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中级经济师工商管理专业知识与实务
中级经济师工商管理专业知识与实务的经典知识点汇总，内容有企业战略与经营决策、公司法人治理结构、市场营销与品牌管理、分销渠道管理、生产管理、物流管理、技术创新管理、人力资源规划与薪酬管理、企业投融资决策及重组、电子商务、国际商务运营，快速记忆法口诀一起来看。
编辑于2023-04-04 19:58:32 北京市- 中级职称
- 中级经济师职称考试工商管理
- 会计初级经济法基础
会计初级经济法基础，本图内容有：会计法律制度、票据法律制度、费票据结算途径、增值税法律制度、消费税法律制度、企业所得税法律制度、个人所得税法律制度、与房和地相关的小税种、其他小税种，知识点汇总后可以联想记忆法，快速熟悉得分点~
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- 大纲
工商管理专业知识与实务
企业战略与经营决策
企业战略的基本概念
企业战略环境分析方法
企业愿景、使命和战略目标的指定
企业战略类型的选择
企业战略实施的规模和模式
企业战略控制的方法、原则和过程
企业的决策方法
定量决策法
确定2风险2不确定5
确定型决策
指企业在可控条件下进行的决策
线性规划法
在一定的约束条件下，求解函数的最小值和最大值的方法
盈亏平衡点法
量本利分析法或保本分析法
企业的成本包括固定成本和可变成本两部分，然后与总收入进行比较，可以确定盈亏平衡时的产量或某一固定盈利水平的产量
风险型决策
也叫统计型决策、随机决策，指企业指导决策面临的条件，知道每种后果的出现均有一定的概率，即存在风险
期望损益决策法
决策树分析法
不确定型决策
在面临市场状态难以确定且各种市场状态发生变化的概率无法预测的情况下做出的决策
等概率原则，概率相等，平均值最大
乐观原则
决策者以个方案在各种状态中的最大期望损益值为标准，并在其中取最大值的方案作为对应的方案，即大中取大原则
方法，第一：在各方案中的损益值中找出最大值{50，70，100，80}，第二：所有方案的最大损益值的中找出最大值100，选择该方案
悲观原则
最小损益值，取最大值作为方案，小中取大原则
折中原则
客观系数α
决策者选取最大的加权平均值对应的方案作为最优方案
后悔值原则
最大收益值减去其他方案的收益值，这个差就是后悔值，大（最大后悔值）取小原则
第一找出每种市场状态的最大值{100，50，20}
第二：计算每个方案在每种状态下的后悔值
第三，选出每种方案的最大后悔值，按大中取小原则，选取最小的
定性决策法
德尔菲法
又称专家调查法，选好合适的专家，控制在10-30热，做好意见征询表
头脑风暴法
思维共振法，“敞开思路，畅所欲言”，专家之间不允许批评
哥顿法
提喻法
以某一点为主体，提出各种解决方法，随后问题具体化，进行深入讨论，最后企业根据讨论结果做出决策
名义小组法
以名义小组进行集体决策，单成员之间没有沟通和交流
背靠背，独立思考
公司法人治理结构
公司所有者和经营者
股东简介
公司的权力机构
董事会简介
经理机构概述
监事会简介
市场营销与品牌管理
市场和营销观念
市场营销的八大任务
市场营销环境概述
STP战略
4P组合策略
品牌管理概述
分销渠道管理
渠道管理概述
消费品、工业品、服务产品分销渠道的构建
渠道成员管理
渠道权力管理
渠道冲突管理
渠道差距的产生和消除
渠道评估指标
网络分销渠道概述
渠道扁平化和渠道战略联盟
生产管理
生产能力的内容
生产能力的计算
生产计划和生产作业计划
生产控制和生产作业控制
不同类型企业的期量标准
现代生产方法
物流管理
企业物流
企业采购活动
企业供应活动
企业生产物流管理活动
企业仓储管理活动
企业销售物流管理活动
技术创新管理
技术创新概述
技术创新战略概述
技术创新决策的评估方法
企业研发的类型和模式
