系统集成项目管理工程师-十大管理输入、输出、工具总结

系统集成项目管理工程师-十大管理输入、输出、工具总结，软考必备复习导图

----------------------------------------- ---------系统集成项目管理工程师十大管理输入输出 -----------------------------------------------

控制采购（监控过程组）

控制采购（监控过程组）

实施采购（执行过程组）

规划采购管理（计划过程组）

输出

组织过程资产更新

合同收尾

工具与技术

记录管理系统

采购谈判

采购审计

输入

项目管理计划

采购文件

合同

合同收尾程序

过程总结：完成单次项目采购的过程

输出

工作绩效信息

变更请求

组织过程资产更新

项目文件更新

项目管理计划更新

工具与技术

记录管理系统

采购绩效审查

合同变更控制系统

检查和审计

支付系统

索赔管理

报告绩效

输入

项目管理计划

采购文件

合同

批准的变更请求

工作绩效数据

工作绩效报告

过程总结：管理采购关系、监督合同执行情况，并根据需要实施变更和采取纠正措施的过程

输出

选中的卖方

合同

资源日历

变更请求

项目管理计划更新

工具与技术

专家判断

谈判

分析技术

会议

评价技术

独立估算

刊登广告

输入

采购管理计划

采购文件

项目文件

供方选择标准

卖方建议书

组织过程资产

自制/外购决策

采购说明书

过程总结：获取卖方应答，选择卖方并授予合同的过程

输出

采购工作说明书

采购计划

采购文件

供方选择标准

自制/外购决策

变更申请

可能的项目文件更新

工具与技术

专家判断

自制/外购分析

市场调研

会议

输入

活动资源要求

需求文档

项目管理计划

事业环境因素

组织过程资产

风险登记册

项目进度

活动成本估算

干系人登记册

过程总结：记录项目采购决策、明确采购方法、识别潜在卖方的过程

控制风险（监控过程组）

规划风险应对（计划过程组）

实施定量风险分析（计划过程组）

实施定性风险分析（计划过程组）

识别风险（计划过程组）

规划分析管理（计划过程组）

输出

工作绩效信息

变更请求

组织过程资产更新

项目文件更新

项目管理计划更新

工具与技术

偏差和趋势分析

技术绩效测量

风险再评估

风险审计

储备分析

会议

输入

工作绩效数据

工作绩效报告

风险登记册

项目管理计划

过程总结：在整个项目生命周期中，跟踪已识别的风险，监测残余风险，识别新风险和实施风险应对计划，并对其有效性进行评估

输出

项目管理计划更新

项目文件更新

风险应对计划

工具与技术

专家判断

消极风险或威胁的应对策略

回避

转移

减轻

接受

积极风险或机会的应对策略

开拓

分析

提高

接受

输入

风险管理计划

风险登记册

过程总结：针对项目目标制定提高机会、降低威胁的方案和行动

输出

项目文件更新

工具与技术

专家判断

定量风险分析和模型

数据收集和表述技术

输入

事业环境因素

组织过程资产

风险登记册

风险管理计划

项目进度管理计划

项目成本管理计划

过程总结：识别风险对项目总体目标的影响进行定量分析

输出

项目文件更新

假设条件日志

风险登记册更新

工具与技术

风险数据质量评估

风险紧迫性评估

风险分类

专家判断

风险概率与影响评估

概率和影响评估矩阵

输入

事业环境因素

组织过程资产

风险登记册

风险管理计划

范围基准

过程总结：对风险概率影响进行评估和汇总，进而对风险进行排序，以便随后进一步分析或活动

输出

风险登记册

已识别的风险清单

潜在的应对措施清单

风险根本原因

风险类别更新

工具与技术

假设分析

SWOT分析

专家判断

信息收集技术

文档审查

核对表分析

图解分析

输入

事业环境因素

组织过程资产

范围基准

进度管理计划

项目文件

采购文件

风险管理计划

人力资源管理计划

干系人登记册

活动成本估算

质量管理计划

活动持续时间估算

成本管理计划

过程总结：判断哪些风险回影响项目，并以书面形式记录其特点

输出

风险管理计划

工具与技术

专家判断

分析技术

会议

输入

事业环境因素

组织过程资产

干系人登记册

项目管理计划

项目章程

过程总结：决定如何进行规划和实施项目风险管理活动

项目采购管理

项目风险管理

控制干系人参与（监控过程组）

管理干系人参与（执行过程组）

规划干系人管理（计划过程组）

识别干系人（启动过程组）

输出

工作绩效信息

变更请求

组织过程资产关系

项目文件关系

项目管理计划更新

工具与技术

专家判断

会议

信息管理系统

输入

项目文件

项目管理计划

问题日志

工作绩效数据

过程总结：全面监督项目干系人之间的关系，调整策略和计划，以调动干系人参与的过程

输出

问题日志

变更请求

组织过程资产更新

项目文件更新

项目管理计划更新

工具与技术

沟通方法

管理技能

人际关系技能

输入

干系人管理计划

沟通管理计划

变更日志

组织过程资产

过程总结：在整个项目生命周期中，与干系人进行沟通和写作，以满足他的需要和期望，解决实际出现的问题，并促进关系人合理参与项目活动的过程

输出

干系人管理计划

项目文件更新

工具与技术

专家判读

分析技术

会议

输入

事业环境因素

组织过程资产

项目管理计划

干系人登记册

过程总结：基于干系人的需求，利益及对项目成功的潜在影响分析，制定合适的管理策略，以有效调动干系人参与整个项目生命周期的过程

输出

干系人登记册

工具与技术

干系人分析

专家判断

会议

输入

事业环境因素

组织过程资产

采购文件

项目章程

过程总结：识别能够影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及被项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织，并分析和记录他们相关信息的过程

