导图社区 《系统之美》读书笔记
这是一本简明扼要的系统思考入门指南。将系统思考的方式娓娓道来,书中指出系统思考也只是我们认识世界的一种方法和观点,我们要做的就是通过系统思考提供的方法去更好地理解我们的世界,把握它的特性和趋势,顺势而为。让我们一起跟随着作者的脚步,与系统共舞!
编辑于2023-07-06 17:52:21 广东“正常”的决策者往往做着“傻瓜”的决策,而他们自己还蒙在鼓里。这些傻的错误在许多决策中会出现,包括购物、投资、用人、择偶等。这本书基于获得诺贝尔奖的行为决策学,又基于作者10余年的管理教学经验,帮你揭示人们在工作和生活中熟视无睹的决策误区,并教你如何纠正。读完本书,希望你能“少几分正常,多几分理性”,在这充满竞争的世界里胜人一筹!
这本书自问世以来,因其颠覆性的观点和实用的方法,吸引了无数读者,成为了探讨才能与练习之间关系的经典之作。它挑战了我们对天才的传统认知,提供了一个可行的路径,即通过一万小时的练习,任何人都能在某个领域成为专家!
这是一本关于华尔街历史的书,也是一本关于美国金融史和经济史的书。它所描述的历史事件使我们清晰地看到,在很大程度上,华尔街推动了美国从一个原始而单一的经济体成长为一个强大而复杂的经济体。在美国经济发展的每一个阶段中,以华尔街为代表的美国资本市场都扮演着重要的角色。华尔街为美国经济的发展提供源源不断的资金,实现社会资源的优化配置,而华尔街本身也伴随着美国经济的发展而成长为全球金融体系的中心。美国经济的成功是资本市场和实体经济之间协同发展的很好的例证!
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“正常”的决策者往往做着“傻瓜”的决策,而他们自己还蒙在鼓里。这些傻的错误在许多决策中会出现,包括购物、投资、用人、择偶等。这本书基于获得诺贝尔奖的行为决策学,又基于作者10余年的管理教学经验,帮你揭示人们在工作和生活中熟视无睹的决策误区,并教你如何纠正。读完本书,希望你能“少几分正常,多几分理性”,在这充满竞争的世界里胜人一筹!
这本书自问世以来,因其颠覆性的观点和实用的方法,吸引了无数读者,成为了探讨才能与练习之间关系的经典之作。它挑战了我们对天才的传统认知,提供了一个可行的路径,即通过一万小时的练习,任何人都能在某个领域成为专家!
这是一本关于华尔街历史的书,也是一本关于美国金融史和经济史的书。它所描述的历史事件使我们清晰地看到,在很大程度上,华尔街推动了美国从一个原始而单一的经济体成长为一个强大而复杂的经济体。在美国经济发展的每一个阶段中,以华尔街为代表的美国资本市场都扮演着重要的角色。华尔街为美国经济的发展提供源源不断的资金,实现社会资源的优化配置,而华尔街本身也伴随着美国经济的发展而成长为全球金融体系的中心。美国经济的成功是资本市场和实体经济之间协同发展的很好的例证!
