活学秒用职场厚黑学 详细版 2023.7.21

里面的内容不代表个人观点，仅供参考，可以帮助我们理解某些现象。职场里可能有一些我们不太能接受的东西，这些部分我们也需要能够识别，这种识别不是为了像某些人一样，而是为了有保护自己的能力。《活学秒用职场厚黑学》一书帮助我们了解一些职场思维，愿我们看清之后依然中正赤诚

活学妙用职场厚黑学

身在职场，你要知道自己想当龙套还是主角。你还要知道，龙套永远是大多数，如果你觉得自己很合群，自己做的事情和大多数人都一样，自己并没有比别人多做什么，当然你也不会得到更多，因为龙套就是龙套，如果没有做主角的志向，那就无法成为主角

当然，主角也不是想做就能做的，除了志向以外，还必须有做主角的能力和智力，事实上，在职场上是有很多“道”的，比如，与上司相处要张弛有度；与同事结交，不可泄漏隐私；不加入圈子，远离斗争，隐藏自己的锋芒，等等。你必须了解这些应变之道与生存智慧，才能成为职场圈子中的主角

职场的人际关系，对于职场成功非常重要，尤其是与领导相处更是如此。当领导的领导批评了领导，作为下属的你就得小心领导拿你当做“出气筒”。你要觉得窝火，可以再找被你领导的人发一通脾气，指责他“怎么搞的！”如果没有，那就打落牙齿往肚子里咽

工作的时候，你也要有些眼力劲儿，懂得其中的利害。能干的总有干不完的活，不能干的总是没有活干。干得多的人犯错误的几率就高，到头来往往吃力不讨好；少干或不干的人，往往不犯或少犯错误，给领导的印象却是个好同志

加班的时候，你更要了解一些办公室奥妙，别以为勤奋努力就一定能够有效，重要的是你的加班是否合适。领导到了下班时间不走，下属就不能理直气壮地走。加班等于敬业，至于效率可以不闻不问。而领导不在的时候，加班等于白加

职场修心智慧

人不要怕被看低，要通过自己的真才实学证明自己。有句话说得好：是金子总会发光的。有真才实学，能够努力发奋，终究会有功德圆满的一天

身在职场要想成功，最重要的不是符合标准，而是让自己与众不同，就好像商品在市场上树立与众不同的品牌一样。有人说，职场的成功在于与众不同，这确实是精辟而独到的见解

要让别人注意自己，最简单、最直接的办法就是做一些与众不同的事情

成功需要与众不同的表现。当别人还没想到时，你已经想到了；当别人想到时，你已经在做；当别人在做时，你已经做得不错；当别人做得不错时，你已经做到最好；当别人做得跟你一样好时，你已经去做其他事了。这样，你便能在职场中立于不败之地。 职场发展最重要的就是要建立独特的个人品牌。一个人要想在职场中脱颖而出，就应该有与众不同的表现，具备与众不同的工作能力

是鸡蛋，就别去碰石头 在强者面前示弱是寻求自我保护的大学问，但古今中外有很多人都不得此中精义，喜欢与强者对抗，到头来只能是自讨苦吃。在职场中，员工难免对上司有意见，这个时候，有的人就会采取对抗的方式。可是，这是不妥当的，因为与强者针锋相对的人，一般都不会有什么好下场

新上司既然能够上任，就必然得到了强者的支持，他们从来都不怕下属跟自己作对，有后台老板撑腰，新上司定然所向披靡、无所畏惧。 一个员工，切忌拿鸡蛋碰石头。一味地耍小聪明无益于成功，还往往会招来祸端。真正聪明的人，他们总是深藏不露，不与上司发生大冲突。做事切忌只知伸不知屈，只知进不知退，只知自我显示而不知韬光养晦

在工作中，上司和下属之间难免会发生一些不愉快的事情，产生摩擦，引起冲突。这时候，作为下属，应该恰当处置，以免双方关系破裂。得罪上司无论从哪个角度来说都不是一件好事，如果让彼此间的矛盾闹得沸沸扬扬，到时候恐怕会导致双方都难以收场的尴尬局面。 若责任在己，就应该找上司承认错误，求得谅解；如果责任在上司，只要不是原则性问题，下属可以灵活一些，把责任往自己身上揽，给上司一个台阶下

真才实学是自信的源泉。没有真才实学，就谈不上自信，就会被人瞧不起。一个人要想不被人看低，就要有真才实学。身在职场，真才实学不仅是开展工作、完成任务的保证，更是一种底气

职场是个讲究“先来后到”的地方，新来者一定要懂得尊重老同事，这是起码的道理。 在刘海的职场经历中，首先赵姐的提示其实并不是对他摆放东西有意见，而是表示一种态度：我是老同事，你要把我放在眼里。然而，刘海不懂得这一点，直接就顶撞老同事，这是一种不礼貌的行为。 另外，同事说“业绩突出要请客”的话时，最好是“顺坡下”，借此与同事们聚会，以增进感情。而刘海说到高级饭店，这样的夸口会给人留下骄傲与不实在的印象，让大家与他产生距离感。与大家有了距离感，那么评先进的时候，大家自然不愿意选他，这样的人际关系，评不上先进是正常的。然而，刘海却幼稚地认为，只要业绩好就能当先进。最糟糕的是，他偏偏不服气地去找领导理论。领导做出调离刘海的决定，并不是因为下属不能和领导理论，而是刘海的行为恰好验证了领导听到的各种反映，因此他才有了调离的结局

向上“推恩”，既可避免功高盖主，又能引起上司的重视与信任。反之，如果处处和上司抢功，上司一定会以为你野心太重，将来势力强大必将难以驾驭。因此，上司不但不会重用你，反而会贬斥你。 身在职场，就应该学会收敛，对于功劳应该安然处之。须记，功高不是你的错，但是时不时地炫耀就是你的不对了。 如果你是功高之人，有几点你要注意：第一，工作态度要端正。上司始终都是上司，做下属的应该以尊重的态度对待。第二，行动应该低调。不论在公共场合或者私底下，都要给足上司面子，不要抢风头。第三，不要越级汇报和邀功。第四，不要把自己的私利参与到自己所执掌的权力中去加以实现。第五，遵守法令，严格约束自己。 总而言之，功可高，但不能“盖主”。只要你付出了，终会获得应有的回报，但绝不能以功劳自恃，不把其他人放在眼里

在《黄石公兵法》中有一项“推恩施惠”的主张，颇有见地。其意是说：有功劳的时候，要懂得将功劳往上推；有利益的时候，则要懂得施惠给下面的人。这种做法值得职场人士参考

这种为谋一己之私利而少劳多获的人显然不会受到老板的欢迎。对“免费的午餐”热衷的人，到头来往往要连本带利地偿还，不仅会失去自尊、口碑和名誉道德，甚至会身败名裂，付出惨重的代价。 身在职场，应该离免费午餐远一点，拒绝平白无故的好处，这一点与官场要求的清廉之品有相似之处

定位，但不能越位 职场如同足球赛场，每个人站位、跑位都不能出错，工作安排也要讲究整体间的相互配合。每个人都必须明确自己的职责，你可以发表自己的看法，但不能“越位”，哪怕上级不如你，都必须遵循下级服从上级的原则。这是职场的规则

生活中，我们常常遇到不公平的待遇或被轻视。弱者只会喋喋不休地发牢骚，而坚强、自信的人却将它化成一种动力。职场生活中更是难免会遭受到不公正的待遇，若想改变这种状况，不被人看低，就需要有真才实学，更需要有奋发图强的坚定信念

如果你是一个管理者，你多半希望下属对你诚实，但下属太诚实的时候，只怕你也会受不了。一个人若是太诚实，什么事情都明明白白地摆到台面上来说，作为上司，恐怕也不会给这样的下属发展的机会

这个时候，恰逢他的劳动合同即将到期，而另一家公司的研发部门早就有意把石陵揽入麾下。经过几次接触之后，石陵与那家公司相互之间都感觉不错。于是，石陵决定向上司提出辞职。 然而，该怎么辞职才不会让公司的上司对自己留下不好的印象呢？石陵深感棘手。思考了几天后，石陵针对自己上司追求完美的个性，想了一个好办法，那就是说一回谎话。 石陵见到自己的上司后，十分诚恳且明确地说：“我不打算续签合同，因为我想给自己一段时间去学习、去深造。” 说这话的时候，石陵用真诚、热切的眼神看着上司。 上司听了石陵的话，半信半疑，不过还是答应了。因为这是上司最能接受的理由，与办公室政治无关，与薪水无关，与发展空间无关，与自己的领导魅力无关。至于石陵的理由是真是假，已经不是问题的关键，重要的是上司能够接受这个理由，而且不失颜面

该说话时说话是一种水平，不该说话时不说话是一种聪明，知道什么时候该说话、什么时候不该说话是一种城府

对于在目标实现过程中出现的错误，作为领导应该公开承认错误，并承担起相应的责任，而对于战略层面的失误，就不一定适合公开地说给团队成员听了。 在承认错误时，要控制接收对象的范围，比如单对单的问题就没有必要让两个人知道，小部分的问题就不必让所有人清楚，除非这样做有助于提高团队的凝聚力

在工作中，最大的失败就是明知自己错了却不肯认错。松下幸之助说：“偶尔犯了错误无可厚非，但从处理错误的做法中，我们可以看清楚一个人。” 如果免不了会遭受责备，何不抢先一步，自己先认错，自己谴责自己总比挨别人的批评好受。 布鲁士 哈威错误地核准了一位请病假的员工全薪。事后，他发现了这个错误，于是，他找到那位员工，并告诉员工他要纠正这项错误，表示在下次薪水支票中将减去那位员工多领的薪水金额。 这位员工了解情况后，请求分期扣回他多领的薪水。然而，这样做哈威必须先获得上级的核准。 哈威知道这样做一定会使老板大为不满。于是，哈威决定先一步承认自己的错误。 哈威告诉老板，自己犯了一个错误，然后他把整个情形说了一遍。 老板大发脾气，说：“这应该是人事部门的错误！” 哈威说：“不，老板，是我的错误！” 老板看了哈威一眼，又大声地指责：“薪水出问题，应该是会计部门的疏忽！” 哈威还是很认真地说：“这是我的错误，因为这是我核准的。” 老板还是没有责怪哈威，而是批评起办公室另外两个同事。然而，哈威始终都认为自己才是主要的责任人。 最后，老板点了点头，说：“好吧，这是你的错误。现在你把这个问题解决掉吧。” 哈威请求分期扣回那位员工多领的薪水，老板答应了。这项错误改正之后，老板对哈威更加器重了。 当自己犯了错的时候，别总是为自己辩护，这是一种傻瓜行为。相反，承认错误反而是一种聪明行为，容易获得支持与重视。 当然，光承认错误是不够的，还要提出具体的解决方法，这样不但向上司坦诚认错，同时也展现了你处理问题、修正错误的能力。上司所欣赏的是那些能够正确认识自己错误，并及时加以补救的下属

总经理听了他一番激烈的言辞之后，示意他坐下，然后用缓慢而沉稳的语调说：“不错，你在整个试用期内都有很出色的表现，但很遗憾的是，你缺少维护自身权益的勇气。而那个女孩一发现自己的工资克扣就立刻找到我，甚至还要同我打官司。” 总经理说到这儿，笑了笑，继续说：“这种勇气让我很欣赏。我们是一家外贸公司，经常要同国外的企业打交道，如果不能维护自身权益，那么就很难将工作做好。试想，一个连自身权益都不敢维护的人，还能指望他为公司挺身而出吗？” 听完总经理的解释，他无言以对。 不要总以为自己优秀，别人都不如自己，更不要自作聪明，自以为是地揣测别人的想法与做法。自作聪明不是真聪明，自以为是是真愚蠢

自作聪明的一个常见行为就是插手他人的事务，他们总喜欢“帮助”他人解决问题，以显示自己的聪明才智，证明自己的能耐。无论出现什么问题，他们都要过来插一手，像行家一样指手画脚，但最终问题还是不能解决，对于这样的人，又有几个人能不心生厌恶呢？ 如果你真想表现得比别人聪明，那么你就应该有自知之明，没有必要向他人强调自己的聪明，更没必要向众人表现你的聪明。 在职场上，真正的聪明体现在对本职工作的完成情况，对自己生活的把握。这要求人们充分地认识自己，明确自己的能力，面对问题冷静地分析，量力而行，而不是去做那些自作聪明的事。只有认识到自己的长处与短处，消除自以为是，才能称其为真正的聪明人

