导图社区 意志过程
普通心理学:心理过程——意志过程 重点知识点:意志的概述、意志的基本特征、意志行动的基本阶段、意志的品质、意志品质的培养 该部分对学生的意义重大,是考试的重点,更是实际教学工作的重点
编辑于2023-07-26 14:11:37 江苏省这是《提问力》一书的第二章,《提问力》第二部分 "人生窘境,怎样用提问来破" 聚焦六大实用提问方法,共情型问题:针对他人受伤或情绪低落场景,核心是先转换视角感受对方心情,再提出宽泛问题建立安全对话氛围,通过全心聆听捕捉情绪需求,最后以建设性提问引导对方自我梳理。关键是带着关怀心,将注意力放在对方感受而非急于给建议。对抗性问题:面对被忽悠或欺骗的谈判场景,通过设定清晰目标、用事实性问题确认细节、批判性聆听识别逻辑漏洞、逐个击破对方不合理主张,避免情绪化对抗,以理性提问推动公平谈判。焦点讨论法(ORID):用于组织有质量的聚会或讨论,遵循人类认知四阶段层层递进:客观性问题(确认事实)、反应性问题(表达感受)、诠释性问题(挖掘意义)、决定性问题(达成行动共识),避免讨论混乱或流于表面。XYZ 法则:化解父母逼婚等代际冲突,通过 "具体情境 X + 客观行为 Y + 我的感受 / 需求 Z" 的结构化表达,避免指责式沟通,以非暴力方式清晰传递自身立场,同时唤起对方理解。不忘初心四问:帮助迷失的人找回方向,通过 "你想要什么?如何得到?如何兑现承诺?如何衡量进展?" 四个基本问题,层层深入梳理目标与路径,重新锚定人生方向。欣赏式探询:挖掘他人闪光点,从 "发现优势" 到 "梦想愿景" 再到 "设计行动",将注意力从问题转向优势,通过积极提问激发对方潜能,成为受欢迎的知己。适用于所有希望通过提问解决生活困境、改善人际关系的人群,尤其适合需要安慰他人、处理冲突、组织沟通、应对家庭压力及帮助他人成长的人。
这是《提问力》一书的第一部分,《提问力》第一部分 "你真的会提问吗" 系统讲解了提问的基础方法论,核心涵盖三大模块,适用于所有希望提升沟通质量、改善人际关系、优化思维模式的人群,尤其适合职场人士、管理者、教育工作者及常被他人请教的人。开放与封闭式问题:封闭式问题答案范围明确,可用 "是 / 否"" 对 / 错 "等简短回答,适合快速互动场景;开放式问题无固定答案,以" 如何 ""为什么"" 怎样看待 " 引导,鼓励对方深度表达。书中指出,多数人本能倾向封闭式提问,易导致聊天尴尬。促进关系的关键是:围绕对方熟悉的话题提出具体的开放式问题,避免空泛提问,让对方有话可说。开放式问题线:这是一套思维转化工具,通过七步法将负面封闭思维转向积极开放思维:从转正向("我买不起房"→"我如何提升收入")、转开放、找复数可能、探索可能性、聚焦目标、加入动态,最终上升到系统思考,帮助人们摆脱焦虑,建立正能量思维模式。苏格拉底提问法:源于 "思想助产术",核心是不直接给答案,通过四步引导对方自我洞察:1. 倾听不急于表达;2. 用封闭式问题确认核心主题;3. 表明自己也无标准答案,愿共同探讨;4. 连续深入提问,探究假设、标准和未考虑的细节。该方法适用于他人请教场景,既能帮对方理清思路,又能避免建议过多造成的困惑。
