导图社区 抖音直播全套流程
从0到1教会你怎么做抖音,内容较多:主播培训、直播核心三要素、投流、抖音常见问题,以及规避的问题、抖音底层算法、直播复盘、抖音营销工具运用、抖音直播类型、直播形式、抖音起号、抖音从零开始基础准备,建议下载后深入研究。
编辑于2023-03-27 02:14:55 浙江省抖音直播培训
主播培训
话术
话术五步法
录屏,同类型同款产品优秀主播话术
讯飞
飞书
研究排款
福利品
引流品
主力款
把主推款挖出来,研究逻辑结构
话术分类,我是谁,来做什么的,能给什么福利,怎么参与福利,塑品,憋单,开价,互动,逼单,转款
修改成自己的话术,不断打磨练习!
话术逻辑
话术逻辑框架
我是谁
我来干什么
能给大家什么福利
怎么参与这些福利
塑品
憋单
开价
逼单
转款
有理有据
好,好在哪里?
材料?
这个材料好的证明资质
这个材料和别的材料的对比证明
这个材料一般用在什么高档相似产品上面?
设计工艺?
这个工艺好的证明资质
这个工艺和一般工艺对比
这个工艺一般用在哪些高端相似产品上面?
证明它有我们说的那么好
品牌
口碑,好评
销量
排行榜!
现场展示对比!
既然好,为什么今天给你们破价福利?
线下转线上做品宣!才给这个福利价格
库存压货,想尽快回笼资金,才这个价格福利
想做账号数据,才给这个价格福利
核心:数量不多,过了今天,过了这一波就没有这个价格了!
如果不好,不敢给这么给力的售后!
七天无理由
免费试用
运费险
种草和推销。
种草是预告有多好,罗列,对比相同类型产品我们产品的优势,以及能解决的痛点
推销就是,罗列自己产品成分,工艺。没有感情像流水账一样诉说卖点。
共赢思维
强互动,我可以给优惠,但要跟主播节奏走,我要数据,你们要实惠。达到共赢!主播没有诉求和原因,会打草惊蛇,别人会认为你是坑,这个时候诉说自己的要求,反而可以打消别人疑虑,增加转化数据!
利他思维
一个好的主播也是一个优秀销售,永远要站在客户角度考虑,分析问题,给他们解决方案之后塑景引起客户兴趣,让他无限遐想,然后保障它的无忧售后!
话术互动逻辑(利他思维)
别人想要的+别人想做的+别人想说的 :要互动
公式: 目标人群(找痛点)+制造目标人群焦虑(无限放大痛点)+产品痛点解决方案(利用产品材料,工艺设计解决)+验证产品解决(榜单,好评,销量,)+延展解决方案之后的场景+价格机制对比+强大售后保障逼单
核心:给的价格结果不是重点,重点是为什么给这个结果!打消别人疑虑,降低别人决策疑虑!价格高低也不是重点,这个价格是否能相匹配它的价值。
话术节奏
话术模块(这几个模块可以打乱节奏穿插,八分钟的话术循环)
我是谁
直播主题
今天能给什么福利
塑品
憋单
开价
逼单
转款
开价
极速流八分钟接流模块
0到1分钟,刚推流,人数少。
这个时候寒暄,打招呼!
1到2分钟,多数是关注流量进场。老粉丝会进来,
话术关注一下粉丝这块,预告一下福利,或者福袋!
2到4分钟,相对精准的大流量进场。
今天主推产品的福利讲解,拿重福利利益点去做浅层数据,关注,粉团,互动。
4到8分钟,极速流后段。
用福利,福袋,利益互动,预告整场福利。
极速流能接住了。触发抖音推流机制,后续流量不用愁!接不住也别慌,能留下峰值30%流量就可以转化了。
话术逻辑可以不完美,但是直播节奏一定要完整。
话术套路
能而示之不能
原本的正价,故意去说不能给,最后水军带节奏,利用水军去做浅层数据动作,然后再给,最后名额也是有限给,这个一定要及时封单!
用而示之不能
把正价商品提高一点价格弹窗,然后用水军带节奏,把正价价格打出来,最后要互动,能认可这个正价的人数达到多少才能申请下来,然后只给固定时间链接。十秒之内就下车。弹链接时间要配合好!
声东击西
转款时用,先问有多少人没抢到,然后说后面还有好多新款,简单介绍一下新款,用水军带回老款节奏,没抢到,再上一波,用占库存方式上一波限额的老款。注意封单节奏跟上,千万不要一直放!炸完老款再转新款!就会为新款立人设!
利而诱之,乱而取之
用低价9.9去诱导互动,达到多少灯牌,和9.9能给这个价格,灯牌的优先付款。然后统计9.9数量,这个数量肯定永远达标不了的,然后再开正价!
无中生有
给客户造成虚假繁荣景象,就像卖房子。售楼部永远都有水军存在,造成哄抢场景气氛!,真实顾客会被托带走节奏,冲动消费,原始而有效的营销手段!
定点爆破
直播间实在拉不出互动,直接点名自己的水军,给他们送福利,然后再说想要福利一定要跟我主播节奏走,之后就可以要出互动了。
怒而挠之
用一个福利品,明亏的品,让水军带节奏说不敢上,说直播间都是这个套路,最后都不敢上,这个时候接住水军话,玩套路,你说我不敢上,我说你不敢给我亮灯牌,你敢给我亮灯牌,我就敢给你上福利,最后让中控统计亮灯牌的人数,统计名额之后上链接。
悲而骄之
对顾客用敬语,满足别人的情绪价值,让别人感受到你的尊重的同时感受到你的气场,开价放单时候,要自信,自强,坚定一点的语气。不要让人觉得你弱势,一旦表现出你的弱势,别人就会变本加厉议价,还会觉得你的产品依然有利润。自然界的法则是慕强的!
离间计
用别人爆品正价品,改成自己福利品,然后引起别人共鸣,立自己实在的人设。
以退为攻
不要一直说自己都是亏本的,战略性放弃福利品,从售后,快递,人工费用几个纬度说自己是亏的,建立真实人设,然后再转款转款引流品,说自己是微赚的,之所以微赚,是不能一直亏下去,再转主推利润品,也是微亏的!有的时候,你越说你都是亏得,别人越不相信你,要适当的反其道而行!建立自己真实人设,打消别人疑虑!