黄蕾原来在一家银行工作，当时和她一起进银行的还有一个女孩，她们俩是同乡。不过那个女孩家境不太好，生活上比较节俭。黄蕾了解了这些情况，对她有些同情，所以在工作上，黄蕾会尽量帮助她。 下班后，她们一起逛街、吃东西，很多时候都是黄蕾请客。她还经常把自己用不完的化妆品、衣服、书等物品都给那个女孩。 她们在银行同进同出，很快被认为是知己，而黄蕾也一直把那个女孩当成自己的好朋友。后来有一次，银行有一个到香港培训的名额，人选就定为黄蕾与那名女孩。黄蕾觉得，自己去香港的机会很多，而那个女孩的机会比较少，所以黄蕾根本没打算跟那个女孩争，甚至还主动找到主任，表示支持那名女孩去香港。 最后，那个女孩果然去了香港，她走之后就再也没有和黄蕾联系过。不久后，黄蕾突然被单位给辞退了。黄蕾很吃惊，一打听才知道，那个女孩在争取名额时，竟然跟主任检举了她。那名女孩告诉主任，黄蕾拿自己的车票和餐票到单位冲账。 黄蕾知道这一切时非常寒心。她知道自己被诬陷了，但也没有办法，只能怪自己交友不慎。尽管后来黄蕾找到了更好的工作，但是这次的经历让她变得谨慎起来

事后他才知道，原来是那个女孩到上司那里打小报告。辛志安听了这个消息后非常失望，突然觉得自己很失败，竟然会被下属出卖。 经过这件事情后，辛志安开始谨慎用人，不会再同情心泛滥了，并且也懂得禁口的重要性了

于是，他首先责令韩总，限期3个月解决公司信息沟通不畅的问题，并授予韩总全权。这样一放权正合韩总的心意，他开始主动地做事，不仅打理公司信息沟通的事务，他还把手伸向市场前沿，想要得到更多的权力。 结果，这一年公司的市场效益有所好转。邱峰朝因此得到董事会的嘉奖。而实际上，邱峰朝压根儿就什么也没做，事情都是韩总和老杨做的。尤其是韩总，名义上只是负责公司的信息化建设，可实际上他把公司所有的工作都做了。因为他坐在“冷板凳”上已经太久了，不甘寂寞的韩总不想把他的热屁股放在冷板凳上，所以只有降格以求了。 而邱峰朝则认识到，坐“冷板凳”一定要有耐心。如果觉得板凳冷，那只是因为心太热的缘故。如果心能够静下来，那么板凳就会热了。邱峰朝就依靠着冷静与耐心，最终把冷板凳坐热乎了。 身在职场，千万不要以为坐“冷板凳”就一定糟糕，有的时候，“冷板凳”也是一种机会，就看你能不能把握得住。“冷板凳”上有两种心态：一种是急功近利自毁前程；另一种是隐忍不发顾全大局。对于前者来说，当他们离开“冷板凳”的时候，也正是他们人生失败的时候，而对于后者，任何位置对他们来说都是机会。 在职场上，一个人出场的机会是有限的，很多时候“冷板凳”才是真正的机会。事实上，在“冷板凳”上往往更容易成功，因为竞争者们对于冷板凳上的人的心理评价较低，你做事的时候不易引起别人的注意，等到别人发现你的时候，你早已从冷板凳转移到了舞台的中心。不过，坐“冷板凳”需要有足够的耐心，只有那些能忍得住寂寞的人才能成为最后的赢家

挨骂是前进的动力 世上哪有从不犯错的人，工作中一旦出错，就难免要挨骂。尤其是职场新人犯错更多，挨骂的次数可能会更多。一提起挨骂，有人就会头皮发麻，或愤愤不平。事实上，挨骂不一定是坏事。有些高明的人，通过挨骂还能加强与上司的沟通。其实不少职场老手都是在骂声中成长起来的。 挨骂并不是失败的表现，而是前进的动力，如果能从骂声中收获一些东西，这样就不会白挨骂。 在挨骂的时候，首先应该端正自己的态度。上司既然会批评人，就必定有他的道理，一般都是你的工作有失误。如果你与之针锋相对，就等于不承认自己的失误，这样就会让上司对你的人品有看法。因此，在挨骂的时候一定要诚恳，千万不能与上司针锋相对

常言道，“宰相肚里能撑船”，做个挨骂高手，不仅可以展现你的风度和气量，而且更容易与上司建立良好的合作关系。 挨骂是激励人成功的驱动力，它是上天赐给成功人士的厚礼，又是上天对成功人士的鞭策。它提醒优秀的人永远不要骄傲，永远不要忘乎所以，永远不要故步自封；它鼓励成功人士自强不息，不断拼搏，争取更大的成功

从那以后，为了少挨骂，舒雅做事更加小心，她努力让自己的每一个表现都力臻完美。女上司始终百般挑剔，但舒雅却感觉到自己的工作能力在快速提高。她渐渐能事事都想在女上司的前面，往往女上司只说一个字，舒雅就能立即明白其意图。 后来，舒雅离开那家公司，到另一家企业面试时，其全面的思维能力和老练的行事态度，竟然获得了面试官们的一致好评，一举拿下了新工作，月薪高达6000元。 回想起那段天天挨骂的日子，舒雅不仅没有怨恨女上司，反而说：“我只会感谢她，没有她的锤炼，我怎么会有今天？” 在世界著名企业肯德基餐厅的管理中，有一句名言：“在骂声中成长。”在肯德基餐厅，经理会骂人，管理组会骂人，星级训练员会骂人。奇怪的是，被餐厅经理骂得最多的人，升迁也最快。之所以会这样，是因为挨骂能给人以警醒，让人抛弃懒惰，努力进取。 另外，在职场上，除了难免会被上司骂之外，在人前背后，还可能被同事骂。其实，这也不算什么。这样的挨骂则是一种有能力的表现，是弱者给予强者的特殊待遇。因此，听到别人骂自己时，不必感到沮丧，反而要感到光荣。 无论是被上司骂，还是被其他的同事骂，都应该保持诚恳的态度，这是一种风度。面对上司的责骂，要保持头脑冷静，事后虚心总结，以防再犯；面对同事的责骂，则应该怀抱宽和的态度，树立自己的君子风范，这有助于为自己争取到更大的支持

职场“藏露”哲学

人应该先学会藏起自己，才能进一步学习展露自己。没有人会知道下一刻会发生什么变故，遭遇什么不测，面对不幸，过早地暴露自己是不明智的。为了自己的安全，为了更好地进取，人应该学会隐藏自己的弱点和的实力。 懂得“藏露”的人，不仅善于隐藏自己的实力，不动声色，悄然发展，还善于运用自己的聪明才智，适时显露自己的本事，更进一步去获取成功。一个深通“藏露”之学的人，在不需要聪明的时候就会变得“糊涂”起来，等到需要聪明时，又会及时地利用自己的聪明抓住每一个机会去解决问题，成就大事

表现自己并没有错，职场需要表现自己，但是也要有个度，千万不要忽略了上司的感受。多数上司都希望在很多方面占有优势，然而事实却经常与他开玩笑，工作中他会时时发现下属在某方面有杰出的表现，甚至超过自己。为了不伤上司的面子，明智的下属应该尽快收敛锋芒，不刺激上司的自尊

在上司面前，愚蠢一点，笨拙一点，才会没有危险。适当的时候，让上司高你一筹，胜过你完成艰难的任务。善于处世的人，做事的时候常常会故意在明显的地方留一点瑕疵，这样既可以避免遭嫉，又能满足领导表现自我高明的心理愿望

事实证明，领导都喜欢有点愚钝的人，记住这一点是不会错的。任何上司都有获得威信的需要，不希望下属在能力上超过自己。因为如果哪位下属的能力发挥得过于充分，就会对上司构成威胁。 在人事调动时，如果某个优秀、有实力的人被指派到自己手下，作为上司，常常会忧心忡忡，因为他担心某一天对方会抢了自己的位置。这是一种正常的心理。 如果我们仔细观察就会发现，上司喜欢提拔那些忠诚可靠但表现并不那么出众的下属。上司之所以这样做，就是为了维护自己的职场地位，免除威胁。 大多数的人对于在运气、性格和气质方面被超过并不太介意，但是却没有一个人喜欢在智力上被人超过，尤其是领导更不喜欢下属比自己高明。当领导的总要显示出比其他人高明。 对此，职场上的聪明人早就有所警惕。有些职场老手会想方设法掩饰自己的实力，以假装愚笨来反衬上司的高明，力图以此获得上司的青睐与赏识。当上司阐述某种观点后，他们就会装出恍然大悟的样子，说自己太笨没有上司反应快，并且带头叫好。当他们对某项工作有了好的、可行的办法后，不是直接发表意见，而是在私下里或用暗示等办法及时告知上司，同时，再抛出与之相左的甚至很“愚蠢”的意见。尽管他们在同事的眼中形象不佳，却受到上司的赏识，因此往往官运亨通。 当然，要达到这样的境界并不容易，需要很深的厚黑功夫。不过，若想在职场上获得好前途，少不了要磨炼一下厚黑功夫。工作上，切忌事事都表现得比上司高明，而应该让上司比自己高明一些，制造机会让上司指点一二，满足其权威心理

可棋下完一数子，竟又是一盘和棋，于是，宋太宗哑然失笑，道：“棋王果真是棋王。” 在无关紧要的比斗中，懂得退让一步是聪明的，而能够把退让做得恰到好处，则表现了一种非凡的能力。 要知道，若是在有意无意之间一味退让，表现不出自己的真实本领，也许就会使对方看不上自己，而产生无足轻重的心理。但又不能直接表露故意让步的意思，否则会让对方觉得你看不起他，同样也会伤害对方的自尊心。而如果能够把让步做得恰到好处，对方则会感受到自己被尊重，同时也能领略到你的高明，从而对你重视起来。 因此，在进行这些类似的活动时，应该施展自己的正常水平，先造成一个均势之局，使对方知道你不是一个弱者；进一步再施小技，把他逼得很紧，使他神情紧张，知道你是个能手；再一步，故意留个破绽，让他突围而出。 在安排破绽时，千万不要直接让对方明白这是故意的，否则，对方就会觉得你很虚伪，致使他失去兴趣。因此，安排破绽必须自然。 如此这般，既不会让对方没面子，也不会让对方感觉被轻视而损害自尊心。因为对方得到这个胜利费过许多心力，最后危而复安，这样精神一定十分愉快，同时，他也知道你的真实能力，也就会对你产生敬佩之心。 其实，对于无谓的意气之争的退让，不仅是一种策略，更是一种修养。孔子曾说过：“君子无所争，必也射乎？”过于耽于意气之争，争强好胜，对自己的修身是很不利的。 无关紧要之争，意气之搏斗，赢了除了可得一时之乐则毫无益处，若是损害了别人的自尊心，反而会引来一世之忧，甚至还可能为此害了前途。静心想一想，这又是何必呢？

有个公司来了一位新老总，由于高层换人太过仓促，公司还没有来得及给新老总配秘书，为了能尽快熟悉公司的情况，新老总便决定从公司内部提拔一人。当时有个人的条件很优秀，无论工作能力，还是为人处世都表现得非常好。大家都认为，他就是新上司秘书的第一人选，但结果他却落选了。 更让人大跌眼镜的是，他竟是因为一个非常荒谬的理由而失去了这次机会。 原来他长得身高马大，而新上司身小力薄，新上司觉得与他走在一起会形成强烈的反差。于是，经过组委会慎重地考虑和权衡，最终只有忍痛割爱，选中了比新上司还矮几公分的一个员工。 看完这个故事，有人一定会觉得可笑。然而，这是事实。在一场规则比赛中，决定最终结果的往往不是规则，而是潜规则，而潜规则却是人们难以捉摸的

其实，造成他们职场失败的真正原因并非他们长得好，而是因为他们触犯了职场的潜规则——抢了上司的镜头。 抢上司的镜头是职场的大忌。作为抢镜头的人，其结果一般都不好，甚至会很惨。翻开历史我们就会发现，爱抢镜头的人不在少数，且绝大部分都因此而失去了前途与机会，甚至还有因此而丧命的，比如三国时期的杨修，就是因为爱逞能、抢了曹操的风头才被曹操处死的。抢人镜头，其下场绝不会太好

