第三章 决策与决策过程

第三章 决策与决策过程的思维导图，决策要求提供可以相互替代的两个以上的方案，决策是前提，计划是决策的逻辑延续。

第三章 决策与决策过程

• 第一节 决策及其任务
  • 一、决策的概念和要素
    • （一）决策的概念
      • 决策要求提供可以相互替代的两个以上的方案
    • （二）决策的要素
      • 决策主体（核心要素）
      • 决策制度
      • 决策方案
      • 组织目标
      • 不确定性情境（核心要素）
  • 二、决策与计划
    • 决策是前提，计划是决策的逻辑延续。
  • 三、决策的功能与任务
    • （一）决策的功能
      • 从组织层面看，能为组织确立明确的方向。
      • 从个体层面看，可以激发组织成员的积极性。
    • （二）决策的任务
      • 从外部环境看，是让组织灵活适应外部环境的变化
      • 从组织内部看，是调整和优化组织管理体系
• 第二节 决策的类型与特征
  • 一、决策的类型
    • （一）环境可控程度分类
      • 确定型决策
      • 不确定型决策
      • 风险型决策
    • （二）决策问题分类
      • 程序化决策
      • 非程序化决策
    • （三）决策主体分类
      • 个体决策
      • 群体决策
  • 二、决策的特征
    • 目标性
    • 可行性
    • 动态性
    • 整体性
    • 创造性
• 第三节 决策过程与影响因素
  • 一、决策过程模型
    • 识别问题
      • 危机型问题
      • 非危机型问题
      • 机会型问题
    • 诊断原因
    • 确定目标
    • 制定备选方案
    • 评价、选择方案
    • 实施和监督
  • 二、决策的影响因素
    • 环境
    • 决策者特点
    • 组织历史
    • 组织文化
  • 三、决策的准则
    • （一）提高决策效率和效果的准则
      • 重要性原则
        • 靠近问题
      • 准确性原则
        • 信息准确，工具精准
      • 灵活性原则
        • 适应变化，及时行动
    • （二）不确定性情境下决策方案选择准则
      • 乐观准则
      • 悲观准则
      • 最小后悔准则
      • 等概率准则