导图社区 参哥公司管理核心SOP
做矩阵，成功的架构和管理核心，非常有用和重点，全流程梳理和不作保留，干货满满，有需要的朋友赶紧收藏吧！
这是一篇关于企业利润提取的思维导图，主要内容包括：方式，答疑。详细阐述了利润提取的不同途径及相关问题解答，有助于理解利润提取过程中的税务和操作要点。
这是一篇关于抵税的思维导图，梳理了抵税相关的行为方式、涉及税种及常见疑问，主要内容包括：行为，抵扣税种，一般纳税人，小规模纳税人，答疑。有助于理解抵税的概念和操作要点。
《黑格尔法哲学原理》是黑格尔于1821年出版的哲学著作，系统阐述了其法律观、道德观、伦理观和国家观，是黑格尔哲学体系的重要组成部分，对后世哲学和法学发展影响深远。
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参哥公司 短视频 SOP
SOP 梳理能力
定义
标准作业程序
是指有限时间与资源内，为了执行复杂的事物而设计的内部程序
流程注意的三个事项
业务流程
凡有岗位，必有流程
训练流程
凡有流程，必有训练
督导流程
凡有作业，必有督导
流程设计的思维
1
系统思维（系统中包含哪些流程）
2
逻辑思维（结构化、程序化）
3
用户思维（站在使用者角度追求简单）
4
问题思维（预防以前经常出现的问题）
谁来制定
一
岗位能手
这个岗位里做的最棒的
二
流程写手
提炼流程能力最强的
参哥 ip 流程 SOP
运营+内容部门
2023 年直营运营晋升路径（破冰完成）
（2023 年生效）参哥 IP 素材管理
针对 IP 破冰城后:运营核心
每日具体审核项
剪辑部门
剪辑考核机制
参哥 IP 剪辑每日绩效表格
基础客服
运营助理及核查工作安排
参哥 IP 运营助理 sop
摄像部门
参哥 IP 摄像团队工作
直播运营 SOP
录播部门
爆款素材整理 SOP
抖音+视频好录播进阶教程：避免虚假违规
编辑录播素材方法论
参哥 IP 爆款图
销售部门
微信运营
私信回复
回复私信运营管理制度
粉丝群引流
基础客服 sop
评论区维护
卖课拉黑
评论区运营
粉丝群运营
5
企业认证到第二步：一个账号一年操作一次
6
橱窗开通：一个账号永久操作一次
7
橱窗挂商品
8
商品橱窗带货佣金数据表
9
视频挂小黄车
10
填写播放量数据表
11
对通知到的关闭下载、合拍、置顶评论进行
补充优化
如何分辨差评
案例整合
明显说坏话
讽刺的
衣品差的
鼻子歪的
颈椎病
和其他企业家坏话
疑似托的
弹幕差评
补充培训内容
评论区回复库
为何 SOP没法落地
核心
需要督导体系
SOC
岗位观察检查表
是一种用于评估和监督岗位表现的工具
基础客服 SOC
岗位观察验证后流程再优化
SSS 复盘能力
参哥公司成功的核心
三个关键词
亲身经历
过去
学习（行动）
复盘
结构化的流程与逻辑
第一步
回顾
评估
关键动作
回顾目的与目标
策略与计划
回顾过程
核实、评估结果
主要问题
当初行动的意图或目的，初衷是什么？
事件/行动想要达到的目标是什么？事先设想要实现的关键结果是什么？
为了实现目标、我们采取的策略打法是什么？
我们计划怎么做？预先制定的计划是什么？
实际结果是怎样？
这些结果是如何发生的？在什么情况下？发生了哪些事？与目标相比，哪些地方做得好？哪些地方未达预期或有待改进？
交付成果
亮点不足
第二步
分析
反思
对亮点与不足进行根本原因分析
深入反思
对于亮点，主观原因有哪些？客观原因是什么？其中，真正起作用的关键成功因素是什么？
对于不足主要原因有哪些？客观原因是什么？其中最重要的根本原因是什么？
成功的关键因素
失败的根本原因
第三步
萃取
提炼
举一反三
找出经验与教训
我们可以从这个事件、活动中学到什么？
有哪些可以坚持或推广的做法？
有哪些做法待改进？
可以传承或推广的做法
待改进的做法
第四步
转化
应用
关键动将提炼的经验、教训应用于后续工作中提出创新与改善建议
如果有人要进行同样的行动，我会给他什么建议？
接下来我们该做什么？
哪些是我们可以直接行动的？哪些是其他层级才能处理的？是否要向上呈报？
行动计划
改善建议
分阶段复盘
关键活动或事件复盘
定期进行项目进展回顾
项目阶段性复盘
项目总体复盘
复盘成功的关键要素
分析成功因素是，多列客观原因
分析失败因素时，多找自身原因
对目的和目标的反思也和重要
领导者也需要践行者一点
总结复盘的流程
制定目标
明确具体
可衡量
有挑战
有挑战但可实现
相关可控
有时限
对目标进行分解以及实现目标的规划
记录过程的关键时间节点
关键数据
成功
失败
实际产生的结果对比之前的目标，找出亮点和不足
分析根本原因
工具
第一性原理
五大为什么
总结经验和教训，通过个人复盘，项目复盘
写出具体的行动计划，具体实施方案
管理工具
KPI
普通剪辑每天剪辑的数量要求，每月必须完成多少文案每天产出的数量要求。
关键绩效指标，强调绩效
遵循 SMART 原则
S
具体
要明确做什么
M
量度
最好能用数据来表示
A
实现
通过部门或者个人能力可达到
R
相关性
与组织目标的高度相关
T
时限
明确完成时间
用于
基层，可量化的工作
OKR
对运营的考核，要求引流或者变现的提升，业务处于增长的阶段。
目标与关键成果法，强调目标
O
目标
KR
关键成果，关键结果
中高层，无法持续量化
两者本质区别
KPI 以考核为核心驱动
OKP 以目标为核心驱动
10%的工作轮替关注同行
短视频运营三知
知道同行的盈利金额
知道同行的盈利行为
知道同行的爆款文案
怎样做“拆解”
把对标账号的优势和好处，总结为「方法和技巧」应用到自己身上。
市面上所有方法和技巧，都是套这套方法拆出来的，只不过他们是无意识的在使用。
