导图社区 管理学第五章
管理学第五章的思维导图，整理了实施决策的计划制定、推进计划的流程和方法、决策追踪与调整的知识点，快来看看吧！
管理学第二章管理理论的历史演变，汇总了古典管理理论、现代管理流派（管理理论的丛林）、当代管理理论的内容，一起来看吧。
管理学第三章决策与决策过程，汇总了决策及其任务、决策的类型与特征、决策过程与影响因素的内容，一起来看吧。
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英语词性
法理
刑法总则
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民法分论
日语高考動詞の活用
决策的实施与调整
实施决策的计划制定
计划的本质与特征
计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排
名词解释
动词：是指对各种组织目标的分析、制定和调整以及对组织实现这些目标的各种可行方案的设计等一系列相关联的行为、行动或活动。
名词：是指上述计划行动的结果，包括组织使命和目标的说明以及组织选择的战略活动在未来不同时空的展开
判断题
计划的类型和作用
计划的类型
战略、战术和作业计划
战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划
战术计划是有关组织活动具体如何运作的计划
作业计划是给定部门或个人的具体行动计划
判断、简答
长期、中期和短期计划
长期计划：5年以上的计划
中期计划：1年以上到5年以内的计划
短期计划：1年以内的计划
选择、填空、判断
综合、专业和项目计划
综合计划一般会涉及组织内部的许多部门和许多方面的活动，是一种总体性的计划
专业计划则是涉及组织内部某个方面或某些方面的活动计划
项目计划通常是组织针对某个特定课题所指定的计划
选择、填空
计划的作用
计划是管理者进行指挥的抓手
计划是管理者实施控制的标准
计划是降低未来不确定性的手段
计划是提高效率与效益的工具
计划是激励人员士气的依据
论述
计划编制的过程与方法
计划编制的过程
制定计划目标
明确主题
期望达到的数量或水平
可用于测量计划实施情况的指标
明确的时间期限
估量现状与目标之间的差距
预测未来情况
制定计划方案
实施和总结计划方案
简答、填空
计划编制的方法
滚动计划法（近具体、远概略）
项目计划技术
项目的界定
行动分解
行动统筹
计划评审技术
甘特图
多选、填空
推进计划的流程和方法
目标管理
目标管理的含义
目标管理的基本观点
目标管理是一种鼓励组织成员积极参加工作目标的制定，并在工作中实行自我控制、自觉完成工作任务的管理方法或管理制度
该理论假设所有下属能够积极参加目标的制定，在实施中能够进行自我控制
目标管理特点
实行参加管理
重视工作成果而不是工作行为本身
强调组织成员的自我控制
建立系统的目标体系
简答、论述
目标管理的类型
全分解式目标管理，是指把目标分解到每一个成员
半分解式目标管理，是指把目标分解到基层单位，并不制定十分明确的个人目标，组织成员以所在基层组织为单位，有着共同的目标
填空、名词解释
目标管理的过程
目标制定与展开
调查研究
目标展开
定责授权
填空、多选
目标实施
咨询指导
跟踪检查
协调平衡
成果评价
评价工作
实施奖惩
总结经验教训
概要
对目标管理的评价
优点
使员工知道他们所期望的结果
使管理人员通过制定目标及目标完成时间帮助计划工作的开展
改善了上下级的沟通
使员工更加清楚地明白组织的目标
通过注意对具体业绩的评价，使评价过程更为公正合理
使员工了解到他们的工作完成状况，直接关系到组织目标的实现
局限性
在实施过程中，具体环节的操作比较困难
容易导致管理者强调短期目标，不利于长期目标的完成
需要注意目标停滞的危险
PDCA循环
PDCA循环的内涵体系
PDCA又叫戴明环（威廉·戴明）阶段
P（计划）是指根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划
D（实施）是指实施行动计划，具体运作和实现计划中的内容
C（检查）是指根据方针、目标和产品要求，分清哪些对了、哪些错了，明确效果，找出问题，对过程和产品进行监视和测量，并包括结果
A（改进）则指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生，或者设定新一轮的改进目标
论述、判断、选择
特点
大环套小环
上升式循环
综合性循环
推动PDCA循环的关键是A（改进）阶段
填空
PDCA循环的实施步骤
分析现状，找出存在的问题
分析产生的各种原因或影响因素
找出问题所在
针对问题的主要因素制定措施，提出行动计划
实施行动计划
评估结果
标准化和进一步推广
提出这一循环尚未解决的问题，把它们转到下一个PDCA循环
填空、简答
预算管理
预算管理的内涵
预算管理是一种计划思想的体现
预算管理是预测方法的运用
预算管理是一种控制手段
预算管理的类型
按预算的内容
经营预算管理，是指企业对日常发生的各项基本活动预算的管理
投资预算管理，是指对企业的固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上，进行预算编制和管理
财务预算管理，是指企业对计划期内反映有关预计现金收支、经营成果和财务状况的预算的管理
名词解释、选择
按预算控制的力度
刚性预算管理指在管理过程中，关注执行进程中没有变动余地的预算，执行人在执行中无活动余地
弹性预算管理指在管理过程中，预算指标有一定的调整余地，执行人可灵活地执行的预算
判断、填空、论述
预算的方法（零基预算法）
零基预算法是广为运用的典型预算方法之一
基本思想：在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动都看作从零开始的，预算也就以零开始的，预算也就以零为基础，由预算人员在从头开始的思想指导下，重新安排各项活动及各个部门的资源分配和收支
四个方面重新考虑预算
组织的目标是什么，预算要达到的目标又是什么
这项活动有没有必要，不开展行不行，开展这项活动应取得什么样的成果
开展这项活动的可选方案有哪些，目前执行的方案是不是最好的
这项活动需要多少资金，资金从什么地方获取，按目前的方案使用是否合理
优缺点
优点：预算比较科学，有利于资金分配和控制支出
缺点：预算编制的工作量大，费用高
决策追踪与调整
决策追踪与调整的内涵
决策追踪与调整，是决策者在初始决策的基础上对已从事活动的方向、目标、方针及方案的追踪和重新调整的过程。
决策追踪与调整，不同于决策实施当中的补充和修正
特征
回溯分析
非零起点
双重优化
心理障碍
决策追踪与调整的原则
科学性与全面性相结合的原则：科学性原则是一切科学研究工作的共同原则
相对性与系统性相结合的原则
指挥与授权相结合的原则
可比性与可操性相结合的原则
任务与关系相结合的原则
论述、简答
决策追踪与调整的程序及方法
决策追踪与调整的程序
明确决策追踪与调整的内容
选择决策追踪与调整的方向
收集资料和数据
分析差距
设定努力目标
沟通交流
改进
制定具体的调整方案
明确决策调整的职责
循环进行
填空、多选、简答
决策追踪与调整的方法
基于组织决策的追踪与调整方法
鱼刺图（因果图）
雷达图（蛛网图）
趋势图（统计图或统计图表）
基于个体决策的追踪与调整方法
鼠标实验室
眼动技术
决策移窗技术
