员工培训与效绩评估

员工培训与效绩评估，员工培训的一个主要目的便是根据工作的要求，努力提高他们在决策、用人、激励、沟通、创新等各方面的综合能力。

员工培训与效绩评估

• 员工培训
  • 培训目标
    • 补充知识
      • 为了防止组织中各层级人员工作技能的衰退，组织必须对员工进行不断地培训，使他们掌握与工作有关的最新知识和技能
    • 发展能力
      • 员工培训的一个主要目的便是根据工作的要求，努力提高他们在决策、用人、激励、沟通、创新等各方面的综合能力
    • 转变观念
      • 员工培训的重要目标就是要使他们能够根据环境和组织的要求转变观念，逐步了解并融于组织文化之中，形成统一的价值观念
    • 交流信息
      • 通过培训加强员工之间的信息交流，特别是使新员工能够及时了解组织在一定时期内的政策变化、技术发展、经营环境、绩效水平、市场状况等方面的情况
  • 培训方法
    • 员工培训
      • 导入培训
        • 职前引导的目的在于减少新来人员在新的工作开始之前的担忧和焦虑，使他们能够尽快地熟悉所从事的本职工作以及组织的基本情况，并充分了解他应尽的义务和职责以及绩效评估制度和奖惩制度等。
      • 在职培训
        • 对员工进行在职培训是为了使员工通过不断学习掌握新技术和新方法，从而达到新的工作目标要求所进行的不脱产培训。工作轮换和实习是两种最常见的在职培训
      • 离岗培训
        • 指为了使员工能够适应新的工作岗位要求而让员工离开工作岗位一段时间，专心致志于一些职外培训。最常见的离职培训方式包括教室教学、影片教学以及模拟演练等
    • 管理人员培训
      • 工作轮换
        • 非管理工作轮换是根据受培训者的个人经历，让他们轮流在公司生产经营的不同部门和岗位上工作一段时间，以熟悉公司的各种业务
        • 管理工作轮换是在提拔某个管理人员担任较高层次的职务以前，让他先在一些较低层次的部门工作，以积累不同部门的管理经验，了解各管理部门在整个公司中的地位、作用及其相互关系
      • 设置助理职务
        • 减轻较高管理层次主要负责人的负担，使之从繁忙的日常管理中脱出身来，专心致力于重要问题的考虑和处理
      • 临时职务与彼得原理
        • 当组织中某个主管由于出差、生病或度假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时（当然组织也可有意识地安排这种空缺），则可考虑让受培训者临时担任这项工作。
• 效绩评估
  • 作用
    • 为最佳决策提供了重要的参考依据
    • 为组织发展提供了重要的支持
    • 为员工提供了一面有益的“镜子”
    • 为确定员工的工作报酬提供依据
    • 为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据
    • 绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度
  • 程序与方法
    • 1️⃣确定特定的绩效评估目标
      • 在考评员工时，首先要有针对性地选择并确定特定的绩效评估目标，然后根据不同岗位的工作性质，设计和选择合理的考评制度
    • 2️⃣确定考评责任者
      • 人事部门、受过专门评估培训的直线管理人员、下属和同事
    • 3️⃣评价业绩
      • 考评应当客观、公正，杜绝平均主义和个人偏见
    • 4️⃣公布考评结果，交流考评意见
      • 考评人应及时将考评结果通知被考评者。 上级主管可以与被考评对象直接单独面谈，共同讨论绩效评价的结果
    • 5️⃣根据考评结论，将绩效评估的结论备案
      • 将绩效评估的结果进行备案，为员工今后的培训和人事调整提供充分的依据。