话术违规
学习抖音违规规避违规
话术阶段以及区别
话术区别
付费直播间
价格
机制
逼单
售后
5分钟话术循环
自然流直播间
人设
塑品
套路
10分钟左右话术循环
话术阶段(根据账号权重,场观,标签精准程度改变)
起号阶段,重点对点互动话术,人越少,越容易做数据!
号起成功之后,大流量直播间注意要点
我是谁
今天干什么来的
能给大家带什么福利
能给大家这个福利的原因,以及直播主题!
福利上车时间暗示
塑品
互动话术
重粉丝团
憋单
开价
重价格分拆对比,价格包整再开价
逼单
转款福利暗示
话术重点总结
有逻辑思维,有框架,有节奏,有感情,有抑扬顿挫。
话术要慢,有穿透力!
语气
要有感情
要有抑扬顿挫感
自信,坚定
切记不要急,不要太快。
形体语言
眼神
坚定,不飘,不躲,不闭眼,不频繁眨眼,直视镜头
肢体动作
干净利索,不拖泥带水
面部微表情
保持微笑,要有亲和力
心态
急,乱,躁
话术逻辑,框架,节奏不熟悉,不通透!
新主播没经验
极速流
黑粉,带节奏
设备问题
人员配合问题
新主播没自信
平,稳。
同上反之
直播核心三要素
人
主播
最为核心,开播主播主导整个直播节奏。
运营
负责整场直播跟进,判断直播脚本执行情况,分析每个岗位问题,为下播复盘做准备。
中控
配合主播,控单进行套路玩法!
场控
配合主播讲透产品,机制。没有流量感知的主播,场控要调回直播节奏。
投手
豆荚,随心退,千川计划建立,根据计划和主播状态,现场情况及时调整计划。
视频拍剪
付费也好,自然流也好,一定是要素材好
货
爆款
目的:立人设,憋人气,,做成交密度,破流量层级。
三要素
性价比高
可能是一块钱杯子,也可能是1000元的飞天茅台
受众广
不分年龄,性别。
需求大
日耗品
解决同类目产品的痛点
解决的痛点越大越爆
苹果手机用划时代的触摸屏幕迭代了老式按键手机
解决的痛点越多越爆
手机同时替代了电话,相机,游戏机,随声听,替代了现金
数据标准
曝光点击率
>20%
点击成交率
>20%
次爆款
完成成交密度,让抖音推流给你!
利润不要太高,控制在两成利润左右。
跟利润款品要同类属性标签。用于大量出单贴账号标签,而且尽量是通品。
利润款
一定要塑好品,从产品功效,产品工艺原料,产品价格,产品人设,产品售后,产品信用背书,赠品价值塑造几个纬度去做。
前期不着急放单,能成则成,主要是进一步贴标签。
产品曝光点击率达到18%,都可以做潜在爆品去打!
重点:以福利品和引流品做循环,通过大量成单贴账号标签。
核心:三个品的价格标签要一致,不要梯度太大,引流款和利润款价格差不多,属性差不多,引流款可以不赚,但是一定要属性标签和价格标签。
品
选品
选品的底层逻辑
兴趣电商,从兴趣带入,做内容,挖卖点,解决痛点,机制完成购物
创造需求
传统电商,需求,搜索,下单完成购物
满足需求
六条标准
高性价比
同类目产品性价比高,机制多,大,效果更好。
有价格锚定产品
高颜值产品
第一眼就能打动人
同品类,同价格梯度,颜值更高的产品
易展示
把产品卖点非常容易展示出来,就像服装。食品。
不挑人
不挑年龄,性别。
非计划性消费
新奇特
解决的痛点越大越爆
苹果手机用划时代的触摸屏幕迭代了老式按键手机
解决的痛点越多越爆
手机同时替代了电话,相机,游戏机,随声听,替代了现金
准爆款产品
视频测
组品策略
组品目的
拉直播间停留
凸显主链接的价值,促转化
提高GMV
链接之间是产品组合配套的
例如买了电煮锅,就会买泡面,买剃须刀再买剃须膏
提高uv
直播间类型
过款直播间
产品款式搭配,例如裤子,衣服,
产品功能,例如面霜,卸妆油
品的战略目的
福利品
做密度成交
引流品
做标签修正
利润款
做直播间利润
单款打爆直播间
拆分
根据机制来做单瓶,单件,降低用户决策成本,促转化
讲品
直击痛点,咱们的品能解决你哪些问题?
放大痛点,延展场景,制造需求,你不去解决会怎么样?
塑品,我们产品卖点如何解决你的问题,建立初步信任。
用第三方平台数据支撑你卖点,或者现场展示你的卖点。进一步建立信任
延展痛点解决之后的美好愿景。强化它的需求
降低客户的决策成本
塑造产品的价值
线下体验一次多少?
塑造产品的价格
线下买多少?
降低客户的决策风险
用试用装
用售后
场
介绍品的时候,品一定要在C位,场景里不要出现太多能抢C位产品的品。
符合产品调性的风格
景要和品高垂直
要有动态展示
灯光一定要打好
最好相机
推流电脑高性能
投流
投流基本原理
投流只是增加你的曝光率,能否进入直播间取决于视频素材,直播画面,
投流只能是在账号前期运营情况良好的情况下进行放大
投流逻辑
前期可以通投测计划
测出自己账号所需要的标签
根据自己的品,研究目标人群的行为兴趣,年龄,地区
测出标签之后放量
测出人群标签之后,把优质计划定位主机计划。
还需要建立一个放量的辅助计划,标签准了之后,让系统智能扩大搜索人群。
人群放大一些
子主题
把之前跑的不是最好的计划,列出,测出所缺元素,然后优化,作为后背主力计划
投流作用
投流可以放大,撬动自然流,破流量层级
投流可以快速精准贴标签,缩减账号数据模型搭建周期
投流工具
抖加
加热视频素材,引进更多精准人群进入直播间
小店随心推
属于买,里面可选择的标签少。不够精准
适合新手练习
千川
小店随心的专业版,有更多的标签选择,行为兴趣,投流会更加精准
投流时间
千川
30单以后,出了口碑分和一定的标签以后
抖加
未开播前就可以,挑出一两条自然跑不错的视频投抖加
随心推
第一场就可以投
直播投流时间
开计划
开播10分钟左右开计划,不影响自然流。
关计划
下播前10分钟左右
投流有延后,提前10分钟刚好消耗完,不浪费钱!
