导图社区 活动运营的工作流程
活动运营的工作流程,具有明确活动的目的和量化指标、实现目标活动的玩法/营销工具、撰写活动策划案、sop初稿、与产品 技术沟通、活动推广渠道和物料准备、活动页面测试、 每日数据分析、复盘演绎一次。
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活动运营的工作流程
明确活动的目的和量化指标<br>
活动常见目的
提升交易额
提升用户量
提升用户贡献
产品用户数据
产品用户总量
产品活跃用户总量
产品留存率(日,3日,7日)
产品用户在线时长
实现目标活动的玩法/营销工具<br>
用户完成特定行为,则可以获得激励和强化
将核心指标有机融入
可以分主线和支线
常见的玩法:抽奖、折扣、秒杀、组队
什么样的玩法/营销工具适合?
涨粉多?涨粉精准?留存率高?成本低?
撰写活动策划案、sop初稿<br>
背景、核心指标
成本、产品福利选择,时间规划
推广、设计等,部门配合分工
与产品、技术沟通<br>
产品需求文档,MRD
策划需要会写产品文档MRD
设计出活动页面图的线稿
提前发送MRD和活动页面图给产品、技术人员
提前沟通埋点问题
技术立项会议
告知各技术部门活动受益
产品和技术评估开发的和时间
活动推广渠道和物料准备<br>
站内推广:提前一周申请资源位
站外推广:渠道需求说明(参考渠道运营一般看roi)
活动页面测试<br>
a/b test,哪款海报设计更好,不同的活动路径或者、文案
二级指标,数据好,怎么再提升,数据不好,找问题怎么优化
运营需要做的测试部分
互动功能:可互动装置的反馈,页面上的内容【数字文案、规则说明】
数据统计:数据埋点
技术需要做的测试
比如UI逻辑、视觉
机型适配,bug等等
每日数据分析<br>
反馈和改进调整
活动页面/产品数据UV PV 分享率 在线时长等等
活动渠道数据:曝光量,点击量,转化率
活动业务数据:新增用户量,交易量,客单价
复盘演绎一次<br>
比较:活动背景、目标,和最后的数据结果对比
分析:哪里是出了问题
总结经验,活动是否可以产品化,进行复用、持续产生效益