导图社区 常见运营增长体系
常见运营增长体系的思维导图,分享了现金贷运营增长体系和信用卡运营增长体系,希望这份脑图会对你有所帮助。
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常见运营增长体系
现金贷运营增长体系
拉新活动
【发7天/n天免息券】如果用户出现疲劳,尤其是站内运营,可以转换成iPhone、现金红包等实物。
首单活动
【限时免息券】首单活动与拉新活动关系紧密,一般考虑相互结合设计。
邀请返利活动
【二级分享】邀请注册返N元,成功授信N+M元。具体可以根据运营再调整,例如是否阶梯性增加奖励等。
活跃活动
日常活跃活动
签到、转发、分享送积分
节日活跃活动
一般会与邀请返利活动联动设计。
运营重点
现金贷产品运营第一年最应该围绕的主题就是拉新和活跃,等用户量有一定基数之后,就要关注首单用户、用户借款周期、用户沉睡流失、借款过件率、借款件均这些指标。裂变诱饵设置的好,还可以激励老用户带新用户,从而有效提升老带新的转化率,同时降低获客成本。
案例分析
产品
某现金贷APP。
基础流量
广告投放。
活动入口
APP首页。
裂变玩法
注册用户邀请新人注册,新人完成首贷,新老用户各获得奖励。
奖励形式
如果说固定奖励是在激励用户做出分享,那么阶梯奖励的目的就是激励用户邀请更多。
对于新用户
20元左右话费奖励。金额不定,形式相仿,对于新用户奖励没有什么特别之处。
对于老用户
为了激励老用户邀请更多优质的新用户。裂变诱饵是固定奖励+阶梯奖励的形式。
固定奖励
老用户成功邀请1个新用户,可以获得50块京东购物卡,邀请10个就是500块京东购物卡,上不封顶。
阶梯奖励
成功邀请2个新用户,固定奖励是100块京东购物卡,然后额外再奖励50块现金,也就是150块的奖励。成功邀请3位,是固定150块京东购物卡,阶梯150块现金,总共300块。另外累计成功邀请40位和60位,还可以额外获得iPhone。
注意要点
1. 现金贷往往用户奖励做的比较“土豪”,很容易被薅羊毛。因此在裂变的时候,一定要将条件设置为老用户带新用户,新用户完成注册,并且完成首贷,然后再计算此类有效用户奖励。 2. 分享内容的设计,现金贷的产品会有一个很特别的点,就是裂变诱饵足够优惠,也许还是不足以撼动用户做出分享,从而拉新用户。倒不如把分享主题作为薅羊毛,让大家因为想要薅羊毛或者想要福利而吸引注册APP。换个角度切入,方便用户接受。
总结分析
利用裂变的方法,搭建一个增长体系,有效借助广告、合作等渠道构建自己的流量池,实现现金贷产品的快速增长,并且降低获客成本。
信用卡运营增长体系
注册新人礼活动
基本拉新套路是免息券或抵扣利息券奖励,一般券有时效期和使用对象等限制属性。多见于P2P理财业务。
基本拉新套路是直接粗暴的现金奖励,一般会设置提现金额和提现次数要求。多见于信用卡和现金贷业务。
1、邀请注册/授信赠送10~25元,或者赠送抽奖次数之类。
2、邀请者成功借款,送40元以上现金。
3、合伙人/会员等各种名目的一到两层分销模式,以借款收入进行分成。
奖励分类
邀请奖励:下卡奖励:平台收益=1:5:4。比例不定,跟随业务及运营调整。
邀请奖励
仅用户A邀请的用户B成功下卡方可有效。无邀请人情况时邀请奖励归属平台。
下卡奖励
任一用户成功下卡即可有效。
平台收益
用户分级
好贷网旗下汉堡家以成长值数值区分用户等级,不同用户等级奖励比例不同,范围建议为0~10000。成长值获取来源为邀请用户下卡成功每次/100点。
普通会员(0点)
用户注册成功即可成为普通会员,普通会员可获取邀请奖励的30%。
黄金会员(1000点)
成长值达到1000即可成为黄金会员,黄金会员可获取邀请奖励的70%。
钻石会员(10000点)
成长值达到10000即可成为黄金会员,钻石会员可获取邀请奖励的100%。
奖励分类有利于调动邀请人与被邀请人的参与,刺激新用户转化率;用户分级侧重二级分销模式,这类信用卡二级分销发展已经有两年左右,市场成熟度较高,现在吸引力和推广难度相对较高。 • 活跃活动
签到送积分
积分可以抽奖或者兑换商品等,赋予积分价值属性。由于现金贷发展时间短,积分商城一般都没有得到重视,除了玖富的积分商城比很多银行的都丰富得多。
会员日
以招联的周三会员日为例。玩法:每周三10点准时开抢。
1、抢新手专享券:3天免息券/商品分期免息券。
2、一元超级购,每人限购一款。
3、会员领券区(注:区分会员等级领券)。
法定节假日
赠送免息券或抵扣利息券奖励,一般券有时效期和使用对象等限制属性。