设置时长
计划设置时长超过直播时长一个小时左右
投流时间太短的话,会造成流量是以极速流形式进来,主播很难承接,数据会拉跨,所以要拉长时长,平缓流量进来好承接!
投流时间和直播一样的话,那么容易出现计划跑飞情况,抖音是需要时间去探索我们人群,一旦跑飞,影响人群探索,贴标签会慢!
投流常见问题
跑不动
出价低
账号有违规
账号口碑分下降严重
千川新户,新直播间
ECPM排名低,为抖音创造价值低
直播间热度低
所选人群太窄所导致,一般需要3000万的覆盖人群
口碑分
4.6以下影响投流
4.2限制投流
4.0以下,基本投不出去
千川户上面余额不低于3000元,否则会降低账户权重。
跑的投产比低
账号新,账号数据模型没建立完善
300单基础模型
500单深度模型
视频素材的质量低
计划不够优质
偏离目标人群
出价未测出
人货场未到位
跑飞了
新的千川户或者新的直播间,不要把预算设置太高,出价不要太高
破冷启动的方法
提高预算
通透拉满
投流对流量结构之间关系
千川投流只是帮账号快速贴标签,让更精准人群进来。不存在所谓的压制自然流说法。
如果人货场基本功没做好,没有奖励自然流,那投流比例自然上升。
千川只是工具,不是万能工具,只能先修内功,人货场!做好千川投流的承接转化,这样千川付费可以撬动自然流。
利润率在50%以上的,保证投产比的情况下,千川可以无限放量。
投流计划搭建
投流计划组合
基础定向+行为兴趣
基础定向+抖音达人
基础定向+达人分类
基础定向+人群包
基础定向+行为兴趣+抖音达人
精准,但是覆盖低,不容易跑的动
基础定向+系统推荐
支付roi
成本稳投
基础定向
定向人群
智能推荐
根据账号已有模型去探索,不适合账号前期主力计划,跑的流量会非常泛!
前期少建立几条,让账户出出量,
可以放一两条信息流素材去跑一下通投,这个可以测出相对精准标签。
自定义人群
前期主力计划一定是自定义的人群
建立精准模型
让抖音围绕我们这个自定义的大概人群画像去探索,配合着智能推荐,修正智能推荐的人群标签。快速贴标签!
地域
不限
按省市
按区县
性别
不限
男
女
年龄
不限
18-23
24-30
31-40
41-49
50+
抖音达人
不限
自定义
达人分类
选择自己产品类目的达人!或者相关类目!
必须要选一个达人分类,要不然覆盖人数太低,极可能计划跑不动!
互动行为
直播互动
直播商品点击
直播商品下单
商品互动
购物车商品点击
购物车商品下单
天数选择:看我们产品使用时间周期,判断出他们产品消费时间周期!
如果商品比较窄的类目,人群较小,客单较高!可以再加上关注!例如家电,珠宝首饰等
达人选择
个数最多6个
选择有精准标签的达人,不要泛流量达人
达人人设号粉丝不要选择超过20万人的达人账号,够精准,不会出现大的极速流,导致我们接不住!
选择的对标达人产品没有我们产品有优势!
营销目标
短视频/图文带货
直播带货
营销场景
通投广告
前期,中期,后期都要投,让抖音自动探索你需要的人群,可以跑量出来!
通品,快消品,人群可以稍微泛一点,通投可以跑出量!
还有一些类似于服装的,感官刺激比较直接,能够现场展示出来的,适合投通投!
搜索广告
账号前期尽量不投,太精准,跑不出潜在人群,不容易出量!
这个偏向于抖音商城,太窄!覆盖人群低,跑不动!
可以建一条计划,控制成本,跑一下标签,贴账号标签人群
如果属于比较窄的类目,直播无法完成效果展示。有视频信息流,可以增加搜索广告的投流计划!
推广方式
极速推广
前期账号没有数据模型,建议投放极速推广,让抖音自动探索人群,根据投放效果,研判出我们需要的人群!
覆盖人群比较大,可以跑出量,让抖音自动智能探索!
计划费用300到600都可以。
专业推广
专业精准,可以快速找到我们所需人群,但是标签设置越多,我们覆盖人群越低,很容易跑不动计划!
计划费用要提高,费用卡在9999.99最好,拉高预算消耗排名,可以让我们计划跑出量,因为我们专业推广,标签极其精准,最怕就是跑不动,所以要保证计划能跑出量!
推广预期
成本稳投
通过出价,控制我们投流转化成本
账号前期,没有经验的情况下,不要去控成本,让它自然去跑,看大概价位,再去控成本投放!
出价高,容易飞,而且降低利润。如果账号跑不动的情况下,可以用这个方法打一针强心剂!跑出计划!
出价低,容易跑不动,因为抖音要赚钱,谁出价高,给谁先推流!这个靠账号中后期测出大概转化成本,设置一个临界值,稳投产,放大投产从而保证账号利润!
这个计划不能复制太多,用太久,要盯着,因为每天大盘出价都在变化,一模一样的计划在不同大盘环境下效果不一样,所以计划不稳定,复制个两三条跑的最好的,出价稍微高一点的,保证能跑量,然后试探性阶梯降价10%,看能不能跑出来。测临界值!
快速推
账号前期首选,在我们不太清楚我们要的人群的时候,让系统自动去探索!
建立计划
创意形式
直播间画面
适合现场展示效果好的类目产品,像服装类目,重穿版效果!
视频
适合功效类目产品,需要用信息流视频展示商品的特性,功能!不方便短时间见效产品,不方便现场展示效果的产品!
