《闭环思维》读书笔记

这本书介绍的是工作中的思维方式。通过团队实际的例子讲述闭环思维的重要性，也讲述职业发展的方向。所谓靠谱就是做事要有始有终，有反馈，最后形成一个闭环。无论对于初入职场的新人还是工作多年的老人，都是值得学习并刷新知识结构的。人唯有保持持续学习的热情，才能永立于世代的潮流中!

《闭环思维》读书笔记

书籍信息

作者: 智俊启

运营抖音账号“智哥大叔”，拥有近200万粉丝，被称为抖音“职场一哥”

作为一名创业老板和有着丰富管理经验的团队领头人，作者用丰富的事例，清晰的逻辑，深入浅出地讲解职场逻辑，手把手教你做人靠谱、做事闭环

副标题: 让靠谱成为习惯

出版社: 中国友谊出版公司

出版年: 2019-11

上篇 思维闭环，有始有终有反馈

让工作可交付，而不是“我尽力了”

寻找借口就是制造障碍，“常有理”的人没有未来

别找借口，要找方法，借口会让你的错误越犯越大

时刻将公司利益放在首位，是最高法则

让自己的利益在公司利益的基础上得以实现，公司好，大家才能好

执行者是第一责任人，就要在计划方案的基础上使之变成现实，有问题就该主动找老板提出自己的不同看法

员工的能力靠解决问题体现

有备才能无患

许多意外情况的发生都是由于我们未能做好充分的准备，考虑不够周到，没有第二、第三套方案

带着建设性意见和领导沟通

执行意识，谁负责就听谁的

下属可以在前期沟通中提出自己的想法，由管理者决定是否采纳

公司是老板的，工作是自己的

很多人对待工作和薪水是双重标准，工作能少做一点是一点，薪水能多争一分是一分

当我们只把眼光放在眼前的利益时，就会忽略长远的发展

做不完的事情及时汇报，别等雷劈

这是对工作、对上司的尊重

如何与上司有效沟通

认清沟通双方的角色

了解上司的特点（暴躁、温和、固执、灵活）

以公司利益为核心

像老板一样思考，拥有更宽的视野

事业心决定你的事业高度

主动做好分内事

老板思维也是闭环思维

工作不相信眼泪，只相信贡献带来的价值

必须做一个无人能取代的人

无论遇到什么困难，不在别人身上去找原因，先从自己身上找问题

价值往往通过细节体现

把小事做好，大事才有机会

敢不敢与公司对赌

内部创业

有才华的员工凭借个人能力在公司一定的支持下独立负责部分业务，与公司展开对赌

中篇 做事靠谱：凡事有交待，件件有着落，事事有回音

丢掉“学生思维”，是靠谱的第一步

公司不是学校

老板说

你领了薪水是来帮公司解决问题的，不是来制造问题的

你出了问题，我忍得了你就教你，忍不了我就辞退你

但你最好早日强大到能解决一切问题，如果你准备一直被人教才能干好活，我建议你尽早离职，换一份你能驾驭的工作

尊重不是别人给的，是靠自己的本事挣来的

欲望就是上进心

一个有进取心的员工，就需要一种对结果、对成功的强烈企图心，想尽一切办法把握机会，把事情做好

发现自己的错误很难

生命中每一个人的出现都会给我们带来一些好处，哪怕是坏事

在低谷中反省错误、自我修正，从错误与挫折中得到的东西才能转化为自身的能力，帮助你迎接更大的挑战

自信是每个成功人士的共同点

树立自信的四个步骤

经常肯定自己

经常与自己对话

工作要做到精益求精

抓信机会，大胆发挥自己的才干

鸿海集团总裁郭台铬办公室门口贴着一张纸，上面写着：“遇到问题先想好三个解决方案再敲门”

