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不会讲故事,怎么带团队-思维导图。 了解为什么你要学会讲故事,分享了成为讲故事高手的武林秘籍,还有成大事者都会讲故事。
编辑于2023-07-12 17:37:24 辽宁不会讲故事,怎么带团队--肖恩.卡拉汉
2022年4月25日开始阅读
第一篇 为什么你要学会讲故事
第一章 道理讲的好,不如故事讲得好
第二章 口头故事,让影响力更有力
第三章 想要做大事,先要讲故事
第二篇 成为讲故事高手的武林秘籍
第四章 发现:找出好故事才能讲出好故事
你以为那是故事但那只是看法
宣言,描述和一些有意思的信息,是不能够构成故事的
训练你的耳朵,抓住稍纵即逝的好故事
打磨发现故事的能力
一般的故事给你流水账,好故事给你画面,最好的故事给你感受
未经加工的故事
记住了基础,在讲述时,需要再加上或凸显一些特征:
首先,让它深入人心。故事的主角是听众熟悉的
其次,出人意料,无论多小,都有一个意外的转折,最好是启示
再次,我们都特别偏爱一些类型话题,比如:权力,死亡,儿童安全和性
用感官深挖吸引人的故事
来自自己的故事
照片:引发回忆
制造故事:自己的行为产生的故事
来自他人的故事
如何鼓励别人讲故事
1热切的听众 2充裕的时间 3 共同的认知 4 故事吸引故事 5 特殊物品勾起故事
6 信任
引出故事的问题:当时是怎么回事
值得领导者做好准备,随时讲述的5类故事以及引出故事的问题:
1显示你品格的故事
你曾经做过的最艰难的决定是什么
对你影响最大的三件事是什么
2显示你看重什么的故事
你曾经在什么事情上表现得更看重人,而不是结果
曾经有什么在你看来非常重要的事情使你的情绪产生了波动
3关于目的或宗旨的故事
你曾经有过感觉自己的目的既清晰又明确的时候么
你参加过的团队有没有因为团队成员十分认同本职工作而做出突出的业绩
4 关于教训的故事
你做过时候懊悔“打死我也不再干了”的事情么
你得到的最重要的教训是什么
5 关于激励的故事
你见过有人后来居上,或者身处逆境却最终扭转乾坤的事情么
当你想从过去的经历当做汲取力量的时候,你会回味哪一个时刻
来自出版物的故事
来自科学实验的故事
来自电影和广播的故事
讲故事播客:创业StartUP,连载Serial,神秘秀Mystery Show,魔鬼经济学Freakonomics Radio
走出去,而不是等故事掉进你的怀里
花点时间记录一下,可以是笔记本记录,也可以是一个文档。
只需要问几个问题来促进自己思考,就能找到好故事:
今天有什么值得一提的故事么
我有没有听到精彩的故事
我有没有读到精彩的故事
之后还有一个最关键的,对每一个故事问自己:
这个故事说明了什么道理
第五章 记忆:记得多,才能有的说
不能理解记忆,就不能理解故事
精彩的故事总是会让人记得,即使有更精彩的故事替代它,但它仍然难以被忘记
记忆的曲线:记忆过后20分钟,会忘记40%,一天后会忘记70%。但之后会平缓,并且有些记忆可以10年或更久。
为什么故事不容易忘记
故事给我们的第一印象
20世纪70年代,加拿大心理学家莱昂内尔·斯坦丁做了一个实验:几天内向受训者展示10000附图片,平淡无奇,3天后他并排放置的2组图片测试受试者的记忆情况,左边是他们看过的,右边是他们从未看过的,受试者的回忆起了66%。除此之外,研究者还用数量更少的图片而且更加生动的另外1000图进行测试,这次,受试者回忆起了88%的图片。
要想让我们的故事容易记忆,他们就要生动形象,包含情感,饶有趣味
情绪激动时
意料之外的事情发生时
复习故事
艾宾浩斯的遗忘曲线表明,我们在学习的同时就开始大量的遗忘。但是复习会让记忆变得更加容易,最终让我们记忆的更多。
合理的安排复习间隔,我们学到的东西就会进入长时记忆
复习故事最好的办法就是回忆并讲述它,至少三遍
第一遍:当天;第二遍:一周之后;第三遍:一个月之后
记忆地点
记忆宫殿法:把每张扑克牌都想象成为难以忘记的人,接着把他们放入非常熟悉的一座建筑的每一个房间里,为了记住每张扑克牌的顺序,他会按照特定的顺序想象自己进入每个房间
我们都善于记忆地点
讲述故事