在受辱之时，还能够坚持自己的谦虚，并对前辈保持尊重，这是非常难得的。什捷缅科通过谦恭之道，过了铁木辛哥的关，他先表达了自己的敬重之意，然后本着学习的态度，这是大智若愚的表现。谦虚是智者的行为，尽管表面上似乎失去了自己的权威，却能化解矛盾，赢得良好的关系。 职场人士一定要懂得谦虚处世的道理，尤其是职场后辈面对前辈，绝不可怀着孤傲的态度，否则自会让你受到打击，不利于你的前途发展。 即便是一个领导，面对前辈的时候，也不能过于猖狂。有个管理学院的副教授刚升任为系主任时，有位很有才能且资历很深的教授经常找他的麻烦，出他的洋相，这让他很烦恼。不过，他并没有发怒，因为他知道发怒等于火上浇油。于是，他采取了“釜底抽薪”的办法。 他亲自登门拜访了那位教授，并与对方进行了坦诚的交谈。首先他讲了自己的弱点和不足，最后说：“无论是在教学上，还是在管理上，我都缺乏经验，现在主持系里的工作基本上等于赶鸭子上架，如果没有您这样的老前辈支持，恐怕所有的工作都会耽误啊。” 那位教授听了这番话后，说：“主任，您看您太谦虚了，这工作肯定是不能耽误的。”经过这一次的交流，两人竟然成了忘年交。 系主任先贬低自己，然后高抬别人，其实就是一种谦恭的智慧，让对方产生“言重”之感，也就不好意思与自己针锋相对了。人碰着软话，总会有几分温柔，更何况是上司的软话呢？既然有了台阶，那就赶紧下吧。 作为前辈，面对后辈总少不了表现出几分清高，如果一个人从后辈好不容易熬成前辈，却没有人将他放在眼里，试想一下，其心情会是什么样的？ 因此，在职场上，不要猖狂，尤其是面对职场前辈时，应该保持谦虚。尽管你认为自己可以运用能力与强势挫败对方，但是难保对方不因此产生更偏激的想法，或者采取更危险的做法，这样，最终的结果往往是两败俱伤，对任何一方都没有好处

如果想在职场上行走顺利的话，就不要有居功自傲之心，即便有天大的功劳也不要总是挂在嘴边。一个人如果总是把自己的功劳挂在嘴边，很容易遭人嫉恨、厌烦，稍有不慎则有可能前途尽毁

切记，身在职场，绝不可居功自傲。在工作过程中，不要总是对他人指手画脚，更不要越权处理工作，对于非权责范围的工作一律不过问。在汇报工作的时候，不要以为自己的资历老、功劳大而看不起别人。职场人士都必须认识到这一点：对于居功自傲的员工，即使他对企业再忠诚，明智的老板也会选择放弃他，因为这是企业管理与企业发展的需要

俗话说：“枪打出头鸟”。在职场中，只有懂得韬光养晦，深藏不露才能避免不必要的麻烦，使自己的职场之路行走得更顺畅。 别人都站着时，你要弯着 在人生的道路上，必定不乏泥泞坎坷，少不了有挫折困苦。人有时难免会遇到矮檐，如果不懂得适时弯腰低头的话，就要碰壁而遭受打击。在职场上，应该学会弯腰，这样才能少受打击。 为了发展和成长，必须辛勤做事，必须努力克服挑战，设法解决许多难题，所以做事要刚。然而，社会上的人际关系复杂，如果过于刚强则容易受到别人的打击，因此，做人还要柔。 弯腰就是一种“柔”的做人智慧。狂风吹过，树木弯曲；暴雨过处，花草也被压弯了，但在风雨之后，它们又会挺起腰继续自己的参天之梦

没有城府，难以成事 人要成事，一定要有城府。面对纷繁的社会，面对沿袭已久的人情世事，心机不是世故圆滑，城府也不是老谋深算，而是一种审时度势，是一种进退自如。一个人有了城府，才能将远近尽收眼底，才会了解“人无远虑，必有近忧”的人生真谛，并真正领略“凡事三思而行”的智慧

一个有城府的人，喜怒不形于色而埋于心，似端坐云台，又似潜游水底。他们在想什么、想干什么，只有他们自己知道。而肤浅之人，一如陋室，一览无余，即便不说话，只要看其神色与动作，其内心想什么也能猜个八九不离十。这样的人虽然坦诚，但是很不安全。 在职场上，还是有点城府好，没有城府就难以成大事。那些肤浅而没有城府的人，往往做事不周全，说话不在意，很容易坏事伤人。因此，无论是出于保全自己、掩饰自己的目的，还是维护职场关系，都少不了城府。 强者，当以弱示人 人应该懂得韬光养晦，深藏不露。在职场上，绝不可事事争先，以强者自居。不仅如此，必要的时候还应该以弱示人，以免引起他人的嫉恨。从这个意义上说，示弱是一种保全之道。作为职场人士，要韬光养晦，不妨示人以弱

示弱只是表面行动，而实际上背后则在做准备，积蓄力量，寻找时机。作为职场人士，很多事情都不适合摊开来做，尤其是发生明面上的冲突，那样会让职场关系变得复杂起来，结果往往是两败俱伤。如果能够采取示弱之法，则能保全自己，赢得准备的时间。 真正的强者不会依靠匹夫之勇去夺取胜利，而是采取计谋去争取成功。示人以弱，既可以保全自己，更可以隐藏自己的实力，同时还能够让敌手放松警惕，变得骄傲轻敌

示弱是一种手段，可以隐藏实力，可以诱敌深入，获得更大的效益。示人以弱，大有学问，能妥善运用必然大有益处。全力求进，未必能够赢得胜利，失败常常源于猝不及防，而示弱就在于让对方猝不及防。从某种意义上说，示弱也是一种低调、低姿态，它有助于自己养精蓄锐，又可以麻痹对手而出奇制胜

这里所说的藏锋露拙，并非是要人埋没自己的才能，而是为了保护自己，不出祸端，以便更好地发挥自己的才能和专长。追求卓越和超凡出众并没有什么过错，但若是才华过于出众，而在发挥才华时又无视周围环境，就会与他人格格不入，招人厌恶，招致排挤和非议。 正所谓：“匹夫无罪，怀璧其罪。”其实，才华就好比珍贵的璧玉。若是才华过于出众，而又不知掩饰自己，就如同身怀巨富而又不慎露白，就难免会招人眼红

为人处世应该把持“宁错失不冒进”的原则，绝不可以轻易显露自己，冒冒失失行动，那样是十分危险的。俗话说，“满瓶水不响，半瓶水晃荡。”即使才艺超群，也不必到处炫耀、卖弄，而应在必要时施展出来。 中国智慧经典《周易》认为，君子在闭塞的状态之下应当收敛自己的才华，不可炫耀，以避免小人陷害，不可追求荣华富贵，以避免遭小人嫉妒。圣人孔子则说：“君子藏器于身，待时而动，何不利之有？” 当然，也不能“藏器”太深，在这个百舸争流的喧嚣时代，酒香也要吆喝，不然“藏器”到终老，想动也不行了。平日里最好把自己的才能隐藏起来，若要施展自己的才华，一定要把握时机，看清形势才行

无论是新人初涉职场，还是老手换了新环境，开始的时候都不要急于显露才华，而应该做“藏器于身，待时而动”的潜龙，等适应了工作环境和协调好了人际关系，看清楚形势了，再发挥自己的才能。 君子藏器于身，则应待时而动。想要让自己的聪慧才智得以发挥，首先要保护好自己，这样才有施展才华的机会，而只有等适当的时机施展才华，才会得到正面的效果

做人不可乱表现，更不能锋芒太露、傲气争功，颍考叔的悲剧就是一个例子。作为一个已有功在身的老臣，大可不必去与年轻的将领争功了，但他却总想立功求赏，因而与人争胜，结果却被暗箭伤了性命。 一个人千万不可盲目表现自己，而应该适当地收敛自己。而大智者知道藏锋的重要性，常常会有效地把自己的实力和意图隐藏起来，然后暗中预测人事动态，思考具体的行动。他们懂得该进的时候就进，该退的时候就退，绝不会胡乱逞能，随便表现自己。 一个人若不知收敛，一味卖弄，耍小聪明，甚至逞强斗勇，定会伤及周围的人，招致诋毁诽谤，最终落个聪明反被聪明误的下场

正如菩提老祖说的，好卖弄的人容易招灾。胡乱表现自己，一来会引人嫉妒，二来会失去城府，让人知道自己的虚实。总而言之，好卖弄、乱表现是十分危险的。 在职场上，为人应该低调，把自己的才能藏起来，绝不能胡乱地表现，以免触犯别人，招人嫉妒。所以，无论你有如何出众的才智或高远的志向，都不要把自己看得太了不起，而应该审时度势，尽量收敛锋芒，韬光养晦，以免惹火烧身，影响前程甚至危及生命

有大智慧的人在必要的时候才会展示自己的智慧，而在一般的情况下，就要表现得非常谦和甚至扮作一个愚者的形象。只有这样，自己的智慧才不会被别人嫉妒，也只有这样才能避免一些不必要的麻烦。所以，有智慧的人都应懂得用装糊涂来掩藏自己的智慧。只有不遭人嫉妒，才能有安稳的工作环境，也只有这样才能安心使自己在工作中取得好的成绩

上级的糊涂是原谅下级错误的信号，而这样的原谅不但给了下级尊重和面子，自然也换来了下级的感激

约翰对中国的文化非常了解，平时就喜欢看一些中国的书籍。他知道这句话是孔子说的，而不是出自《圣经》。但是，约翰并没有纠正老板。 这个时候，有一位先生大声说道：“不，您说错了，这句话不是出自《圣经》，而是出自《论语》。” 这位先生的话显然惹怒了老板，老板大声反驳说：“不，这句话就是出自《圣经》。” 这位先生非常生气地说：“这句话分明是出自《论语》啊。”他看见约翰说：“约翰，你平时不是非常喜欢中国文化嘛，你说这句话是出自哪里？” 约翰清了清嗓子说：“我想老板是对的，这句话就是出自《圣经》。”说完，他拍了拍那位先生的肩膀，并且给了他一个非常富有深意的笑容。 在宴会结束的时候，这位先生在约翰要走出大门的时候拉住他说：“你为什么要那样说呢？我知道你对中国文化非常有研究，你肯定知道这句话是谁说的。” 约翰笑着说：“我当然知道这句话是孔子说的，而且是出自《论语》。” “那当时你为什么说是我错了呢，你怎么没有当场证明？”这个先生气呼呼地责怪约翰。 “我如果证明了你是对的就会让老板非常难堪。” “但是，你那样做会让我非常难堪啊。” 约翰笑着说：“先生，你是我们老板请来的客人，而我是我们老板的下属。你为什么不能装糊涂，给宴会的主人一点面子呢？而我，我当然要更加糊涂，因为和你争论的人是我的老板。” 这位先生听到约翰的话，也开始笑了起来，他说：“我们是应该糊涂一些。” 装糊涂也是一种聪明。尤其是下属和上级之间的交往。装一下糊涂不但能化解你们之间的尴尬，还能让上级找一个台阶下。这样，不但给了老板面子，也不会让自己感到为难。 难得糊涂是一种大智慧，该糊涂的时候就要糊涂。如果凡事较真，就会患得患失。这样就会养成斤斤计较的习惯，长此以往对自己的人际关系不利，甚至为自己树立很多敌人。其实，难得糊涂是非常明智的做法

事实上，聪明的智者在这方面的表现往往是低调、自谦的。自谦是一种人性中的美德。自谦会让人更好的获得人心。反之，如果一个有成果的人整天将自己的成果顶在头上，生怕人家看不见，就会招来别人的讨厌，久而久之，还会失去人心

一位名人说：“世界上没有一个人有能够骄傲的资本。”因为一个人即使在一方面取得了骄人的成就，或者说在一方面的技术造诣非常深厚，这也不能代表他就是一个全能的人，如果一味地将自己的成就向别人不停夸耀，只能让别人更加讨厌你

老子说：“不自见，故明；不自是，故彰；不自伐，故功；不自矜，故长。”一个人有才华并不可怕，可怕的是到处炫耀自己的才华，而因为到处炫耀自己的聪明才智把自己推到风口浪尖上更是非常不明智的事情。聪明的人知道应该什么时候运用自己的才华，而不需要的时候，他们就会将自己的锋芒收起来

其实，周清没有看到，就是因为他出众的才华让他成了公司的异类。因为，在开始进公司的时候，他就因为才华受到了大家的追捧和肯定，从他被定义为“怪才”的那一刻起，他就变成了一个脱离公司集体意识的人。他被大家捧到了一个比较高的位置上，他身上的缺点和优点自然也被领导看得非常清楚、仔细。 这个广告公司的领导是一个非常保守的人，公司的气氛也是比较保守的。而且，这个广告公司一直在强调团队精神，做事讲求合作。而周清不仅没有合作的精神，反而还远远地脱离了自己的团队。如果公司提升周清这样的“怪才”，就意味着会给领导的管理造成很大的麻烦，因而领导在用人的时候，自然不会考虑像周清这样的“怪才”。 一个有着非凡才华的人诚然是可贵的。但是，人是社会的动物，尤其是在职场里，与人合作是最为重要的。因为合作，才能让一个企业真正地走向成功。而一个人，有再多的才华都不能办到这一点。 聪明的人在职场中懂得将自己的才华合理运用，在发挥自己才华的时候又不忘与别人合作。只有这样，才能让自己不处在危险的风口浪尖之上

在职场上，和领导相处的时候，自己的锋芒盖过领导本身就是一件非常危险的事情，只有懂得将自己的锋芒藏起来，在领导面前扮拙的人，才能得到领导的赏识，在关键的时候，才能全身而退

