导图社区 人性销售读书笔记思维导图
一张思维导图带你读完《人性销售》。《人性销售》是中国科学文化音像出版社出版的图书,主讲是黄佰胜,黄阳明。本书主要教读者如何进行有效销售,比如“顾客不开口,我们也知道;顾客不答应,我们有办法”等销售技巧。还不快点赞加收藏!
中国历史思维导图,读史使人进步,明智
新世界剧情及人物分析,一部电视剧,人物塑造很棒,虽然演的有点啰嗦
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华东区项目
人性销售
建议关系
亲和力
讨人喜欢的能力
1喜悦
2赞美
3攀关系
4送礼物
5让客户为你付出
6浸入对方的情绪
7跟上对方语速
8讨论对方喜好
9认真聆听
10真诚
信赖感
收钱的能力
1提供见证
2专业能力
3一大堆客户
4权威客户
5环境场所
6微信头像
77专业形象
8朋友圈
9公司实力
10三句话建立
11礼仪
了解需求
看
形
细节
听
家庭情况
讲的话
问
第一种医生式提问
1诊断式提问
找到问题
2问题式提问
明确问题
3暗示式提问
放大问题
4成交式提问
解决方案
第二种满意不满意提问
不满意
如果有不满意变成满意的地方,愿意了解一下吗?
满意
1请问哪些地方不满意
2您希望哪些地方可以提升呢?
33如果不满意变成满意,希望满意的地方也都提升,愿意了解吗
非常满意
1请问此款产品用了多久?3年
2请问三年前用的什么产品?B
3请问有无发现三年前,B换成A,带来哪些哪些好处和利益呢?
4今天同样面临三年前的机会,为什么不考虑一下呢?
第三种排序提问
1如果要买一份产品,希望满足哪些条件呢?
2他们具体代表什么?
3他们先后排序是怎么样的?
4如果前三个条件都满足,第四个有点贵,愿意考虑吗
5我们有款此种产品,愿意了解一下吗?
异议处理
三力
1推力(加大)
目的
拜托现状
方法
通过发问
2拉力(拉升)
梦想追求
无限向往
价值塑造
3阻力(清除)
扫清障碍
找困难
三要素
1是走向成交的台价
2无限的耐心
3异议都是求助信号
步骤
1聆听
2辨别真假
3确认
4锁定(反问)
5重新锁定
6化解
乾隆大挪移
用实际行动
钱
1把钱看小
2把钱看没
3把钱当工具
天下万物谁用就是是谁的
塑造价值
没有塑造,就没有价值
两大思维
产品介绍思维
从我出发
价值塑造思维
从对方出发
直接进入对方的需求
三大核心
个人价值
个人资源
客户资源
专业价值
附加价值
产品价值
核心价值
谈彻底
主要价值
讲清楚
要提到
公司价值
塑造方法
1故事法
过去有多惨
现在有多好
2描述法
想要的结果
画面的呈现
细节的体现
3对比法
4图片法
一张图胜过千言万语
5比喻法
6级别塑造法
7销量塑造法
8算术塑造法
9FAB法
F特征
A好处
B证明
10层层衬托法
11只差我产品法
12组合拳
故事+图片+对比
成交
六大说服策略
1人性三层次
1理性
结果
好处
2感性
孝顺
为了父母
呵护
为了孩子
爱情
为了爱人
3神性
使命
大爱
2高层说服术
3三段说服术
归因
破解
证据
4转换时空角度
时间
空间
角度
5天堂地狱说服术
6总有一天等到你
成交方法
准备
工具
心态
相信自己
相信公司
相信产品
客户
三关键
量大
筛选
准客户
有钱
有需求
教育出来的
有决策权
鼓励出来的
升级
向上转介绍
进入圈子
破釜沉舟
开发方法
1微信开发
2举办生日会
3粉丝群
4公众号评论
5蹭饭吃
6参加各种培训
7直播开发
8公众演说
9随时随地
10转介绍
11陌生拜访
12俱乐部
13领养孤儿单