投放设置(极速投放)
优化目标
进入直播间
投直播间场观,进入。标签乱,流量泛,转化低。容易拉跨转化数据,尽量别投场观!
除非产品自带流量,品牌强,价格极低,是快消通品,机制非常有优势可以尝试投场观进行强转化
千万别用千川去投进入直播间,千川起步价格高,300,展现人数覆盖太大,冲进来,瞬间会废掉账号标签!没有专业团队,进来的人瞬间会走,直接把数据拉跨,后面想起就难了!可以用随心推去小投!
直播间商品点击
投直播间商品点击人群,相对进入直播间人群会精准一点!投太多,影响商品点击成交转化率,进而影响第二天流量标签的精准程度!
如果计划衰退的情况下,用莱卡和达人相似的框定一下我们人群标签,然后把成交改为商品点击,起一下计划的量,让抖音拓展一下我们人群!
直播间下单
投直播间商品点击下单人群,相对进入直播间人群会精准一点!投太多,影响商品点击成交转化率,进而影响第二天流量标签的精准程度!
产品属性为通品,颜值特别高,现场展现效果特别好的产品,像日常用的的通品,袜子,口罩,百搭的衣服,短袖,而且价格有优势,和专业的主播,能强逼单的情况下可以去投直播间下单,也可以达到放量的效果!
直播间成交
投直播间商品成交,有利于直播间贴标签,后期让抖音知道我们需要什么人群,给账号推流精准人群进场!增加账号权重,破流量层级!
支付roi
投支付roi,等账号中后期,数据模型跑出来,投流稳定,跑支付roi,保证roi投产比同时,可以放量!
投支付roi的时候绝对不能单独投这个,因为,这个是要有稳定的成交以后来放大的的。如果没有稳定成交,没有数据模型,跑出的效果极差,基本跑不动!
直播间粉丝提升
直播浅层数据转粉,一般不投,除非有涨粉需求,如,千粉开播,如数据叠加,涨粉弱一点可以补一下数据!保证整体数据七天螺旋,破流量池!
直播间评论
直播间浅层数据,做浅层数据,满足七天螺旋,补数据用!
能不投,尽量别去投,因为标签比量更重要!打账号核心是贴标签,而不是破场观!
核心总结:前期投成交,贴账号标签,做账号数据模型!中后期投下单和支付roi为主,降低转化成本提高利润,而且可以放量!
控成本投放
控成本投放用来控制转化成本。
前期不知道产品转化成本情况下,控成本投放容易跑不动
如果前期跑不动,除了是我们出价有问题,还有可能是我们模型没跑出来和ecpm排名低。这个时候别加价去跑。优先用放量去投放!
放量投放
不控价,系统会拉高出价,保证你起量。前期烧的会很快,给的人会多,倒是人一多,流量会泛,转化会低!
计划会跑的不稳定,忽快忽慢!
系统会智能探索我们需要人群的转化成本,后期会稳成本,
投放设置(专业推广)
控成本投放
前期账号,不要选严格控制成本进行投放,因为大盘情况会变化,流量价格有波动,如果控制太死,计划跑不动!
投放方式
尽快投放
前期计划要投一条尽快投放,用于抢量做数据,让计划跑起来!
匀速投放
测出合理出价的话,尽快投放和匀速投放可以达到一个效果!
投放时间
从今天开始长期投放
一般选从今天开始长期投放!
设置开始和结束日期
固定时长!
重复计划使用
日预算
投人群包,莱卡,支付roi一般预算要提高,9999.99,拉大流速,保证能起量!
出价
按照成本转化出价
根据左边计划组测出的转化出价
前期跑极速+放量跑出1:2,1:3的模型,让后参考转化成本出价
前期价格不要出的太高,容易把账号模型跑偏,废号!
根据测出的转化成本,进行0.8,1,1.2比例去出价测试效果
出价尽量加两个小数点,尽量压制别人出价抢量!
按照利润出价
子主题
行为兴趣意向(莱卡)
不限
系统推荐
自定义
关键词玩法
精准产品关键词+365天数选满
大行为+小兴趣
一个产品关键词,加上上下游关联兴趣。可以扩大我们需要的标签人群
买服装的人,对鞋子,美妆也可能感兴趣,可以叠加去选!
行为
覆盖人群不能低于3000万
覆盖人群过窄,计划容易跑不动
覆盖人群过窄,竞价会偏高!
选择方案
如果是复购率高的产品,选电商互动行为,资讯互动行为
如果是复购率低的高客单价,投兴趣,这些人会比价,比较难做决策!
抖音达人
覆盖人群要广一点,因为专业莱卡,本身比较精准,覆盖人群就低,抖音达人不能覆盖太低,
网络
一般选wifi+4g,购买力较高!
智能放量
如果计划进入衰退期的话,而且保证之前这条计划有较高的投产比,可以选择。进一步搜索我们需要的人群!
创意标签词
新建点击搜索广告+专业推广
以词推词,可选较多,我们选个20个左右产品精准词就可以
一般行为兴趣单独建立一个人群包,做并集。
跑量核心:先用几个人群做交集建立精准人群包,然后用这几个精准人群包做并集,保证覆盖人群数量。
放量投放
投流视频(人群包)
抖音主页隐藏视频
人群包精准度高于达人,达人高于莱卡
数据
人群列表
圈选人群
标签人群
八大消费者
小镇人群
小镇中老年
Z世代
精致妈妈
新锐白领
资深中产
都市蓝领
都市银发
品类人群
核心人群
根据产品类目去选精准的,然后考虑选择覆盖人群广的!
加上下游关键词,选择稍微宽泛一点人群。保证起量!