在和领导沟通的时候，要懂得掩盖自己的锋芒，在领导面前适当扮演笨人的角色，因为领导是不会用聪明人的。而一个有大智慧的人，懂得在领导面前将自己的聪明藏起来，只有这样将自己的聪明藏起来的人，才能真正做到全身而退。 即使拥有再多的真才实学，也要懂得适度收敛。高明的人都很平实，他们的心态从来不肯脱离大众，也不会让自己独特

在上级与下级交往的过程中，遇到下级犯错误的时候，有些无伤大雅的错误，不需要认真去追究，不必过多地责怪。这样有利于收买人心

身为职场人士，与同事、上司发生争执是很寻常的事情。在争执的时候，重要的是一定要平心静气地说明，而不要因为别人不同意自己的意见就气愤地和别人大吵大闹，这样，难堪的不仅仅是别人，还有你自己。聪明的职场人士一定要记住，心平气和方能化解矛盾

很多在职场中的人士都知道，有的时候一个人不能忍受别人说自己的闲话，听到这样的话，就会找那个说闲话的人论是非，争长短，这样做的结果不但不能解决问题，反而只能让矛盾加剧，还会浪费很多时间

厚黑竞争方略

厚黑学中，并不是单纯地通过外貌去了解一个人品质的好坏，而是通过他的外在行为和性格特点以及心术等因素，看透他内心的真实想法

识别欺骗的方法有很多种，第一种就是佯装对正面问题听后入耳，然后以直接的方式，或是从他处了解问题的各个侧面，进行立体式全面的分析，综合考虑之后得出这种行为是否属实，确定欺与未欺。 第二种方法就是，运用“特务”手段一一进行甄别，或是暗中察访，或是突然袭击，使欲欺于己者束手无策。 还有一种就是察言观色法，见微知著，运用理性综合分析判断。 公司内部防止欺骗事件的发生，最常用且最有效的手段就是：有欺必惩，使那些欺骗上司的下属自食恶果，或是让他搬石头砸自己的脚。知欺然后治欺，始能防治。 防止欺骗的方法多种多样，同时，严于惩治的方法也是多种多样的，有时候或诛或贬或抑，都是希望达到严于惩治的目的，必要的时候，杀一儆百也是可取的做法。惩治欺己者，一定要公开处理，才能够起到警示的作用

小人很爱记仇，而且报复心理异常严重，虽然表面上与你和和气气，但是暗中会将仇恨深深地植入骨髓之中，一旦有合适的机会，他们就会立即动手，睚眦必报。即使你对小人有恩情，他们也会认为这是应该的，而且是合乎情理的。你对他们的好，也许他们根本不会记在心上，但是，你如果有一点没有满足他们的要求，那么，报复不知何时就会落到你的头上。 对于胸怀坦荡的君子，你可以随时拒绝他的要求，只要说明理由，他会微微一笑，理解你的难处和处境。君子对自身的缺点和不足向来不避讳，而且还会对指出自己缺点的人感谢不尽。与这样的人交往，你可以袒露心扉，说话做事不用留有戒心。相反，与小人交往时，虽然你不用全面将自己武装起来，但一定要有保护自己的好办法，尽量不让小人接近你，谨防他在背后给你一记闷棍

在工作中，你可能会遇到那种表面上与你和和气气，而私底下却处处与你唱反调的人。假如我们真与这样的小人共事，必须记住：“待小人要宽，防小人要严”。也就是说，要少说多听，不能轻易向周边人许诺；在敌我不明的情况下，切记不要褒贬他人，尤其不要对小人的行为指指点点，尽量减少与小人的交往，以防止他获取更多关于你的消息，或是发现你的软肋。 此外，对于小人的要求，能答应的尽量答应，能办到的尽量办到。对于那些不能办到的事情，切记不要一口回绝，而是要选择婉言拒绝，千万不要留下似是而非的话头。有人说，对小人一定要“礼而敬之，敬而远之，不去招惹他，更不要与他开玩笑”。这话说得确实有道理。要知道，小人是喜怒无常的，随时都有可能会翻脸不认人，如果你与这样的人开玩笑，说不定他会暗自当真，私底下让你吃不了兜着走

常言道：“小人故当远，然亦不可显为仇敌。”所以，智者从来就不与小人结怨，更不会与小人树敌。即使知道身边有小人，也会故意疏远他或是回避与他的交往。 那么，到底什么样的人算是小人呢？甄别小人的方法，不妨借鉴一下古人的几点家训： （1）事事顺我意，只知道一味地阿谀奉承，将马屁拍得极响，永远都只会说“是、对”的人。 （2）阳奉阴违，当面一套，背后一套，看见你能说得天花乱坠，但是背后却我行我素。 （3）总是莫名其妙地怀疑所有人，觉得对方有什么不可告人的秘密，不相信任何人。 （4）狐假虎威，欺上瞒下，总是拿着鸡毛当令箭。 （5）总在背后向领导打小报告，或是背后嘀嘀咕咕地说人坏话，而当面却与人一片祥和。 （6）见风使舵，有荣誉就是自己的，有困难就躲，有问题一定是别人的。 （7）会不惜一切代价取得名利。 （8）见不得别人过得比自己好，否则就会心生嫉妒，想方设法暗中搞破坏，或是怀着极强的报复心理。 （9）有才但是不用在正地方，君子琢磨事，小人专门琢磨人，而且极爱说风凉话。 小人是坏人的前身，我们要防范小人使绊子，首先就要先“正”己。正身、正己、正思想、正风气，正气凛然，这样一来世界上就没有小人的立足之地了

张淼没想到一句——“你太忙了”会成为阻止他培训的理由。可是，总经理又怎么会知道他做兼职的事情呢？这件事自己只告诉过石俊一个人，并且与那家小公司签约的时候，对方也答应过会替他保密的，那么答案只有一个，就是他被石俊出卖了。 职场是一个竞争激烈的地方，以占取更多的经济利益为依托，所以你的隐私会成为对方控制你的筹码。因此，与同事之间应保持一定的距离，记住：“逢人且说三分话，不可全抛一片心。” 同事之间最好是“君子之交淡如水”，泛泛之交而不是投入过多的感情，可以真心诚意地共事，解决工作中的问题，但是一定要把握好同事之间的距离。 特别要注意的是，与异性同事更要保持距离

有些人在做事之前就已经开始吹牛，口出狂言，唯恐天下不知道他的存在，这样一来，办事情的主动权就转移到了别人的手中，相反，那些在事成之后再相机而动的人，主动权就在他们自己手中，而不在别人手中了。 身在职场更是如此，我们做任何事情都应该以谦虚的态度、正直的品德赢得人们的尊重，而不应心怀叵测搞阴谋诡计，否则势必没有好的结局。因为一个人的所思所想总会通过他的外在行为表现出来，所以，只有善于用犀利的眼光把人看透，才能更好地驾驭人才。切忌不要单依靠五官来判断一个人，而应该通过人面窥测出其内心的真相

同事之间过于亲密还会给上司带来危机感，如果上司总是看见员工过于亲密地拉帮结伙，那么，势必会认为这样会削弱自己的势力，给管理造成不便。上司一旦滋生出这种想法，便会想方设法地打击你的势力，压制你的能力，削弱你的影响力，甚至将你打入冷宫。 因此，与同事之间保持适当的距离于人于己都有好处。有关专家将同事之间的交往原则归结为以下8点： （1）真诚地与同事交往。尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对同事关系的亵渎。真诚的交往不是写在脸上，而是发自内心的，所以那些伪装出来的真诚是要不得的。 （2）“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”感情是相互的，你付出一分，就会收获一分，但是不要无节制地滥用自己的感情。 （3）抱着纯洁的交往目的。做人不怕吃亏，但是一定不要抱着占便宜的想法与人交往，尤其是同事，更不要急于获取回报。 （4）维护好别人的自尊。这并不表示你要处处讨好同事，无原则地奉承他们，而是要在不危及他们面子和自尊心的情况下，阐述自己的不同意见，委婉地说出自己的想法，总之，要以不影响同事之间的和气为前提。 （5）创造一种自由、愉快的谈话氛围。想让同事在内心深处接纳你，就必须时刻把握语境和语态，让对方在平等、自由的气氛中与你进行交往。 （6）最佳的消费方式为AA制。办公室同事集体外出，要采取AA制的消费方式。 （7）将隐私植入心底。不管你与同事怎么情投意合，也不要共同分享各自的隐私，如果谈话之时不小心提及，可以转换话题，或是选择巧妙地离开。 （8）办公室恋情要不得。办公室的爱情过于危险，很可能会导致不好的结果

有竞争的地方就有陷阱，职场是个竞争激烈的场所，稍不留意就可能被别人抢了机会，或者被别人利用。为了能在职场中生存下去，就要对别人加倍提防。小心防范总是一件不错的事情，尤其对有着很多竞争对手的人来说，这更是要做好的事情。 直面竞争对手 职场的竞争是异常激烈的，有的时候，如果一不小心就可能惨遭淘汰，而且淘汰你的不是别人，可能正是你的同事。俗话说“防人之心不可无”，与同事的关系，不要过于亲密。有的时候，工作和生活要分清楚，不要把工作上的事情带到生活中去说，说者无意，听者有心。如果不小心，往往会给自己找麻烦

张某把自己的客户信息随意透露给了赵某，让他有了晋升的机会。他不知道，对一个职场人士来说，尤其是他们这样的营销行业，最大的竞争对手往往就是自己的同事。同事之间谈论客户的资料就很容易把机会拱手送给对方，这样失去的往往不只是一个客户，还有可能是一次非常可贵的晋升机会。 因此，在职场上与同事相处时还是保持一定距离为好，不要什么话都对同事讲，否则会对自己的工作不利

如果遇见一个喜欢在上司面前表现自己、又喜欢打压自己下属的人，就应该对这种人小心，尽量敬而远之，即使不能躲避也要对这样的人处处提防，只有这样才能尽量避免被他在背后“捅刀子”

既然秘密是自己的，无论如何也不能对同事讲。你不讲，保住属于自己的隐私，没有什么坏处；如果你讲了给别人听，情况就不一样了，说不定什么时候别人会以此为把柄攻击你，使你有口难言

古今中外，再英明的领导也不可能独自完成所有的任务，因此授权就显得十分重要。授权能够充分地激发员工的积极性和创造性，以及主动承受责任的能力。但是，凡事都有一个度，得把握一个分寸，千万不能让下属浑水摸鱼、为所欲为，甚至欺上瞒下、徇私舞弊

在职场中，遇见和蔼的上司是幸运的，但是不能因为上司的和蔼就忘记了自己和上司之间的界限。上司永远是上司，你和他之间的关系，不能像朋友那样亲密

吕先生平静地对这个部门经理说：“带来订单是功劳，论功行赏。但是，穿错了衣服是错误，一定要进行惩罚。如果这次不惩罚的话，就会给其他的员工造成非常坏的影响。甚至有些受过惩罚的人会因为这个而感到委屈。惩罚是一定要的，无论功劳有多大。” 没办法，这个部门经理只好对小斌进行了处罚，小斌虽然感到委屈，但是因为看见吕先生赏罚分明，也没有说什么。 吕先生之所以有这样严格的着装规定，是想让员工给客户留下淳朴、真诚的印象。这样，顾客才能相信这个销售人员，从而对他们推荐的产品产生好感。 事实证明吕先生是正确的，正是因为他的铁腕手段，使得公司的销售业绩一直在同行业中遥遥领先。很多顾客一想到买电子方面的产品就想到吕先生的销售公司。因为顾客对这些统一着装，并且形象朴实的销售人员第一印象就非常好。 在职场上，做一个铁腕人物，是根据情况而定的。有些时候，必须要用强硬的手段解决问题的时候，就一定要强硬。如果一旦心软或者犹豫的话，就会造成非常麻烦的后果

也许在执行的过程中会受到一些阻力，在衡量之后，如果发现这些阻力并不具有一定的合理性，就应该毫不犹豫地执行设立的规定。只有赏罚分明，在执行原则的时候说一不二，才能让下属更加警觉和努力。 无情也是果断 很多时候，做下属的员工可能会遇到非常“无情”的上司。这样的上司常常表现得非常严厉，一旦下属犯错，无论下属过去有多少成绩，也不能抵消一次的过错。这种上司在惩罚下属的时候，看似无情，其实也是一种管理的手腕。俗话说：没有规矩不成方圆。一个企业要发展，就一定要有制度。就像两个军队在打仗一样，一个士兵无论在过去的战斗中怎样冲锋陷阵，但是只要今天这次战斗他退却了，就应该受到将领的责罚。在职场上也是一样的道理

领导的无情是为了要整治纪律，陈怡安博士曾说过：“领导者的气势有多大，就看他纪律有多深。”如果原谅一个人犯错误，就等于是原谅了一群人犯错误。这样的后果是十分可怕的。所以，在某些时候，领导一定要绷起脸来做一个“无情”的人