项目干系人管理

控制沟通（监控过程组）

管理沟通（执行过程组）

规划沟通管理（计划过程组）

项目沟通管理

输出

工作绩效信息

变更请求

组织过程资产更新

项目文件更新

项目管理计划的更新

工具与技术

信息管理系统

专家判断

会议

报告绩效

输入

组织过程资产

工作绩效数据

项目沟通

项目管理计划

问题日志

过程总结：在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程，以确保满足项目干系人对信息的需求

输出

组织过程资产更新

项目沟通

项目管理计划更新

项目文件更新

工具与技术

沟通模型

沟通方法

沟通技术

绩效报告

信息管理系统

输入

事业环境因素

组织过程资产

沟通管理计划

工作绩效报告

过程总结：根据沟通管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程

输出

沟通管理计划

项目文件更新

工具与技术

沟通模型

沟通方法

沟通技术

沟通需求分析

会议

输入

事业环境因素

组织过程资产

项目管理计划

干系人登记册

过程总结：根据干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况，制定合适的项目沟通方式和计划的过程

管理项目团队（执行过程组）

建设项目团队（执行过程组）

组建项目团队（执行过程组）

规划人力资源管理（计划过程组）

项目人力资源管理

输出

事业环境因素更新

组成过程资产更新

变更请求

项目管理计划更新

项目文件更新

工具与技术

冲突管理

观察和交谈

项目绩效评估

人际关系技能

输入

项目人员分派表

人力资源管理计划

团队绩效评估

问题日志

工作绩效报告

组织过程资产

过程总结：跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效

输出

团队绩效评价

事业环境元素更新

工具与技术

认可和奖励

人事评测工具

团队建设互动

人际关系技能

培训

基本规则

集中办公

输入

项目人员分派

人力资源管理计划

资源日历

过程总结：提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效

输出

项目人员分配

资源日历

可能做出的项目管理计划关系

工具与技术

事先分派

虚拟团队

多标准决策分析

谈判

招募

输入

事业环境因素

组织过程资产

人力资源管理计划

过程总结：确认人力资源的可用情况，并为开展项目活动而组建团队

输出

人力资源管理计划

工具与技术

组织结构图和职位面熟

专家判断

组织理论

人际交往

会议

输入

事业环境因素

组织过程资产

项目管理计划

活动资源需求

过程总结：识别和技术项目角色、职责、所需技能、报告关系，并编制人员配置管理计划

质量控制（监控过程组）

实施质量保证（执行过程组）

规划质量管理（计划过程组）

输出

确认的变更

质量控制测量结果

核实的可交付成果

工作绩效信息

变更请求

项目文件更新

组织过程资产更新

项目管理计划更新

工具与技术

老七工具

因果图

流程图

核查表

帕累托图

直方图

控制图

散点图

新七工具

亲和图

过程决策程序图

关联图

矩阵图

树形图

优先矩阵

活动网络图

统计抽样

检查

审查已批准的变更请求

输入

质量核对单

工作绩效数据

质量测量指标

可交付成果

批准的变更请求

项目文件

组织过程资产

项目管理计划

过程总结：是监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更过程

输出

组织过程资产更新

项目文件更新

变更请求

项目管理计划更新

工具与技术

质量审计

过程分析

规划和控制阶段的工具与技术

七种质量工具

亲和图

过程决策程序图

关联图

矩阵图

树形图

优先矩阵

活动网络图

输入

质量管理计划

质量控制测量结果

过程改进计划

质量测量指标

项目文件

过程总结：是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程

输出

质量管理计划

过程改进计划

质量测量指标

质量核对单

项目文件更新

工具与技术

成本效益分析法

标杆对照

质量成本法

其他质量管理工具

实验设计

会议

统计抽样

七种基本质量工具

因果图

流程图

核查表

帕累托图

直方图

控制图

散点图

输入

事业环境因素

组织过程资产

风险登记册

干系人登记册

需求文件

项目管理计划

过程总结：识别项目及可交付成果的质量要求和标准，并准备对策确保符合质量要求的过程

项目质量管理

规划成本（计划过程组）

规划成本（计划过程组）

估算成本（计划过程组）

规划成本（计划过程组）

输出

成本预测

工作绩效信息