技术贸易概述
国际技术贸易概述
知识产权概述
人力资源规划与薪酬管理
人力资源规划的类型、目标与预测方法
人力资源规划的类型
人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件变化，通过对企业未来的人力资源的需求和供给进行预测，运用科学的方法制定企业人力资源供需平衡计划的过程
按照规划的性质划分
总体规划
具体规划
按照规划时间的长短划分
长期规划
5年或5年以上
中期规划
1-5年
短期规划
1年
人力资源规划的目标
企业总体规划
促进员工发展，增减员工数量、改善员工工作素质
提高员工技能
提升企业绩效
员工个人规划
培训发展计划
使用计划
接续及升职计划
员工补充计划
企业和员工的关系
薪酬激励计划
退休解聘计划
劳动关系计划
人力资源规划的预测方法
人力资源规划供给预测方法
接续、马尔代夫、员工
管理人员接续计划法
现有人数+流入量-流出量
马尔科夫模型法
10*0.7+100*0.1
根据某两个职位人员的规律，推测企业某个职位的未来供给数量
员工核查法
人力资源外部供给预测影响因素
劳动力市场情况
企业所在地区人口总量和劳动力供给率
企业所在地区的人力资源结构
企业所在地区的劳动力市场供给和需求状况
企业所在行业的劳动力市场供给和需求状况
国际宏观经济形势和预测失业率
人力资源规划需求预测方法
德尔菲法
管理层人员判断法
从下级到上级逐级确定所需员工的方法
一元回归分析法
转换比率分析法
第一步：计算增加的总体人数
第二步：按照比例来分配人员
绩效考核概述
绩效考核的定义
企业运用一定的考核方法，对员工的绩效进行评估、考察和反馈的过程
绩效考核的标准
适度性
量化性
可变性
绩效考核的项目
工作态度
工作业绩
工作能力
绩效考核的功能
沟通功能
激励功能
提高绩效功能
管理功能
监督功能
学习和导向功能
绩效考核的流程
准备工作阶段
确定考核者
考核标准
选择考核方法
实施工作阶段
绩效考核评价
绩效沟通
结果反馈阶段
考核的结果反馈给相关人力资源管理人员
结果运用阶段
绩效考核的结果应用到下一次绩效考核中
绩效考核的常用方法
书面鉴定法
用文字进行评价
民主评议法
对考核对象的述职报告进行评价
关键事件法
用文字记录员工在工作中直接影响工作绩效的重要行为
平衡积分卡法
顾客
财务
内部流程
学习与成长
关键绩效指标法
组织结构为标准，运用“目标-手段”
以流程分解为标准，运用“目标责任法”
目标管理法
制定目标
管理目标
运用目标
量表法
锚定评价法
评级量表法
比较法
直接排序法
一一对比法
交替顺序法
薪酬和薪酬管理概述
薪酬概述
薪酬类型
间接薪酬
不以货币形式存在的各种福利
基本薪酬
从企业获得的稳定的经济收入
激励薪酬
员工从企业获得的变动经济收入
薪酬作用
对社会经济的运行有影响
对企业的作用
对员工的作用
薪酬管理概述
定义
在企业战略的指导下，企业对薪酬的水平、形式、结构进行计划、组织、领导和控制的过程
薪酬管理的影响因素
员工个人因素
企业内部因素
企业外部因素
企业薪酬制度设计概述
企业薪酬设计的五项原则
竞争原则
和同行业其他企业进行对比
激励原则
合法原则
量力而行原则
公平原则
企业薪酬制度设计的三种方法
企业基本薪酬设计
设置薪酬等级
一个薪酬等级分4个薪酬级别
最高值=区间中值×（1+薪酬浮动率）
2000*（1+0.15）=2300
最低值=区间中值×（1-薪酬浮动率）
2000*（1-0.15）=1700
2300-1700=600
分4个级别，每个级别差200元；600/3=200
1700；1900；2100；2300
选择基本薪酬制度设计方法
以技能为导向的方法
以技能为基础的基本薪酬设计
以知识为基础的基本技能设计
以职位为导向的方法
职位分类法
职位等级法
因素比较法
计点法
激励薪酬设计
群体激励吸筹
员工持股
收益分享计划
利润分享计划
个人激励薪酬
