财务如何正确应对“踢皮球”现象

财务人大部分保守不善沟通，面对公司各部门协作尤其是销售部门时，经常会被K，且老板或上级也经常袒护销售（业绩为大），学习见招拆招，打造个人高情商。

财务如何正确应对“踢皮球”现象

• 1、组织行为学上的几个基本道理
  • 1. 责权利对等原则
    • 1.1. 财务人一般是迎合别人的
    • 1.2. 学会抢责任，深刻理解权责利原则
    • 1.3. 大部分不明白有什么责任，瞎想，心理疾病，除法律外，企业中没多少严重的责任
  • 2. 利益相关人
    • 2.1. 相关的多层人际关系
    • 2.2. 能解决复杂问题的才能成为合格管理者
  • 3. 责任共担现象
    • 3.1. 链式结构：报销流程
    • 3.2. 功能组合：招投标，项目组
    • 3.3. 业财融合，本质上是责任融合，同一个目标
  • 4. 上级评价机制
    • 4.1. 组织机构图是树型，上级出目标，下级出责任
    • 4.2. 组织是指挥系统，按权力运行，而不是按规则运作
    • 4.3. 你的存在是缘于有责任要承担
• 2、什么是职场上的“踢皮球”现象
  • 不是踢走，是要传来传去；是责任共担的事项，，或环节之间
  • 特征
    • 环节
    • 协作
    • 责任共担
    • 利益相关人
    • 现实中，没几个人关注权责利，因为对评价机制无知
• 3、如何应对“踢皮球”现象？
  • 1. 把握主动
    • 先把皮球踢到别人脚下！
      • 不要把猴子放在自已的背上
      • 主动（操心、提前提议、积极参与、主动提议）
      • 谁先提议谁占优势！
  • 2. 共同责任
    • 要强化别人的职责！
      • 理解别人的角色，理解局面和责任担当
        • 要了解其他部门职责
      • 不要强化自已的职责，而是强化共同责任
      • 别人的职责和自已的角色，哪个重要？
  • 3. 利益相关
    • 把别人绕进来！
      • 调动资源的能力，解决问题的关键突破口
      • 把利益相关人拉入局中来（卷入）
      • 把利益相关人拉到解决问题中来，共同面对，共担责任
• 4、如何利用“踢皮球”方式解决问题
  • 解决问题的规律
    • 有人牵头儿（责任担当)
      • 主动担责，做财务负责人必修
    • 相关人参与（协作）
  • 踢皮球是为了更好的解决问题
  • 用好踢皮球策略，才能真正解决问题
• 5、如何修炼“踢皮球”技能
  • 1. 会计是研究数据与信息处理，本质是管理工具
  • 2. 财务是研究资金运作规律，理解生意（业财融合）本质是经营的一部分
  • 3. 管理会计研究绩效系统，包括资源、成本，绩效，目标等，为管理提供规律和框，本质是管理技术
  • 4. 财务负责人，是一个角色，本质是重要的经营管理者之一
  • 5. 结论：专业选手是工具，改变作为工具的命运，就得以财务的思想和观念武装自己，能处理和承担财务责任，解决问题
• 问答
  • 1. 性格软弱
    • 1.1. 依旧学会从责任共担角度思考
    • 1.2. 心理建设
  • 2. 领导降薪，人员不足，事办不好
    • 2.1. 一是降低质量
    • 2.2. 二是降低数量
    • 2.3. 没有你想的重要