变更请求

组织过程资产更新

项目文件更新

项目管理计划更新

工具与技术

预测技术

绩效审查

挣值管理

储备分析

完工尚需绩效指数（TCPI）

项目管理软件

输入

项目管理计划

项目资金需求

工作绩效数据

组织过程资产

过程总结：监控项目状态，以更新项目成本，管理成本基准变更的过程

输出

成本基准

项目资金需求

项目文件更新

工具与技术

成本汇总

历史关系

储备分析

资金限制平衡

专家判断

输入

范围基准

项目进度计划

组织过程资产

活动成本估算

风险登记册

成本管理计划

估算依据

资源日历

协议

过程总结：汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程

输出

活动成本估算

估算依据

项目文件更新

工具与技术

三点估算

类比估算

参数估算

储备分析

自下而上估算

项目管理软件

卖方投标分析

质量成本（COQ）

专家判断

群体决策技术

输入

事业环境因素

组织过程资产

范围基准

项目进度计划

成本管理计划

人力资源管理计划

风险登记册

过程总结：对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程

输出

成本管理计划

工具与技术

专家判断

分析技术

会议

输入

事业环境因素

组织过程资产

项目章程

项目管理计划

过程总结：为规划、管理、花费和控制项目成本而制定政策、程序和文档的过程

项目成本管理

控制进度（监控过程组）

制定进度计划（计划过程组）

估算活动持续时间（计划过程组）

估算活动资源（计划过程组）

排列活动顺序（计划过程组）

定义活动（计划过程组）

规划进度管理（计划过程组）

项目进度管理

识别和记录为完成项目可交付成果而采取的所有活动，作用是将工作包分解为活动

输出

进度基准

进度数据

项目日历

项目文件更新

项目进度计划

项目管理计划更新

工具与技术

进度压缩

进度网络分析

关键路径法

提前量和滞后量

关键链法

资源优化技术

建模技术

进度计划编制工具

输入

事业环境因素

组织过程资产

活动资源需求

资源分解结构

资源日历

进度管理计划

活动清单

活动属性

项目范围说明书

风险登记册

项目人员分派

项目进度网络图

活动持续时间估算

过程总结：是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程

输出

活动持续时间估算

项目文件更新

工具与技术

三点估算

类比估算

专家判断

储备分析

参数估算

群体决策技术

输入

事业环境因素

组织过程资产

活动资源需求

资源分解结构

资源日历

进度管理计划

活动清单

活动属性

项目范围说明书

风险登记册

过程总结：根据资源估算结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程

输出

工作绩效信息

进度预测

变更请求

组织过程资产更新

项目管理计划更新

项目文件更新

工具与技术

资源优化技术

建模技术

绩效审查

利用时间提前量和滞后量

进度压缩

进度计划编制工具

项目管理软件

输入

组织过程资产

工作绩效数据

进度数据

项目管理计划

项目进度计划

项目日历

过程总结：是监督项目活动状态，更新项目进展，管理进度基准变更，以实现计划的过程

输出

活动资源需求

资源分解结构RBS

项目文件更新

工具与技术

自下而上估算

备选方案分析

项目管理软件

发布的估算数据

专家判断

输入

事业环境因素

组织过程资产

进度管理计划

活动成本估算

活动清单

活动属性

资源日历

风险登记册

过程总结：估算执行各项活动所需的材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程

输出

项目进度网络图

项目文件更新

工具与技术

前导图法PDM

剪线图法ADM

提前量与滞后量

确定依赖关系

输入

事业环境因素

组织过程资产

项目范围说明书

进度管理计划

活动清单

活动属性

里程碑清单

过程总结：识别和记录项目活动之间的关系的过程，作用是定义工作之间的逻辑顺序

输出

活动清单

活动属性

里程碑清单

工具与技术

分解

专家判断

滚动式计划

输入

事业环境因素

组织过程资产

进度管理计划

范围基准

输出

项目进度管理计划

工具与技术

专家判断

分析技术

会议

输入

项目章程

项目管理计划

事业环境因素

组织过程资产

过程总结：为实施项目进度管理制定政策、程序，并形成文档化的项目进度管理计划的过程

控制范围（监控过程组）

确认范围（监控过程组）

创建WBS（计划过程组）

定义范围（计划过程组）

收集需求（计划过程组）

规划范围管理（计划过程组）

项目范围管理

