产品经理认证第3章 产品创新流程 第1至2节

产品经理认证第3章 产品创新流程 第1至2节 更新以下内容： 3.1什么是产品创新 3.2产品创新章程 章程内容有以下五部分：背景、聚焦领域、总体目标和具体目标、特别准则、可持续性

产品经理认证 第3章 产品创新流程

• 3.1产品创新引论
  • 产品创新概念
    • 是一系列的活动、工具和技术，包括产品路线规划、战略制定、概念生成、概念筛选和研究，最终为客户交付成功的成果—产品（库珀 2001年）
    • 是一组经过严格定义的任务和步骤，通过运用规范且适用的方法，组织可以不断地将创意转化为可销售的产品或服务。（卡恩 2013年）
  • 主要目的
    • 为市场开发适用的产品或解决方案，在满足客户期望的需求的过程中平衡风险与回报之间的关系
    • 现代产品创新的目的是在风险与回报的平衡中争取更多的“可能性空间”，从而提供最优的“解决方案”
  • 新产品成功率取决于产品创新实践和流程的质量
    • 最佳公司的新产品成功率为82%
    • 其他公司的新产品成功率为59%
  • 累积成本和失败概率（不确定性）
    • 产品创新团队要在项目成功和累积成本两者之间进行平衡
    • 在产品创新流程中，累积成本随时间推移，逐渐增加
    • 随着项目推进，对产品的定义渐进明细，不确定性因素会降低，更易于观测，产品成功率会增加
  • 运用知识提升决策水平并减少不确定性
    • 通用的标准决策框架
      • 目的是减少不确定性或提高可预测性
      • 识别问题或机会
      • 收集信息
      • 分析情况
      • 提出多个解决方案
      • 评估解决方案
      • 优选解决方案
      • 决策并行动
  • 在产品创新流程中“前端”的重要性
    • “前端”阶段是成功的关键，也是流程的起点
    • 在进入正式的流程之前，在该阶段识别机会并生成概念
    • 该阶段包括创新生成、初始概念开发及产品创新项目如何为整体产品创新战略做出贡献的总体策划
    • 也称为“模糊前端”“创新前端”
• 3.2产品创新章程
  • 通过制定创新战略来明确目标和方向是产品创新项目成功的基础
  • 产品创新章程是一份关键的战略文件，是组织对新产品进行商业化的核心
  • 涵盖了项目的立项原因、总体目标、具体目标、准则和范围
  • 回答了产品开发项目中的“谁、什么、哪里、何时、为什么”等问题
  • 在发现阶段
    • 包括对市场偏好、客户需求、销售潜力和利润潜力做出的假设
  • 在开发阶段
    • 经过原型开发和市场测试，以上假设会遇到挑战
    • 必须不断对照产品创新章程
      • 确保仍然有效
      • 项目仍在所定义的范围内
      • 发现阶段所假设的机会仍然存在
  • 内容
    • 背景
      • 确认项目，包括项目的、与经营战略和创新战略的关系，，为什么要做此项目
      • 项目范围，有哪些重点
      • 项目团队在实现项目目标中的角色
      • 项目制约因素，如资源、资金、制造和营销等
      • 所有现有和未来的关键技术
      • 环境、行业和市场分析，说明新产品所处背景，包括客户、竞争对手和法律法规等
      • 项目（产品）收益，应是经定义、计划、跟踪、控制和实现的
    • 聚焦领域
      • 目标市场（比赛场所）
      • 关键技术和营销方法（如何比赛）
      • 实现项目成功的关键技术和市场规模
      • 竞争对手的优劣势，如技术、营销、品牌、制造等
      • 识别并考虑受产品影响的所有项目或产品相关方，如社群或供应链等
    • 总体目标和具体目标
      • 和经营战略相关的总体目标，如新市场的份额和当前市场份额的增量
      • 除市场和客户细分、社会经济影响外，还要制定和管理可持续性战略目标
      • 日常经营目标
      • 项目具体目标
      • 每个目标要对应具体的、量化的成功标准，即绩效指标
      • 减少对地球和人类的负面影响
    • 特别准则
      • 项目团队内的工作关系，包括召开会议的时间和方式
      • 项目汇报，包括频率、形式和具体相关方
      • 预算支出责任
      • 外部机构的参与，如监管机构
      • 与上市时间或产品质量有关的具体要求
      • 项目治理和领导力
    • 可持续性
      • 首先考虑材料再利用和回收利用，并建设该文化。目标是减少的原材料的使用，减少对社会和地球环境的负面影响，并应对气候变化
      • 考虑为受新产品影响的所有相关方创造共同价值
      • 提倡循环经济，强调减少R，再利用R和再循环R因素
      • 评估供应链“生态系统”和支持十二个可持续发展目标
      • 将公平贸易、人权和有利的就业条件（如公平劳动）作为产品创新及其管理生命周期的关键组成部分。
      • 将可持续性因素作为收益实现管理流程的一部分，对其进行规划、监控、管理和报告。还应将规划和管理相关方期望作为流程的一部分。