如何当好车队长

如何当好车队长的思维导图，有以下三大块： 具备综合素质、抓好营运工作、注意几个事项，一起来看看那吧。

如何当好车队长

• 具备综合素质
  • 管理素质
    • 在实践中边学边干
    • 学习他人经验，取别人之长，补己之短
    • 对所属车队车辆、车队人员负责
    • 配合项目要求做好人员和车辆调配
    • 上报考勤及时、准确、全面
      • 及时、准确、全面
  • 技术素质
    • 对项目路线熟悉
    • 对工作流程熟悉
    • 对GPS、消纳场所等注意事项并勤于向队员宣贯
    • 注意行车安全、了解交通规则
    • 拥有对突发事故的处理能力，以及当队员遇到突发事故的指挥力
  • 心理素质
    • 抗压能力
    • 情绪调节能力
    • 了解队员心理，针对不同人，采取不同管理策略
• 抓好营运工作
  • 重视教育和培训工作
    • 勤于宣贯员工职业道德、工作责任心
    • 勤提醒员工安全行车、遵守交通规则
    • 重视员工服务态度，提高企业形象和声誉
  • 重视安全行车工作
    • 遵守交通规则防违章
    • 防四险
      • 险人
        • 关注经常出现违规、违章的司机
      • 险车
        • 勤于检查相对老旧的车辆
      • 险线
        • 提醒司机注意路况复杂的路线
      • 险段
        • 注意危险路段
        • 注意早、晚高峰时段
        • 装卸工注意配合司机观察路况、协助倒车
  • 重视抓收入、保增长、控成本
    • 抓好车辆调配，配合项目安排
    • 保证工作时效性、高效率
    • 重业务拓展，为公司创收
• 注意几个事项
  • 车队长要当自强
    • 对自己高标准、严要求
    • 不断学习，吃苦耐劳
    • 以身作则，言传身教
    • 廉洁自律，公平公正
  • 车队长要敢碰硬
    • 不以硬碰硬，公司禁止员工之间吵架斗殴
    • 以理服人，拿准拿稳，让员工心服口服
    • 遇到”刺头“挑事行为，勇于制止
  • 要常与员工沟通谈心
    • 了解员工情绪问题
    • 增加员工稳定性
    • 对所属队员足够了解，遇到问题对症下药
  • 要善于发挥技术骨干作用
    • 发挥带头作用，带动员工积极性
  • 关注特殊人群
    • 关注表现好的带头典型人员，给予表扬
    • 关注爱惹事的人员，勤敲打、常提醒。
    • 关注自制力差的人员，尤其是爱喝酒的人员，一经发现，坚决阻止