进一步改善护理服务行动计划（2023-2025）年政策解读

进一步改善护理服务行动计划（2023-2025）年政策解读，以习近平新时代特色社会主义思想为指导，加强临床护理，促进护理服务贴近患者... ...

进一步改善护理服务行动计划（2023-2025）年政策解读

• 制定背景
  • 坚持以病人为中心的理念
  • 不断落实责任制整体护理，开展延续护理服务
  • 互联网+护理服务
  • 老年护理服务
  • 贯彻落实党的二十大精神
  • 提升患者看病就医体验
• 主要内容（行动计划）
  • 总体要求
    • 以***新时代特色社会主义思想为指导
    • 贯彻落实党的二十大精神
    • 人民群众多样化的护理服务需求
    • 以人民健康为中心
    • 提升患者就医体验
    • 强基础、提质量、促发展为主题
    • 贴近患者、贴近临床、贴近社会
  • 任务举措
    • 4个方面19项具体任务
      • 加强临床护理，促进护理服务贴近患者
        • 落实责任制整体护理
          • 护士负责一定数量患者
          • 患者有相对固定的责任护士负责
          • 护士全面履职
          • 医学照顾
          • 病情观察
          • 协助治疗
          • 健康指导
          • 健康指导
          • 人文关怀
          • 2025年，各级各类医疗机构责任制整体护理覆盖全院100%病区
        • 加强基础护理
          • 健全分级护理制度
          • 完善基础护理服务规范标准
          • 强化基础护理质量
        • 人文关怀
          • 以病人为中心的理念
          • 加强护理人文关怀建设
          • 细化人文关怀措施
          • 提供人性化护理服务
          • 子主题
        • 健康指导
          • 根据疾病特点、个体差异、健康需求
          • 多种方式
          • 个性化
        • 注重沟通交流
          • 主动加强与患者的交流
          • 及时了解患者的反应和心理状态
          • 关注患者需求和不适
          • 及时给予指导和帮助
      • 提高护理质量，促进护理服务贴近临床
        • 护理质量安全
          • 依据联合查房和多学科合作
          • 全面了解患者病情，针对性护理措施
          • 落实核心制度
          • 规范实施各类临床护理技术操作
          • 增强并发症早期预警识别能力
          • 降低不良事件发生率
        • 护理技术水平
          • 坎实护理技术基本功
          • 推动临床护理专业化发展和护理人才培养
          • 提高专业技术水平
        • 中医护理能力
          • 开展辩证施护和中医特色专科护理
          • 开展中医护理人才培训
          • 提升中医护理服务质量
          • 创新中医护理服务模式
          • 中医护理向基层和家庭拓展
          • 中医护理向老年护理、慢病护理延伸
        • 加强巡视观察
          • 按照分级护理指导原则要求，加强巡视和病情观察
          • 及时发现病情变化和潜在并发症，有效处置
        • 切实为护士减负
          • 培训
            • 在线学习、远程指导
            • 减少重复性考核、竞赛
          • 借助信息化手段，减少不必要书写
      • 拓展护理领域，促进护理服务贴近社会
        • 开展延续性护理服务
          • 借助信息化手段，提供在线护理咨询、护理随访、居家护理指导等延续性护理服务
          • 鼓励医疗机构扩大延续护理服务的病区占比
        • 扩大“互联网+护理服务”
          • 支持互联网+护理服务
          • 扩大互联网+护理服务覆盖面
          • 增加互联网+护理服务医疗机构数量和上门服务项目数量
        • 增加老年护理服务供给
          • 支持社会办护理中心、护理站
          • 鼓励一、二级医疗机构转型为护理院
          • 社区卫生服务中心签约服务、巡诊
        • 提高基层护理服务能力
          • 大型医疗机构优质护理资源下沉
          • 建立专科护理联合团队
          • 一对一传帮带
          • 帮扶医联体内基层医疗机构提高服务能力
      • 加大支持力度，确保工作取得实效
        • 加大支持保障力度
          • 医疗机构建立改善护理服务专项工作机制
          • 主要同志亲自抓
          • 形成人事、财务、后勤多部门联动机制
          • 健全后勤支持系统
          • 保障设备设施配备到位和及时维护
          • 静配中心、消毒供应中心等部门下收下送，服务到病区
          • 减少护士从事非护理工作
        • 加大护士人力配备
          • 合理配置护理人理
          • 二级以上医疗机构护床比0.5:1
          • 临床护理岗位护士数量占全院护士数量比不低于95%
          • 加强基层医疗机构护士人力配备
        • 充分调动护士积极性
          • 依法依规保障护士合法权益
          • 编制内外人员统筹考虑：岗位设置、收入分配、职称评聘、管理使用
          • 健全完善护士队伍激励机制，绩效、晋升、培训向临床一线护士倾斜
          • 多劳多得、优绩优酬
        • 加强信息化技术支撑
          • 加强护理信息化发展
          • 应用新一代信息技术，改进优化护理服务流程
          • 创新护理服务模式
        • 加强医疗护理员规范管理
          • 医疗机构按需聘用培训合格的医疗护理员
          • 护理员在医务人员指导监督下提供生活照顾服务
          • 医疗服务员严禁替代医务人员从事出院指导、医疗护理专业技术工作
  • 组织实施
    • 加强组织领导
      • • 充分认识重要意义
      • 主要同志亲自抓
    • 及时跟踪评估
      • 制定具体方案
      • 每年评估总结
    • 创造有利条件
    • 加大宣传引导
      • 挖掘先进做法和典型
      • 宣传推广