导图社区 绩效评估与管理
绩效评估与管理,绩效是组织期望的结果,层次可以分为个人/团队绩效、部门绩效、组织绩效,快来看看。
《谏太宗十思疏》全篇以“思国之安者,必积其德义”为中心展开论述。先从正反两方面进行论述,提出为君必须“居安思危,戒奢以俭”的结论。然后提醒太宗,守成之君易失人心
《建筑消防设施的维护管理》GB25201-2010,内容有值班、巡查、检测、维修、保养、建档,快来看看吧!
《冀中的地道战》这篇课文记叙了在抗日战争中,冀中地道战的产生、作用,地道的结构特点,歌颂了我国人民在对敌斗争中表现出来的顽强斗志和无穷无尽的智慧
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绩效评估与管理
绩效
概念
绩效是组织期望的结果
层次
个人/团队绩效
部门绩效
组织绩效
绩效评价流程
确定工作标准
依据标准对绩效进行评价
向员工提供反馈
绩效评估系统的设计要素
评估周期
年度考核
月度考核
专项考核
评估标准
特性
合作精神
计划能力
组织能力
领导能力
忠诚
正直
冷静
成果
数量
质量
成本
时限
行为
监督的需要
人际影响与合作
素质
评价方法
交替排序法
成对比较法
相对判断
将员工绩效与从事同类工作的其他员工绩效进行比较
绝对判断
针对预先设定的绩效标准来判断员工绩效
图尺度评价法(常用的特征指标)
强制分布法(正态分布)
关键时间法
行为锚定等级评价法
目标管理法
信息的来源(评价者)
直接上级
下属
同事
客户
自我评价
信息的收集与记录
收集
直接观察
自行报告
电子及视频记录
记录
正式绩效沟通
非正式绩效沟通
网络化绩效技术
绩效评价中存在的问题
标准模糊,缺乏客观性
晕轮效应
过宽/过严倾向
居中倾向
近因效应
个人偏见
绩效操纵(政治)
绩效管理
六大要素
目标共享
目标整合
持续绩效监控
持续性反馈
辅导和开发支持
认可和报酬
绩效管理系统标准
战略一致性
效度
信度
可接受性(公平问题)
明确性