直接把故事讲出来:尽可能的准确讲述
记忆深刻,更容易让自己记得故事
用有趣的方式联系讲述:少讲细节,多运用情感和即兴发挥
生动有趣,更容易让听众记得故事
死记硬背讲不出好故事
“这个故事对你有什么启示” 这样的提问有助于发掘故事的意义,也是记忆故事的标签
改如何记录可以口述的故事呢
记忆书面故事用作口头讲述
书面用语不同于口述,书面用语本来就不是用来讲述的,
当读到一则故事,要集中记住关键情节和人物特征,接着用自己的语言把它讲出来,想象故事发生时的情形,尽可能的体验其中的情感,还要思考对你最大的启示是什么
眼见比读到的好记,亲身感受比眼见的更好记
印象笔记:记录故事的具体信息,为每一个故事添加标签
对于故事里的一些重要细节,可以用联想方法记住。比如,形象生动的,不同寻常的,最好还有一点恶心的画面。
你的故事是否禁得起考验
给你留下深刻印象的事情,别人未必能记住。作为领导,你必须亲测自己的故事。
有标签的故事是更好讲的故事
在记录口述故事的时候,首先要用一行剪短的标题抓住故事的精华
例如老友记每集都有一个标题:《恍然大悟的瑞秋》《菲比跑步》《乔伊的冰箱》
为故事添加标签,用以更快的找到故事
写下你关注的重点事项,这些事项就是你的故事的标签,例如:关注细节,坚持不懈,激发勇气,注重质量,客户服务,吸取教训
重点事项,就是你真正关注的点,反过来又决定你想讲述的故事
故事的来源
学会用简短短的记录来标注故事的来源。可以简短到只是一个人名,节目名称,或者文章标题
第6章 分享:你离成功只差一个好故事
讲一个能改变他人的好故事
好故事的几个特征
首先,它的画面感很强,生动形象的把人物的动作表现出来。
好故事能把人物的动作表示出来,这样,听者就能知道,要达成类似的结果该怎么做
故事永远是人类的行为指南,天然的可以告诉我们哪些行为可以被模仿,而模仿是人类的天性
其次,好故事能引发共鸣
听者有过相似的经历,所以故事非常容易被理解,让我们感同身受,并且希望自己也能做到
最重要的是,好故事能激发情感
听者感受到故事里的行为对主人公的意义,那种积极的情感,会进一步激发行动
如何讲
定期(一周一次)讲述能够体现你的重要想法的故事
做足准备,好让听众能把你的故事听进去
听众有自己的判断,是否感兴趣,喜不喜欢,跟自己有没有关系,对他有没有用
最重要的,是让听众了解,你讲的是什么,以及为什么要讲它
大而无当的故事反而会给人留校捏造的感觉
讲述缘由
一开始亮明主题能显著地增进听众的理解和记忆
无论何时,听众都想确认,你讲的故事是否值得一听
如何做:问自己,这个故事给你最大的启示是什么
只有寓意明确的故事,才能确保你有东西传达
找到故事的主旨,可以把无关的东西剔除
说完缘由后,要让故事自然而然的展开
说完观点后,继续用谈话的语气来吸引听众,明显的改变自己的声调或特别的动作非常不可取
讲完故事之后,要把持自己,不要告诉听众这个故事是什么意思,简单重提故事的主旨是可以的
重点是让听众在脑海里回味你的故事,让他们自己找出故事的意义
为什么有的故事被人争相传颂
最有效的沟通是面对面的沟通,特别是信息容易混淆或者充满变数的时候,如果这时运用了好的故事,即具备一定的特征而使人愿意讲给别人听的故事,那么故事就可以绕过所有的障碍,渗透到组织各个角落
广为流传的故事有什么特征
情绪
人类存在的大部分时间里,都在解决最基本的生存问题:躲避死亡,繁衍和保护后代
只要我们情绪汹涌起来,不管故事是正面的还是负面的,我们都更可能去分享故事
激起听众强烈情绪
可以高度唤起情绪,比如畏惧,兴奋,好笑,愤怒和焦虑
人们喜欢分享引发厌恶情绪的故事,例如:
关心/伤害;自由/压抑;公正/欺诈;忠诚/背叛;遵从/违规;高尚/堕落
惊讶本身可能不注意推动一个人讲述故事
社交货币
要想拥有社交货币,故事就必须为包括讲述者和听者在内的双方传递价值
鸡尾酒吧的故事展现了讲述者的冒险精神,同时听者也可能会找到这个酒吧,也就是价值传递给了听者。重要的是,故事使听者也可以按照情节自己探索,从而容易得到讲述
诱因
虽然组成人际网络的人的个性很重要,但人际网络本身的属性更加关键。人际网络的条件之一是要有诱因来激发你讲故事
很多领导者似乎缺乏足够的自知之明,认识不到他们想要在公司里传扬证明的故事,结果却会引发截然相反的故事。
