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先让他拒绝你，他就会答应你
《读书PlanB：学会说话系列》，今日话题：先让他拒绝你，他就会答应你，结合场景、遇到的问题、说法对比、优化的原因方面进行汇总。
编辑于2023-07-11 23:56:39
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- 《非暴力沟通》思维导图
本书的作者是美国威斯康星大学的心理学博士，马歇尔卢森堡。这是一本非常实用的工具书，帮我们高效率的进行沟通。 我们都看过很过关于沟通话术的书，比如《好好说话》，里面的话术真的很巧妙，但是到了实际生活中，却记不起来用不出来。这是因为我们没有一套体系，遇到问题了不知道从哪里开始，步骤怎么走。 这本《非暴力沟通》非常清晰地提出了一个非暴力沟通的四个步骤，以及在不同的场景之下的应用。这四步就是：观察、感受、需要和请求。有了这套体系，我们沟通时就能游刃有余。
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