这本书的作者陈璐是公关活动策划人,知名培训师,所从事的工作都与社交有关,擅长从心理的角度为读者解析人际关系。
说话要有道理
语言作为一种说服工具时,要使对方信服,就必须要做到言之有理。
说话要有计谋
说话有计谋是一种艺术。言语里的智慧千变万化,兵法有36计,说话也同样讲究计谋。
欲擒故纵法
学会站在对方的立场,对对方的观点表示同意,绕开话题,通过周旋,缓和僵硬的气氛,让对方放下戒备,再绕回原来的话题,进而说服他们。
使用时要注意细节,懂得察言观色,不能过于急躁,要有耐心,准确把握对方的真实想法和情绪。
说话要有趣
与说话有趣的人沟通相处,能感受到轻松与欢乐,容易受到别人的欢迎。
去说服别人的时候,我们需要一些话题
尽量注意到对方的一些优点,甚至记住对方的话,把这些都当成与对方交流的话题。
吸取有用的信息来丰富自己的话题,让自己成为一个说话生动有趣的人。
幽默感能增加谈话的情绪,可以让沟通变得轻松,还能让我们的形象加分,赢得别人的喜欢。
说话要有感情
动之以情,晓之以理,在说服别人的时候,注重情感传递很重要
说服别人,一定要观察对方的需求和想法,根据对方的需求去说服对方。
用感兴趣影响别人建立共情与链接,这个时候我们需要的是故事。
要注意的是,针对不同的沟通对象的心理承受能力不同,所以在使用激将法之前,先要判断是否适合使用,同时,在使用激将法的过程中,语言要注意分寸,态度要和气友善,因为如果话语过于偏激的话,可能适得其反。
沟通是双向的,我们说的话总有人在听,我们说话的目的在于表达自己,更在于让别人接受我们的观点,但是想要别人接受自己的观点不是一件容易的事,我们需要掌握一些沟通的策略,有技巧的说话。这包含了四个要点,分别是说话要有道理,要有计谋有趣,要有情感,这四个要点包含了说服他人的所有策略,能够帮助大家把话说漂亮,展现语言的魅力。
掌握这些技巧,还能帮助我们,把自己的观点装进别人的脑子里,引导他人按照我们的方向思考,让我们的设想在对方身上得到实践,最终达到我们说服别人的目的。