工时制
计件制
绩效工资
福利的设计
福利分类
法定福利
法定的社会保险
法定休假日
住房公积金
公休日
带薪休假
自主福利
福利特点
准固成本
实物支付
延期支付
福利的作用
形式多样，满足不同需求
节省采购费用
税收优惠
保健性质，减少不满意情绪
宽带型薪酬概述
宽带型薪酬定义
宽带型薪酬是指把多个薪酬等级的组合结构和薪酬范围，变成只有少数的薪酬等级组织结构和薪酬范围
宽带型薪酬特点
最大的特点就是提高了员工通过技术和能力进行升职加薪的可能性
增强了企业的薪酬水平在市场上的竞争力
宽带型薪酬作用
存进职位轮换和职位调整
适应市场的劳动力供求变化
使管理者和人力资源专业人员进行角色互换
提高薪酬管理水平
适应企业的扁平组织结果欧
重视员工的个人成长
企业投融资决策及重组
货币的价值计算
货币的风险价值计算
风险价值是指投资者因为冒着风险进行投资而得到的额的收益，又称为风险报酬或风险收益。 可以用风险报酬率和风险报酬额来表示
衡量单个项目风险的指标
期望报酬率
标准离差
标准离差率
风险报酬率的计算公式
风险报酬率=风险报酬系数×标准离差率×100%
货币的时间价值计算
一次性资金的终值与现值
一次性资金是指在特定时间上一次性收取或者一次性支付，经过一段时间后再相应地一次性支付或者收取的款项
复利终值公式
（1+i）ⁿ为复利终值系数
复利现值公式
年金的终值和现值
年金是指每隔一年等额支付或收取的一系列款项
后付年金
后付年金是每年期末支付，也成普通年金
后付年金终值
后付年金现值
先付年金
每期期初支付或收取的系列款项
先付年金终值
先付年金现值
永续年金
永续年金是指期数区域无穷大的等额款项，优先股股利可以视为永续年金
A表示每股股息，i表示利率
递延年金
前几个周期不支付，在最后几个周期才开始支付的等各系列款项
递延年年金现值，
n为发生期数
m为递延期数
资本成本率计算
股权资本成本率计算
留用利润资本成本率
留用利润属于股本资本，是一种机会成本。
其计算方法与普通股大致相同，不同的是留用利润资本成本不需要考虑筹资费用
优先股资本成本率的计算
D优先股每股股利
P。为优先股筹资净额
普通股资本成本率
资本资产定价模型
平均报酬率，风险系数，无风险报酬率
股利折现模型
固定股利模型,D每年的现金股利，P0位普通股融资净额
固定增长股利模型，D1为第一年的股利，P0为普通股融资净额，G股利固定增长率
长期债务资本成本率的计算
长期债券资本成本率计算
长期借款资本成本率计算
综合资本成本率计算
综合资本成本率的影响因素
个别资本成本率
资本结构
综合资本成本率的计算公式
资本成本的作用
选择追加筹资的方案
选择筹资方式
选择资本结构
提供依据
财务管理中的杠杆原理
财务杠杆的应影响因素及财务杠杆系数的计算
财务杠杆的影响因素
固定财务费用
比如，债务利息等规定性融资成本
财务杠杆系数的计算,
I为债务一年的利息额
EBIT为息税前盈余额
营业杠杆影响因素及杠杆系数的计算
营业杠杆影响因素
固定成本
例如，生产设备、机器厂房成本
营业杠杆系数的额计算公式
S为销售额
△S为营业额的变动额
总杠杆系数=营业杠杆系数×财务杠杆系数
总杠杆系数的计算
资本结构概述
资本结构定义
指企业资金来源构成及其比例关系
最佳资本结构的决策方法
每股利润分析法
利用每股利润无差别点分析：每股利润无差别点是指在多个筹资方案中，达到普通股每股利润相等时的息税前盈余点
每股利润分析法决策规则
大股小债
当EBIT小于无差别电视，选择类似于发行股票的非固定型筹资方式
当实际EBIT大于无差别点时，选择类似于银行贷款、发行债券或优先股的资本成本固定型的筹资方式
资本成本比较法
从多个方案中选择一个综合资本成本率最低的方案
资本结构的最新理论
啄序理论
首选内部筹资
其次债券筹资
最后股权筹资
代理成本理论
债务越多，风险越大，代理成本最终由股东来承担
市场择时理论
股票价格被高估应该增发股票
