项目团队建设和管理

项目团队建设和管理的思维导图，具体有： 1. 培训体系 2. 项目实施标准制定 3. 项目运维 4. 成本管理 5. 人才梯队培养

项目团队建设和管理

• 4. 成本管理
  • 项目资源投入与产出（按周统计实际与合同计划对比）
    • 合同工作量
    • 实际工作量
      • 正常工作量
      • 加班工作量
  • 非项目资源投入情况
    • 人员培养（大概5%时间投入）
    • 技术研究
    • 其他
  • 项目范围控制和管理
• 5. 人才梯队培养
  • 关键岗位层级图及发展方向
    • 项目经理
      • 大客户项目经理
        • 客户1
        • 客户2
      • 其他
        • 客户11
        • 客户22
    • 高级技师顾问SA
    • 资深业务分析师BA
    • 解决方案顾问
  • Backup机制
    • 每个人至少培养1~2个backup资源
  • 关键人才发展计划与实施
  • 人才盘点和发展力评估
  • 跟踪反馈与调整
  • 轮岗机制
    • 同一人在相同工作岗位不超过两年
    • 产品组部分人员参与实施项目
• 1. 培训体系
  • 技术类
  • 管理类
  • 业务类
  • 解决方案类
  • 商务类
• 2. 项目实施标准制定
  • 服务外包
    • 人员外包
    • 项目外包
  • 产品实施
    • 自由产品
    • 第三方产品
    • 其他
• 3. 项目运维
  • 运维流程
    • L1级运维
    • L2级运维
    • L3级运维
  • SOP
  • SLA
  • 运维团队建设
    • 项目组人员
    • 产品组人员
  • 运维管理
    • 运维期管理
    • 运维工作量统计
    • 相关系统/工具支持