公共性
故事就是谜米。人们讲述故事,听者模仿者,再次讲述故事,改变就在这当中发生,而改得最好的会生存下来,并再次被讲述。
如果故事不可见,则无法被重述。所以想被复制,就要公之于众。
好故事总是充满了惊人的韧性。也就是说即使是以一种嘲讽的语气来讲述,它的内核依然完整。而且故事会深深的烙印在你的脑中。
实用价值
故事能清楚明确的告诉你该怎么做,所以它们有实用价值。如果想让一则故事反复被讲述,它的实用价值就必须与大多数人有关。
这是你的故事要涉及生活的重大方面,比如:育儿,爱情,职业,家庭,运动,饮食,健康和生存这些大多数人都关心的主题。
职场人员常常会传颂4种类型的故事
创业故事,特别是创始人的故事
讲述公司公司劫后重生的故事
展现公司辉煌历史的故事
描写公司在经营方向上出现重大改变的故事
故事(认同)
我们所讲述的故事基本都与建立和强化我们的认知有关
价值观的一致性
随时都可以讲的"主题故事"
模式故事:特定的场景中,比如重要的报告或者会议中使用,会有充分的时间准备
主题故事:无论故事构架,只表明某个观点,随时会被讲到。
价值类故事
价值观往往是抽象概念,听众需要通过故事来真实的感受他们,找到和分享这些故事就是领导者的职责。
你要改变文化,就要改变故事
创新类故事
讲述创新如何发生,或创新如何被抑制,还能启发可供尝试的新想法,以此来起到激励作用。
有时候你要展现出一股韧劲来推动创新获得承认
另一类鼓励创新的故事是用其他行业解决其他问题的方式做类比。
教训类故事
警告人们避免犯错,之外还能显示故事讲述者的坚强性格。
实际上,故事情节越是尴尬或痛苦,讲述的效果就越显著,因为没人想遭遇这样的尴尬
愿景类故事
在实施企业变革的时候,人们想要知道公司未来将往何处去。
如果没有什么东西能够反映你想要的未来,你可以让听众自己去想象。而想象的情境应该是丰富而具体的。
专注类故事
讲述如何把专注转化为行动
帮你解决特定困难的“模式故事”
连接类故事:让故事来表现你的性格
别人都想知道你是一个什么样的人,跟他们是不是一路
听众能够从你的讲述中了解你的兴奋点,从而找到与你心意想通的地方
一个好的连接类故事能展现出你和听众之间的相似之处
人们会觉得与自己相似的人更亲切,也更容易受到后者的影响
在不同的场合要使用不同的连接类故事,每一个故事都要与你想要连接的听众相关联
一定要找一个你信任的人来试听你的故事,看看他得出了哪些对于你的判断(有时异性的反馈是不同的)
如何寻找连接类故事
本质上,你讲的每一个故事都能体现你的性格特征,所以要先留心你讲的那些关于你自己的故事,然后再问自己:这个故事反映了自己什么特征
轶事公司的做法是:让客户回忆三件对自己影响巨大的事情;找到具有转折意义的事件后,找到一个瞬间让你的故事生动的呈现出来。让你的听众脑子里浮现出当时的画面
让听众脑子里浮现发生转折意义的瞬间的场景
假以时日,连接类故事会越来越多,记忆中的故事在使用时便会信手拈来。
澄清类故事:用故事解释公司的行为改变
公司某些行为的改变,如果没有澄清,人们便会自己幻想一个故事填充,而一旦形成,变不好更改,这样不利于公司某些决策或行为的目的达成。这时,我们需要一个澄清类故事,来告诉客户或员工,为什么公司要改变或执行某些新行为
澄清类故事一般格式:1 过去。。。。 2 然后,情况发生了改变 3 所以现在。。。。 4 将来。。。
过去:解释之前的行为;然后:解释外部/内部情况发生了哪些改变;所以:解释面对新情况,我们要做哪些改变;将来:解释我们作出的改变会发生哪些正向的前进
创作澄清类故事
顺序:1 现在。。。(最易最先)2 然后情况发生了改变,(解释方便) 3 过去。。。(与2形成反差,塑造画面感) 4 将来(可以幻想一个场景)
集体创作澄清类故事
大家一起创作更有激情,也更有推动力
战略类故事:用故事解释公司的战略规划,要做什么,怎么去做,实际的故事最好是工作中的事
影响类故事:通过故事,利用听众自己的思维,从而改善关系或者看法
好的故事,通过激情的画面渲染,可以绕过证实性偏差,从而改变听的人
你不可能用事实来胜过一个故事,你只能用一个更好的故事来胜过它