股票价格被低估应该回购股票
动态权衡理论
企业中有一个最优的资本结构，当企业资本结构偏离这个最优结构时，应该及时调整，使新结构回到最优的状态
项目的财务管理
项目风险的处理方法
调整折现率法
调整现金流量法
项目选择的评价指标
贴现现金流量指标
贴现指标是指考虑资金的时间价值的指标
内部报酬率IRR
内部报酬率能够反映项目的真实报酬率，如果以内部报酬率来折现，那么项目的净现值等于零
如果内部报酬率大于企业的必要报酬率或资本成本率，那么就采纳
如果内部报酬率小煜企业的必要报酬率或资本成本率就拒绝
净现值NPV
净现值是指未来报酬的总现值与初始投资额的差
NPV=未来报酬总现值-初始投资额
获利指数PI
获利指数是未来报酬的总现值和初始投资额的比值，又称为利润指数
获利指数大于1就采纳
获利指数小于1就拒绝
非贴现现金指标
不考虑资金时间价值的指标
项目的现金流量评估
项目初始现金流量
三项支出一项收入
流动资产支出
固定资产支出
其他费用支出
原有固定资产的变价收入
项目营业净现金流量
有出有入
每年净现金流量NCF=每年营业收入-付现成本-所得税
每年净现金流量NCF=净利润+折旧
项目终结现金流量
三入
土地的变价收入与
原垫支在流动资产上的资金回收
固定资产的变价收入
企业估值方法
销销、净净、盈润、盈合、收益
市销率法（价格营收比）
市销率=股票市值/销售收入
目标企业的价值=销售收入×标准市销率
市净率法
市净率=每股市价/每股净资产
目标企业的价值=企业净资产总值×标准市净率
市盈率法
市盈率=每股市价/每股盈利
目标企业的价值=企业净利润总额×标准市盈率
市盈率相对盈利增长率法（PEG指标）
企业的市盈率和未来3奶奶或5年的每股收益综合增长率的比值
市盈率相对盈利增长比率=市盈率/每股收益符合增长率
收益法
评估企业未来的收益，将未来收益折现值作为评估对象的价值
现金流量折现法
股利折现法
企业重组类型
资产置换和资产注入
资产置换
按照约定价格换取对方资产的交易
资产注入
一方注入另一方
以股抵债和债转股
以股抵债
每股收益提高
债权公司的资产质量提高
净资产收益水平提高
债转股
能使债务公司降低负担
是债权人多的收回全部投资的机会
并购和分立
并购的类型
分立的类型
出售
分拆
公司的一部分分离出去形成一个新公司，但原公司仍然持有新购公司的一部分股份
标准分立
将公司的一个子公司从母公司中分离出去，该子公司与母公司有相同股东和相同持股比例（和母公司一样了）
电子商务
电子商务的发展
电子商务的本质
商务的电子化
促使电子商务产生的因素
经济全球化
信息技术革命
电子商务的类型
按照交易的地域范围分类
全球电子商务
远程国内电子商务
区域化电子商务
按照交易的主体分类
以企业为主体
B2C
B2B
B2G
以消费者为主体
C2C
C2G
以线上为主体
线上对线下的电子商务O2O
按照商业活动的运动方式分类
非完全电子商务
部分是线上，有一部分是线下实体店活动。线上买票线下看电影
完全电子商务
音乐
电子商务的“四流”
商流
目的
资金流
条件
物流
终结和归宿
信息流
手段
电子商务的特征
跨时空限制和市场全球化
交易虚拟化和交易透明化
成本低廉化和服务个性化
操作方便化和运作高效化
电子商务的功能作用
网上订购
电子支付
网络调研
网上服务
咨询洽谈
交易管理
广告宣传
电子商务的交易系统
交易系统的要素
企业
企业为消费者提供服务和信息等，是推动电子商务发展的根本力量
消费者
核心要素
银行
CA认证中心
保证交易黄芳真实性和安全性的第三方信任机构
物流配送
工商、税务和海关等
协助功能
交易系统的架构
四个支柱
法律规范
网络安全
公共政策
技术标准
三个层次
信息发布传输层
网络层
一般业务服务层
交易系统的模式
按照交易的主体分类
以企业为主体
B2C
京东当当唯品会
B2B
阿里巴巴。慧聪网
B2G
目的不是为了盈利
政府采购
企业报税
