导图社区 如何高效开会
会开得好不好是衡量组织管理水平的标准之一。如何高效开会,开会前,开会开始时、过程中、结束时、结束后分别怎么做,不同的会议怎么开,都有方法,另外提供了三星等企业关于开会的经验,定有启发!
新零售是更高效的零售,数据智能时代人、货、场的万千高效组合构成了零售的新形态~
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项目时间管理6大步骤
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如何高效开会
关于会议的基本认知
如何开会,是衡量公司管理水平的标准之一
每一次发起会议都有效,每一次会议都有价值,是尊重员工时间的体现。
如何开会,也是反映出公司文化的指标之一
改善会议质量的方法,关键是要形成会议规则和会议文化,前者容易成文,后者是组织文化的反映。
会议分类
按照会议发起者的权力地位及信息传递、交互路径可以分为:
① 领导决策意图传达会:发起者权力地位高;信息由上自下传递 ;难度低
② 领导者发起的问题解决会:发起者权力地位高;信息自下而上交互传递;难度较大
③ 同级人员发起的问题解决会:发起者权力地位平级;信息平级交互传递;难度大
按照时间频率可以分为:
① 每日报到会:对齐每个人当天最重要的三件事情,梳理工作思路,同步工作信息
② 每周策略会:以周为单位,汇报重点和进度,聚焦问题,讨论策略
③ 每月战略会:总结战略推进情况,站在更高维度更全面视角审视业务,及时纠偏
④ 每季总结会:站在全盘和长远视角,总结战略、团队和人才情况,指导进行下一个季度的计划
⑤ 年度总结会:总结年度战略、团队和人才的情况,明确下一年战略方向和目标
每个会议都需要匹配不同的内容和主题,才能高效和聚焦。
1、会议开始前
明确谁对会议的效率负责,即谁负责发起、组织会议
①在公司的日常会议中,发起者通常是会议主持,主持要做一名"引导者",想尽办法让会议朝向预先设计的方向发展。好的引导者,是教练和裁判的结合体,需要有:
高度的自信
对局面的及时掌控和调整
清晰表达自己看法的能力
②如何成为一个有效的会议主持人
可以借助卡耐基的ABCO模型作为工具
A : Action ,行动,让每个人熟知我们有什么样的行动。
B : Benefit ,好处,会议达到目的对大家有什么好处。
C : Challenge ,共同面对挑战,让与会者明白将会遇到的困难。
O : Overcome ,克服困难,最终结果是共同解决问题。
运用:分析了A和B,可以确定两件事: 一是确定会议范围,有哪些人需要来参加会议;二是会议的流程该如何安排。 参加会议的人都能获得好处,那么就具备了共同协商讨论、解决问题的动力,即C共同应对挑战。前面三项完成,O 水到渠成。
三步完成会议设计
①明确界定会议的结果,即会议目标
②明确需要通过怎样一个讨论过程才能够达到预期的结果,即会议流程,议题及时长安排等
③明确请哪些人来参加会议才能达到预期的结果(因事找人,因人议事,这是开会的基本逻辑。参会人员与会议主题的相关性,是决定会议效率的基础)
即按照“目标—过程—人员”三步进行设计
2、会议开始时
① 确立目标:对“怎样才算开完会”形成共识
把答案聚焦到具体的层面 得到更加具体的会议目标
② 确立议题时长
最后通牒效应
确认会议里每个议题时长下意识地保持时间紧迫感
主持人要做“人肉闹钟”
在议题时间还剩不多时及时跳出来提醒大家
3、会议过程中
① 解决思路杂乱(发表观点类会议)
把内容分层
把“问题”“观点”“结论”分开来写
实时记录在白板上
让讨论内容可视化 理清思路,促进全员同步思考
② 解决问题的五个层次(解决问题类会议)
效果:哪个解决方案最好 方案:有哪些解决方案 原因:为什么会出现这个问题 问题:有什么要解决的问题 情况:发生了什么事情
有意识地把参会人员统一到一个层次 按照从情况到效果的层次,依次讨论
4、会议结束时
立即确认会议重点内容
确认:会议决定好的事 下一步应该做得事 谁,该在什么时间之前,完成什么事情(即明确落实会议决策的责任人)
5、会议结束后
① 及时形成会议纪要,同步给参会人员:
内容需包括: 会议总结和结论 谁,该在什么时间之前,完成什么事情 进一步需要讨论的问题 下一步的努力方向和目标
② 会议的组织者或领导者需负责紧盯会议后续落实情况
③ 对于没有落实的人和事,给出相应惩罚
6、怎样做一个有效的会议参与者
会议中的“四维讲话技术”
• 紧扣主题 通过自己的思考,切实找到帮助会议的组织者和参加者改善思考和解决问题的路径。
• 前后呼应 融入集体,承上启下,获得前后的呼应 最高境界的发言,是能够把握住整个会议的思考脉搏,能够和最优价值的那些发言形 成前后呼应
• 给发言加包装 对讲话作一个包装,让表达更加出色。 问题导入法:“前面的几位都讲到了……,那么我一直在想,为什么会……?我是这样想的……” 故事导入法:将上述内容借助一个故事表达出来 数据导入法:详实有对比的数据,往往会有更多地震撼力
• 避免误伤 千万不要对同事形成误伤,同时要保护好自己。
部分企业关于开会的经验
1、三星公司:开会的八个必须和三个公式
八个必须: 凡是会议,必有准备 凡是会议,必有主题 凡是会议,必有纪律 凡是会议,必有议程(会前) 凡是会议,必有结果 凡是开会,必有训练 凡是开会,必须守时 凡是开会,必有记录
三个公式: 光是开会,如果会后没有人落实,等于零 会议上布置了工作,但是会后不进行检查,等于零 抓住了不落实的事,同时追究了不落实的人,等于落实
2、亚马逊贝佐斯:减少会议
公司会议多时间长,意味着需要大家讨论沟通的事情多,一定是公司的组织和流程出了问题。 与其在如何开好会上大做文章,不如在组织功能上积极改善。
会议是公司管理水平的体现
3、台湾联强杜书伍:分配务实和务虚时间
应该允许一部分会议没有效率,并不是立刻得出结论,所以每个会都要预留“务虚”时间。 务实与务虚时间七三开,七成解决问题,三成启发思考。
开会是发现和培养有潜力的中层干部的过程