潜在人群
基础人群
性别
年龄
人生阶段
城市级别
有车人群
职业类目一般不圈写
手机价格
一般建立单独排除包
消费能力预测
一般单独做排除包
私域人群
已有人群
高阶实操
控流速
控投产
打标签
控投放节奏
稳计划
投流指标
ECPM千次展示预期广告收入
是影响投流计划的数据,排名越高投流计划越顺利
提升排名方法
出价
不是核心,而且会压缩利润
预估点击率
是核心
直播间画面要有新意
视频要有创意
(抖音是视频平台,创作更多优质视频抖音自然会偏向)
商品要有爆款属性
账号人群的精准度
转化率
也是核心
价格有优势
塑品专业
强逼单能力的主播
爆品属性
是衡量投流计划效果指标
计算公式
预期商品点击率*预期商品转化率*转化出价*1000
广告总费用/广告展示总数*1000
GPM千次观看下单总金额
是衡量直播间卖货能力核心指标
要把投流费用算进来
计算公式
广告点击率*广告转化率*1000
总金额/总人数*1000
投流常见问题
违规断播,停播的情况下,不需要去关计划,因为一旦停播,账户会检测到,会自动停止计划!
抖音常见问题,以及规避的问题
断播
对自然流直播影响最大,尽量别换
同赛马机制里面流量会被别人瓜分
对千川付费直播影响也大,影响在于计划的影响!
一条跑量的计划,一旦断播,计划就得重新探索人群,有的时候会直接跑不动。原有赛道已经被别人占据了!
平播影响最小。平播最稳,就是慢,但是平播受波动较小!
核心在于:断播会让抖音底层算法对直播流量分配重新计算,造成流量波动!
黑粉要不要拉黑
不需要,黑粉的互动会给你带来很多互动数据
可以从黑粉的话里找到漏洞,反制,让人觉得你是有能力,有肚量!
有的黑粉说你墨迹,你就说,因为有很多新来的不知道怎么参与福利,我们肯定要让后来的明白是什么福利!
有黑粉说你产品不值钱,你就塑造一下产品的卖点,价值。
黑粉说你怎么还不开价,你就说价格改的有点低,要通过平台审核。
黑粉说别人直播也这个价格,你就说别人直播间是不包邮的。或者没有我们这个售后!
直播时不要离开镜头5分钟(会识别挂播,容易被封)
每次直播不低于2.5小时,因为抖音后台对主播是有任务的
不要提品牌,出现无关的品牌,不要说电话,会识别广告
不要在直播间吃柱状食品,不要吃西红柿。(会识别低俗)
不要提大人物的名字
规避谈政治,时事热点
不要出现小孩,无关的宠物,动物
不要说脏话,不要解扣子,不要脱衣服,漏纹身
违禁物品不要出现在直播间。(刀,枪,棍棒)
抖音底层算法
抖音推流逻辑
停留模型
什么样的人停留,抖音就会推什么样人给你
话术设计钩住我们品的需要的标签人群
成交模型
什么样人成交,抖音会推荐什么样的给你,贴标签。提升账号权重
塑品,延展目标人群应用场景,无限放大痛点,制造焦虑,给出解决方案,对比价格优势,售后保障逼单
停留成交模型要匹配才能转款成功
审核机制
机器审核
人工审核
七天螺旋方法
核心是七天之内贴了精准标签
七天之内每天都会有数据叠加,让抖音默认你为有潜力直播间
场观叠加
gmv叠加
直播时长叠加
抖音数据模型破流量池
浅层数据(前期一个到两个数据做到同赛道极致,就会触发流量机制)
关注
3%
粉丝团
1%
最牛的数据考核
满足了娱乐直播和带货直播双重直播考核。
心理学:当一个人为你付出越多,就越愿意为你停留!
粉丝灯牌
穿个小马甲
加入xxx
亮个小牌子
点个小黄心
手机或者kt板引导
互动
3%
停留时长
单品 40秒
多品 1分钟
深层转化数据
转化人数
总场观1%
成交人数如果很多人标签是别的类型,我们通过马扁,低价转化来的话,明天流量会比较泛!
所以相对稳定的是正价起号,可以快速贴精准标签!
转化件数
1%
点击成交转化率
5%
决定明天极速流大小
gmv
59以内客单 0.6-0.8
69-129 1
129-299 1.5
数据好坏,决定明天推流标签的精准程度!
抖音流量模型
四种流量模型
进1000人,断崖很快只有几十人。
一是主播承接流量能力弱
二是流量太泛
进1000人,梯度下滑到800,600,直到几十人
进场1000人,稳定在800人到1200人直播间
进场1000人,后期不断上升,回落,上升到2000人
流量入口
自然流
原生流量池,标签弱。
视频端进入
最精准的流量
付费流量
商业流量池,标签重,可快速贴账号标签。加权重。
水桶模型理论
决定流量池大小
进入的流量渠道
付费
自然
视频
流量流失多少
主播能否承接
流量层级
E级 300-500
峰值1-8
D级 1000-3000
30-60
C级 8000-1w人
100-200
B级 3w-5w
1000
A级 10w-30w
3000-5000
s级 200w
1w
破流量层级
子主题
核心::开源节流
直播复盘
五维四率
五维
直播间曝光人数
抖音给曝光的总人数
取决于账号的权重,以及流量层级,前面直播数据,以及付费规模
直播间进入人数
通过直播画面或者短视频素材进入
取决于画面的清晰度,贴片的垂直度,场景好坏,,主播状态话术,视频素材的优劣,直播封面图,直播话题,直播间介绍。直播间福袋现金红包等营销工具
商品曝光人数
进入直播间的人多少人看到了商品的弹窗链接
取决于中控后台的弹窗链接的频率
点击完链接,十秒左右会自动下架,所以要勤点链接
商品点击人数
直播间有多少人点击了商品弹窗
取决于商品主图的质量(痛点,卖点,福利机制),是否与直播间人群精准,以及主播塑品能力,主播话术引导小黄车的点击,主播状态,场控激情,
成交人数
直播间的下单人数
取决于主播的塑品,逼单能力,以及产品的价格和机制以及账号模型投流计划的精准程度,小店体验分,账号口碑分,详情页,好评。产品的品牌力
四率标准
曝光进入率
总曝光人数除以点击进入人数
付费标准在10%
自然流标准在50%
商品曝光率