以消费者为主体
C2C
淘宝
C2G
网上报关
以线上为主体
线上对线下的电子商务O2O
本质是B2C
借助第三方平台
李宁和凡客
自建官方商城+连锁店铺
苏宁易购
交易系统中的电子支付
电子支付优势
高效
经济
方便
快捷
交易系统的实施步骤
确定企业愿景阶段
企业未来的发展宏图，是企业的一个长远目标
制定相关战略阶段
为了实现企业愿景和企业目标，做出一些具体的战略实施
选择最佳策略阶段
第一，确定运营模式 B2B、O2O等方式
第二，确定销售渠道类型，自建官网或利用销售平台
第三，进行品牌管理
系统设计与开发任务
功能设计
流程设计
网站设计
数据库设计
系统开发
组织实施阶段
推广网站
网站试运营
评估反馈
完善网络
全面实施网站活动
网络营销概述
网络营销的概念
企业基于网络及社会关系网络，以此链接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息与服务，尉氏县顾客价值及企业营销目标进行的规划、实施及运营管理活动
网络营销的特征
经济性
交互式
个性化
多维性
产品信息用多种形式呈现
图片
音频
视频
高效性
及时满足消费需求
整合性
超前性
可以预测消费者的消费偏好、生产和销售超前的产品和服务
技术性
跨时域性
可以跨越时间和预期的障碍
网络营销的形式
博客营销
通过博客网站或博客论坛
BBS营销
电子论坛营销
电视直播营销
SNS营销
社会性网络服务
人人网、Facebook
搜索引擎营销
网络视频营销
视频短片
网络图片营销
设计好的图片放在网上
网络软文营销
网络新闻营销
概括性的新闻
网络事件营销
精心策划的事件
网络口碑营销
口碑营销和网络技术结合起来
网络直复营销
企业通过网络直接把产品和服务销售给消费者的方式
B2C、B2B
即时通讯营销
即时通讯工具QQ微信
广告和网络在线交流
病毒式营销
建立在口碑传播原理的基础上的一种在互联网上传播企业产品服务信息的方式
转发
网络知识性营销
百度“知道”
“百科”
网络营销的调研方法
网络营销间接调研的方法
从网上数据查找资料
登录相关网站搜集资料
通过搜索引擎搜索相关资料
网络营销直接调研法
专题讨论法
网上观察法
网上实验法
在线问卷调法
网络营销的4P组合
产品标准
廉价性
时尚性
标准性
重构性
促销形式
红包促销
满减促销
积分促销
虚拟货币促销
折扣促销
渠道方式
分销网络
快递网络
生产网络
服务网络
会员网络
价格特点
趋低化
弹性化
价格解释体系
国际化
国际商务运营
国际直接投资的动机和理论
国际直接投资的动机
市场导向型动机
巩固、扩大和开辟市场
降低成本导向型动机
降低成本
技术与管理型导向动机
获取和利用国外先进技术
生产工艺
新产品设计
先进的管理知识
分散投资风险导向型动机
分散和减少企业面临的各种风险
优惠政策
利用东道国政府的优惠政策
以及母国政府的鼓励性政策
国际直接投资的理论
产品生命周期理论
美国经济学家雷蒙地弗农
产品创新阶段
国内生产
出口贸易
产品成熟阶段
对外直接投资
转让技术
产品标准化阶段
竞争主要集中在价格上
厂商应该在发展中国家直接投资，转让标准化技术，并从国外进口该商品
边际产业扩张理论
日本经济学家小岛清的观点
投资国应从处于或即将处于比较劣势的边际产业开始，积极促进制造业中的中小企业开拓对外直接投资，这样就可以将东道国因缺少资本、技术和管理经验而没有发挥的潜在比较优势挖掘出来
国际生产折中理论
英国经济学家约翰哈里邓宁
所有权优势，又称为厂商优势，企业拥有其他企业所没有或者无法获得的资产、技术、规模和市场等方面的优势
技术转让
内部化优势：跨国公司将其拥有的资产加以内部化使用而带来的优势
出口贸易
区位优势，跨国公司在投资区位上具有的选择优势
对外直接投资
国际直接投资的形式与国际直接投资企业建立方式
国际直接投资企的概念与形式
国际直接投资以控制境外企业的经营管理权为核心的对外投资
