文旅局长“放狠话”

有网友到甘孜旅游后，在短视频平台投诉康定一酒店服务差、态度劣，不仅借故拒绝退款，还对给差评的用户冷嘲热讽。对此，文旅局计划对辖区内的酒店进行一次情况摸底调研，领导让你负责本次调研工作，你将如何组织本次调研工作?

文旅局长 “放狠话”

• 开门见山
  • 为了净化当地酒店的营商环境，让从业者工作的舒心、让游客玩的安心， 本着认真负责的态度，科学的开展本次调研工作。
• 调研重点
  • 1、前期筹备，统计辖区酒店单位，组建专业团队。
  • 2、有序开展，明察结合暗访。
  • 3、统计并处理数据，形成图文汇报。
• 数据总结
  • 汇报领导，为后续决策提供参考。