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有解的思维导图,内容有: 1.你做好解决问题的准备了吗 2.为什么要先善待情绪,再解决问题 3.把所有问题摊在桌面上--选出你的"问题之王" 4.没有敌人,每个人都是盟友-你的问题“与谁有关” 5.像拆玩具一样拆开你的问题-答案就藏在你的描述里 6. 问题背后藏着目标--注意!转机来了! 7 让目标顺利实现一制定精准的解决方案 8 如果可以做一点点,那会是什么?落实行动计划 第 9章 带上新地图,是时候出发了!
编辑于2023-04-07 13:55:39 山东省有解的思维导图,内容有: 1.你做好解决问题的准备了吗 2.为什么要先善待情绪,再解决问题 3.把所有问题摊在桌面上--选出你的"问题之王" 4.没有敌人,每个人都是盟友-你的问题“与谁有关” 5.像拆玩具一样拆开你的问题-答案就藏在你的描述里 6. 问题背后藏着目标--注意!转机来了! 7 让目标顺利实现一制定精准的解决方案 8 如果可以做一点点,那会是什么?落实行动计划 第 9章 带上新地图,是时候出发了!
关于德胜员工守则的思维导图,企业文化聂圣哲篇:诚信、实力与竞争力、爱心是工作的动力、蔑视程序的人永远是德胜的敌人、敬业与心态,欢迎交流。
发现客户的能力是你赚钱的能力、解决客户困惑的水平是你赚钱的水平、安全、忠诚度、每月、高端体验、冠军之师、勇不可挡、将帅无能、累死三军。
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有解的思维导图,内容有: 1.你做好解决问题的准备了吗 2.为什么要先善待情绪,再解决问题 3.把所有问题摊在桌面上--选出你的"问题之王" 4.没有敌人,每个人都是盟友-你的问题“与谁有关” 5.像拆玩具一样拆开你的问题-答案就藏在你的描述里 6. 问题背后藏着目标--注意!转机来了! 7 让目标顺利实现一制定精准的解决方案 8 如果可以做一点点,那会是什么?落实行动计划 第 9章 带上新地图,是时候出发了!
关于德胜员工守则的思维导图,企业文化聂圣哲篇:诚信、实力与竞争力、爱心是工作的动力、蔑视程序的人永远是德胜的敌人、敬业与心态,欢迎交流。
发现客户的能力是你赚钱的能力、解决客户困惑的水平是你赚钱的水平、安全、忠诚度、每月、高端体验、冠军之师、勇不可挡、将帅无能、累死三军。
有解
1.你做好解决问题的准备了吗
1.问题到底是什么
2.在问题面前,我是谁
3.问题很多,是我不够好吗
4.解决问题前,我需要准备些什么
2.为什么要先善待情绪,再解决问题
1.快乐还是悲伤,取决于你脑中的“秘密加工厂”
2.找回美好情绪:用“金色概念”取代“灰色概念”
3.DIY你的”情绪管理工具包“:是时候切换镜头了
4.别再说 不错 还行 ,让口头禅更型换代
3.把所有问题摊在桌面上--选出你的"问题之王"
1.开始运用问题清单,是工作,生活的一次革命
为过度思考按下暂停键
问题清单中少了什么
小心,别离问题太近
2.让你纠结的是优先问题吗?
把问题放入紧急重要模型
警惕常见陷阱:勿把紧急当重要
优先驾驭重要问题。从紧张的节奏里解脱
3.有的问题需要握紧,有的问题需要放手
筛出影响全局的“问题之王”
面对两难问题,如何做出最优选择
忽略该忽略的和重视该重视的,同等重要
4.没有敌人,每个人都是盟友-你的问题“与谁有关”
1.解决问题需要谁:再有能力也不能单打独斗
看见你的“人际生态”
从我解决问题,到我们解决问题
画出关系人图,找到那些被错过的资源
明确双重身份:重要关系人与问题管理
2.推动问题解决的不是权威,而是关系
管理关系:所有问题都是“对事又对人”
为关系做个“体检”,提前发现“危险关系”
关系卡在哪了?看见ta真正的需求
5.像拆玩具一样拆开你的问题-答案就藏在你的描述里
1.小心,别把观点当事实
从描述你的问题开始,走出“观点陷阱”
警惕高度概括:有些问题说着说着就不是问题了
“不要为装花生油的瓶子贴上'味极鲜’的标签”
盯着你想要的,而非抵抗不想要的
2把问题展开运用细化与量化的力量
别沉醉于“深挖”,展开问题去看全貌
给问题拍一张“X 光片”,尽可能量化你的问题
现在,让真正的问题浮出水面
6. 问题背后藏着目标--注意!转机来了!
1.无法掌握主动权?扣住明确的目标
小心,别陷入问题漩涡
目标是越多越好吗?大胆剪掉你的“蓝莓枝”
“被提拔的希望落空”:目标需要转向
平衡你的目标:别让生活倒向一边
2 为什么flag总是倒一你的目标符合 SMART原则吗?
目标难以实现,并非因为你不够努力
如何设定真正有效的目标?
方向永远优于速度:运用“5分钟”的智慧·
3.离目标还有多远?-的推力
评估目标与现状之差:明确自己为何而战
你的生活是“他律”还是“自律”?
7 让目标顺利实现一制定精准的解决方案
1 别怕:你的潜能足够,只需排除干扰
一个公式,令你的付出卓有成效
解决方案从 K、S、M、E出发
所有入口里,它排第一
2 唯有重视每个人的贡献,才能达成共识
不追究原因也能解决问题
用发散的思维,找到富有创意的备选方案
戴上同色思考帽,选择最终方案
谈不拢时,到底用谁的方案
3 小心暗礁-水面之下最容易被忽视的难题
用好“零成本”的强大积分项--真心欣赏
为什么表达欣赏比表达批评更难
相信而敢于托付:来到良性循环的入口
最稀缺的能力:请别人多说,让自己多听
8 如果可以做一点点,那会是什么?落实行动计划
1谁先改变?
成为变化本身:首先改变的人最有力量
你的影响力超乎你的想象
2 想到就能做到:启用你的行动计划
用小的尝试,成就轰轰烈烈的改变
拟定清晰的行动计划,让改变发生
3.执行起来有什么困难吗
PDCA循环:让行动计划更具弹性、更有保障
你的行动在“目标回归线”上吗
第 9章 带上新地图,是时候出发了!
1除了解决问题,你还掌握了其他东西
解决问题的利器:KSME问题解决七步法
逻辑之外的力量:7个思维、7个理念、4种能力
2.经典案例:棘手问题原来可以这样解决?
个人成长篇:积极性难以调动?一个8岁小男孩如此解决作业写得 潦草的问题
亲子沟通篇:与高三“问题学生”家长的沟通记录·
绩效管理篇:令他失眠3个月的绩效问题是如何解决的
10个常见问题答疑:翻旧账?不愿沟通?难以知行合一