证实性偏差:人们只愿看到支持自己的观点的信息的倾向
一旦我们把想法强加到听众身上,他们便会拼命抵制,只要抵制成功,他们便会获得成就感
影响类故事的结构:说缘由,再故事,后论证
1 缘由 2 分享故事 3 论证 4 观点
影响类故事非常适合清理负面新闻
1 承认负面传闻(缘由有时是负面新闻) 2 分享你的故事 3 证明你的观点是有道理的 4 重申你的观点
承认负面新闻,本身就会降低其影响力
分享的故事不能是编造的,如果找不到一个合适的故事,那么负面传闻很可能就是真实的
人们喜欢简单的解释,不喜欢复杂的解释。在修正错误信息时,一定不要讲过于复杂的故事
成功类故事
改造成功案例汇编:要以人为本,以小员工的角度而不是公司的角度,否则则是在介绍公司历史了。
创作成功类故事
你遇到了一个人,名叫鲍勃,他跟你很像
鲍勃遇到了一个问题,让他感到很困扰
现在,鲍勃找到了一个解决方案,感觉好多了
你想不想跟鲍勃一样
讲述画面,而不是情感,感情交给听众自己产生
创建类故事:讲述曾经塑造了企业文化的关键时刻
乔布斯回归苹果,清查产品线的故事
每一个创建类故事都揭示了重新讲故事的人的性格特征
类比类故事:利用举例子,对比当前,找到其中需要改善或者着重的地方
类比类故事要与你想要解释的想法想匹配
故事要符合听众的水平,让他们听得懂最好是感同身受
如何找到他们?某件不相关事加深了你的观点,那么它就是一个类比类故事
注意:讲故事不要太明显,人们喜欢听故事,但不喜欢被告诉要去听故事,尤其是听一个开心或者悲伤的故事
第7章 更新:让你和你的故事焕然一新
什么时候我们要更新故事
你不喜欢某一个故事了
如果仍然是一个好故事,晾一段时间,再重新拿起来讲吧
你总对着同一群人讲同一个故事
故事的感染力下降了
越是有画面感的故事,可以触动听众的故事,越不适合给相同人讲
你换了工作
新公司的人不愿意听上一个公司的经验或故事,更喜欢他们有关的
你想改变别人对你的看法
你想改变对自己的看法
把别人的故事当自己的来讲
可以某某人告诉我开头,但讲二手故事不是一个好习惯
第8章 刻意练习:到底要付出多大努力才能学会讲故事
刻意练习:思考,练习,反复强化练习,并且对其以奖励
杰出的人,往往练习更多,而练习更多的原因在于他们喜欢他们所做的事情
要求深入某一个弱点,并通过艰苦的努力来提高你的技能
有没有一个故事改变了你,多细微多小的都行
具体做法 7步:打怪涨经验升级
第1级:运用故事识别框架来提高识别故事的能力
周围人的分享,拿一个本子记录下来,这将是你最有用的资源
第2级:找一个机会分享你的故事,并记下反馈
注意要有启示和关联,另外别以我要讲一个故事开始,要不经意间
第3级:找一个连接类的故事试试讲讲
进阶一点可以去商业报刊或者文案,找到文字类,记录下故事,并用自己口头讲述出来
第4级:培养讲故事的习惯
当你想表达某一个观点时,尝试说一个故事来说明你的看法。它常常是要说服别人。
第一次可能说不出来,但可以过后找一个本来可以讲的故事,然后记住它,之后下一次你就可以使用这个故事了
习惯听别人讲故事
第5级:教其人讲故事
要想给别人一杯水,自己先要有一桶水
第6级:学会讲类比故事,来告诉他人理解公司正在发生的事。
第7级:学会制造新的故事,无论何时,一些不同寻常的故事都是一个新的故事
第三篇 成大事者都会讲故事
第9章 帮你实现从0到1的职场故事
职场故事的神奇三角
战略类故事:用真实选择向员工传递价值
公司的战略类故事中,要有一个对立面选择的存在,即真实的选择而不是显而易见的选择
例如:我们将提供一流的客户服务--有提供二流服务的选择么?
例如:我们将尽全力让客户满意--有让客户不满意的选择么?
如何才能提高讲故事的技能
真实的去发现,记忆,分享并更新。
上司带头,下属模仿。而不是做做样子
想改变文化,就改变公司流传的故事
4个侧面激发思维:1 你从这个故事里听出什么了 2 它让你想起了什么类似的事情了么 3 你能把它在你的工作中实现么 4 你要做哪些准备来启动这件事。
第10章 不可不提的珀奇故事
珀奇公司(PIRCH)的23条宣言
第11章 不用故事操纵人,也不被故事操纵
要有道德底线。以人为本,优先做对他人有益的事情
2022年6月27日阅读结束