这是《提问力》一书的引言部分,开篇主要讲了提问的重要性、抓住提问能带来哪些改变、如何从根本上提升自己的提问意识和提问素质。赵周、李真、丘恩华所著《提问力》,源自拆书帮与在行联合推出的好评课程,打破“提问无需学习”的认知误区,系统阐述了提问的核心逻辑、实用方法与多元价值,强调在信息过剩的时代,提问比答案更具价值,核心是帮助读者建立提问意识、提升提问能力,实现思维与沟通的双重升级,兼具理论性与极强的实操性。本书核心内容围绕“科学提问”展开,拆解了多种经典提问模型与技巧,涵盖开放式/封闭式提问、苏格拉底提问法、共情型提问等,结合工作、生活中的真实场景,指导读者根据不同场景选择合适的提问方式。核心观点是,提问质量决定思维水平、沟通质量与职场能力,好的提问能直击问题本质、激发内驱力、化解沟通矛盾,而低效提问只会陷入思维闭环与沟通僵局。书中重点传递“建设性提问”理念,倡导从批判式提问转向建设性提问,引导读者通过提问化解尴尬、拓宽思路、复盘改进,同时强调提问是自我内省、知识内化、解决问题的底层能力,而非简单的“发问”行为。本书适用人群广泛,核心涵盖职场人(新人、管理者、跨部门沟通者)、创业者、教育工作者,以及所有渴望提升思维深度、改善人际关系、高效解决问题的人,无论处于何种场景,都能通过书中方法提升提问能力,实现自我成长。
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这是《提问力》一书的第二章,《提问力》第二部分 "人生窘境,怎样用提问来破" 聚焦六大实用提问方法,共情型问题:针对他人受伤或情绪低落场景,核心是先转换视角感受对方心情,再提出宽泛问题建立安全对话氛围,通过全心聆听捕捉情绪需求,最后以建设性提问引导对方自我梳理。关键是带着关怀心,将注意力放在对方感受而非急于给建议。对抗性问题:面对被忽悠或欺骗的谈判场景,通过设定清晰目标、用事实性问题确认细节、批判性聆听识别逻辑漏洞、逐个击破对方不合理主张,避免情绪化对抗,以理性提问推动公平谈判。焦点讨论法(ORID):用于组织有质量的聚会或讨论,遵循人类认知四阶段层层递进:客观性问题(确认事实)、反应性问题(表达感受)、诠释性问题(挖掘意义)、决定性问题(达成行动共识),避免讨论混乱或流于表面。XYZ 法则:化解父母逼婚等代际冲突,通过 "具体情境 X + 客观行为 Y + 我的感受 / 需求 Z" 的结构化表达,避免指责式沟通,以非暴力方式清晰传递自身立场,同时唤起对方理解。不忘初心四问:帮助迷失的人找回方向,通过 "你想要什么?如何得到?如何兑现承诺?如何衡量进展?" 四个基本问题,层层深入梳理目标与路径,重新锚定人生方向。欣赏式探询:挖掘他人闪光点,从 "发现优势" 到 "梦想愿景" 再到 "设计行动",将注意力从问题转向优势,通过积极提问激发对方潜能,成为受欢迎的知己。适用于所有希望通过提问解决生活困境、改善人际关系的人群,尤其适合需要安慰他人、处理冲突、组织沟通、应对家庭压力及帮助他人成长的人。
这是《提问力》一书的第一部分,《提问力》第一部分 "你真的会提问吗" 系统讲解了提问的基础方法论,核心涵盖三大模块,适用于所有希望提升沟通质量、改善人际关系、优化思维模式的人群,尤其适合职场人士、管理者、教育工作者及常被他人请教的人。开放与封闭式问题:封闭式问题答案范围明确,可用 "是 / 否"" 对 / 错 "等简短回答,适合快速互动场景;开放式问题无固定答案,以" 如何 ""为什么"" 怎样看待 " 引导,鼓励对方深度表达。书中指出,多数人本能倾向封闭式提问,易导致聊天尴尬。促进关系的关键是:围绕对方熟悉的话题提出具体的开放式问题,避免空泛提问,让对方有话可说。开放式问题线:这是一套思维转化工具,通过七步法将负面封闭思维转向积极开放思维:从转正向("我买不起房"→"我如何提升收入")、转开放、找复数可能、探索可能性、聚焦目标、加入动态,最终上升到系统思考,帮助人们摆脱焦虑,建立正能量思维模式。苏格拉底提问法:源于 "思想助产术",核心是不直接给答案,通过四步引导对方自我洞察:1. 倾听不急于表达;2. 用封闭式问题确认核心主题;3. 表明自己也无标准答案,愿共同探讨;4. 连续深入提问,探究假设、标准和未考虑的细节。该方法适用于他人请教场景,既能帮对方理清思路,又能避免建议过多造成的困惑。