直播间点击商品人数除以商品曝光人数
标准在80%
曝光点击率
直播间商品点击人数除以直播间商品曝光人数
付费以及自然标准在20%
成交率
直播间成交人数除以直播间商品点击人数
标准在10%
大盘数据复盘
看流量曲线图
看曲线图涨跌,录屏研究话术。产品。
下播前尽量做到卡黄线
看成交密度线
成交密度看曲线涨跌,研究话术,和产品
要尽量做到高低起伏有没有平均
看浅层数据和深层数据转化
浅层数据里的互动指数可以提升流量
观看时长
粉丝
3%
团
1%
评论
点赞
礼物
深层转化数据也可以奖励自然流
GMV
合格的要做到1000
做不到标准没事,但是一定要做到递增
GPM
1000合格
点击成交转化率
10%标准
越高第二天进线人数越高
成交人数
1%标准
越高,或者做到叠加,第二天流量越精准
场关
叠加
最高在线
叠加
看流量结构
看付费占比成交占比
看广场推荐占比
看搜索占比
看关注占比
看商城占比
看其它占比
人群画像
观看人群画像
成交人群画像
根据观看人群画像和成交人群画像对比分析我们账号人群画像
货品复盘
看货品的点击率测品
看货品的点击成交率测品
抖音营销工具运用
福袋
抖币福袋
普通账号一天只有十个
用于增加直播间互动
用于留人,提高在线时长。
不宜在新号期间发,容易吸引羊毛党。
一般用在,开价,逼单,转款之后发,用于增加转化率。
实物福袋
需要超过10万粉丝
可以大幅度提高互动,转粉等浅层数据
可以增加更长的停留时长,触发抖音推流机制
一般适合账号稳定期去发
超级福袋
因为没有过10万粉,不可以发实物而做的超级福袋
需要4.4以上带货口碑分,L2的主播等级
和超级福袋一个功效
优惠券
商品优惠券
用于单品优惠
店铺粉丝券
关注店铺可以用
达人粉丝券
关注店铺可用
店铺新人券
店铺新人可享用
全店通用券
全店通用优惠券
现金红包
现金红包提升人气最快
现金红包买东西才有效,有利于增加转化率
现金红包可以加强人设
抖音直播类型
达人直播
先做个人ip,不直接带货,需要前期大量资源投入。立人设以后再带货
以个人为核心,不以产品为核心。
长期稳定,转化也高,而且不被产品限制!
秒杀模式
需要超强的供应链资源
适合清仓玩家
店播
一般由淘宝卖家转过来,没有太大的优惠。
趋于平缓的平播,主要以塑品为主,套路少
适合新人主播练习语感
基地走播模式
强供应链,以成熟主播临时过来直播为主
适合地方政府,或者强供应链,不以主播为主导,基地有把控
产地直播
在原产地进行直播,有利于建立直播间人设,产品转化高
适合农产品,生鲜行业,季节性的行业
海外代购模式
让海外代购成主播,国内上架,国外代购利于提升直播间的人气,保持高在线,高客单。
需要海外资源,不适合小白团队
砍价模式
主播代表观众跟产品,供应链进行砍价,让观众觉得有便宜可贪,还有趣味性。可以保持人气
需要戏精成熟主播,玩套路。
需要有产地和强供应链
直播形式
手播
对主播形象要求不高
适合百货类,过品快,过品多的直播,
适合不需要上身展示的直播
也是容易被风控的,
无人直播
优点
适合利润高的单品,不需要人员盯着,可以大量起号,不需要专业团队
可以实现日不落形式
提前准备好素材直接,
可以快速追爆品
缺点
容易被风控
需要起大量矩阵账号
对技术要求高
类型
转播别人直播间
用4K超清屏
提前录制别人直播间
软件
半无人直播
优点
相对于无人直播降低违规概率
快速追爆品,收益高,团队成本低
缺点
需要主播切换语音,对技术要求高,对主播要求不高
账号,项目不稳定
软件
真人出镜
优点
容易过风控,降低违规概率
产品展示有立体感,容易转化
子主题
缺点
对主播形象气质要求偏高
对团队要求高
抖音起号
起号常见方法
投流起号
未来抖音趋势,有强大供应链,有资金的专业团队可以考虑
非常稳定,需要强大的视频团队。有专业的投手。
对品的利润要求高,最好利润高于50%的品。
正价平播起号
慢慢用正价商品贴标签,后期可以介入投流以及视频放大
目前最正规,最稳的打法。
起号慢,需要专业团队操作
低价福利起号
运用低价通品福利做钩子,憋人气,破快速破流量层级,起号最快。成本最低。
适合低价利润品的直播间,因为价格标签不会破坏。
需要会强憋单的主播。
短视频起号
短视频打爆,引入的流量也是最精准的标签人群
需要非常专业的短视频的团队,对视频的量和质都有要求,而且需要投流介入。
成本非常高,适合专业团队。
鱼塘起号
自己养鱼
需要非常多的账号,手机,完成浅层和深层数据。快速撕破流量层级
买鱼
买鱼效果不好,因为买的鱼标签不精准,短期会把人气做起来,长期废标签,不介意新号买鱼
成本高,风险大容易被风控,需要专业人员操作。
起号时间
最优时间节点
凌晨12点到早上6点。
到避开所有牛逼直播间
不要整点开,整点提前10分钟左右,有机会冲品类带货榜!加账号权重!
避开时间点
晚上7点到11点
流量被大直播间分走
精准标签这个时间段几乎都会被买走!
起号成功,换时间!
起号成功之后换时间,停播一天。
起号注意点
新号开播,最低四个小时
低在线人数,竭尽全力去点对点互动,成交
注意违规话术,限流特别严重
福利款不能放太多。
正价出单,别换品,改价。
新号第一场,尽量4 g或者5g
安心购,运费险尽量单独分开
中低客单,利润低。适合自然流
中高客单,高利润适合付费加视频
开播时间尽量固定,不停播!
抖音从零开始基础准备
定品(单品思维)
打爆品阶段顺序
直播顺序
选品
一般根据自己强势供应链去选品,然后分析大盘做出分析定品
组品
根据现有选的品,根据竞品和再客户角度深度思考
测品
直播挂车,视频去测品!
塑品
挖目标人群需求,痛点,从品的优势角度去解决这些显性隐性痛点和需求,痛点越大,品越爆!(痛点,卖点,福利机制)
卖品
塑品,憋单,开价,逼单
发品
及时发品,要好评!
