卓有成效的五项能力

管理者到处都是，有效的管理者却凤毛麟角，时间应该如何去规划；重视贡献；用人所长；着眼于明日谈战略；有效决策7个要素

卓有成效的五项能力

• 定义：有效=绩效
• “有效性”的核心产生成果
  • 管理必须产生成果，检验成果的唯一标准是顾客价值
  • 所谓有效性，就是能够使能力和知识的资源，产生更多更好成果的一种手段。
  • 才华本身毫无用处，许多有才华的人一生碌碌无为，通常是因为他们把才华本身看做一种成果
  • 才华本身并不成果，把才华应用于实践之中，一个人的才华，只有通过有条理、有系统的工作，才能产生效果
• 时间管理
  • 时间管理的秘诀—集中精力、要事优先
    • 把重要的工作放在前面
    • 学会放弃
  • 时间管理的三步骤
    • 记录时间：认识时间的稀缺性和特殊性
    • 管理时间：找出浪费时间的活动，对没有贡献的时间说“不”
    • 统一安排时间：合并时间，集中大块时间办理重要的事情
• 重视贡献
  • 重视贡献是做到卓有成效的关键，管理者要首先考虑“我能贡献什么”而不是“我能完成是什么任务”
  • 应该晋升，“我能贡献什么”即能够做出贡献的人，否则，他在工作中就不会有远大的目标，甚至可以把目标搞错
  • 被晋升的人应该问自己——我能做些什么去创造一些不同“，一个成功的管理者，应该能够迅速随新职位而变，而失败者，即使工作很卖力，但往往不肯向自己提出新的挑战，不能看到自己有改变努力方向的需要。
• 用人之长
  • 充分发挥人的长处，才是组织存在的唯一目的
    • 样样精通，往往”样样稀松“ 因事用人，因人设事
  • 用人的四个原则
    • 不会将职位设计成只有上帝才能胜任
    • 职位的要求要严格，而涵盖要广
    • 用人时，会先考虑某人能做些什么，而不是先考虑职位的要求
    • 用人所长的同时，必须容忍所短
  • 绩效评估
    • 绩效考评，只能导致对立，而不得不敷衍了事
    • 绩效评估所需考核的只有“绩效”，应该评估的，也只有绩效
    • 把期望的贡献和实际紬效记录进行对照
      • 哪方面的工作确实做得很好
      • 哪方面的工作可能会做得更好
      • 为了发挥其长处，他还应该学习或获得哪些知识
      • 如果我有个子女，我愿意让他们在他的指导下工作吗
    • “绩效本身”，用“期望标准”与“实际记录”进行对照
    • 发现长处，发挥长处
      • 反馈分析 1、哪些工作别人做起来费九牛二虎之力，我可以轻而易举 2、我发现自己在什么条件下工作最有效率 3、哪些工作我做起来很吃力
      • 欣赏分析法 1、你为什么选择现在的工作 2、从这项工作中你获得得了什么 3、讲述你曾经有过的最佳工作状态 4、讲述你最享受工作时刻 5、讲述一次压力巨大，但推动你进步的工作经历
• 着眼于明日4个原则
  • 重视将来，而不是过去
  • 重视机会，而不是只看到困难
  • 选择自己的方向，而不是盲从
  • 目标要高，要有新意，不能只求安全与方便
• 有效决策7个要素
  • 判断决策是否必要
  • 辨明问题的性质
  • 界定问题
  • 确认边界条件
  • 正确妥协
  • 决策兼顾执行
  • 重视反馈
• 总结
  • 管理者是用来帮助别人发挥长处
  • 卓有成效的管理者能够容人之短
  • 不要凭个人的好恶评判一个人：要看他的绩效
  • 管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行“其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就
• 管理者到处都是，有效的管理者却凤毛麟角