领导者要树立威信靠的绝非严厉，而是领导者日常行动中的凛然正气，以及爱护、体恤下属之心。孟子曰：“君子以仁有心，以礼存心。”管理者更是如此，要想让有才能的人不违背你的指挥，你就应该将威信建立在他们的心中

宁让人畏，不让人敬 有些时候，令人畏惧比令人敬爱来得更为安全，这就好比有些人敢去偷心爱人的东西，而不敢占自己所畏惧的人的便宜。所以，有些经常施恩的领导过分地信赖自己的下属，这样很容易造成判断上的失误

为了胜任某些工作，领导者在某些特定的时候必须要有做“坏事”的能力，必要时要有牺牲无辜者的决心与勇气或对某些人处以严酷的惩罚，虽然这不是出于自己的本意，但是“人在江湖，身不由己”。 功高必定盖主，任何管理者在公司发展到一定程度时，常常会牺牲创业伙伴以及曾经为公司出谋划策者的利益。虽然这有些“过河拆桥”的意味，更有“兔死狗烹”之嫌，但是为了公司的成长和管理制度的健全，在特定的时候牺牲这些人的利益是十分必要的

“管理是一种严肃的爱。”梅考克在与同事、下属接触时，经常为他人设身处地地着想，但是在规章制度面前，他绝对不会手软，不会讲究情面，一切以规章制度为准，同时，也绝对不会伤害工人的感情

无论在任何时候以及出于什么原因，都不能以人情代替规章制度，否则人人都会不受规章制度的限制，那么公司的制度就会大乱。 何为管理？“管”代表严格的管理制度，“理”代表一种软的手段。“慈不能领兵，善不能理财。”只有严格遵守制度，企业才能有所发展，否则将成为一盘散沙，没有任何凝聚力。 人的本性是喜欢奖励，害怕惩罚，管理者在管理当中必须恩威并施，宽严得宜，这样才能相辅相成，收到事半功倍的管理效果。所谓“宽严得宜，恩威并施”，并不是恩、威各占一半，而是要依情况而定，恩威配合，以身作则地领导下属，只有这样才能够得民心，严格执行制度，部下才会乐于配合你的工作

如果在工作中一味地迁就下属，只会让下属觉得你软弱可欺，从而不尊重你。 任何工作环境中都存在两种人：一种是阿谀奉承的人，另一种是不服从命令的人。对待这两种人，一定要利用他们的不同心理，对阿谀奉承的人，可以从他们的口中得知公司内部人员的具体情况；对不服气且违反公司原则的人，一定要严惩不贷

与下属保持若即若离的距离 距离是一种很微妙的东西，它既是一种物理现象，又是一门人际学问，更是所有职场中人不得不面对的问题。在职场中，避免不了要与身边人接触，作为领导更是如此，如果与下属刻意保持距离，就会使下属产生误解，认为上司太冷漠，难以接近；如果与下属走得太近，员工就有可能将领导当成朋友，很有可能对领导失去已有的尊重感。 领导究竟应该与员工保持多远的距离，这的确是一个值得注意的问题，同时，更是一个难以掌控的问题。无论如何，上司与下属的关系都不应该延伸到亲密的关系中，而且，最好不要和下属成为亲密的朋友，否则，你就冒着一种很大的风险。 首先，每个人都有一种“惯性”，即所谓的“得寸进尺”，你若是与下属相处过于近乎，他们很有可能会和你称兄道弟，由最初夸你没有架子、工作作风好、平易近人等，到最后不分里外、上下、轻重地与你开一些过火的玩笑，或是不服从指挥，甚至很有可能骑到你的脖子上

“宰熟”的心理人皆有之。陌生人和接触次数有限的人，因为不了解对方的性格和喜好，便不敢轻举妄动。相反，如果领导与下属之间没有距离，相当熟络，下属就有可能投领导所好，或是根据领导的弱点采取相应的策略，这样一来，作为上司的你每走一步，都在下属的掌控之中，如此，你就有可能成为被监控的对象或是被利用的傀儡。 对多数人而言，领导的“威严”是制造出来的，一个人为什么要服从另一个人，原因就在于一个头衔，而且这个头衔还是对距离的一种丈量。如果上司与下属走得太近，就会让下属看清楚你，从而更容易看轻你。 所以，上司不应与下属靠得太近，否则会给工作带来极大的不便。如果友情大于上下级关系，就会给下属造成这样一种印象，即当你做出一个重大决定时，下属本以为你会站在他这一边，如果你的决定与下属期望的相反，下属会以为你背叛朋友。由此可见，上司就是上司，不应该与下属保持一种过于亲密的关系。 作为上司的你，在与下属相处的过程中应该保持一种良好的职业习惯。这样，你在工作中才能够保持客观性，当然，也不是绝对不能表露自己的观点和正常的情感，要注意的是界限。 距离不只是物理问题，更是心理的、社会的、影响人与人之间互动的非常深远的问题，其中孕育了复杂而微妙的关系。 上司可以与下属打成一片，但是一定要把握好尺度，绝不能让下属觉得与你交往可以无所顾忌，同时，你与下属打成一片的目的只有一个：为了更有效地开展工作，巩固你的地位，维护你的权威

大张旗鼓地做“黑脸” 面对犯错误的下属，作为领导是在众人面前呵斥他，还是在私底下叱责他呢？也许有人认为，私底下的批评比较好，因为这样能保住下属的面子，使其在同事面前不损失尊严。但是从厚黑的角度来看，既然目的都是批评，还是在公众的视线之内进行较为有利。这样做一方面可以让对方知错能改，另一方面还可以起到警示众人的作用。 轩泽在工作中犯了一个很明显的错误，所有同事都以为主管一定会大发雷霆地批评他的过失，然而没想到，主管并没有当众呵斥轩泽，只是在私底下批评了他几句。这种做法让员工们认为犯了错误也不会受到严厉的批评，于是做事就变得肆无忌惮起来。 由于主管对犯错误的下属都采取较为温和的做法，渐渐地主管的刀口越来越钝，最后竟然落得谁也不敢骂的下场。为此，很多职员向总经理反映主管领导无方，于是通过民意调查，主管一下子变成了普通职员。 在众人面前斥责某位办事不利的下属，其他的下属就会引以为戒，其目的并非单纯地处罚一人，还在于通过处置一人来使他人反省。所以，作为领导，在某些时候就应该当众批评或斥责犯错误的职员。 当场被斥责的人宛如是众人的代表，并不是一个很好找的角色，但这个角色在任何团体中都是不可或缺的。这个代表绝非每个人都能胜任的，其问题的关键在于选对一位“受批”的合适人选，即此人最好个性开朗乐观、凡事不钻牛角尖，并且不会因为一点琐事而动摇意志，如此才能得到预想的效果。 领导切忌选用情绪波动大、容易陷入悲观情绪的人，或者过于敏感的人，若是错误地选择了此类型的下属作为“警示对象”，可能会给你带来极大的困扰。 批评、指责自己犯错误的下属是合情合理的，但是，有些时候你也会遇到必须斥责其他部门的职员的情况。这虽然会超越权限，但有时也能解决问题

当众批评下属的举动，不仅可以警示下属，还可以警示同级，有时还能巧妙地解决问题。所以，作为领导，切不可错失当众斥责犯错误的下属的机会。无论是企业的领导者还是管理者，都不能在任何时候骄纵自己的下属，该批评时一定要批评，必要的时候一定要当众批评

总经理先是愣了一下，但很快就明白了事情的原委，于是坚决地说：“不行，你没有资格坐这辆车，因为你的级别不够。”然后用无可辩驳的语气命令道：“请你下车。” 面对突如其来的变故，丽娜不知道一向待人温和的总经理为什么会因为乘车这么一点小事就如此严厉，更不明白坐车需要一定的身份。 然而就在那一刻，她又想起了迟到对她意味着什么，一向聪明伶俐但缺乏生活经验的她在此刻变得异常无助，于是，她用近乎于乞求的语气对总经理说：“我会迟到的，所以，需要您的帮助。” “迟到是你自己的事。”总经理冷淡的语气，听不出有丝毫回旋的余地。 委屈的泪水在丽娜的眼眶中打转，她没有办法只得下了车。丽娜后悔自己晚起了几分钟，没有把公司的规章制度放在眼里，同时她也明白了领导的身份是如此威严。 在规章制度面前人人平等，任何人都没有特权可言，如果领导者为自己的亲信开先河，那么，也许后面的人就会尾随而来，如此下去，领导者的威严何在？公司的规矩又有什么用处？ 所以，领导者一定要摆正自己的位置，在其位就应该谋其政，规矩制订了就要执行，在任何私情面前都应该一视同仁，该黑脸的时候一定要黑脸，该抬出身份时就要抬出“身份”。尤其要让下属知道，犯错误应该自己想办法去解决或弥补，不要将希望寄托在别人身上，因为你是领导者，不是为民解忧的“慈善大使”

管理者应“喜怒不形于色” 古往今来，智者认为能成大事者毕竟是那种“喜怒不形于色”的人。只有城府深的人，才能够将心中的喜悦和怨气“掩饰”住，以一副“平常”的面孔出现在所有人面前，不会让人抓住他的软肋。 “喜怒不形于色”的关键在于一个“绷”字，这几乎是所有管理者都希望达到的境界。能做到这点的管理者会给周围人一种老练、沉稳的感觉，所以，这样的人更容易团结周围的力量。相反，那些善于意气用事，动不动就吹胡子瞪眼的领导会给人一种恐惧的感觉，即使下属想接近他，但碍于他的“怒威”也会止步不前的

“喜怒不形于色”是一种谋略，只是脸部不表现出来，但是内心深处却真实地存在。 “喜怒不形于色”属于有心计、有谋略、有城府的表现，这类人不是不恨、不喜、不悦、不快，而是将一切情绪都隐藏起来，让对手和其他人从表情中难以看出任何情绪，更加揣摩不出他的心机和想法。 阅历丰富的人能够将喜怒深深地藏于心中，因此为人处世显得老练、沉稳，即使遇到棘手的事情，他们也会先听后说，而不是急于表现自己的想法和态度，他们会将所有因素都考虑清楚后再谋划计策

越是精于做事的人，其城府越深，因为这样的人能够看清事物发展的趋势，知道什么时候应该说什么话，遇到问题也不会横冲直撞，而懂得以“变通”的方式应对突如其来的问题。职场中如鱼得水的人都是些活学活用的智士，他们能够摸透领导的真实想法，即使双方出现分歧，也会从领导的角度考虑问题，从而弱化领导的反对意图

职场人士也许都遇到过这样的情况，老板吩咐你去做某件事情，即使这件事情不归你管或是超出了你的职责范围，迫于无奈的你因为畏惧老板的权威，往往也不会拒绝。 但是，你要知道，下属不是军人，不是以“服从命令”为天职，所以作为具有独立人格的员工，在职场上不一定什么事情都一味地服从上司。当面对一些棘手的问题或是通过努力也不可能办到的事情时，就要学会拒绝老板的吩咐

面对上司分配的任务要服从而不应盲从，但上司也不是圣人，也有失误的时候，身为下属的你在日常生活中就应该处理好与上司的关系，让老板欣赏你、器重你，这样你才有机会在关键时刻进谏，帮助上司分析问题。 忠诚不是唯命是从，当老板让你做一件不该做的事情时，你一定要委婉地拒绝，否则就会使自己落得可悲的下场

下属盲目听从老板的吩咐，最终却让老板将所有的罪责全部推卸给这名下属，同时，还毁掉了他在职场苦心建立起来的一切。 虽然现代职场流行这样一句话：“职场守则第一条：老板永远是对的；第二条：如果发现老板错了，请参照第一条。”很明显，这句话强调了下属对上司的绝对服从，但这并不表示老板下达的命令和指示都是对的。所以在工作中，要认真区分老板下达的命令

忠诚并不是无思维的绝对服从，而是要学会分析辨别，这样才能赢得上司的信任。此外，与上司共事，首先要了解他的性格和背景、在公司的位置以及工作习惯、事业抱负与个人爱好等，这些都有助于你在关键时刻帮助上司分析问题。 此外，不要害怕向上司报告坏消息，但要注意技巧。比起一味奉承上司，愿意婉转地指出上司错误的人会有更好的前景。 以下有两条建议，不妨作为参考： 1.冷静地面对上司 有些上司看起来比较威严，经常黑着脸，一些胆小的员工常会感到战战兢兢，面对上司的安排时就会慌里慌张地接受；有些老板看起来较为和蔼可亲，职员也很少对这样的老板说“不”。无论面对哪一种老板，作为职员的你都应该冷静地面对，这样才能清醒地看问题，而不是草率地接受任务。 2.权衡利弊 上司的某些指令，你凭第一直觉就能判断出是错误的，而且毫无可行性；而有些指令，虽然不应该执行，但是被老板进行了伪装，一时间你也很难察觉出来。这就需要你在接受老板安排的任务时冷静地思考，权衡利弊。如果确实该做，就要毫不犹豫地去执行；如果不应该做，并且对自己贻害无穷，那就应想方设法拒绝