《系统之美》读书笔记
第三部分:改变系统
系统之杠杆点:系统的12大变革方式
1、超越范式
我们需要在自己的内心认识到各种范式的存在,并将这一点也视为一种范式,以赤子之心对待整体现实
摆脱范式的控制,保持灵活性,没有范式才是“真实”
思考:如果有固定的范式,就会是思维局限于范式
在自己的范式只认为自己是对的,而其他看法都是错误或荒谬的,并迅速地反对其他看法,在自己认准的道路上越走越远
没有任何范式或世界观就是一定正确的,所以为了实现目标,可以选择任何合适的手段
2、社会范式
决定系统之所以为系统的心智模式
范式是系统之所以成为系统的根源
根植于这些范式,产生了系统的目标和信息流、反馈、各种存量和流量,以及系统中的所有东西
系统的目标、结构、规则、时间延迟和各种参数,都受范式的直接影响
在范式层面上采取干预措施或推动变革,都会产生巨大的杠杆效应
腾讯qq、微信,让社会明白原来即时通讯原来可以这样
智能手机,让社会明白原来除了电脑,手机还能这么玩
移动支付,让社会明白原来手机也可付钱
AlphaGo,让社会明白原来机器人特么已经这么厉害了
对于个人来说,转变范式是很容易的
缺点:人们抵制范式的转变
解救措施
你需要持续地留意,在旧的范式中有哪些异常和失效之处
对于新的范式,你需要不停地宣讲和行动,并持之以恒
在可能的情况下,加入新范式已被接纳并占主导地位的社会环境之中,切身体验新的范式
不要与反对改革的人接触浪费时间;要与积极的变革代理人合作,置身于心胸开阔、愿意接纳新事物的社会人群之中
可以通过建构系统的模型来改变范式
建模的过程会让人跳出系统之外,使我们把系统视为一个整体
3、目标
关注更大的、却更不明显的高杠杆性目标
高维度的目标
市场体系中,维持市场公平竞争的目标超过单个公司垄断的目标
在生态系统中,维持种群平衡和进化的目标,会超过当个人无限制繁殖的目标
制订规则,改变目标,有极大可能完完全全改变整个系统的走向
4、自组织
自组织是系统具有最高适应力的表现形式
系统结构增加、变化或进化的力量
一个能够自我进化的系统,可以通过改变自身,来适应各种变化,以维持生存
尊重系统中的多元化,鼓励多样性和实验
生物多样性是进化的来源
消除了多样性,无论对于生物系统,还是对社会、文化,或者市场而言,都将是一场灾难
对于人的发展也是需要多项发展,在不同领域开拓边界,这样在今后的成长路径中才会有更多可能性,才会把握住更多的机会
5、系统规则
激励、惩罚和限制条件
规则定义了系统的范围、边界和自由度
当我们努力重塑规则,并且明白这些规则的变化如何影响人们的行为时,我们才能真正懂得规则的力量
6、信息流
谁能获得信息的结构
增加或恢复信息
例子:全球渔业
鱼稀缺,价格高
认为更有利可图,更加捕捞
更加稀缺,循环至最后崩溃
真正需要的是剩余鱼群数量的信息
杠杆点
系统中的信息结构,信息流的缺失是系统功能不良最常见的原因之一
增加或恢复信息可能是一个强有力的干预方法,而且通常比重建系统的物理基础设施更为容易、成本低廉
7、增强回路
驱动收益增长的反馈力量
一般来说,与增大调节回路的力量相比,减少增强回路的产出成果,也就是说放缓增长的速度
可能是更有力的杠杆点,而且其结果比听任增强回路不受约束地运作更好
杠杆点
降低速度,给富人设置限制,种树增加植被等
8、调节回路
试图修正外界影响的反馈力量
三项要素
预定目标
检测目标偏差值的监测设备
反应机制
关注所有参数和连接的组合状况的质量高低
顺其自然,不要干预
要使调节回路的力量与预定要校正的影响大小相对应
改善系统的自我校正能力,增强调节回路的力量
通过预防医学、锻炼和良好的营养补给,来提高人体战胜疾病的能力
推行综合治理,鼓励增加自然的捕食者来控制害虫
通过信息公开法案,来限制政府的舞弊
建立环境破坏监督报告系统
保护举报者
对私营企业征收排污费、污染税、履约保证金等
9、时间延迟