过程总结：监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程

输出

工作绩效信息

变更请求

项目管理计划更新

项目文件更新

组织过程资产更新

工具与技术

偏差分析

输入

工作绩效数据

需求跟踪矩阵

需求文件

项目管理计划

组织过程资产

输出

变更请求

验收的可交付成果

工作绩效信息

项目文件更新

工具与技术

检查（审查、产品评审、审计、走查、巡检）

群体决策技术

输入

需求文件

项目管理计划

需求跟踪矩阵

工作绩效

核实的可交付成果

过程总结：正式验收已完成的项目可交付成果的过程

输出

范围基准

项目文件更新

工具与技术

专家判断

分解

识别和分析可交付成果及相关工作

确定WBS的结构和编排方法

自上而下逐层细化分解

为WBS组件制定和分配标识编码

核实可交付成果分解的程度是恰当的

输入

事业环境因素

组织过程资产

项目范围说明书

范围管理计划

需求文件

过程总结：将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、易于管理的组件的过程

输出

项目范围说明书

项目目标

产品范围描述

项目需求

项目边界

项目可交付成果

项目制约因素

假设条件

项目文件更新

工具与技术

专家判断

产品分析

引导式研讨会

备选方案生成

输入

项目章程

范围管理计划

需求分析

组织过程资产

过程总结：制定项目和产品详细描述的过程

输出

需求文件

需求跟踪矩阵

工具与技术

焦点小组

问卷调查

原型法

访谈

观察

群体决策技术

群体创新技术

引导式研讨会

标杆对照

系统交互图

文件分析

输入

范围管理计划

需求管理计划

项目章程

干系人登记册

干系人管理计划

过程总结：为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程

输出

范围管理计划

需求管理计划

工具与技术

专家判断

会议

输入

项目章程

项目管理计划

组织过程资产

事业环境因素

过程总结：编制范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的过程

结束项目或阶段（收尾过程组）

实施整体变更控制（监控过程组）

监控项目工作（监控过程组）

指导与管理项目执行（执行过程组）

输出

最终产品、服务或成果移交

组织过程资产更新

工具与技术

专家判断

分析技术

会议

输入

项目管理计划

组织过程资产

验收的可交付成果

过程总结：完结所有项目过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段的过程，合同收尾（按合同对交付物进行验收）和管理收尾（文档、工具移交维护）

输出

批准的变更请求

变更日志

项目管理计划更新

项目文件更新

工具与技术

专家判断

会议

变更控制工具

输入

事业环境因素

组织过程资产

工作绩效报告

项目管理计划

变更请求

过程总结：审查所有的变更请求，批准或否决变更，管理可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理进行沟通的过程

输出

工作绩效报告

变更请求

项目管理计划更新

项目文件更新

工具与技术

专家判断

项目管理信息系统PMIS

会议

分析技术

输入

项目管理计划

进度预测

成本预测

事业环境元素

组织过程资产

确认的变更

工作绩效信息

总结：有控制输入就有项目管理计划和工作绩效，有控制输出就有绩效和变更

过程总结：跟踪、审查和报告项目进展，以实现项目计划中确定的绩效目标的过程

输出

工作绩效数据

可交付成果

变更请求

项目管理计划更新

项目文件更新

工具与技术

会议

专家判断

项目管理信息系统PMIS

输入

项目管理计划

批准的变更请求

事业环境元素

组织过程资产

过程总结：为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中确定的工作，并实施已批准变更的过程

总结：计划做的是确定参数、过程、方法、工具、为后续工作提供指南，项目管理计划与其子计划互为输入

输出

项目管理计划

工具与技术

专家判断

引导技术

输入

项目章程

其他规划过程的输出结果（子计划）

事业环境元素

组织过程资产

过程总结：定义、准备和协调所有子计划，并把它们整合为一份综合项目管理计划（包括经过整合的项目基准和子计划）的过程

过程总结：编写一份正式批准项目并授权项目记录在项目活动中能够使用组织资源的文件的过程

输出

项目章程

工具与技术

专家判断

引导技术

头脑风暴

冲突处理

问题解决

会议管理

输入

项目工作说明书

业务需求

产品范围描述

战略计划

商业论证

协议

事业环境因素

组织过程资产

制定项目管理计划（计划过程组）

制定项目章程（启动过程组）

项目整体管理