第2编 问题如何影响回答

第2编 问题如何影响回答的思维导图，决策与判断（心理学科普书) 综述：重点关注作者的结论（事例可以跳过） 观察书中列举的各种效应并回溯生活，提升理解力。

决策与判断（心理学科普书) 综述：重点关注作者的结论（事例可以跳过） 观察书中列举的各种效应并回溯生活，提升理解力。

• 第2编 问题如何影响回答
  • 5. 可塑性
    • 顺序效应
      • 人们的答案可能会受到语境和选项顺序的影响，除非人们对问题非常熟悉，那么这个影响小于30%。
    • 虚假意见
      • 当人们对某些事情了解甚少时，会出现“强答”，形成“虚假意见”，这个时候意见尤其会受到语境和顺序影响。
    • 态度矛盾
      • 人们对某一原则所持有的抽象态度往往与对该原则的具体运用无关。
    • 结论
      • 态度、看法和选择往往具有惊人的可塑性。在许多情况下，问题的措辞对人们的回答有很大的影响。因此，我们对问题的结构和情境要特别小心。
  • 6. 问题措辞及框架的影响
    • 如何描述一个问题与给定选项会影响人们的决策
      • 开放式问题：没有给定选项，方便人们自由发挥；
      • 封闭式问题：选项有限，迫使人们在给定的选项中决策
    • 社会赞许性：当人们对一个问题信念不坚定时，往往会让自己的态度向社会所称许的方向靠拢
    • 框架效应：设定问题背景，让人们顺着背景思考，从而被问题故意引导
    • 心理分账：人们通过在心理构建“损失计算”“比率计算”框架来结构化问题