系统对变化做出反应的速度
很多事物的发展有其内在规律,该花多长时间就得花多长时间
既然时间延迟无法消除,那么,放慢系统的增长速度
使得技术和价格可以与增长保持一致,将具有更大的杠杆作用
10、存量—流量结构
实体系统及其交叉节点
物理结构对系统是至关重要的,但它们很少是杠杆点,因为改变物理结构通常不太容易而且见效慢
恰当的杠杆点,需要从一开始就被设计好
一旦实体的结构建立起来了,要想找到杠杆点,就需要理解系统的限制和瓶颈
在尽可能发挥它们的最大效率的同时,避免出现较大的波动或扩张,超出其承受能力
11、缓冲器
比流量力量更大,更稳定的存量
定义
在化学和其他一些学科领域,一个较大、较稳定的存量被称为“缓冲器”
作用
通过提高缓冲器的容量,我们通常可以使系统稳定下来
杠杆点
建立缓冲器需要的投入可能会很大,也会使系统缺乏弹性
改变缓冲器大小
12、参数
包括各种常数和参数
调节流量大小
调节系统的效力很低
无法改变系统的基本结构
但对直接关系的要素还是有较大影响
当参数是系统目标时,可以谨慎地将关键参数作为杠杆点
15大生存法则
1、如何修补系统和实际动手去修补完全是两码事
社会系统是人类文化思考模式的外在体现,也是深层次的需求、情绪、优势和劣势的反映
系统洞察力会让你产生更多的问题
无法控制系统,那就控制自己,与系统共舞
2、、跟上系统的节拍
研究系统的节拍
想要干预系统之前,首先要观察它是如何运作的
研究系统的历史,询问曾长期关注它的人们的意见以及数据(记忆不一定可靠)
从历史数据做散点图来研究系统中因素和它们之间的关联
系统的行为开始,强迫我们关注于事实,而不是各种理论
关注真实发生的状况,而非人们对于现状的解释
把个人的思想引导到动态的分析上,而不是静态的研究
3、、把你的心智模式展现在阳光下
任何事,都只是一个模型
心智上的灵活性,是你在充满了各种灵活的系统中生存的必要条件
这包括愿意重新划定系统的边界、注意到系统转换到一种新模式,以及知道如何重新设计系统结构的能力等
4、相信、尊重并分享信息
系统中的大多数错误,都是由于信息的偏差、延迟或缺失所致
从某种意义上讲,信息就是权力
任何对权力感兴趣的人都会很快认同这一观点
在很多时候,它们会为了自己的利益,在短期内对信息进行过滤,有选择性地发布信息,并对信息流进行引导
这可能就是我们所在的社会系统经常会变得失控的重要原因之一
5、谨慎地使用语言,并用系统的概念去丰富语言
保持语言的真实
尊重语言的第一步是尽可能地保持它的真实、具体和有意义
这和保持信息流的清晰、准确是相同的
扩展语言,使其能反映我们对系统的理解
6、关注重要的,而不只是容易衡量的
谬误:认为可测量的要比不能测量的更为重要
对于难以量化事物的忽略会导致模型不完善
没有任何一个人可以定义或测量正义、民主、安全、自由、真理,或者爱
也没有任何一个人能够定义或测量任何价值观。但是,人们却都离不开这些东西
7、为反馈系统制定带有反馈功能的政策
对于动态的、自我调节的反馈系统,不能用静止的、刚性的政策来进行管制
不仅要包括反馈回路,也要包括调整反馈回路的一种机制
调整回路的回路
把“学习”功能融入管理过程之中
8、追求整体利益
层级组织存在的目的是服务于最底层,而非最顶层
切忌过度放大某个部分或子系统的重要性
要瞄准那些能增强系统整体性能的要素,包括增长、稳定性、多样性、适应力以及可持续性
而不必在意它们是否容易衡量
8、聆听系统的智慧
帮助并鼓励那些有助于系统自我运行的力量和结构
请留意,在这些力量和结构中,有多少是位于层级的底部的
不要成为一个粗鲁、莽撞、没脑子的干预者,破坏了系统内在的自我调节能力
在你介入之前,关注一下那些已经存在的价值是什么
9、界定系统的职责
除了外部影响,更关注强调系统的“内在责任”
在设计系统,在决策及其结果之间建立起反馈回路
更直接、快速、强制性地看到其行为的后果