总经理的心腹将下属们的议论原封不动地传到他耳中，总经理觉得这些善举笼络了人心，匿名者的功劳很大，于是，原先铲除他的决定开始渐渐弱化。偏偏就在此时，匿名写信的东明认为总经理真的是位能广纳谏言的好领导，于是，便打算在同事面前一点点地渲染自己的能耐和本事。 东明在与同事闲聊时，道出了公司最近发生的事情的原委，这些话恰巧被总经理听见了。当时，总经理虽然没说什么，但心里却不是滋味，而且恨得牙根直痒痒，一度淡化的惩处之心便再次露出端倪。 于是，总经理召开了一次会议，要求大家对公司和他本人提出意见，目的是为了使公司更好地发展。但是，有心计的老职员都在想：“这回总经理葫芦里卖的是什么药呢？”于是，在敌我不明的情况下，一些人按兵不动。东明还以为这是一个表现的机会，见无人发言就站起来侃侃而谈，大到公司的规章制度，小到公司的办公设备，都指点一遍，还将同事私底下的意见一一说出，如奖金太少、加班时间过长、上司做事过于专制等。此时，坐在一旁的主管都在想：“这个不知天高地厚的东明，说话怎么能够如此直白呢？”私底下更为他捏了一把汗。 说完之后，东明看见总经理嘴边闪过一丝不易察觉的微笑，于是，便以为总经理这次会提拔他，为他“加官晋爵”，殊不知，这是黎明前的黑暗。从总经理的面部表情来看，了解他的人都懂得他下一步一定会“杀鸡儆猴”。最后，东明果然收到了一张辞退通知书。 东明被辞退的原因在于他没有弄清楚上司的心思，更没有了解到上司微妙而又复杂的内心世界。上司毕竟是上司，职员就是职员，两者之间的壁垒虽然并非坚不可摧，却有一个不争的事实真实地存在：上司和下属之间存在泾渭分明的等级关系，而且是不可逾越的。 上司运用的某些权术，也许你只能后知后觉。即使上司看似答应了你的请求，其实到头来吃亏受苦的还是你自己，所以，切不可抓住机会不放，更不要专往上司的枪口上撞。 欲说服领导，就必须对自己的观点进行最充分的论证，但前提是，你要熟知上司喜欢进谏的方式，更要摸透上司的心思。 所以，为了你能够在职场中如鱼得水地发展，平时与上司打交道时要注意以下几点： 1.不说看不起上司的话 上司之所以能够坐上那个位置，一定有他的过人之处，因此作为下属，应该欣赏上司的长处，而不应该看不起上司，更不要说诸如此类的话：“当年要是没有我的帮助，他怎么可能成功？”“他若非夫凭妻贵，又怎么会升得如此快？” 你应该学会欣赏上司的优点，如他遇事沉着冷静、公事公办、富于冒险精神等，没有上司会拒绝下属的尊重，关键是你能否放下对抗之心去欣赏对方

2.进谏切忌直言 任何人都不想被当众指出错误，这关系到面子和尊严的问题，所以，切忌在众目睽睽之下指出上司的不足或缺点。其实，只要你时常记住自己的身份，便不难避免直说其非的错误。此外，进言要分时间、地点和方式，这样才能收到良好的预期效果。 3.说你应该说的话 与上司打交道要时刻小心，当上司问你任何问题时，在你的大脑中应该快速闪过这样一个念头：他提问此问题的真正“目的”何在？然后再有针对性地“回答”，而不是一律据实以答。 4.不可贸然向上司进言 中国古代法家代表人物韩非子认为，属下不能随便向上司进言，即使进言也应该谨慎从事，贸然进言会有不可估量的危险。 5.不要和上司称兄道弟 虽然公司不是部队，没有那么森严的等级关系，但是上下级也应该分清界线，做事尤其不可搪塞马虎，不可轻率地与上司称兄道弟，否则会给上司留下不可信赖的印象。 主从关系必须严格划分，不可乱了分寸，责权不明，未经授权而强出头，交谈时不可省去上司的职务，必须冠以“某某科长”、“某某主任”等，切不可凭哥们义气什么都忽视掉

“人活一张脸，树活一张皮”，领导或管理者更是如此，这类人时刻希望在职员面前维护好自己的权威和面子，所以他们格外忌讳别人谈及自己的短处或不足。聪明的下属应该懂得处处照顾上司的面子

现代职场中最流行的一句话就是：“你以为你是谁？”这话说得很有道理，当你发现领导的错误或毛病时，首先应该想到自己的地位和身份

与领导在一起，该让的地方就要让，该谦虚的地方就要谦虚，该让领导出风头时就让领导出风头。 另外，上司犯错的时候，你一定不能揭穿他，反而要找机会替他掩饰或弥补，让他面子上过得去，即使这些事情关系不到你的利益，但是你不妨顺水推舟送个人情给上司，这样，你就不会担心因为拂了上司的面子而使自己的地位岌岌可危了，而且你工作也会更顺利

职场用人法

古人有一套识人的方法，包括让其在身边任职，观察做事的准确度；派其去远方任职，观察他的忠诚度；派其去做繁杂之事，鉴别其能力；突然提出问题，考察他的机智度；托付他保管财富，鉴别其为人；将其灌醉，观察其本性等。 世人常说“知人知面不知心”，看一个人的外貌比较容易，但是要识别他的内心就有很大困难，这样一来，不了解就无法任用，无法任用就无从得知是否有才华。所以，管理者常常抱怨能重用的人才太少，其实，从某个角度来讲，天下不是没有人才，而是因为我们不了解他人，继而就无法识别人才

为下属撑起一片天 “顾客至上”是商业领域永远不变的法则，同样，作为公司的上司，了解、掌握下属的需求和想法，在下属遇到困难和挫折的时候给予必要的帮助和关怀是非常重要的。只有卑微的工作，没有卑微的下属，即使职位再低的下属也都希望得到上司的认可，他们也想体现和实现自我价值。因此，不要轻视和不在意你的下属，同时，给予每个下属适合他们的发展规划，真诚地帮助下属。只有下属个人的成功，才会有你和团体的成功。 身为上司，你遇到的烦恼、麻烦、压力可能很多，但是，你不要因此把你的压力转移给下属。比较聪明的方式是，你可以通过休闲旅游或找几个朋友聊天、唱歌等方式来排解你的压力。 成功的企业不能缺乏“狼”的竞争力，但纯粹的狼性会带来分裂和自我蚕食。不成功的企业面对竞争时总有“羊”的无助感，但“羊”的勤恳、温良对企业的持续发展必不可少。如何让企业中的“狼”与“羊”和谐共存，全力打造企业的持续竞争力？这就需要建立一个良好的竞争机制，以此来规范和激励下属创新，保证那些真才实学的人有机会施展其本领，并使那些不学无术、才能平庸的人感到生存的压力，从而促进每个人的能力和创新精神得到充分发挥，进而推动公司的快速发展

为了公司的利益，在必要的时候领导者确实需要先委屈自己一下，设身处地地了解对方的想法和观念，以“君子之心”度“小人之腹”。也许，在某些意想不到的情况下，下属顶撞或是侮辱了你，这时你该怎么办？是利用自己手中的权力，以“莫须有”的罪名处置对方，还是在工作中给他“穿小鞋”，或是另找时间将对方约出来当面谈谈心，聊聊天，以达到沟通的目的，将矛盾化解于无形。 事实上过激的宣泄方式只能图一时之快，而宽容待人往往能收到更好的效果。 因此，在下属火冒三丈的时候，你不妨采取“冷”处理，这也是一种容人的好方法。“得饶人处且饶人”能为你赢取更多的人心。 如果你是上司，在绞尽脑汁、用心良苦地教导下属工作时，却不曾想对方以反抗或是抵触的态度视之，如此一来，你做过多的批评也是无益的。在这种情况下，最好的处理方式就是先放一下，即“冷”处理。“冷却”不仅可以消除怨气，还可以制造接受指导的气氛。因此，管理下属时一定不要忽略这种手段。 威廉？詹姆士说过：“人性中最深刻的原则是渴望受到别人的称赞。”无论是对上、对下、对里、对外，包容第一，才能和谐第一。很多破产的公司就在于缺乏团结的团体。俗话说：“金无足赤，人无完人。”下属难免会犯下这样或那样的错误，所以领导者要有意识、有原则地原谅他们，并且还要激励他们继续努力，以便最大限度地发挥出他们的聪明才智

没有真正的敌人，只有永恒的利益。将任何人才笼络到自己帐下，甚至曾经的敌人也能够为我所用，才会有助于巩固自己的大业，最终成就一番功业

唐代诗人柳宗元曾叙述过这样一个故事：“一个自称是木匠出身的人，连自己的床坏了都不能修，由此，我判定此人的锛凿锯刨技能一定很差。可是，这个木匠却自称能够造房，对此我将信将疑。过了一段时间，我又在一个大的造屋工地上看见了他，只见他神情自如地发号施令，将众多工匠指挥得井井有条，都在奋力地做着分内之事。此时，我大为惊叹，不知道该以何种眼光看待此人。如果先前因为他不是一位好的工匠就弃之不用，那么无疑埋没了一位出色的工程组织者。这一前一后的变化，看似无所谓，其实十分重要。” 从这个故事中我们可以体悟到这样一个道理：看人应该先看对方的长处，这样才能够充分地让对方施展才华，实现其自身价值。相反，若是先看一个人的短处，忽视或是掩盖了他的长处和优势，那么，你就会错失很多优秀的人才。因此，看人应首先看他能胜任什么工作，而不应千方百计地挑毛病

唐代诗人柳宗元曾叙述过这样一个故事：“一个自称是木匠出身的人，连自己的床坏了都不能修，由此，我判定此人的锛凿锯刨技能一定很差。可是，这个木匠却自称能够造房，对此我将信将疑。过了一段时间，我又在一个大的造屋工地上看见了他，只见他神情自如地发号施令，将众多工匠指挥得井井有条，都在奋力地做着分内之事。此时，我大为惊叹，不知道该以何种眼光看待此人。如果先前因为他不是一位好的工匠就弃之不用，那么无疑埋没了一位出色的工程组织者。这一前一后的变化，看似无所谓，其实十分重要。” 从这个故事中我们可以体悟到这样一个道理：看人应该先看对方的长处，这样才能够充分地让对方施展才华，实现其自身价值。相反，若是先看一个人的短处，忽视或是掩盖了他的长处和优势，那么，你就会错失很多优秀的人才。因此，看人应首先看他能胜任什么工作，而不应千方百计地挑毛病

打铁先要自身硬 作为管理者，专业素质显得尤为重要，拥有足够的专业技术素质，也就是具备管理这个团体的专业素质，同时身先士卒，并在各方面起表率作用，尊重下属，才能得到下属的拥护

疑人不用，用人不疑 充分信任是和谐的前提，要相信下属，让下属去自己发挥，不要让条框成为下属前进的桎梏，只要符合公司的利益和目标，不违反公司的规章制度，就应由下属自主抉择。上司要有“追随者至上”的想法。作为一个上司，要珍惜下属、支持下属、给予下属力量、激励下属去做好每一件事情。只有当他们受到鼓舞感召时，他们深藏在内心深处的潜能才会急剧地爆发出来

职场升迁术

很多时候，人们总会不顾一切地去追求自己认为最好的东西，却往往忽略了它是否适合自己。小韩和小周的故事就是职场中最鲜明的案例，小韩以为抓到了自己所追求的东西——职位、薪水，却没想到当自己站在这个高处时才发觉并不适合自己，结果因为自己的一时错误，走向了职场的低谷。而小周在面临是否起跳时作了保留，他做出了正确的决断，他追求的是事业上的高度，然后以此为契机，终于获得了成功

需要注意的是，执行能力强并不代表决策能力也强，因此想进入管理阶层的职场人士在做出这个职场规划时，应事先多学习一下领导的做事方法，多看、多听、多想、多记，更重要的是多多为日后的工作积累人脉

