【书籍】如何系统思考-01-认知

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【书籍】如何系统思考

• 作者：邱邵良
• 认知
  • 无所不在的系统
    • 什么是系统
    • 系统的三个构成要素
    • 通用系统模型
    • 系统的三种类别
    • 社会系统复杂性的三个来源
    • 动态复杂系统的八项特性
  • 思维的转变
    • ”系统思考缺乏症”，你有吗
    • 何谓系统思考
    • 思维范式的转变
    • 系统思考的四项特征
    • 思考的魔方®：思维范式转变的行动框架
• 方法与工具
  • 深入思考
    • 冰山模型：透过现象看本质的深入思考框架
    • 找到你身边的“冰山故事”
    • 认识系统行为变化的动态
    • 透过动态看本质
  • 动态思考
    • 在非线性的世界里不要用线性思考模式
    • 从线性因果链到因果互动环
    • 让你的思维更加精准
  • 全面思考
    • 从局限于本位到关照全局
    • 思考的罗盘®：全面思考的工具
    • 定义系统的边界
  • 系统思考的“新语言”：因果回路图
    • 认识因果回路图
    • 辨认回路的特性
    • 增强回路
    • 调节回路
    • 无所不在的时间延迟
    • 因果回路图的价值与用途
    • 如何绘制合格的因果回路图
  • 复杂背后的简单之美：系统基模
    • 什么是系统基模
    • 以推动成长为基础的系统基模
    • 以解决问题为基础的系统基模
    • 使用系统基模的注意事项
• 应用
  • 设计并维持成长引擎
    • 化繁为简，企业家只有两项工作
    • 任何成长都可以而且需要被设计
    • 什么是“成长引擎”
    • 企业持续成长的动力来自何处
    • 九种常见的企业“成长引擎”
    • 如何设计企业的“成长引擎“
  • 睿智解决复杂问题
    • 用系统思考解决复杂问题
    • 系统思考适合解决什么样的问题
    • 解决问题的三重境界
    • 利用系统思考解决问题的一般过程
    • 如何找到“根本解”和“杠杆解”
  • 系统思考应用指南
    • 系统思考应用的四个层次
    • 系统思考的原则：“六要六不要”
    • 如何养成系统思考的技能
    • 系统思考实践者的五个阶段

认知

• 无所不在的系统
  • 什么是系统
    • 系统是由一群相互连接的实体构成的一个整体
  • 系统的三个构成要素
    • 实体
      • 既可以指有形的、能动的主体，也可以是一些无形的事物，或者这些事物的关铤寺征、要素及其中的一些部分
    • 连接
      • 若干实体要组成一个系统，它们之间必须有内在的连接．也是说系统中某一部分与另一部分之间要有关联
    • 功能/目标
  • 通用系统模型
    • “开放系统理论”
      • 开放系统（如有机体）必须与其环境进行相互作用，以维持自身存在
    • “社会技术系统”
      • 实体：社会技术系统包括多个能动的主体
      • 输人：绝大多数系统都不是孤立的、自给自足的，它们都存在或需要来自外部的各种输人（包括能量、信息、物质等），以维持系统的运作
      • 处理过程：如果系统需要输入，就意味着输入对于系统是有价值的，系统需要对其进行处理（诸如分解、组合、加丁等）
      • 输出：如同输入一样、绝大多数系统都有输出（包括能量、信息、物质等），以维持系统的运作与平衡
      • 反馈：大多数系统都具有一个或多个调节转换过程的反馈机制
      • 边界：虽然事物是普遍联系的，但系统总有一个边界（有形的或无形的）来界定“内部”和“外部”
  • 系统的三种类别
    • 机械系统
    • 有机系统
    • 社会系统
  • 社会系统复杂性的三个来源
    • 多个复杂、能动的主体
      • 角度和特定价值观
    • 连接众多且异常微妙、复杂
      • 非线性、不确定性
    • 功能或目标的模糊性
      • 权重或层级上的差异
  • 动态复杂系统的八项特性
    • 总体大于部分之和
    • 自组织或涌现：“自组织”，指的就是它们具有自我学习，
    • 不确定性、难以预测，没有绝对或唯一“正确”的答案
    • 目的性
    • 适应力与动态稳定性
    • 层次性
    • 结构影响行为
    • 边界
• 思维的转变
  • ”系统思考缺乏症”，你有吗
    • 只见树木，不见森林
      • 大局观
    • 只看眼前，不看长远
    • 只看现象，不见本质穴
    • 头痛医头，脚痛脚
  • 何谓系统思考
    • 圣吉
      • 系统思考是让我们看见整体的一项修炼．它能让我们看见相互关联而不是单一的事件，看见变化的形态而不是转瞬即逝的一幕
    • 丹尼尔·金
      • 系统思考是一种看待和分研现实世界的方式，有助于我们更好地理解并善待那些影响我们生活的系统
    • 罗斯·阿诺德和乔·韦德
      • 系统思考是一整套协同的分析技能，用于提高人们对系统的识别和理解能力，以便更好地预测其行为、设计干预措施，以达到预期效果
    • 我们的“系统友好”
      • 它把世界或复杂问题看成一个系统，注重其整体性。
      • 它主张我们看到全局和系统行为的变化动态。
      • 它注重探求驱动系统变化背后的“结构”，也就是关键驱其相互依存关系。
      • 系统思考的目的是让我们更好地理解和应对系统，做出睿智的决策，与系统和谐相处、共同发展
  • 思维范式的转变
    • “范式”，指的是一个共同体的成员共同认可的一些观念、基本规则和对社会现实本质的普遍看法。你可以把它通俗地理解成一整则和对社会现实本质的普遍看法。你可以把它通俗地理解成一整··
  • 系统思考的四项特征
    • 看到全而非局部
    • 看透结而非表象
    • 看到变化而非静止
    • 条理清晰而非杂乱
  • 思考的魔方®：思维范式转变的行动框架
    • “角度”
      • （是动态变化，还是静止）以动态的方法、非线性的模式分析因果之间的相互关联，看清事物的来龙去脉和发展变化的动态
      • 动态思考：从线性思考走向环形思考
        • “环形思考法””
        • “因果回路图”
    • “深度”
      • （是浮于表面，还是洞察内在结构），透过事物表象，洞悉驱动系统行为变背后的内在“告构”，把握本质和关键
      • 深入思考：从专注个别事件到洞悉系统的潜在结构
        • “成长引擎®”
        • “冰山模型”
    • “广度”
      • （是局限于本位，还是看到全局），看到全局与整体
      • 全面思考：从局限于本位到关照全局
        • “思考的罗盘®”