这是系统分析与设计的一项指导原则
对于系统分析,这意味着要搞清楚系统是怎样产生出它的各种行为的
包括有哪些触发事件和外部影响,引发了系统的哪些行为,经过了多少环节,谁在这些环节中起着什么样的作用等等
10、保持谦逊,做一名学习者
每个人的心智模式都是不完整的,要承认自己的不知道
拥抱失误:学习
采取幅度小而稳妥的措施,持续监控,观察系统方向,顺势而为,改变自己的路线
11、庆祝复杂性
复杂系统:无处不在的分形
哥特式大教堂
波斯人的地毯
交响曲和小说
人工智能程序
让我们面对现实吧,大千世界是混乱不堪的
12、扩展时间的范围
此时此刻,我们每个人都正在经历着某个人或某些一段时间之前的一些行为的影响
系统中大的和小的,快的和慢的,都是不断结合、分解、再组合的
长远主义
既要关注长期(前方的路况),又要留意短期(脚下的状况)
考虑的时间范围越长,生存的机会就会越好
13、打破各种清规戒律
把系统视为一个整体,要求人们的思考必须“跨领域”
也就是把不同学科或领域的人放到一块儿,让他们相互交流、切磋、研究
放弃所有规则,紧紧地遵从系统的指引
向生态学家、化学家、心理学家和神学家学习
取其精华、弃其糟粕、融会贯通
进入到真正的学习模式,愿意承认自己的无知,愿意接受新的知识,不只是相互学习,而且要向系统学习
14、扩大关切的范围
拓宽思考范围,扩大关切的范围
其实我们每个人都在一个充满了各种复杂系统的世界中生存
不仅思考自己,还要思考社会,环境等
15、不要降低“善”的标准
保持客观的标准,不能降低
系统思考只能告诉我们该做什么,但它本身不会去做
让我们回到知与行之间的鸿沟上
不以物喜,不以己悲
知易行难,虽然系统思考不能填补这一鸿沟,但它可以引领我们来到鸿沟的边缘,让我们更好地进行分析,并继而找到突破点
从人类精神的角度,告诉我们能做什么,以及必须做什么
未来是不可预测的,但它可以被想象,并在人们的脑海中栩栩如生、呼之欲出
系统不可以被控制,但它们可以被设计和重构
书籍信息
作者: [美] 德内拉•梅多斯
世界上最伟大的系统思考大师之一,是知名的“世界模型Ⅲ”主创人员,也是 “学习型组织之父”
她始终处于环境与社会分析研究领域的最前沿,致力于在经济学、环境和社会变革等领域应用系统思考和组织学习的方法
副标题: 决策者的系统思考
出版社: 浙江人民出版社
出版年: 2012-8
第一部分:系统的结构和行为
基础
总体大于部分之和
三个构成要件
要素
要素可以理解为个体,但是改变要素对系统的影响是最小的
注意:要素繁多会带来迷失,“见树不见林”
连接
链接中最重要的一个就是信息流,而且我说的是广义的信息流
如果把商业看成是一个系统的话,这就是为什么我们强调大数据,其实本质就是对信息的掌握
链接是最重要的,如果内在连接改变,系统就会发生巨大的变化
功能或目标
整个系统之所以成为系统,一定是基于某个功能/目标,这个主要依靠系统的行为做判断
注意:目标并不一定符合系统中个体的意愿
所以我们喜欢强调“统一思想”,相反我们讨厌“各怀鬼胎”
一个成功的系统,应该能够视线个体目标和系统总目标的一致性
最不明显的部分是它的功能或目标,而这常常是系统行为最关键的决定因素
改变目标和功能,其实对系统的影响也非常重要
系统行为的动态性
存量和流量
存量
在任何时刻都能观察、感知、计数和测量的系统要素
对系统中变化量的一种历史记录
流量
一段时间内改变的状况
系统模型是对现实世界的简化
存量和流量的性质以及带来的结果
流量改变快,存量改变慢
流量运作需要时间
存量变化缓慢而产生的时间滞后是影响系统稳定性的根源
存量的存在使流入量和流出量相互独立,在一定时期内不必保持平衡或一致
行动反馈
世界可以作为各种“反馈过程”的组合
反馈:系统如何运作
回路的形成
某一个存量的变化影响到与其相关的流入或流出量
回路的功能
反馈回路影响存量水平(增长减少或持平),存量规模变化也会带来流量的变化
