导图社区 21天新零售第8课-
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编辑于2022-03-06 11:23:5621天新零售第8课-关系
朋友圈进行标签分类
意向客户
大单客户
老客户
新客户类似
相应的内容做相应的推送。针对性私信或者某类朋友圈可见。
掌握聊天技巧
赞美开始
头像、封面图、朋友圈共同话题爱好、地域、微信名...
点赞朋友圈
注意点赞频率、评论感兴趣的朋友圈。不定时的求助,才能建立稳固的定向关联。
朋友圈的大咖或者你认为重要的关系,定期点赞+走心的评论。
过节走心的私信问候。小红包。
小互动,建立长期关系。
区别对待男女用户
男用户:共同认可的文化交流。幽默的表情、平时积累素材。
女用户:互联网的语言、幽默、有趣、有态度,有主张、真实。
每天至少跟3位以上的准用户一对一交流
想要成交,就要聊天,聊得越好就,就越有成交的机会。
在聊天当中建立信任,建立感情,产生订单;刷圈不如创造更多的机会去跟用户建立连接。
学会观察对方的朋友圈,找话题,用心评论,适当求助,制造聊天多元的机会。诚心大于技巧。
当用户建立第一次成交之后
成交之后要学会建立更深层次的关系,真正的朋友,聊生活八卦、事实、吹牛、调侃人生,把对方当哥们儿,姐妹儿。沟通--了解--认可--认同--伙伴。
作业:
本节课复盘三步
新知:1.微信用户管理:赞美开始、点赞朋友圈、用心评论朋友圈(注意频次)。2.每天至少跟3位以上准用户一对一沟通。2.
旧知:知道这些方法,但是没有持续的使用。
TODO:定期整理通讯录,从今天开始,每天用1小时左右的时间,进行朋友圈用户的点赞和评论+一对一私信沟通。
找到今天要进行朋友圈关系管理的三位用户,去执行点赞、评论、一对一沟通。