导图社区 店铺运营数据分析与运营规划
店铺运营数据分析与运营规划，分享了店铺运营管理现状、店铺数据分析模型、业绩突破行动计划、高绩效团队工作坊、实际案例研讨分享。
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店铺运营数据分析与运营规划
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货品短板
销售占比与库存占比分析
子主题
货品周转率分析
畅销货品分析
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团队短板
单品销售薄弱分析
技能指标薄弱分析
旧料兑换转推分析
客户短板
潜客数量分析/大客户数量分析/新客户开拓分析
市场占有率关键是货品结构化
团队意愿度＞执行要求（重点）
责任第一
抓愿景跟需求
搭建管理流程
客户邀约≠客户经营
客户满意
价值创造
店铺数据分析模型
总业绩与非素业绩分析
总业绩↑↓非素业绩↑↓需要提升重点不一样
整体目标制定参考逻辑
1.经营盈亏分析
2.成长空间分析（同期增长率）
高利润空间分析（非素占比）
市场占有率分析
全年业绩目标分解法
权重值分解法
店铺技能指标分析
业绩＝客流量＊成交率＊客件数＊件单价
店铺单品业绩分析
业绩＝黄金➕5G➕硬金➕钻石➕K金➕翡翠➕银饰➕其他
员工整体状态分析
如何分析员工整体状态：员工整体业绩目标完成率
成长型
情绪型
小白兔型
员工薄弱单品指标分析
员工薄弱技能指标分析
客户消费群体分析
业绩突破行动计划
业绩突破行动计划制定
聚焦
靶向指标（生日邀约）
生日客户转推业绩
生日礼品领取件数
生日客户幸福播放次数
生日特享产品及转推件数
障碍点分析
员工意愿度
目标管理
团队竞争
推销技能
薪酬激励
客户意愿度
产品兴趣点
产品曝光度
服务体验感
现场热销度
80%前端行动➕20%后端行动
业绩突破十大策略
研究商圈
抓住客流
研究对手
取长补短
研究货品
突出优势
研究顾客
优化服务
团队打造
激发潜能
精准实现
强化士气
鼓励挑战
员工训练
培养杀手
现场管理
营造磁场
高绩效团队工作坊
确定团队成员期望
管理中人格尊重（自尊强，敏感度高）
工作氛围很开心（关注员工兴趣点）
有家爱般的关爱
未来发展的机会（爱花钱，追求生活品质）
收入付出成正比
有英雄的成就感
清晰的个人目标
向标杆学习榜样
持续的培训学习
明确团队模型差距
建立团队愿景和目标
明确角色和职责
促进团队运转
提供指导
喜见成长
找可持续工作方式
计划阶段分析问题找出病素
设计和执行阶段针对主要原因制定执行计划
检查阶段检查计划执行结果
处理阶段总结成功经验制定出标准
建立高效业绩工作坊
理解员工收集主要问题
重新定义问题思维引导
思考痛点罗列执行主要困难点
头脑风暴讨论各自观点找出合适方法
方案计划整理整理具体执行计划
理清团队角色分工
实干家 工作放第一位
协调者 自制力非权利影响力
推进者 效率速度粗放
创新者 思维活跃现实感差
信息者 外部交接 灵通
监督者 冷静客观判断力
凝聚者 对内敏感 随和
善后者 完美主义
实际案例研讨分享
