任职资格搭建

任职资格搭建的思维导图，介绍了应用、体系、内容、评价与认证、任职资格行为项与培训的对应，持之以恒的耐心，企业需要时间换空间。

任职资格

• 应用
  • 职业通道
  • 能力评价
  • 引导培养
  • 组织优化
• 体系
  • 岗位序列划分
    • 管理
    • 专业
    • 市场营销
  • 等级划分
    • 职级、职等
  • 各级标准
    • 总体概念设计
      • 文字说明与概念定义
      • 专业级别定义
      • 通用级别定义
      • 管理资格定义
    • 各岗位细化标准
• 内容
  • 基本条件
    • 学历、专业、专业经验、行业经验……
  • 知识技能
    • 专业知识、专业技能。综合知识、综合技能……
  • 基本素质
    • 能力、态度
      • 能力与态度级别定义
        • 例：关注结果
          • 区别下列描述中的行为语言与非行为语言: 喜欢挑战自我，有内驱动力，渴望上进
          • 一贯坚持手头的项目或分配的任务直到全部完成
          • 经常与他人商讨项目的工作目标和进度
          • 目标导向，具有强烈的成就欲望
          • 对实现最终结果的方法提出疑问
          • 指出下属哪一部分工作没有达到目标要求
          • 希望达成目标并取得成功
          • 愿意排除前进道路上的一切障碍
  • 行为标准定义
    • 行为标准
      • 行为内容
        • 做什么
      • 行为方式
        • 怎么做
      • 行为结果
        • 输出结果
      • 衡量标准
        • 输出质量
      • 岗位职责可履行的组合，三层结构为基础
        • 逻辑
          • 行为模块
          • 行为要项
            • 从行为模块展开的内在逻辑上分解设计
            • 从行为模块的活动范围上分解设计
            • 从行为模块本身的组成部分上分解设计
          • 标准项
            • 成功地完成本职类工作的行为特点或结果
        • 案例
          • 任务管理行为模块
            • 要项
              • 微观绩效管理
                • 计划
                • 实施
                • 辅导
                • 复盘
              • 宏观绩效管理
                • 计划
                • 组织
                • 控制
                • 改进
            • 标准
              • 计划
                • 制定合理的目标与计划(部 1. 门目标的制定是依据上级目标及本部门工作现状，体现对上级目标的分解与对本部 门工作的牵引;工作计划符 合SMART原则并设有监控点 。)
                  • 1、根据上级部门的规划或部署，与相关人员共同制定部门工作目标，明确各项工
                  • 2. 根据工作的优先顺序分配资源(包括人、财、物、信息等)，充分考虑资源成 本，以使其得到有效合理的利用。
                  • 3. 与相关人员商讨，面向目标，在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方法 和活动。
                  • 4. 根据工作任务的具体要求和特点，深入分析工作中易出现失误或问题的环节， 并设计相应的监控点及防范措施。
                • 组织实施工作计划
                • 指导和控制工作计划的实施
                • 复盘与绩效改进
          • 团队建设
            • 氛围营造
            • 人才培养
            • 有效沟通
            • 改进创造、培育和维持良好的内、外部工作关系与环境
        • 基本条件
          • 相互独立不重叠
          • 关键行为
          • 具体工作中有案例、证据
    • 依据
      • 岗位说明书
        • 工作项
          • 制定的优先级
            • A+、A优先制定
          • 工作项从岗位说明书中提取
        • 条件
          • 开展此项工作具备的前提条件
            • 曾经的提案经验数、质量
            • 对供应商的了解
            • 对渠道资源的了解
            • 对产品、服务的了解与销售知识等
            • ……
        • 资源
          • 可独立协调和调用的资源
            • 外联（有能力沟通、协调、驱动的）
              • 政府
              • 同行
              • 供应商
            • 内联
              • 内部部门
              • 分、子公司
          • 工作方法
        • 交付物
          • 交付物类型
          • 交付物质量、数量
        • 标准
          • 可以遵守并执行到位的标准。
        • KPI
          • 完成数量比率
          • 成效性百分比
            • 可达成
            • 效果满意度
          • 质量评价百分数
            • 有质量维度与标准的评价
          • 差错率
            • 出错比例、时段
          • 及时性
            • 反应及时性
            • 完成任度的速度
          • ……
      • 开发方法
        • 业务分析
        • 级别角色定义
        • 确定标杆人物
        • 标杆行为分析
        • 提取关键工作要项
          • 全部工作要项
          • 关键事件行为
            • 区别级别的关键行为
            • 关键事件（案例）
        • 定义关键工作要项的成功行为
• 评价与认证
  • 评分判准标准
    • 参考
  • 认证得分
    • 认证得分(C)与职等参考换算关系
    • ≥95:专业等
    • 95≥90:职业等
    • 90>C≥80:普通等
    • 80>C≥70:基础等
    • 70>C≥60:预备等
    • C<60:降级，参加下面一个级别的认证
• 任职资格行为项与培训的对应
  • 参考
• 难
  • 持之以恒的耐心，企业需要时间换空间