各存量无方向性
两种回路
调节回路
具有保持存量稳定、趋向一个目标进行调节或校正的作用
将存量引导至目标状态
反馈机制若不够强大(失效),就无法将存量水平引导至期望值,系统就会失效或改变
构成
预定目标
监测设备
反应机制
增强回路
强化系统原有的变化态势
两大系统
单存量系统
温度调节器
单存量,双调节回路
保温效果更好,热量散失更慢的房间往往比保温效果差却装备着一个大火炉的房间更令人感到温暖舒适
回路所传递的信息只能影响未来的行为,而不能立即改变系统
行为与结果相应之间存在时间延迟
类似的系统中,流量的散失和补充过程是持续且动态变化
调节回路的转折点:其他回路取代该回路而局域主导地位,使存量远离它的目标且无法自动回到动态平衡状态
人口
单存量,一增强回路,一调节回路
居于主导地位的回路才能决定系统的行为 #精华
工业经济
单存量,一增强回路,一调节回路
影响主导地位的三个要素
投资系数
资本效率
资本的平均生命周
库存
含有三大时间延迟
感知延迟
反应延迟
交货延迟
缺乏及时的信息反馈会导致存量的剧烈震荡
改变系统中的延迟可能使系统更容易被管理,也可能相反
检测模型的价值
三个问题
驱动因素是否会有效地发挥作用
驱动因素有效性
如果驱动发挥作用,系统会有什么行为
系统行为
影响驱动因素的因素是什么
驱动因素的影响因子
模型的价值取决于能够反映真实的行为模式
具有相似反馈结构的系统,会产生相似的动态行为
外部表现可能完全不同
双存量系统
石油经济
基模:成长上限
常以调节回路成为主导型回路
任何物理的、成长的系统,或早或晚都会受到某种形式的永久或临时的制约
渔业经济
思考
关注如学生群体这样每年都会再生的固定人群
可再生资源系统的行动模式的可能
过度开发后逐渐适应至稳定
过度开发超出均衡之后上下震荡
过度开后后导致资源的枯竭
两个影响因素
关键转折点是否被突破
资源逐渐衰减时抑制投资增长的调节回路的力度
快与慢
若调节回路在关键转折点到来之前快速起作用,那么可以使系统平滑地达到均衡
若不够有效会引起震荡
若很慢则会使系统最终崩溃
判断系统未来行为走势的诀窍
了解什么样的系统结构包含哪些可能的行为
了解什么状况或条件可以触发这些行为
第二部分:系统思考与我们
系统之美:系统的三大特性
适应力
理解
如果形容一个物体,适应力指的是其在被按压或拉伸之后,能够恢复到原有形状、位置的能力
如果形容一个人,适应力指的是他快速恢复的能力,包括力量、精神、幽默感或其他方面
如果形容一个系统,适应力指的是系统在多变的环境中保持自身的存在和运作的能力
与适应力相对的是脆弱性或刚性
适应力产生的原因
系统之所以会有适应力,是因为系统内部结构存在很多相互影响的反馈回路
正是这些回路相互支撑,即使在系统遭受巨大的扰动时,仍然能够以多种不同的方式使系统恢复至原有状态
有适应力的系统往往是动态变化的
恒定的系统往往不具备适应力
为了稳定或提高生产率或其他特性而破坏了系统的适应力
自组织
理解
使其自身结构更加复杂化的能力,被称为自组织
对于大部分冲击力都有一定免疫力
系统的复杂性的来源
系统通常具有自组织的特性,具有塑造自身结构、生成新结构、学习、多样化和复杂化的能力
所有生命都是基于DNA、RNA和其他蛋白质分子等遗传机制中内含的基本组织规则繁衍生息的,从病毒到红树林,从变形虫到大象,均是如此
农业的发展和相关机制都始于一个简单的创意,即人类可以在一个地方定居下来,拥有土地,并选择和培育作物
中世纪欧洲人眼中的社会和物理结构的组织原则
上帝创造了万物,大地居于它的中心
城堡位于大地的中心
教堂位于城堡的中心
一些简单的规则,通过自组织,往往就能发展出一个复杂系统
层次性
理解
在新结构不断产生,复杂性逐渐增加中,系统会产生一定的层级或层次性
系统和子系统的包含和生成关系被称为层次性
子系统维系自身,发挥一定功能服务于更大系统
