月度总结

7月业绩计划，管理者每月总结 1：每月一次店铺会议，除了店长总结回顾上月业绩外。店务对自己带领的团队总结合作经验，主要内容分为两部分， A：回顾团队合作历程，整理出团队合作的优点和创新之处。 B: 重点要强调团队的亮点和成绩，如遇到困难时如何互相支持，成功完成项目时如何庆祝胜利

7月业绩计划

• 一：店铺目标达成计划表
• 二、业绩达成具体行动
  • 人
    • 人才引进
      • 上月新员“黄香萍”离职
        • 通过门店招聘，HR的招聘补及空缺
          • 通过门店招聘、HR的招聘补及空缺
    • 员工文化建设
      • 团队合作
        • 管理者每月总结 1：每月一次店铺会议，除了店长总结回顾上月业绩外。店务对自己带领的团队总结合作经验，主要内容分为两部分， A：回顾团队合作历程，整理出团队合作的优点和创新之处。 B: 重点要强调团队的亮点和成绩，如遇到困难时如何互相支持，成功完成项目时如何庆祝胜利
        • 鼓励员工分享经验 1：在我们店铺工作群“A64大群”鼓励员工分享自己的经验和知识，提供更多的机会供员工合作和协作，增加团队合作学习的机会。
        • 团队建设活动 每月组织一些有趣的团队建设游戏，拓展训练等活动，助于加强员工之间的互动和沟通，增进彼此之间的了解和信任。
      • 高效管理
        • 系统培训： 针对不同职位的同事进行POS系统考核，从而制定回炉培训及跟进计划
        • 稽查内容培训 按照稽查表要求进行每个员工考核，不合格的，安排自稽一次，直到对店铺的稽查内容熟悉为止
      • 顾客服务
        • 服务标准 1：提升个人待客素质 全时刻笑 有礼回答 2：准确提供产品信息及价格，专业推介 3：详细讲解饰品的保养及售后服务
    • 人才培养
      • 新员汪锦仪进行仓管以及POS系统培训
      • 资深员工全员提高销售技能主要两方面1：深挖4P 2:4R的推荐产品
      • 店务岗位能力培养计划1:5个一分钟，主要考核店务的控场能力 2：店长一天
  • 货
    • 畅销货品
      • 每周为一期限复查销售量
        • 全年指标达成进度表
        • 营收及划扣业绩
        • 科室业绩
        • 渠道业绩
        • 医生数据分析
        • 现场客服分析
      • 如出货品现空缺及时从其他分店或采用遥距销售
    • 战略布局
      • 7月初将全爱钻与轻奢对调位置
    • 销售渠道
      • 镶嵌商品重点是DIY销售 1：制定一份DIY客人4P表，统计同事接待客人数量及质量 2:7月定一天线上会议让每位同事分享她对DIY的了解
      • 020目标占比20% 时刻提醒同事020，为提高同事020意识7月依然采取不达标手写200字检讨书
  • 场
    • 客流
      • 线下：采取“猎豹行动”对路过门前顾客采取主动出击邀请进店
      • 线上：增加小红书 大众点评 的发布量，定制每周每人产生10条信息量
    • 竞品
      • 关于竞品客流情况及促销活动
• 三、KPI未达成指标
  • 立刻复盘
  • 及时跟进