运营顺序
对标账号
视频运营
打标签,增加账号权重
分析数据,复盘优化,改进
测爆品思维(以客户角度去思考挖掘)
用户群体定位
应用场景定位
精准痛点定位
精准卖点定位
爆品潜质
独到差异化的价值点的剖析,展示!
痛点越大,品越爆!
颜值高
性价比高
用户感知强,可视化强!
应季,社会热点延展,例如世界杯期间足球相关周边
爆品运营纬度
货
爆品
极速发货,打电话要好评
KOL联动,明星助阵!提升产品溢价。
冰兵贵神速,爆品赛道同质化竞争大,模仿快!
场
和品一个调性的场景,给品加分!
号
账号权重高。模型好!
冷启动阶段,单量权重高于GMV
口碑分高于4.8分,可以进入更高流量层级!
店
小店体验分不能低于4.6分
98%以上好评率,48小时发货率,及时回复率
流
自然流
适合通品,日耗品,低利润,低客单产品去打
付费流
利润大于40%就可以考虑重付费模式去打,自然流越来越难做,违规严重。
视频流
适合白牌功效类产品,无法在直播间进行展示对比效果的品
爆品核心问题
选品定江山,素材定命运!
爆品三率优化
直播间点击进入率
直播间画面
主播状态
视频素材优劣
直播间商品点击率
主播塑品
商品主图
现场展示效果
商品价格
直播间商品成单率
售后
主播状态
价格机制的性价比
评价
账号口碑
小店体验分
产品品牌背书
搭建团队
成熟团队
主播
前期
熟悉产品卖点,延展场景,制造消费痛点
配合运营写直播脚本
直播
产品讲解
引导互动
评论区解答
人设话术搭建
运营
研究竞品,进行排品
找到对标直播间确定话术,打法
找到优秀对标直播间学习
先关注10个对标账号,再持续关注一百个左右同行
优秀对标账号粉丝少,在线高,数据漂亮有参考价值
搜索
抖音电商罗盘
巨量算数
千川搜索广告次-以次推词推词
搜索热度飙升快,竞争度低,就是蓝海词。需要跟进到直播标题中
对行业关键词了解越多,对品研究越透。
投流,话术,千川徕卡,创意有非常大的优势
蝉妈妈
考古家
飞瓜数据
微信指数
百度指数
阿里指数
千牛参谋
找到跟自己差不多的账号阶段直播间学习
确定是自然流还是付费
确定直播模式
确定测开播时间
配合主播设计直播脚本环节
场地,设备搭建调试
制定项目sop流程
搭建团队
投流
负责视频审核,对接
根据视频素材和直播间画面建立计划测试计划
监测直播数据,主播状态实时调整直播计划
中控
熟悉产品链接
中控飘屏话术设计
配合主播打法,改库存,弹链接
公屏话术回复
配合主播玩法跟主播互动
场控
引导互动
配合主播开价
调整主播直播节奏
配合主播直播配件传递
水军
挖出产品卖点反问
挖出客户痛点反问
通过水军进行逼单
主播节奏不对,通过水军带回节奏
水军
从功效方面带节奏
我有有什么问题
这个问题能改善到什么样程度?
这个功效和对标产品的对比去问
从材质,工艺方面带节奏
这个产品的材质能解决我们什么问题
这个产品这个材质会存在什么问题吗?
和对标产品对比
从价格对比上面带节奏
和同类产品价格对比
和同产品不同平台价格对比
和同平台,同产品不同时期价格对比!
从售后方面带节奏
从售后角度去询问
文案,拍摄剪辑
创意视频的 拍剪
视频优化
日常账号短视频运营
小团队
主播
运营
中控
团队阶段
0到1靠主播
玩过自然流的主播可以快速破层级
自然流拉号,主播可以快速做足浅层数据,通过赛马机制破层级
如果有爆款视频出现,赶紧直播也可以快速跨过0到1阶段
1到10靠运营
店铺运营
账号运营
投流规划
产品迭代,组品优化
视频运营
10到100靠团队自己优势供应链
kol,明星种草,全领域布局
找出热门类目,热门爆品,定制升级版爆品
场景搭建
画面
画面要高清
相机最好
像素设置蓝光
美颜要合适
网络要稳定
30M打底
灯光要配好
灯光要柔和
不刺眼,不伤助播状态
灯光要均匀
主灯,补光灯,顶灯,背影灯要布局合理。没有阴影
灯光要明亮
暖白光照品
正白光照人
声音要清晰
音乐够爆,或者匹配
镜像未开
场景,贴图
突出目标客户痛点
制造客户焦虑,吸引目标客户兴趣,憋单
突出产品的卖点
保证主播话术循环时遗漏,在乎卖点的人要留下
突出福利机制的利益点
拉停留
售后保障贴图
来降低客户决策风险
产品人设背书图片
第三方平台,第三方机构认证荣誉,榜单,好评,
工艺的专利证书,检验检测报告,达人明星效应图片
注册账号
准备账号
苹果12及以上手机
一部手机,一张卡,一个网络,一个账号
开通购物车
绑店铺
刷分
开通抖音橱窗
500元押金
账号主页搭建
背景图
直播间垂直内容图片
头像
账号属性垂直图片
企业简介
我是谁
品牌官方旗舰店
品牌调性
专业级
国内中高端美发沙龙指定合作品牌
我们产品能解决什么问题
我们能让你体验专业级美发护理
直播时间
视频主页封面
视频封面(视频端是否有专业工作室)
视频主页封面
视频封面主题文案
三个视频封面要是一张整图,分拆为三个视频封面。
功效
产品人设
品牌LOGO
参考图片
视频内容
产品SKU组合高端场景展示
视频主题文案
放在视频的第一帧
参考图片
视频内容搭建
必须有一个固定账号刷垂直类目账号
保持内容方面的前瞻性
模仿别人当天的爆款视频,最次要三天内的爆款视频,吃的爆款红利差不多有30%存量
爆款视频搜索
平台
抖音
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看左下角音频是否在抖音热门榜
看下方回复评论是否和文案同频
视频搭建
定位目标人群
围绕目标人群挖掘这个人群和产品之间关联性(场景人际关系扩展法)
如发质有问题的女性
人际关系
父母,兄弟姐妹。
父母嫌弃自己邋遢形象,唠叨生活,事业,学业,爱情会受阻!
