三节课-黄有璨《运营高阶课》第一章

运营大牛黄有璨在三节课699的付费课程——《运营高阶课》，本人对精华内容做出总结，现在无偿想大家共享第一章啦~ 通过思维导图，你将获得： 1.形成自己的方法论，从根本上理解用户的行为以及问题归因 2.具备独立制定策略及规划的能力，能在一款产品中更好引导、激励用户发生关键行为 3.能够独立负责一个产品或业务的中长期运营策略和规划

三节课-黄有璨《运营高阶课》

• 第一章：养成“框架式思维”，对复杂问题做拆解
  • 框架式思维的价值、要点及常见应用
    • 系统性的思考，一个问题从多个角度拆解、分析思考
      • 例如：不要问空泛且大的问题，尽可能的将问题拆解的更有针对性，因为这样才能得到更好、更准确地回复
  • 如何训练养成自己的框架式思维
    • “行内人”如何打造个人专业能力
      • 思考框架
      • 专业知识
      • 技能
      • 先建立基础的思考框架，其次对应每个框架下的梳理归纳专业知识点，然后找出对专业知识点进行区分（擅长/不擅长等分类习惯），针对不擅长部分进行“刻意练习”，最终形成个人技能
    • “行外人”如何快速入行
      • 特定领域掌握”框架式“思考方法的步骤
        • 任何事物都要有习惯性拆解分析的习惯
          • 如何培养框架式思考习惯
            • 议题
            • 评估维度
            • 关键影响要素
            • 发现评估维度、拆解关联影响要素变成习惯
        • 找到自己的思考框架
        • 围绕框架去持续填充、优化、完善的框架
      • 第一步
        • 拥有基础“技能”
        • 把杂活执行好
        • 通过基础小事，有个基础的感觉与判断
      • 第二步
        • 补充专业知识
        • 试着初步提炼与建立
        • 自己在专业领域内的框架
      • 第三步
        • 拿着框架去实践
        • 将遇到的问题放到框架重寻求解释
      • 第四步
        • 遇到无法解释的问题
        • 完善框架或创造新的思考框架
  • 构建思考框架过程中的一些关键问题
    • 分支方向式
      • 分别找到不同方向来达到目标
    • 工作流程式
      • 目前在用的拆解方式
    • 公式型
    • 要点式总结
      • 任何一个宽泛不具体的目标，一定可以经由划定边界+1-2次分解变为N多可量化的评估维度或较为明确的可落地事项
      • 任何一个可量化的目标或问题，一定可以拆解为某种公式
      • 任何一个具体明确的可落地事项，一定可以找到相应的工作流程或方法
    • 问题普适方法论
      • 如何评价......？
        • 先界定评价的目的，再找评价的分支方向
      • 如何提升......？
        • 拆解为公式
      • 如何做好......？
        • 先看看是否需要依靠对于分支方向的界定向下拆解为具体事项，再具体思考每个事项的工作流程以及方法
  • 什么是第三方渠道
    • 定义
      • 一切通过非直接触达用户的手段实现的推广
    • 常见的第三方渠道
      • 网站/网页（广告位）
      • 网盟推广
      • （腾讯）广点通
      • 搜索引擎
      • 朋友圈广告
      • 微信/微博大号
      • 社区/论坛推广
      • 媒体广告/发稿
    • 核心逻辑
      • 第三方渠道
        • 用户访问
        • 推广展示位
      • 推广素材
        • 文案
        • 图片
        • 活动
        • 视频
        • 其他
      • 产品端
        • 推广页（Landing）
        • 其他产品体验点
    • 实操流程
      • 制定推广策略，确定推广预期&资源储备
        • 尝试性推广
          • 少量垂直渠道测试，以微博、微信、社区为佳，重点看推广效率
        • 数据拉升型推广
          • 需要铺面，多渠道同时投放，重效果，一般选择搜索类广告、网盟等效果类广告
        • 传播、事件性推广
          • 通常以社会化媒体大号为主要事件引爆点，辅以其他软文、媒体发文等进行造势推广
        • 首先需要评估已有渠道资源是否足以支持预期，是否需要开拓新渠道
          • 开拓新渠道常见方法
            • 百度搜索
            • 用户调研&访谈
            • 加入行业群、合作群
            • 多参加线下主题沙龙
            • 多参加行业垂直论坛
      • 确定渠道数据&触达用户逻辑
        • 渠道用户数、访问量
        • 地域、人群特征匹配度、过往获客成本
      • 沟通渠道排期&梳理需准备的素材
        • 好的渠道，至少需要提前3-4周及以上沟通排期
        • 所需的素材，可能不止是渠道需要用的推广素材
          • 流程中很多细节物料跟推广相关，需要准备
      • 协调资源，落实素材，执行落地
        • 一定结合用户体验场景和展现形式来设计素材
          • 短文案、banner位
            • 转化优先，重刺激和引发关注
          • 长文章
            • 阅读体验优先，重层层嵌套（逻辑递进），软文
          • Landing页
            • 引导路径优先，重点考虑期望用户发生的行为，例如淘宝页面，直接引导消费
      • 监测数据，评估效果，调整优化
        • 单一渠道
          • CTR（展示点击比）
            • 评估推广位置、物料的效果
          • 用户转化率
            • 内容有效性
          • 渠道用户留存
            • 评估用户质量
        • 整体投放
          • ROI
          • 获客成本
          • 单位时间新增用户量