国际直接投资的形式
国际合资企业
联合出资
特点
股权式合营
四同
共同投资
共同经营
共担风险
共享利润
国际合资是国际直接投资“最常用的形式”
优势
子主题
国际合作企业
国外投资者和东道国投资者在签订合同的基础上，依照东道国法律共同设立的企业
国际独资企业
全部资本为外国投资者所有的企业
特点
独自投资
独立承担风险
单独经营、管理
独享利润
优势
不存在与其他投资者的冲突
具有经营弹性
具有此物管理弹性
独享企业机密和垄断优势，减少扩散的不利影响
独享经营成果
劣势
容易受到东道国政策和法律的限制
对资本的要求较高，有较高的经营风险
企业设立的具体事宜和项目工程的营建都需要企业自行办理
不容易克服东道国社会和文化环境的差异
国际直接投资企业建立方式
在东道国建立新企业的方式
新建方式（绿地投资）
在东道国建立合资或独资企业
优点
不易受到东道国法律和政策的限制
比收购海外企业手续简单
会享受优惠政策
容易做出准确估价，收购海外企业会遇到繁琐的后续工作
缺点
投建周期长
不利于迅速进入东道国以及其他国家的市场
不利于迅速进行跨行额的经营，迅速实现产品与服务的多样化
并购或跨国并购（跨国并购就是跨国婚姻）
优点
利用目标企业现有设备，技术人员和熟练工人，获得商标等无形资产，缩短项目周期。
利用目标企业的销售渠道，快较快的进入当地市场
扩大经营范围和扩充经营地点
减少市场的竞争对手
并购后再次出售目标企业股票，获得更多利润
缺点
难以评估被并购企业的真实情况
反托拉斯法对外国企业并购的限制
当地舆论抵制
被并购企业原有契约对改造的障碍
国际化经营概念和模式
国际化经营的概念
企业从国内经营走向跨国经营，从国内市场进入国外市场，在国外设立多种形式的组织，对国内外的生产要素进行配置，在一个或若干个经济领域进行经营活动的战略
国际化经营的市场进如模式
出口模式
间接出口
直接出口
许可模式
许可模式的概念
许可模式
通过签订合同，向受许可企业提供必需的专利、商标或专有技术的使用权以及产品的制造权和销售权
许可贸易
本国专利权所有人，商标所有人或专有技术所有人（许可方）向外国企业（被许可方）授予某项权利，允许利用许可方拥有的技术制造、销售该技术项下的产品，并由被许可方支付一定的数额的报酬
许可贸易的分类
从授权的内容划分
专利许可
商标许可
专有技术转让许可
根据使用技术的地域范围和使用权大小划分
独占许可
只有被许可方能用，拥有方不能用，也不能转让
排他许可
被许可方和许可方都能用，不能转让第三方
普通许可
可以转让给第三方
分许可
被许可方可以转给第三方许可
交叉许可
双方通过许可证协议互相交换各自的技术使用权，一般不收费用
许可模式的优缺点
优点
进入市场的风险较小，要求企业参与度和资源的投入都比较低
有利于利用被许方的市场网络
缺点
限制了企业对国际目标市场容量的充分利用，企业并未真正地融入外部市场
许可方有可能失去对国际目标的营销规划和方案控制
许可方在控制被许可方保证质量和服务方面受到许多限制
技术转让可能制造出自己的竞争对手，从而使技术出让方处于不利地位
许可方还有可能因为权力、义务问题陷入纠纷、诉讼，使企业得不偿失，事与愿违，耽误企业的国际化进程
国际直接投资模式
国际直接投资企业的方式
收购
新建
国际直接投资的形式
独资
合营
股权式合营
契约式合营
国际直接投资的特点
话费资源最多
面临风险最大
市场渗透最完全
获得控制权也最强
跨国公司概述
跨国公司的概念与特征
跨国公司是指在两个或者两个以上国家从事经营活动，有一个统一的中央决策体系和全球战略目标，其遍布全球的各个实体分享资源和信息并分担相应的责任
特征
跨国公司以整个世界市场为目标市场
在全球韩略指导下进行集中管理
具有明显的内部化优势。通过制定内部划拨价格、优先转让先进技术和共享信息资源等，实现跨国公司交易内部化
经营手段以直接投资为基础。向国外市场渗透有三种方式
商品输出
