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渠道商服务工作流程。其中包括了第一步：市场中心、第二步：财务审核、第三步：客服建群、第四步：运营服务、第五步：专业培训等等内容。事无巨细，喜欢的朋友可以看看哦。

渠道商服务流程

• 第一步：市场中心
  • 签订合同，完款截图发至渠道打款群，创建渠道商微信群，沟通面谈，填写《渠道商信息登记表》，连同合同移交至运营中心
• 第二步：财务审核
  • 财务确定渠道商完款，收到合同，审核签约地区、签约人和负责人个人信息，确定专营店或店中店，合同移交至客服部
• 第三步：客服建群
  • 收到渠道商合同，设置渠道商编号，推送《渠道商若干规定》、《签约后工作流程》、《客服工作流程与规则》，开展后续渠道商业务对接工作
• 第四步：运营服务
  • 运营中心收到客服部合同存档，系统创建渠道商账户，《渠道商信息登记表》信息录人系统，24小时内面谈沟通，指导、督促完成签约后的工作
• 第五步：专业培训
  • 由商学院组织渠道商参加线下“金种子训练营”，聚焦企业文化、产品及技术，业务办理、系统操作、渠道和客户成交、门店运营，线上“小鹅通”中医基础知识、健康管理、答疑解惑等专业知识的深度学习
• 第六步：店装指导
  • 专营店：由运营中心指导、督促、检查完成《签约后工作流程》，渠道商向运营中心提出落地申请，审核通过后，移交营建部，指导渠道商选址、注册以及店装设计、预算和验收工作
  • 店中店：营建部进入店装指导，指导渠道商营业场所文宣（九圣源企业文化，包括货架、九圣源LOOG、展版、海报、吊旗、地贴），进行场景布置，完成店装验收工作
• 第七步：运营指导
  • 由运营中心策划设计渠道商装修期间的预热引流、开业到店获客、留存方案、二次转化，制定渠道商会员体系，以及开业活动、店销方案，制定渠道商三个月回本计划
• 第八步：运营督导
  • 运营中心制定市场督导巡店制度，督察门店合法经营、品牌宣传与行为规范，提供流量运营、业务运营、活动运营、健康管理、系统操作指导与服务，梳理与完善门店接待流程、操作流程、服务流程，提高门店管理、店务管理、业务管理、客户管理的能力，盘点渠道商库存，推动渠道商各项业务的快速增长，完成公司制定的目标计划