导图社区 管理者角色认知与定位
关于管理者角色认知与定位的思维导图，本课程目录有：优秀管理者的素质模型、管理者的角色认知、管理游戏与反思。
关于沟通与协调的思维导图，本 课程目录有认识高情商的沟通、沟通中的基本心态、沟通中的人性智慧和方法、沟通在职场中的应用。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
暮尚正常运转导图
产品经理如何做好项目管理
车队管理
创业者10条创业经
创业十大思维误区
管培生课程作业
商业模型
管理者角色认知与定位
成长的知识体系
MTP—管理培训计划
CT—教练技术
NLP—神经语言程序学
人是记仇的
人有负面偏差，负面偏差是生存本能
人对负面信息有加工优势，可放大负面嘻嘻
多赞美
看人之大
1：1家庭基本争吵不断
3:1能 达到一种平衡，家庭关系一般
5：1感觉舒服、好受，是最好的团队状态
13:1极限
ENN—九型人格
MP—管理心理学
管理技能架构
管理
管人
培养
沟通
激励
教练
理事
计划
指挥
控制
顾问
管自己
角色
心态
培训导图
去哪里
从管理到领导
做什么
管理者应掌握的技能
怎么做
管理者应具备的意识和心态
是什么
管理者的角色认知
优秀管理者素质模型
课程目录
优秀管理者的素质模型
缺点与盲点
当被人否定的时候，人会立即启动防御机制
当管理失败的时候，就是发现盲点的最好时候
我的XX不好，我知道，这是缺点
我的XX不好，我不知道，这就是盲点
照镜子
自我觉察
自信与能力趋势图
领袖素质
激情
信任
负责任
共赢
基本管理能力
科学决策
有效授权
高效沟通
目标计划
人力资源管理能力
选人
育人
用人
留人
业务管理能力
专业知识技能
专业管理能力
信念&行为&成果
信念是基础
行为来自于信念
成果来自于行为
今天的信念决定明年的成果
今天的成果来自于昨天的信念
三圈理论
领导力之道——领导素质
人
正能量
承诺
说话算数，一旦承诺就要兑现
欣赏
媳妇哄婆婆
可能性
星星之火可以燎原
感召
付出
领导力之术——管理技能
事
目标
执行
授权
称职的标准
彼得原理
彼得原理是管理学心理学中的效应，指在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。这种现象源于层级组织的高级主管真诚追求效率，而员工增加或许可以使效率暂时提升，但最后将到达不胜任阶层。
二八原则
80%胜任
20%不胜任
1、包容上司，不与上司比长，补上司所短，做到彼此成就 2、接纳自己 3、洞察下属，
超级胜任
混日子
跳槽走人
超级不胜任
挫败感
记忆力
艾宾浩斯记忆曲线
如何提高记忆力
5、30分钟
12小时
1、2、4、、7、15天
讲给别人听，是最好的记忆方法
沟通探秘术
先横推后下切
好的，还有吗？
问，不是质问
多问为什么，少问什么原因
元芳，你怎么看？
横推是多方面查找原因
下切是寻找解决问题的办法
做到懂装不懂
让执行者想办法
让执行者定目标，定措施
我们做个监督者
管理者的重要角色——经营者替身
企业规模变大，经营者分身乏术
让管理者成为经营者的替身
代表经营者进行管理
体现经营者的意志和利益
从经营者的角度思考问题 提升思考层次
实现个人价值
职业经理人精神
优秀管理者的五个转变
角色意识转变
从被管到管人
从听令到法令
从自己做到让别人做
从球员到教练
五级领导人
一级领导人，即便不在人世，仍有影响力
孔子
二级领导人，只要活着，就有影响力
大型国企老总
三级领导人，自己没事干，下属拼命干
四级领导人，自己带着下属一起干
五级领导人，自己拼命干，下属没事干
不入级领导，自己拼命干，下属对着干
工作焦点转变
从关注做事到关注带领人做事
从带着放大镜找问题，到带着喇叭带领团队
行为习惯转变
从做的快到做的对
能力结构转变
从专业技能到管理技能
基层——重专业技能，轻管理技能
中层——专业技能与管理技能并重
高层——重管理技能，轻专业技能
从专才到管才
职责范围转变
从着眼当前到放眼未来
当前
设定目标
拟订计划
整合资源
分派工作
监督控制
完成任务
未来
人才培养
管理优化
团队建设
管理游戏与反思
下达任务三要素
目的
任务
标准
中层责任
问题的发现者
问题的解决者