第二天，董事长在董事会上宣布，这名年轻人通过了考试，而且是一次严格的考试！对此，董事长说明了其中的理由：“一个如此年轻的博士，他的聪明与学问一定不是问题，所以我的考试需要更难。”随后又解释说：“这个重要的职位除了具备学识和能力还是不够的。首先，我考验了他的牺牲精神，我要他牺牲睡眠，凌晨3点钟来参加公司的应考，他做到了；我又考验了他的忍耐能力，要他在门外空等5个小时，他也做到了；我又考他的脾气，看他是否能够不发飙，他也做到了；最后，我考他的谦虚，我只考堂堂一个博士8岁小孩都会写的字，他也肯写。一个人已有了博士学位，又有牺牲的精神、能忍耐、脾气好、谦虚，这样德才兼备的人，还有什么好挑剔的呢？我决定任用他！” 每个职场中的人都希望自己能够在职场中走出一片自己的天地，当你立志做大事时，不妨先放下自己的身段，咬紧牙走过艰难的蜕变期。其实走向成功不仅仅需要渊博的学识，更重要的是一个人的忍耐力。如果没有足够的忍耐功夫，面对职场上重重的压力就会丧失斗志，就会知难而退，就会畏首畏尾、停滞不前，对于自身不仅是非常不利的，对于公司的发展也非常不利。因此无论对于个人还是公司来说，具备足够的忍耐力同样是非常重要的能力。 这位年轻人的成功得益于他“忍辱负重”的修养和能力，在职场中要生存和发展就势必会遇到非常多的挫折，同样会因此承担非常大的压力和挑战。精明的董事长知道这一点：要胜任这个重要的岗位除了具备足够的学识外，还需要有忍的功夫。只有能忍才能牺牲业余的时间来为公司发展着想；只有能忍才能坚持不懈地顶住压力，知难而进；只有能忍才能给人以良好的印象，发展更多的客户；只有能忍才能学到更多的知识，积累更多的工作经验。因此，一个具备忍耐功夫的人才会得到上司的赏识和重用。 同样，对于职场中人而言，困难的环境并不一定是坏事，有一个严厉近乎苛刻的上司也并不是自己的不幸，相反，你应当庆幸自己得到这次锻炼和磨炼的机会，只要你有毅力和恒心“忍”下来，努力、扎实地学习工作技能，积累充足的职场经验，这份经历一定会给你带来不少惊喜。 达成自己目标的过程是一个比较艰难的过程，其中会有许多的艰辛和委屈，但是你要保持良好的心态，用“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”这句话来安慰和激励自己，忍辱负重，快速地成长起来，那么这种困难就只是暂时的，等待你的将是一个全新的职场前途。比尔？盖茨曾经告诫年轻人说：“世界不会在意你的自尊，人们看的只是你的成就。在你没有成就以前，切勿过分强调自尊。”

如果你不善于“吹捧”老板，老板就认为你难于沟通，而从老板的角度来看“好话=合作”，一个不会说好话的人是很难与上司和同事合作的。如今公司的发展需要的是有才能、能够为老板带来效益、善于合作的人才，其中善于合作尤为重要。如果你适时地在老板面前表现出你善于“吹”的能力，老板就乐于接受你，也就间接地表明了自己乐于合作的态度

“吹捧”不是毫无原则、毫无目的的奉承，也不是以此为生存之本，只是为了给自己赢得更大的空间来实现自我的价值而已。如果把握不好“吹”的度，就会让人厌烦，还会导致不好的影响

公司里的“一把手”对他也十分欣赏，对他的意见和建议也十分重视。可是他对“一把手”倒显得不那么恭敬，对“二把手”的态度却出人意料的亲近。逢年过节，他必然登门拜访，而且也总少不了拎上一些家乡的特产。对此，大家都感到很奇怪。“一把手”明明是一个很难得的有魄力、知人善用的人，“二把手”却是一个本事不大，心眼却不少的人，为什么他要一个劲儿地对后者大献殷勤呢？ 一个和这位科长关系不错的朋友问起了此事，他道出了其中的玄机。他说：“‘一把手’是正人君子，用不着顾及和他的关系，只要你能好好地干，他就对你满意了。但是‘二把手’则不然，这种人虽然没有多少业务方面的本事，但是他的心眼都用在为人处世上了，他不一定能给你带来什么好的作用，但如果在背后给你使一点小手段，你也吃不消呀。我之所以对他比较亲近，就是希望他不要对我产生不好的作用，那就谢天谢地了。”

很多职场中的人都坚守规规矩矩、老实本分的态度，他们认为“只要发挥出自己最大的才能，就一定能够得到上司的赏识，能够有出头之日”。但事实上，抱有这种思想的人往往会受到残酷现实的打击。身在职场一定要具备足够的才能，但是拥有才能却并不一定能够得到上司的垂青。正如这位经理身边的有能之士如同流水一样来了又走，但是她却成为职场中的常青树。 有人说这种人只会揣摩上司的心思，其他的什么都不会，肯定会被淘汰的。其实这种想法是错误的。要想在职场中脱颖而出，就一定得有愿意提拔、栽培你的人来扶持你。如果你不懂得揣摩上司的心思，工作就可能做不到点子上，甚至背道而驰，结果就会遭到上司的厌恶。可见劲要用在刀刃上，做事当然也要做到点子上，只有讨得上司的欢心才能在职场中万事顺利。 职场中的无名小卒如果想要晋升顺利，就得依傍一棵大树，俗话说“大树底下好乘凉”，你得取悦上司，得到上司的赏识和提携，否则就是徒有其志。如何取悦上司？关键在于揣摩上司的心理。来俊臣深谙此道并坦言相告：“人有所好，以好诱之无不取。”“是以智者善窥上意，愚者固执己见，福祸相异，咸于此耳。”

当职员发现自己的上司犯了错误的时候，要尽量装作不知道，事后尽量去弥补。而有些人却直言快语，肚子里放不住几句话，发现领导的疏漏就沉不住气

上司就是上司，是指引你前进的人。也许上司不是一位能力出众的人，却是关系你前途命运的人，没有上司的提拔和栽培，你的发展势必会受到阻碍，你的才华也得不到施展。只有给足上司面子，搞好与上司的关系才能铺平你的职场之路

替老板分忧解愁 老板是公司的顶梁柱，老板若是出现什么闪失，公司的发展肯定会受到冲击。身在职场应该感恩老板，感恩公司，更应该懂得为老板分忧解愁。在老板为公司事务忙得焦头烂额时，身为下属就应当想到“我能为老板做些什么”，特别是当老板在工作触礁、迫切需要帮助时，聪明和优秀的员工应该施以援手，而不应该袖手旁观

他的这种做法其实是在为自己的老板分忧解愁，如果不是一名优秀的员工，他肯定不会以主人翁的心态来处理这场突发的事故。因为没有替老板分忧解愁的心，就不会有勇于承担责任的勇气。 在职场中的确存在大量这样的员工：当老板交给他一项任务，没过多久他就会去敲老板办公室的门，征求老板的意见，或者告诉老板这个问题他解决不了。其实并不是他的能力不行，而是他没有承担责任的勇气，没有替老板分忧解愁的心。他们因为害怕承担太多的责任，害怕“一失足成千古恨”，因此畏畏缩缩不敢接受挑战，他们选择了逃避。面对老板交代下来的任务，他们认为问题就是地雷，谁踩到了谁倒霉，能推则推，能让则让。他们不敢表现，只想明哲保身。出现问题时，他们不是想方设法去解决，却唯恐避之不及。更“聪明”的员工则是直接推到老板的身上——他们认为只有转交给老板才是最稳妥的，这样既能解决问题又能推卸责任。纵使问题没有得到解决，老板也不会怪罪下来，如果老板能够想到解决的方法那就更好了，自己只要照着老板的方法做就非常稳妥了。如果一家公司聘用了这样的员工，要么这家公司不久就要倒闭，要么员工就一直原地踏步走，无所成就。 老板是你职场前途的引路人，急老板之所急，用心替老板分忧解愁，也许老板就会成为你生命中的“贵人”

周一是公司召开会议的时间，梅吉提前把准备好的会议材料在最后时刻核对后交给了约翰。和以往一样，约翰一边倾听着其他部门总管汇报情况，一边看着梅吉交上来的材料。看着看着，约翰的额头就皱了起来，他抬起头示意先停止汇报工作，快步走到了梅吉的座位旁，猛地把材料摔到了她的面前。原来，约翰发现材料中的一个销售数据和自己之前看到的一份材料不一样，在他看来，员工的工作态度胜于一切。所以，他开始怀疑梅吉的工作态度是否真的像看起来那样足够认真。 参加会议的其他人听到约翰对梅吉的批评是一浪高过一浪，除了尴尬外，更多的就是不敢相信梅吉会犯下这样的错误——因为他们之前都确信梅吉是一个踏实的职员。 面对这毫无征兆的训斥，在开始的几分钟里，梅吉也是心头一紧，感到非常委屈。因为这份材料是她仔细检查过很多遍，确认万无一失后才打印并存档的，怎么会有数据上的错误呢？虽然梅吉心中存在着这个巨大的问号，但是她并没有表示出来，而是迅速地起身，对耽误会议表示了歉意。 约翰回到自己的办公室后也很矛盾，因为梅吉做事的态度一向很认真，怎么会出现这样的失误呢？另一方面，他也确信自己看到的数据与梅吉给他的这份材料确实不符。约翰开始查找之前看过的那份数据，很快他发现自己之前看到的报表数据是两周前的，是自己弄混了而错怪了梅吉。可是梅吉在会议上却没有与他争论，反而还向大家道歉。约翰越发觉得梅吉是一个优秀的员工，更是一位不错的搭档。为了表示自己的歉意，约翰邀请了梅吉共进晚餐。误会消除了，梅吉一如既往地工作着，而约翰也放心地把更多的工作交给梅吉去完成。 后来，约翰被调到了南方去管理一家新开的分公司，而梅吉也在约翰的推荐下成为总经理助理随同前往。两人齐心合力共同排除了很多阻力，不仅把分公司的业务开展得有声有色，而且还在当地拥有了一定的知名度。在一切稳定后，约翰向总公司提出辞呈，虽然总公司百般挽留但约翰还是离开了公司。随同约翰一起辞职的还有梅吉，约翰说服了梅吉一起辞职，并开创了属于自己的公司，梅吉也由一直以来的助理变成了副总经理，主管行政

背黑锅要量力而行，因为你背黑锅的最终目的就是为了自己能够在职场中发展得更好，但是如果因为背黑锅而葬送了自己的前途就得不偿失了。 背黑锅是职场生涯的阻力，但有时背黑锅对自己的名誉和形象并没有太大的影响。毕竟日久见人心，有背黑锅的度量，反而会让人对你青睐有加，这未尝不是另一种助力。背黑锅只是暂时性的损失，自己是不是其他员工愿意合作的对象，是否是有价值的员工，才是工作生涯中最重要的事。如果从长远的发展来看，对自己的前途并没有实质性的影响，背下黑锅也无妨

老板是公司里的最高决策者，在人事、提拔、加薪方面当然是最有话语权的，因此在很多职场人士看来，“近水楼台先得月”，把握和处理好与老板的关系最重要。然而事实并非如此，让老板认为你是对企业有用之人，认可你的能力，肯定你的业绩，才是职场中最重要的学问之一。老板既然是公司之主，自然要对公司负责，他最终考核一个人是否有能力晋升的最关键环节就是职员所做出的业绩。也正因为如此，经营好人际关系才能制造出更多的晋升机会，得到老板的赏识和认同

职场“避雷”术

青青的开朗感染了上司，在不知不觉间说到很多公司机密和自己内心深处的秘密。 然而，青青终究是个年轻女孩，她很快就厌倦了上司带给她的那种灰暗和压抑，同时开始接触一些新朋友，当然，大部分也都是公司中身居要职的其他上司。 有一天，青青被上司叫到办公室，上司很委婉地表达了希望青青能主动辞职的意思。言谈之间青青才知道，对方是因为自己知道他的事情太多了，而且自己过于招摇，没有定性，这让对方不放心。 因此，面对上司，一定要小心。千万别以为上司告诉你太多的事情是件好事，他会因此而重用你。知道上司太多的事情就好像踩住一颗不定时的地雷，没准儿哪天会被引爆，到最后受伤的只能是自己。 所以在上司对你说出一些秘密或向你倾诉的候，你可以半开玩笑地适时制止：最好不要对我说太多秘密。 此外，还要记住，一定不要背后说上司的坏话，上司的耳朵可是很灵的。很多职场中人都有一个毛病，就是在闲暇时喜欢议论上司，在午休或与同事聊天时，往往不经意间就说到了关于公司或上司的负面信息。不用怀疑，这些话过不了多久就会传到上司的耳朵里。常言道：“祸从口出”，这种事在现实生活中确实不少见