更大的系统调节并强化各个子系统的运作
层次性的意义
层次性是系统的伟大发明,不只是因为它们使系统更加稳定和有适应力,而且因为它们减少了信息量,使得系统各部分更容易记录和跟进
层次性原本的目的是帮助各个子系统更好地做好其工作,不幸的是,系统的层次越高或越低,越容易忘记这一目的
因此,很多系统因为层次的功能失调,而不能实现并预定的目标
系统定义中目标的重要性
系统的层次越高或越低,就越容易偏离其本质目的
次优化
子系统的目标较整个系统目标占于上风,并牺牲整个系统的运作成本去实现某个子系统的目标
过于关注个人荣誉,忽视团队整体目标
太多的中央控制
丧失自组织和适应力
大脑直接控制身体每个系统,使细胞不能自我维持
大学领导决定师生
当权者对经济的过度控制
层次结构需要平衡整体系统和各个子系统的目标,达成一致性
系统之奇:系统的六大障碍
别被表象迷惑
囿于表象:过于关注事件,却忽视系统行为的历史,不善于发现线索,寻找系统结构
事件只是输出,就像冰山浮在水面之上的一部分
系统结构才是系统行为与事件产生和演进的根源所在
遇到问题
寻找数据,了解系统的历史情况以及行为随时间变化的趋势图
计量经济学的谬误
过于关注流量行为
关注国民生产总值(流量)而不是实体资本总量(存量)
试图发现各种流量之间在统计上的关系:流量与流量之间往往都没有稳定的关系
应反复审视结构和行为,将两者联系起来后,理解事件、行为以及结构之间的关系
非线性的世界里,忌用线性的思维模式
理解非线性是非常重要的
不仅因为它们有悖于我们对行动与结果之间关系的正常预期
它们改变了反馈回路的相对力量对比,有可能使系统从一种行为模式跳转到另外一种
系统中的很多关系是非线性的
它们的相对优势变化与存量的变化是不成比例的
反馈系统中的非线性关系导致不同回路之间主导地位的转换,也相应地引起系统行为的复杂变化
恰当地划定边界
存量:云,表示的是流量的源头和重点
系统最大的复杂性出现于边界上
边界上的无序、混杂,成为了多样化和创造力的根源所在
对于云的简化与否,要考虑我们研究系统的目的是否与之存在关系
根据自己的需求和实际情况去划定
正确划定系统边界从某种程度上看,划定系统的边界需要较高的艺术性
请记住
边界是我们自己划定的,对于新的问题,出于不同的目的,可能需要并且应该对其进行重新考虑
系统最大的复杂性也确实出现于边界上
举例
在德国和捷克的边境线两侧,两国居民并非水火不容,而是你中有我,我中有你
在森林与草原之间,物种也在相互渗透,森林里的动物会溜达到草原上,草原上的动物也会在一定程度上渗透进森林中
恰恰是边界上的无序、混杂,成为了多样化和创造力的根源所在
看清各种限制因素
在给定的一段时间内,对于系统来说,最重要的一项输入是限制或约束力度最大的那个因素
思维上的阻碍
倾向于认为单一原因导致单一结果
只能考虑一件或至多几件事情
不喜欢考虑限制因素或范围
各因素的动态变化
一种因素制约解除
带动成长
成长改变各限制因素的强弱对比
最稀缺的因素成为制约
要将注意力从制约较小的因素转到制约最大的限制因素
任何成长都存在限制
有些限制是自发的
而有些则是系统施加的
从根本上讲,关键不是追求持续成长,而是选择在哪些因素的限制之下维持生存
无所不在的时间延迟
三倍修正
搭建模型、应对延迟时
调查系统中的人所认为的时间延迟长度
分析调节,做出精准预测
扩大三倍
时间延迟决定系统三大特性
反应速度快慢
达到目标的准确性
系统中信息传递的及时性
预见性
当在反馈回路中存在较长的时间延迟时,具备一定的预见性是必不可少的
如果缺乏预见性,等到一个问题已经很明显了才采取行动,将会错过解决问题的重要时机
有限理性
能加快行为的转变
更好、更及时地提供更多、更完备的信息,强化有限理性
将系统的结构设计得更精致一些
有限理性意味着
人们会基于其掌握的信息制定理性的决策,但是由于人们掌握的信息通常是有限的、不完整的
