1.08 企业信息业务管理

企业信息业务管理的思维导图，具体有工作制度、软件、硬件，希望这份脑图会对你有所帮助。

企业信息业务管理

• 工作制度
  • 定义
    • 软件开发岗位职责
    • 硬件维护岗位职责
  • 制度
    • 信息科部门工作制度
      • 计算机及设备管理维护制度
        • 信息科设备维护规范
• 软件
  • 定义
    • 建设
      • 信息项目建设
        • 立项
        • 评审
        • 采购
        • 实施
      • 办公软件
        • 正版软件申购
        • 操作系统申购
        • 软件配置管理
          • 建设企业办公软件清单（软件池），须确认涉及软件为商用免费版本。 须授权软件须统一管理，申请授权后再行安装。
        • 软件台账管理
    • 维护
      • 软件安装维护管理
      • 密码策略
      • 后台管理
        • 流程配置
        • 权限配置
        • 基础数据配置
      • 技术处理
        • 报表二开
        • 功能二开
        • bug修复
      • 技术文档查阅
    • 培训
      • 功能指导
      • 新员工培训
        • 原则上由业务部门自行完成工作交接培训。可参考“系统操作说明书”、“岗位说明书”。
  • 制度
    • 信息安全管理制度
      • 信息系统授权管理制度
        • 正对软件正版化的管理规范
      • 职员软件资源使用制度（网络及软件资源使用制度）
        • 流程
          • 信息系统权限申请
        • 文件
          • 正版软件授权登记
            • 软件使用需求申请表
            • 软件采购计划表
            • 软件安装维护确认单
            • 软件安装维护情况明细表
            • 软件使用情况明细表
            • 软件使用情况汇总表
      • 职员密码管理制度（密码管理制度）
    • 信息系统建设管理制度
      • 流程
        • 信息项目立项申请
        • 统一申购流程
        • 统一合同审批流程
      • 文件
        • 信息项目合同（电子档+复印件）
        • 需求调研表
        • 项目实施方案及计划
        • 实施过程文件
        • 数据字典
        • API接口文档
        • 信息系统操作手册
        • 岗位说明书
    • 信息系统维护管理制度
      • 流程
        • OA流程变更申请
        • 信息系统功能开发申请
        • 信息系统培训申请
    • 职员数据资料管理制度（数据资源加密制度）
• 硬件
  • 定义
    • 服务器
      • 机房管理
      • 服务器采购
      • 服务器维护
      • 数据管理规范
      • 数据备份
    • 办公设备
      • 办公环境建设
        • 网络建设
        • 办公电脑建设
        • 监控建设
    • 网络
      • 网络安全管理
      • 网络维护
      • 上网行为管理
    • 维护
  • 制度
    • 服务器机房管理制度
      • 信息系统数据备份与恢复管理制度
      • 办公环境建设管理制度（设备线路分类、标识、登记管理制度）
    • 职员上网行为管理制度（互联网上网行为规范）
    • 职员计算机设备管理制度（员工计算机操作规范）
      • 设备管理全流程
      • 各环节管理规定和负责部门
        • 信息科仅负责设备维护业务，其余包括设备申购、领用、保管、回收、交接、报废等业务规范由人事部制定规范
      • 职员设备使用规范
• 制度建设规范
  • 一、目的
    • 建设的目的
  • 二、适用范围
    • 适用的人群
  • 三、定义
    • 制定定义
  • 四、标准规范
    • 指导目标人群的标准行为规范
      • 即：规范你要怎么做。
  • 五、流程
    • 涉及流程及表单
  • 六、职责
    • 目标人群须遵守的工作职责
      • 即：明确你要做什么。
• 制度清单
  • 信息科部门工作制度
    • 定义岗位职责
    • 定义硬件管理维护规范
    • 参考
      • 第一章 信息中心工作制度
      • 第二章 网管办公室工作制度
      • 计算机及设备管理维护制度
        • 部门维护规范
      • 第四章 计算机安全管理制度
  • 信息安全管理制度
    • 定义软件使用规范
    • 定义软件授权规范
    • 定义密码管理规范
    • 参考
      • 四、信息安全管理
      • 第二十一章 信息系统安全管理制度
      • 职员软件资源使用制度（网络及软件资源使用制度）
        • 二、计算机办公软件系统及存储系统管理
        • 定义职员软件授权管理规范
          • 第二十三章 信息系统授权审批及审批流程管理制度
          • 信息系统授权管理制度
            • 定义系统授权规范
        • 定义正版软件管理规范
        • 定义职员软件使用规范
          • 定义职员邮箱使用规范
        • 定义职员数据资料备份规范
      • 职员密码管理制度（密码管理制度）
        • 六、密码安全和管理
        • 定义职员密码管理规范
        • 定义职员密码复杂度策略
        • 定义职员账号规范
        • 第十三章 密码管理制度
  • 信息系统建设管理制度
    • 定义新增信息系统建设规范
    • 定义过程文档管理规范
    • 参考
      • 信息技术文档管理制度
        • 1、对《信息系统建设管理制度》、《办公环境建设管理制度》的补充
        • 2、技术沉淀
        • 第十八章 信息技术文档管理制度
  • 信息系统维护管理制度
    • 定义信息系统后台管理、二次开发、培训等业务的执行规范
    • 定义操作手册、岗位说明书等技术文档的查阅方式
    • 参考
      • 第二十四章 信息系统维护管理制度
  • 服务器机房管理制度
    • 定义机房日常维护管理规范
      • 巡检管理
    • 定义服务器管理规范
    • 定义机房建设规范（网络、防毒、UPS）
    • 定义系统数据备份与恢复管理规范
    • 定义过程文档管理规范
    • 参考
      • 七、机房及网络管理
      • 八、计算机病毒防范
      • 第九章 计算机机房管理制度
      • 第十一章 计算机信息系统病毒防治管理制度
      • 信息系统数据备份与恢复管理制度
        • 九、数据保密及数据备份
        • 第十六章 系统数据备份与恢复管理制度
      • 办公环境建设管理制度（设备线路分类、标识、登记管理制度）
        • 机房建设
        • 网络建设
        • 监控建设
        • 第十二章 计算机中心办公环境安全管理制度
  • 职员上网行为管理制度（互联网上网行为规范）
    • 定义职员上网行为规范
      • 办公区域、宿舍区域
    • 定义计算机病毒防范
    • 参考
      • 三、Internet（互联网）使用管理
      • 第八章 互联网上网管理制度
  • 职员数据资料管理制度（数据资源加密制度）
    • 定义职员数据资料保密规范
    • 定义职员数据资料备份规范
    • 参考
      • 五、信息资源管理
      • 第十四章 网络安全管理制度
  • 职员计算机设备管理制度（员工计算机操作规范）
    • 定义职员计算机及外围设备管理规范
    • 定义设备维修、报废管理规范
    • 定义公司对设备监管的权力
    • 参考
      • 一、计算机硬件管理
      • 第三章 计算机使用及网络管理管理制度
      • 第十章 计算机及外围设备配置管理制度
      • 第十九章 信息设备分类、标识、发布和使用管理制度
      • 第二十六章 资产、设备和介质安全管理制度