菁菁慢慢接受了这份与上司之间的特殊友谊，在上司的再三恳请下，她坦率地说出了自己对一些事情的忧虑和自己所了解的公司成员的情况。 菁菁为上司所提供的很多情况为上司在随后的权力之争中起到了十分重要的作用，这让上司对她更加信任了。于是上司开始利用菁菁搜集信息，菁菁本人也觉得自己在尽一位朋友的职责，于是她经常提供一些上司需要的信息，并不间断地给上司提供建议。直到有一天菁菁发现自己的周围充满了“敌人”，而这时那位曾经视她为知己的上司则非常有礼貌地让菁菁辞职。菁菁最终成了职场派系斗争中的牺牲品。 “圈子”在职场中是个敏感的字眼，因为一个人一旦进到“圈子”中，就会戴上“有色眼镜”，变得是非不分。就他人而言，不仅敌对的“圈子”会仇视你，没进圈子的人也会防着你，甚至到最后，“圈子”的领头人还会拿你做挡箭牌。 也许依然会有人认为，小“圈子”里的人是讲究“内外有别”。只要是“圈”里的人，难办的事变得好办，不能办的事变得能办。只要是“圈”里的人，有了问题甚至错误，大事可以化小，小事可以化了。只要是“圈”里的人，没有成绩可以帮你造成绩，小成绩可以帮你吹成大成绩。认为只要进了“圈子”，尤其是上司的“圈子”，就会平步青云了。事实上，“圈子”为企业所不容，就个人而言，“圈子”也是职场中的一个“雷区”

团体中的问题和争斗是无法避免，也是难以人为控制的，既然无可避免，我们就正视它的存在。既然已经知道了这些“圈子”之间的争斗对自己有害无利，那就不要加入到任何一个“圈子”中去，不要认为依着大树自然好乘凉，办公室内部政治不是那么好应付的，也不要因为上司的几句话就抱着“士为知己者死”的念头接受他的拉拢，要知道，他是有目的的，选择介入他的“小圈子”，就等于在放弃了周围的大环境，寂寞和离职，孰轻孰重，还需要自己掂量着办

中国自古代起，师徒之间的关系就是非常神圣的。做徒弟的必须要一辈子对师傅恭恭敬敬，因为他是带你进门的那个人，而且做师傅的通常也不是很谦让，在学生面前怎么端架子也不过分。如果有桀骜不驯的学生敢于挑战权威的，那么不忠不孝、不仁不义的罪名可是难以担当的。仔细想想，职场中何尝不是如此，对待上司这位“师傅”可要比一般人都要小心，他们时刻防着下属觊觎或取代自己的位子，还有些比较狡猾的上司，善于在出问题时把责任推到下属或其他人身上，出了成绩，他就会站出来领功，这样的情况很普遍

什么人最容易成为上司的替罪羊呢？上司找替罪羊时往往会找一个自己可以严厉指责的，不会找一个在他视线范围之外的人，也不会找自己的“心腹”。首先，他找的这个人是他的“眼中钉”，借机把他弄走，其次，这样的下属往往有能力，而此时正好可以显示出他的能力并没有别人想象的那么强。所以为了避免成为上司眼中的“羊”，你需要像变色龙一样，融入大环境中，让他不会发现你的存在。此外在与上司打交道时，技巧是很重要的，尤其是平时，最好不要得罪上司，否则很可能成为替罪的目标

如果你不想把事情闹大，但对方很烦，这时你就可以采取回避或暗示的态度，类似这些都属于软性对抗。如果上司仅是口头骚扰，你可以经常绵里藏针地让他明白你很鄙视他的这种行为，这样他就会有所收敛；而对那些肢体上骚扰行为，刚开始的时候，你就要明确地告诉他离你远点；假如他仍然纠缠你，你暗示他如果不停止这种行为，你便要开始张扬了。职场中的男人大多好面子，通常不会为了一个女人放弃自己的地位或家庭，这个方法比较有效。为了防止对方再次骚扰，你可以对他进行了解，包括家庭、工作和性格方面，这样有利于你更好地避开对方的骚扰

适时要挟 这招通常是在软性对抗无效时使用，可以找个机会把他不轨的言行录下来，告诉他如果再骚扰你，你就会把这件事宣扬出去。为了自己的名誉，上司对此一般都有所忌惮，这也是解决骚扰烦恼的好方法

正面对抗 有时对方的骚扰来得太快，让你来不及想对策，此时，你必须义正词严地告诉对方他的行为侵犯到你了。如果他的行为过分，采取警告但没有效果的话，你可以用大声呼救或者报警

越级向上报告 如果对方的行为让你忍无可忍，可以采取口头或书面的形式越级报告他的卑劣行为。假如还有其他女同事也和你一样遭到他的骚扰，最好与她们一起向上级报告，这样很容易就能把对你们进行骚扰的上司扳倒。 同时，职场女性也应从改变自身做起。有些漂亮的女人总认为男上司对她们骚扰是一种荣耀，是对自己魅力的认可，事实上，这是一种十分错误的想法。职场中的女人要注意，避免办公室男女关系失调，就得力戒下面几种行为。 （1）眉目传情。眼睛是心灵的窗口，如果你一直用敬仰或者欣赏的眼神看着某个男上司，再加上一些小动作，男上司会误会你的想法，他可能认为“她爱慕我，却不好意思说”。 （2）即使和某个男上司很谈得来，聪明的女人也不会在工作时留意他。 （3）在工作中绝对不要和男上司做出看上去很像在恋爱中的暧昧动作，比如眼神交流、没来由地大笑、迎合对方的观点或者离得很近说悄悄话。因为这些举动都足以引起其他同事的注意甚至怀疑，无论你的本意是什么，都会成为绯闻的女主角。而对方也有可能因为你的“示好”而误会你对他有意思。 （4）与男上司保持一定的距离，公私分明，任何时候都不要和男上司说暧昧不清的话，尤其是在工作中。 （5）时不时地打电话。本来上司与下属之间在生活中是没有任何交集的，但如果你经常给异性上司打电话，则会让他误会，认为你喜欢他才会联系他。 （6）喜欢在同事面前搔首弄姿。有时女人的一个动作就会让人浮想联翩，如果你刻意在他面前展示自己的美丽，他一定认为你是在对他卖弄风情。 （7）找他诉苦。如果你因为生活中的烦恼而找一个异性上司诉苦时，就等于在对他说：我信任你。这种私人的话题还是留给亲密的人，至于上司，还是多谈工作为好。 （8）答应他的邀请。如果他每次邀请你，你都如期赴约，而且一点为难的意思都没有，他肯定会认为你对他有意思。 （9）接受他的玩笑。如果一个男人总喜欢对女人开玩笑，而且不生气甚至会说他“幽默”，这样无形之中是对男人的肯定，也会让男人产生误会

俗话说，苍蝇不盯无缝的鸡蛋，任何事都是有原因的。有些人深受办公室绯闻的伤害，但却不知道这些伤害多数是他们自己招来的。办公室绯闻缠身的人也许是因为没有注意自己的言行，一个动作、一句话甚至一个眼神就让对方或者别人想入非非，于是绯闻便产生了

绯闻的主角中如果一方对另一方产生感情，也很难得到真正的幸福，因为这会让人怀疑你的职业素质，如果是名花有主的人，更会在人品上留下污点。虽说也有日久生情的，但这种恋情只会让自己的前途大打折扣，因此很多大企业非常看重员工的品德，不欢迎办公室绯闻人物。很多办公室绯闻例子也告诉我们，为了进行一场办公室恋爱而抛弃前途是不明智的，因此，千万不要以身试法。 如果你不幸成为绯闻的主角，可以照以下方法来改变现状。 1.慎重和异性上司交往 男上司的大度也许会让你愿意去接近他们，但是你也要注意不要和他们交往过密，保持一定的距离，尤其是已婚人士。在和异性上司交往的时候，你的表现要落落大方，不要因为一些细节让对方误会或让旁人产生错觉。 2.离喜欢制造流言的人远点 俗话说：物以类聚，人以群分。一旦与喜欢制造或传播流言的人靠得太近，你的事情很快就会被他们指鹿为马。如果你想让自己在职场中一路顺畅，最好不要招惹这类人，也不要得罪这类人。 3.正面面对流言飞语 如果前两项你都做到了，但还是被办公室的流言中伤了，那你最好找到制造谣言的人，直接对他提出质问。当然，你也可以忽视谣言，但在平时要注意自己的言行，不要引起任何人的误会，正所谓身正不怕影子斜，相信那些恶意的谣言最终会像流水一样被人们忘记的

婷婷从人事部的一位同事那里得知，关于她升职的事情，中层领导在会议上讨论过很多次，每次都被老总挡住了，说婷婷的业务能力虽然不错，但是管理能力还不够，再多锻炼锻炼。“我觉得他是有心为难你的。你想想，要是你升职了，他上哪儿找这么任劳任怨的万能胶？”这位同事好心提醒婷婷。 婷婷非常愤怒，回家向丈夫抱怨。没想到，丈夫却说：“要我是老板，也不会升你的职。一个只会服从不懂拒绝的人怎么去管理别人？”婷婷觉得有道理，所以她决定改变一下自己。 老总再次给她增加工作量时，婷婷没有直接否定老总的意思，而是委婉地提醒老总：“我现在手头里有三个大项目、十个小项目，我担心时间安排不过来。”老总的脸色立刻变了，好像非常失望，“可是，这个项目只有你去做我才放心。” “那好吧，我赶一赶。”已经习惯服从老板的婷婷还是同意了老板的请求，但是她接下来说道，“但是要想保质保量地按期完成任务，我需要几个帮手。”婷婷轻描淡写。老总却很惊讶地看着她，笑着说：“那我考虑一下。” 婷婷知道给自己委派助手就相当于升职了，老总是不会答应的。如果他不答应这个条件，也就不会委派更多的工作。 婷婷既表达出了服从上司的意思，又维护了自身的权益，给上司留下了非常好的印象。此后，老总也没有再提新任务的事情，反而经常关心起婷婷来，开始叮嘱婷婷有困难就提出来，不要累坏了身体。婷婷的适时变通改变了自己的职场命运。 服从上司和领导是第一位的，但上司一味加重工作量或是提出的决策超出了你的能力，你若仍然盲从就会委屈了自己。因此不要认为你只要服从老板，担当起重任就可以得到比别人更高的薪水与更多的晋升机会。 但要注意的是，不认同老板的意见也绝对不要顶撞老板，否则就只能被老板排挤，处处针对你，最终会因为你不尊重老板被老板炒掉

别越位，上下关系要分明 擅自替上司做主张是大忌，无论在什么时候，如果上司没有授予你这个权力，千万不要越权为上司决定任何事情，否则吃亏的只会是自己。 职场中的人应当做到“该说的时候才能说，该做的时候才做”。如果不该说的时候乱发表意见，不该做的时候擅自做主，就会令上司非常讨厌。这也是职场新人常犯的毛病。你应当知道，无论你帮老板处理了多少事情，也无论老板多么糊涂，甚至到了依赖你的程度，他还是你的老板，事情还得由他来做主。你得给他面子，因为出了错要由他负责

职场共赢术

职场中讲究的是合作，而不是恶意竞争，如果因为一点小事或别人超过你就产生不满，只会让你的人际关系越来越差。在职场中要懂得礼让，一山也要容得二“虎”，甚至是更多的“虎”，如果你把人际关系处理得好，也许这些“虎”还会帮你开辟前途。 所以在职场中要有宽广的胸怀，不要随便让人下不了台，对能力或地位超过自己的人不要嫉妒，而应向他们学习，要知道他们总有值得学习的地方。即使不愿意学习，也不要打击报复。因为一个人损失的是金钱的话还能够赚回来，可是一旦自尊心受到伤害，你就很难弥补了，甚至会为自己树立一个强大的敌人

即使厌恶对方入骨，但是在还没达到自己的目的之前，也要和厌恶的人和睦相处，即便是在达到目的以后，有时也需要笑脸相迎。这么做可以麻痹你厌恶的人，即使将来形势有变，也有回旋的余地

在职场中，当别人没有做他们应该做的事情时，可能其中有很多原因。或许是他们的机遇不好，也或许是能力有限，无论出于什么原因，即使对方没有把事情做好，但他们都曾为之努力过，此时你应该从感情上表示体谅他们，而不是把事情的成功与否当做衡量他们的唯一标尺，这样他们就不但愿意帮你做事，而且会尽最大努力把事情做到最好。 怪罪则会产生不同的结果，有的人甚至干脆放弃他们的责任，甚至会因为你的不谅解开始与你作对。所以即使某些人故意做了对不起你的事，可是木已成舟，原谅他也比追究其责任好得多

即使要勇于承认错误，但也要讲究认错的艺术。有关专家给出了一些参考意见： 1.承认错误态度要诚恳坦率 在你因某事得罪对方的时候，认错的态度是非常重要的。这时你要坦率地向对方说出自己的错误并表示会改正，让对方明白你希望获得他的谅解。 2.选对时机 如果你发现自己哪点做得不好，应该马上去道歉。但也要看对方的心情，当对方心情好时，道歉收到的效果会更好。道歉要及时，如果你今天冒犯了别人，过了几天才去道歉，那就太不应该了，而且往往会让人怀疑你的诚意。 3.勇于承担责任 既然已经做错了，就不要再掩饰，勇敢地承担起责任才是获得他人谅解的最好方法。推卸责任不利于事态的发展，结果往往会适得其反。 4.承认错误应堂堂正正，不要奴颜婢膝 认错诚恳即可，大可不必为此奴颜婢膝或者一蹶不振