无形资产转让（技术贸易、合同制造）
对外直接投资
跨国公司的法律组织形式
母公司
分公司
没有独立性，不是法人
子公司
是一个独立的法律实体
有独立的名称
能独立支配财产
以自己的名义开展业务
联络办事处
海外摄制企业的初级形式
非法律实体机构
跨国公司的管理组织形式
国际业务部
全面的经营权，负责公司自母国以外的一切业务
全球产品结构
产品部门，每个产品部门负责产品的环球华、管理和控制
缺点
缺点：各产品部门自成体系，不利于公司对全局性问题的集中管理
削弱了地区性功能，并容易造成机构设置重叠，资源浪费
全球性地区结构
按区域设立职能部门
全球混合结构
将两种或两种以上的组织结构结合在一起
矩阵式组织结构
将职能主线和产品地区主线结合起来，纵横交错，形成矩阵
国际海洋货物运输
国际海洋运输的概念
简称海运，是利用货船在国内外港口之间通过一定的航线和航区进行货物运输的一种方式
优点
运输量大
通过能力大
运费低
对货物的适应性强
缺点
速度慢
风险大
国际海洋运输的经营方式
班轮运输
定期船运运输，实现公布船期表，进行有规律的航行。
特点
服务对象是非特定的、分散的众多货主，具有公共承运人的性质
四固定
固定航线
固定港口
固定船期
相对固定的费率
租船运输
不定期船运，船舶所有人出租整船或部分舱位给租船人使用
特点
四不固定
包括
定程租船
以航程为基础
定期租船
在规定的期限内，租船人自行调度和经营管理
海运提单
海运提单是物权凭证
海运提单简称提单，是货物的承运人或其代理人收到货物后签发给托运人的一种凭证
性质和作用
货物收据
承运人或其代理人签发给托运人的货物收据，证实已按提单所列内容物收到货物
物权凭证
可以凭其提取货物，可以在货船舶到达目的港交货之前转让、买卖或平提单向银行办理抵押贷款
运输契约的证明
运输契约的证明，提单是承运人与托运人之间运输契约的证明，是双方在处理运输中的权利和业务关系的主要依据
班轮运费计算
国际班轮运费的计算公式
基本运费和加价运费组成
W/M：重量或体积两者中运费高的为准，那个数字大选哪个
10吨/11立方米，116元/运费吨，附加费为每吨18元，燃油附加35%
11×【116×（1+35%）+18】=1920.6
体积是11立方米，但是是按11吨算
班轮运输单证流转程序
国际铁路货物联运
国际铁路货物联运概述
概念
适用规章
运单
铁路运单不是物权凭证
参加联运发送国铁路与发货人之间缔结的运送合同
由运单正本、运行保单、运单副本、货物交付单、货物到达通知单组成
运单正本是发、收货人与铁路之间的运输契约，运单副本是贸易双方结算货款的依据，两者不能相互替代。发货人可凭借运单副本向收货人结算货款
国际铁路货物联运程序
铁路货运运费计算
发到基价+运行基价×运价里程
161+0.7128*2000=1586.6
国际航空货物运输
国际航空货物运输概述
利用飞机或其他航空器在空中进行运输的一种形式
国际航空货运运输方式
班级运输
固定时间
固定航线
固定始发站和目的站
包机运输
部分包机
整包机
集中托运
若干单独发运的目的地相近的货物，用一份总运单政府发往预定目的地
双重身份：对航空公司是托运人，对货主来说是承运人
航空速递
最快速度
桌到桌运输
国际航空货物运单
不是物权凭证
不是提货单，而是航空公司发出的“到货通知”提取货物
航空货物运输刘恒
出口货运业务的流程
揽货与接收委托
预配舱（代理人汇总预计需求）、预订舱（向航空公司预订舱）、订舱（航空公司安排舱位和航班）
接单接货
制单与报关
航空公司签单
货交承运人装机
承办货物发运后的事宜（费用结算）
进口货运业务的流程
到货预报
接单接货
理单与理货
报检报验
报关
发送货或转运
信息传递
代理费用及垫付款结算
业务归档
航空货运运费计算
航空运价的种类
N45公斤以下的普通货物
Q45公斤以上的不同种类货物
运费=适用运价率×计费重量
国际集装箱货物运输
集装箱运输概述