这是《提问力》一书的引言部分,开篇主要讲了提问的重要性、抓住提问能带来哪些改变、如何从根本上提升自己的提问意识和提问素质。赵周、李真、丘恩华所著《提问力》,源自拆书帮与在行联合推出的好评课程,打破“提问无需学习”的认知误区,系统阐述了提问的核心逻辑、实用方法与多元价值,强调在信息过剩的时代,提问比答案更具价值,核心是帮助读者建立提问意识、提升提问能力,实现思维与沟通的双重升级,兼具理论性与极强的实操性。本书核心内容围绕“科学提问”展开,拆解了多种经典提问模型与技巧,涵盖开放式/封闭式提问、苏格拉底提问法、共情型提问等,结合工作、生活中的真实场景,指导读者根据不同场景选择合适的提问方式。核心观点是,提问质量决定思维水平、沟通质量与职场能力,好的提问能直击问题本质、激发内驱力、化解沟通矛盾,而低效提问只会陷入思维闭环与沟通僵局。书中重点传递“建设性提问”理念,倡导从批判式提问转向建设性提问,引导读者通过提问化解尴尬、拓宽思路、复盘改进,同时强调提问是自我内省、知识内化、解决问题的底层能力,而非简单的“发问”行为。本书适用人群广泛,核心涵盖职场人(新人、管理者、跨部门沟通者)、创业者、教育工作者,以及所有渴望提升思维深度、改善人际关系、高效解决问题的人,无论处于何种场景,都能通过书中方法提升提问能力,实现自我成长。
意志过程
作者:Amor小凯 日期:2023年7月26日
意志概述
定义
有意识、有目的
通过克服困难和挫折,实现预定目标
基本特征
意志有明确的目的性
人的行动, 以意识为中介, 以自觉目的为特征
人与动物的根本标志
主观能动性的最突出表现
意志的首要特征
意志对活动有调节作用
意志行动最重要的特征——克服困难
意志以随意动作为基础
意志与认知、情感过程的关系
认知
认知过程,是意志形成的前提和基础
意志对认知过程具有反作用
情感
既可以成为意志行动的动力,又可以成为意志行动的阻力
意志可以调节、控制人的情感
意志行动的基本阶段
采取决定阶段 (准备阶段)
动机冲突
双趋冲突
都想要,但只能二选一
“鱼和熊掌不可兼得”
双避冲突
都不想要,但必须二选一
“前有狼后有虎”
趋避冲突
又想要又必须回避
看见美食,想吃但怕胖
多重趋避冲突
多目标的接近与回避
毕业生择业
确定行动目标
确定目标 可以反映
思维广阔性、深刻性
世界观、道德水平
一般地
目标越明确,行动越自觉
目标越远大,驱动力越大
目标越深刻,意志越强大
选择行动方法
制定行动计划
执行决定阶段
达到目标的关键步骤
执行计划、采取有效行动
意义
是意志行动的中心环节
是意志努力的集中表现
意志品质
自觉性
可以自觉地支配自己的行动
对立面
易受暗示性
盲从、缺乏主见、没信心
独断性
一意孤行、固执己见
果断性
明辨是非,迅速而合理地采取决定和执行决定
对立面
优柔寡断
犹豫不决、患得患失
草率决定
没有明辨是非,不考虑主客观条件
坚持性
又称为坚韧性,能坚持决定,百折不挠地克服困难和障碍,完成既定目标
对立面
顽固执拗
执迷不悟
见异思迁
容易动摇
自制性
善于控制和支配自己的行动
对立面
任性
自我约束力差,不能控制情绪
怯懦
胆小怕事,遇到困难惊慌失措
良好意志品质的培养
加强生活目的性教育,树立科学的世界观、远大的理想和信念,培养学生行为的目的性,减少行动的盲目性
加强养成教育,培养学生的自制能力
组织实践活动,在困难环境中锻炼学生意志,让学生获得意志锻炼的直接经验
教育学生正确对待挫折
根据学生意志品质的差异,采取不同锻炼措施
发挥教师、班集体、榜样的模范作用,给予必要的纪律约束
加强自我锻炼,从点滴小事做起