尤其是对于系统中相隔较远或不熟悉的部分,由此导致他们的决策往往并非整体最优
令人感到惊奇
只要稍微强化一下有限理性,更好、更及时地提供更多、更完备的信息,行为的转变其实可以是很快、很容易的
对系统的影响
使系统偏离促进整体福利的方向
加入新的要素并不会改变这样的趋势
应该重新设计系统,重新构建要素之间的链接
系统之危与机:系统的8大陷阱与对策
政策阻力:治标不治本
来自于系统中各个参与者的有限理性
目标与现状差异越大,行动的压力或强度就越大
子系统的目标不同或不一致,就会产生变革的阻力
如果一个系统参与者占据了优势,使系统存量朝一个方向运动
那么其他的参与者就会付出加倍的努力,把系统存量往相反方向拉
棘轮:任何一方增强的努力,将导致其他所有人的努力也得到加强
三种方式
极力压制
维持极大的权力,一旦权力有所放松就可能带来爆炸式的反弹
放弃、废止无效的政策,将注意力放在增强和坚持更具建设性的目标上
设法将子系统的目标协调一致,设立更大的总体目标或者作为一个努力尝试的方向
公地悲剧
举例:草场
多养羊的收益对个人来说增加,但带来的资源减少由所有牧民承担
使用者越多,使用更多资源,导致每一个使用者的可用资源减少
系统中离不开资源的使用者,有很强的增长动力,且增长速度很难被系统的状况所影响
应对措施
教育、劝诫
被钻空子的风险
将公共资源私有化
仍有短视风险,但个人为损失埋单
对公共资源进行管制
规则
红绿灯
停车收费
达成共识,强制执行
目标侵蚀
一般而言,主体对坏消息更加敏感、关注以及信任,而非好消息
当实际绩效有变化时,最好的结果会被当做偏差忽略,而最坏的结果却被记住
二八效应
感知到系统状态越差,期望越低
期望越低,与现状差距就越小,进而采取更少的修正行为
修正行为越少,系统状态越差
应对策略
一是不管绩效如何,都要保持一个绝对的标准
二是不断地将目标与过去的最佳标准相对照,而不是和最差的表现相比
竞争升级
起因
竞争升级的系统结构是一个增强回路
参与各方的目标是相对的,取决于其他参与者的状况
事分两面
在好的一面
研发新技术会促进系统整体进步
举例:研发出速度更快的计算机、治疗艾滋病的方法等
不好的一面
举例:军备竞赛,种族矛盾就容易造成暴力事件
富者愈富:竞争排斥
本质
市场竞争的本质是消除市场竞争
避免的方法
多元化
多领域投入,平衡风险
植入反馈回路
设立游戏规则或机制,定期“校正”竞技场
反垄断法
富人会缴纳更多的税费
避免任何一个竞争者完全控制,使富者愈富的反馈回路处于可控的状态
转嫁负担:上瘾
两面性
将负担转嫁给干预者有可能是一件好事情
与治标不治本、饮鸩止渴本质上是一样的
举例:通过接种天花疫苗,可以完全实现对天花病毒的免疫
干预也可能变成一个系统陷阱
系统对“干预者”的依赖越来越强
人对毒品的依赖
更理想的状况是:提前预防,防止上瘾
公司对政府补贴的依赖
土地对化肥的依赖
干预者削弱了系统的维持自身状态的能力,使得系统需要更多外部干预,形成循环
对策
应对这一陷阱最好的办法是提前预防,防止跌入陷阱
一定要意识到只是缓解症状或掩饰信号的政策或做法,都不能真正地解决问题
要将关注点从短期的救济转移到长期的结构性重建上来
规避规则
遵守规则的“表象”
采取一些迂回或变通措施,名义上遵守,但是本质上违反了系统规则的原本意图
一旦失去控制,系统将会具有强大的破坏性
应对策略
强化规则及其实施力度
容易激起系统更大的变形,使人在陷阱中越陷越深
把规避规则看做有用的反馈
对规则进行修订、改善、废除,或给予更好的解释
目标错位
系统行为对于反馈回路的目标特别敏感
如果目标定义不准确或不完整,即使系统忠实地执行了所有运作规则,其产出的结果却不一定是人们真正想要的
对策
恰当地设定目标及指标,以反映系统真正的福利
一定要特别小心,不要将努力与结果混淆,否则系统将只产出特定的努力,而不是你期望的结果