以集装箱为单位进行货物运输的方式，被称为“20世纪运输革命”
特点
速度快，作业效率高
款速时间不同运输之间的换装，便于开展门到门的运输
搬运集装箱，不搬运货物，减少破损
简化手续，提高效率
交接地点和方式
整箱货
门到门
场到场
门到场
场到门
拼箱货
站最小
站到站
整箱或拼箱都有
站到门
站到场
集装箱运输业务流程
集装箱运费计算
集装箱货物的运费构成
海运费用（基本运费+各类附加费）
场堆服务费
拼箱服务费
集散运费
内陆运费
货物分类
普通
一般化工
半危险品
危险品
冷藏品
包箱费率
FAK
混装
FCS
货物分等级
FCB
货物类别登记
商品费率
不分等级，单独算
整箱货海运运费的最低运费和最高运费
国际货物多式联运
不能只在国内
国际货物多式联运的概念
将不同的运输方式组合成综合的一体化运输，通过一次托运、一次计费、一张单证、一次保险，由各运输区段的承运人共同完成货物的全程运输
开展国际货物多式联运应剧本的基本条件
多式联运经营人必须与发货热订立多式联运合同
多式联运经营人接管的货物必须对全程运输负责
多式联运必须是不同运输方式下的连续运输
货物从发昏至目的地事项全成一单的费率，并一次向货主收取
货物全称运输由多式联运经营人签发一份全程多式联运单据
国际货物多式联运的优点
国际货物多式联运运单据
多式联运单据不是运输合同，是运输合同的证明
海上货物运输保险概述
国际海上货物运输保险的概念
海上货物运输保险的保障范围
海上保险保障的风险
海上风险
自然灾害
意外事故
外来风险
一般外来风险
偷窃
短少和提货不着
渗漏
破碎
串味
特殊外来风险
战争
罢工
交货不到拒收
海上保险保障的损失
全部损失
实际全损
推定全损
虽然没有完全毁灭，但对其抢救或修理的费用估计要超过保险价值
部分损失
共同海损
为了共同安全产生的损失，比如为了救火导致水浸
单独海损
被保险货物受损，且损失应由受损方单独承担的部分损失
海上保险保障的费用
施救费用
自己救自己
救助费用
需要求助他人
我国海洋运输货物保险条款
基本险：平安险、水渍险、一切险
附加险（不能单独投保）：海运战争险和罢工险
责任范围
平安险
水渍险
一切险
不包括特别附加险
责任范围由大到小：一切险>水渍险>平安险
保险期限
仓至仓
保险期限
国际货物运输保险单据
保险单随货权转移，如果货权转移保险自动转移，不需要通知任何人
海运保单的分类
保险单
大保单
保险凭证
小保单
暂保单
临时性保单，一般为30天
国际海运保险投保实务
投保险别的选择
保险基金的确定
CIF=成本+运费+保险价格，作为保障金额
国际惯例
加成10%
CIF=CFR÷【1-（1+加成率）×保险率】
保险金额等于CIF价格
保险费的计算
保险费=保险金额×保险费率
保险费=CIF×（1+加成率）×保险费率
国际货运保险索赔和理赔
保险索赔
被保险货物收到损失后，被保险人应按规定办理索赔手续，向保险人要求索赔
程序
损失通知
申请检验
提交有关单证
保险单
运输单
索赔清单
海事报告等
被保险人的义务
采取措施防止或减少损失
向有关责任方索赔，维护八年人的代位追索权
索赔时效
两年
自被保险货物全部卸离海轮起算
保险理赔
支付赔偿
关键：确定损失近因并进一步确定责任
程序
确定损失近因
确定责任
赔偿金额的计算
保险赔偿的范围
货物损失
全部损失
全额赔付
实际损失
推定损失
部分损失
单独海损
按比例赔付
共同海损
由船舶、货物和运费三个主要利益方按比例分摊
第一步：确定共同海损的损失额，并求得总损失额（船体损失20+货物牺牲30+救助费8+损失运费2=60）
第二步：总损失额除以总保险金额（船舶600+货主甲200+货主乙100+货主丙90+运费10=1000），得到分摊比率（60/1000=6%）
第三步：以各利益方的保险金额乘以分摊比率，即得到各自的分摊金额。甲货主的额海损分摊（200×6%=12万）
费用损失
多式联运必须是不同运输方式下的连续运输