适应环境的变化，才能不断进步

工作中你应该在乎的顺序排行

第一，你自己；第二，老板；第三，工作的心态和方法

别人的声音和非议应该排在十名以外

从基础的最小事做起

生活和工作由无数的小事构成，不能解决小问题，就没有机会解决大问题

刚走出校园的毕业生容易犯的错误，小事不愿干，大事做不了

纵然你是一个天才，如果不在当下的工作中表现出解决问题的能力，也很难被公司发现和重用

不要抱怨

老板最不欣赏爱抱怨的人

抱怨换来的不是同情，是轻视

“2小时理论”，人的差别在于业余时间，一个人的命运决定于晚上8点到10点

做事靠谱，更容易被委以重任

职场无小事，处处要尽心

保存好自己的工作数据是员工的基本素质

当你想通过工作占便宜，工作会反过来惩罚你

勿以恶小而为之

举例

占小便宜、违规操作等

后果不严重，但对个人的影响往往极坏，好公司不会容忍这种行为的存在

勿以善小而不为

举例

主动帮同事收拾办公桌、帮客户捎寄文件、减少公司小成本、为有竞争关系的同事提供工作援助等

在管理者眼中这些行为是重要的加分项

初入职场的前3年，是一个人锻炼能力、积累资本最关键的黄金三年

但前3年，我们往往会觉得自己干的工作不适合自己

敷衍工作就是在敷衍你的前途

一个不能控制自己情绪的人是不适合承担重要工作的

你能担多大的责任，就值得拥有多高的职位

责任心是一种自愿自觉的使命感

老板做出的每一个选择，都是由员工的行为决定的

没有最好的，只有最对的

决策力、执行力、解决力

消极态度

事来找我，我就做；事不找我，我就等

老板的意见不用解释，做就是了

分外事也是加分项

给同事帮忙不在公司强制要求的范围内，但如果员工一点分外事不做，保持一种冷眼旁观的态度，在上司眼中就没有了额外的加分

“乐于助人”在不影响自己工作的前提下绝对是深受上司欣赏的加分选项

不要只顾眼前的利益

朝三暮四的故事

企业更愿意提拔那些主动参与工作、帮助同事的员工，这样的人能承担更大的重任

不怕犯错

老板不希望员工过于小心死板、循规蹈矩地做事

精准领会，精细执行

精细执行包括时间、数量、质量三个要素上的精细

明确目标，行动要有针对性

敢说“我错了”三个字，也是靠谱的表现

帮人，需要条件

有能力帮助同事

对方愿意接受你的帮助

要确保自己的帮忙能起到作用

确保不耽误自己的本职工作

找人帮忙，也要为别人考虑

要懂得和别人分享利益，共同成长，千万别当一名自私的团队成员，更不能把别人当垫脚石

不要担心别人超过你

担心是因为不自信，是对自身能力的怀疑

下篇 结果可预测，不给协作者带来麻烦

搞定自己职责范围内的一切问题

老板只想听到谈判成功了

企业只认工作结果，认功劳，认成绩，但是从来不认苦劳

没有成果，加班就没有价值

努力没结果，等于没努力

工作与读书考试一样，不管你是学到凌晨还是玩到半夜，最后的评估标准是成绩

只要成绩好，怎么学都是对的，成绩不好，把书本吃掉也没用

担任某个职位，就要处理好与这个职位有关的所有工作，这就是闭环

松下集团“70分”用人准则

到松下应聘的员工能达到70分就够用了，分数太高不一定有用，因为他们不甘心于当下的位置

你的想法决定了你的行动，你的行动决定了你的结果

努力的姿势再好看，没有成果也白搭

汇报工作说结果

电梯法则，把最核心的信息用30秒说完

A4法则，宝洁公司要求所有形式的备忘录都不得超过一页A4纸

三句话：第一句讲结果，第二句讲问题，第三句提方案

每个人要清楚自己的工作定位，是发起人还是执行人

没有效率，努力就是一无是处的表演

不给协作者增加麻烦，是职场的一种素养

权力不是解决问题的唯一途径

爱满则溢，要提拔那些懂得分享的人

他们配得上更高的职位，也能承担更重大的责任

有些重要的事情要领导者自己干

具有决策属性的工作

具有商业机密或者对公司影响重大的工作

越级是大忌

每个人对自己的上一级和下一级负责，不能越级汇报，也不能越级干涉

越级会导致闭环被打破，造成管理混乱

年轻人立于不败之地要做同行中的佼佼者、做稀缺型人才、做认真肯干型人才