问题解决流程

问题解决流程，具体是PM分析（重大事项带着解决方案先请示部门领导） 沟通（无法电话、邮件沟通解决时可选择开会）开会，欢迎交流。

问题解决流程

• PM分析
  • 什么问题
  • 问题的背景
  • 谁的需求
  • 解决问题需要谁的协助
  • 怎么解决
  • 走什么流程解决
  • 什么时间解决
  • 形成解决方案
• 沟通
  • 跟谁沟通
  • 沟通什么（列清单、沟通到位）
  • 拿到哪些确定的决议
  • 什么方式沟通
• 开会
  • 议题
  • 开会背景
  • 参会人员
  • 需准备的会议资料
  • 需获得的决议
  • 项目计划变更（如有）
  • 开会形式
  • 会议纪律
  • 时间、地点