孩子
孩子嫌弃自己形象,不愿意让妈妈去接放学。亲子关系疏远!对比使用前孩子坐车离妈妈头发远远的,使用后一脸幸福的去抚摸,闻妈妈的头发!对比暗示同学妈妈,孩子羡慕别人妈妈发质的眼神,蹭李雨晴妈妈热点策划运营文案,
兄弟姐妹
和父母同样担忧,恨铁不成钢的心态
对象
发质问题导致对象不愿意做亲密动作,不愿意带去见父母,不愿意带出去见朋友。最后总结出,一个人如果连自己都不爱护,是没法得到别人的爱!建立恋爱关系之时,发质没受损,建立恋爱关系之后,为了他的感受,烫发,染发,最后发质受损了,关系趋于冷淡了。最后明白了一个道理,爱情也有保质期,女人要懂得对自己投资!改善了发质之后,关系,地位进行反转!
同事,同学。
办公场景延展,发质受损时,被同事排挤,作报告不自信,发质改善后,关系融洽,作报告意气风发!
朋友
朋友聚会,发质好的在哪都受欢迎,主角永远都是别人,自己总是陪衬。
场景
上学
办公
相亲
家庭聚会
逛街
一个穿黑丝高跟的美女,头发飘逸,
居家
朋友聚会
交通通勤
视频结构
问题,
放在第一段
3秒到5秒
只讲一个到两个关联问题
应用场景延展,痛点放大,制造需求
放在第二段
3秒到5秒
延展两到三个场景
制造焦虑,无限放大痛点!
解决方案
放在第三段
5到10秒
讲对应问题的产品成分
对比使用方法便利,对比前后使用效果,对比同产品使用效果。
机制福利展示
信息流类型
图文轮播
卖点清晰
痛点展示
原创素材
图文清晰美观
参考减肥药黑五类
快闪式短接长
前三秒做一个强吸睛片段,
3秒新奇特,3秒产品文案2秒转化硬件
参考黑耀
配比3:3:2
原生场景混剪
工厂实景拍摄
实验室实景拍摄
品牌塑造
通过产品强大的背书进行强转化
15秒
口播
通过口播塑品,硬转化
痛点,卖点,使用效果对比,机制福利
参考befe发膜
30秒
情景剧
通过对产品的定位进行剧情演绎
成本较高,对演员有要求
参考泰国的广告
参考大振和二泔
60秒到180秒
爆款视频五要素
标题要爆
蹭热点
制造争议话题
如杭州热干面比武汉热干面正宗
直击痛点的反问
你是否还被头皮屑问题困扰
直击痛点的暗示解决方案
教你一招解决顽固头皮屑问题
制造悬念
你知道吗?头皮屑的问题其实跟我们作息有关
内容要满,要有逻辑
别人一眼就看完内容容大概率不会停留
要设置悬念,层层拨开的逻辑,打开别人思维认知
标签要准
账号标签需要#账号相关热门话题,两到三个就好
位置要热
发布作品时,标记的地点要是附近最热闹的地方,获得最大的曝光
封面要辣
截图一张最能拉住别人心理的图片
新奇特的画面才有人愿意看
视频无法上热门原因
时长太长
尽量在7-15秒内
标题太烂
要够爆
账号没有标签,权重
通过投豆荚,直播拉账号权重,打标签
内容劣质
参考视频五要素去优化内容
找对标爆款视频
内容涉及敏感词,限制词
规避政治,平台违规词汇
抖音养号
养号目的
增加账号权重
增加账号活跃度
获取抖音新号扶持流量
账号是否正常标准
发布短视频作品基础播放量是否低于200
养号步骤
申请账号
用手机号登录就行
一卡一机一号一个wiFI
最好一直使用自带4G5G流量
第一天
用手机号注册账号就可以
打开首页刷一个小时系统推荐视频(可以看完整视频后正常点赞,不可评论)
刷直播或者同城推荐也要一个小时
时间尽量分开刷
第二天
修改头像,昵称,年龄,地区,个性签名,尽量完善所有资料
头像设置
不要广告头像,高清一点图片
签名,昵称
签名和昵称在第二天改,最迟第三天改。千万别来回改
刷一个小时系统推荐视频,尽量刷到自己领域再做动作(15个作品左右点赞一次,评论3次)
尽量每个视频都看完再评论点赞
刷直播,1个小时以上,最好刷到自己账号领域的直播,然后刷点礼物没刷到直接划走
第三天
如果前面两天没刷到自己领域的,第三天直接搜关键词
找到对标领域账号
第四天
如果系统推荐视频大于60%视频是自己领域的,就可以发视频了。
发5个作品测试视频基础播放量。从第四天开始每天2到4个,必须大于基础播放200最低。如果没有,继续循环。
发布时间
工作日
7;00到8;00
12;00到13:00
21:00到22:00
节假日
10:00
15:00到16:00
18:00到22:00
核心,视频必须保证原创,时长控制在7秒到15秒之间。
音乐要热门
蹭热点话题
内容要打垂直信息流
三天养号成功标志
系统推荐60%以上是自己领域视频
从第四天开始每天每条视频都是超过200条基础播放。
养号注意事项
刷的系统推荐视频一定要大于60%是自己标签领域的内容再发视频
如果三天没养号成功,继续养号,在成功之前不要放主页视频
可以多完成认证,来提高权重
账号注册时间越长,权重越高
持续一周,每条都要保证登录账号
首页系统推荐,同城推荐各30分钟
每天5到10条评论互动,直播,视频各一半
关注几个同标签直播间
需要养号的账号
刚注册的账号
注册很久,想要发视频,做直播的账号
被平台风控账号
视频基础播放量一直在200到500之间的垃圾号
店铺
开通抖音小店
店铺装修
店铺上链接
优化主图
优化搜索词
刷分
准备千川账户