如何有效决策-王保华

如何有效决策的思维导图，决策是为了能够执行，而不是正确性，判断企业决策的对与错，不看决策本身，看决策的执行和取得的效果。

如何有效决策？

• 一、决策的目的是为了执行
  • 决策决定选择
  • 决策是为了能够执行，而不是正确性
    • 判断企业决策的对与错，不看决策本身，看决策的执行和取得的效果
    • 做出决策之后，能不能够确保决策获得真正执行
    • 决策是要解决问题，而不是简单做出选择
      • ※决策本身要解决问题
  • 做任何决策，首先判断能不能找到人做
    • 决策不到位的主要原因：决策→选择执行人→执行人理解决策→执行→更换执行人/更换决策（执行不下去）
    • 根本性错误：把决策和解决问题区分开来
• 二、重大决策必须是理性决策
  • 管理者既要具备自然科学的思维方式，也要具备社会科学的思维方式
  • 重大决策一定要理性决策
  • 自理性决策的步骤
    • （1）识别问题
      • 标准：依据理想与现实间距离
    • （2）确定标准
      • 决策的影响因素是否可以观察、是否具体、是否可测量
    • （3）分配权重
      • 将资源分配到重要的地方，保证决策的选择正确
    • （4）拟定方案
      • 列出能成功解决问题的可行方案，无需评价，多做方案，不要在决策之前做出选择，影响决策本身
    • （5）分析方案
      • ①分析方案应该着重于建议，而不是人②需要分析社会愿望因素—取悦上司还是同事（需要所有人执行→取悦同事；需要上司批准→取悦上司）
    • （6）选择方案
      • ①这个方案是最好的吗？②选择这个方案是妥协的结果吗？③这个方案可以让所有参与决策的人满意吗？④在做出选择的时候是否受到权力的影响
    • （7）执行方案
      • ①接受程度：考虑所有执行人是否接受选择的方案②资源限制：执行过程中资源是否受到限制
    • （8）评价方案
      • 评价决策效果最直接的方法：控制过程→检验后果→改善推进
• 三、集体决策 个人负责
  • 保证经营过程的良性和持续，集体决策是最好的选择
    • 集体决策的局限性
    • 集体决策告诉参与的人
  • 集体决策需要满足的条件
    • （1）相对少的人数且相互信任
    • （2）决策成员的技能互补
    • （3）共同责任感基础上的具体目标和共同的工作方法
  • 集体决策的实现需要个人负责来保证
    • ※管理只对绩效负责，没有个人的责任也就没有绩效可言
• 四、个人决策的局限性
  • ※管理者本身就是决策的制定者，有很多局限性，是有效决策的障碍
  • 四个“人际错觉”
    • （1）首因效应
    • （2）晕轮效应
    • （3）新近效应
    • （4）角色固着
  • 不易察觉的偏好
    • 在做决策时，不管怎样要求决策者理性，首先要承认是用自己的标准和概念来做判断的
• 五、快速而有效决策的五种方法
  • 快速而有效决策的方法：独断式决策、咨询式决策、群体决策（多人控制）、群体决策（共识）、授权
  • 决策有效的评估标准
    • （1）决策方案的品质
    • （2）成员的接受与支持程度
• 六、群体决策不是最好的决策
  • 群体决策最大的功效是控制风险而非得出最佳决策
  • 影响群体决策的关键问题
    • （1）参与群体决策的人数不要太多
    • （2）每一个参与的人必须全程投入，认真负责
    • （3）群体成员的背景一定要不一致
    • （4）要避免一些心态，不是真正的响应，而是虚假的响应
    • （5）要充分的让所有人表达意见
    • （6）不要在意流程而要在意责任