导图社区 复盘
除了有总结所包含的动作外,它还对未发生的行为进行虚拟探究,探索其他行为的可能性和可行性,以找到新的方法和出路,这一动作就是推演。
这是一篇关于系统思考的思维导图,主要内容包括:分享实际工作中运用系统思考,在实际工作中运用系统思考,重要性,步骤,定义。
创等规划,明确职责,条款分解,具体是: 第一阶段(30天)决策层顶层设计;第二阶段 30天 (学习动员阶段)培训—演练时间进度—效果(30-60天);第三阶段30天(创建达标阶段)培训—演练时间进度—效果;第四阶段30天(自评自查再整改阶段);第五阶段30天(专家指导提质达标阶段)。
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复盘
误区
1.自己骗自己,证明自己对
2.流于形式,走过场
3.追究责任,开批判会
4.强调客观,推卸责任
5.简单下结论,刻舟求剑
简介
来历:围棋术语
目的:1.总结 2.未发生的行为进行虚拟探究,探索其他的可能性和可行性,找到新的方法和出路
概念:对时间过程进行梳理,对已经发生的行为和结果进行描述、分析和归纳。
重点关注:关键点、里程碑。
本质:总结+推演
态度
开放心态
不同意见,发现问题所在
集思广益
表达不同观点,专人记录,输出成果形成复盘报告
坦诚表达
对事不对人”,“有话直说,但要好好说”。大家说出自己真实的想法,复盘也才能够在内部真正达成共识。
反思自我
以身作则,敢于否定自己,以引导出开放的讨论氛围。分析问题不仅要从客观上找原因,更要从主观上找差距,能“退出画面看画”,跳出具体问题,站在更高的层面上看问题、找方法、积累经验、探索规律,这样才能够获得学习和提升
实事求是
基于事实讨论,弄清楚事情成败的根本原因,不能事先就带着自己的看法和预判。追根溯源,才能够真正知道到底哪里做对了,哪里做错了,哪些结果可能是偶然的,哪些经验是可以复制的。
意义
了解全局
避免犯同样的错误
把失败转化为财富,把成功转化为能力
总结规律和固话流程
为了积累经验和提升能力
提升能力的原则 7-2-1原则
70%的经验来自工作
20%学习其他人
10%正规的学习培训
最好的学习来自工作实践,最好的从实践中学习的工具是复盘
要求
工作要求
小事及时复盘:行动结束后进行及时复盘、制定改进方案并落实
大事阶段性复盘:大的项目在执行中,要进行阶段性复盘(半个月或一个月、对目标或策略进行及时调整
事后全面复盘:大的项目或战略结束后,要进行总复盘√总结经验教训,找到规律性
人员要求
领导者:以身作则、带头做复盘、给下级传承
管理者:承上启下、先学会工具和方法,带领团队实践并运用
普通员工:实际运用、学会方法和工具在实践中应用并养成习惯
5求
重在实事求是(求真)
重在内容和找原因(求实)
重在改进和提高(求学)
重在反思和自我剖析(求内)
重在找到本质和规律(求道)
四步法
回顾目标
最初的目的
目的是为什么要做这件事
想清楚目的所在
期望达到的目标
目标是结果
量化目标
里程碑:标志
实现的策略路线
注意事项:1.事前所提目的、目标不清晰,复盘时追补清晰,对照本次,2.提高下次定目标的准确度
评估结果
目标
现状
定义问题
成功之处
亮点
可提升之处
不足
1.将“目标”和“结果”之间的差异描述出来,不包括出现问题的原因和解决方案. 2.亮点与不足同样重要 3.多引入外部典型事实样本,让结果评估视野更广阔、结论更客观。
分析原因
1.分析成功因素时,多列举客观因素,精选真正的自身优势去推广。
2.分析失败原因时,多从自身深挖原因(主观原因),狠挑不足补短板。包括要谨慎检视当初目的、目标定立是否明显有误才导致的失败,否则原因分析可能围绕着错误的目的、目标展开,事倍功半。
总结规律
经验&规律(不要轻易下结论) 1.包括得失的体会,以及是否有规律性的东西值得思考 2.总结经验(规律)要尽可能退得远,寻求更广泛的指导性,尽量不局限于就事论事。 3.总结经验要谨慎,总结规律更要小心;不能刻舟求剑,把一时一地的认识当成规律。
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