导图社区 中型物业公司组织架构图
中型物业公司的组织架构主要包括高管团队、行政部门、客户服务、运营管理、财务部门、人力资源、技术支持、市场营销、维修与保养、安全管理。
编辑于2021-08-28 17:52:41中型物业公司组织架构图
高管团队
主席(例如:李先生)
负责公司整体战略和决策(例如:制定公司年度发展计划)
领导各个部门的工作(例如:协调各个部门之间的沟通与合作)
董事会(例如:董事、董事长)
提供公司决策的支持和指导(例如:审议并批准关键决策)
监督高管团队的工作(例如:确保高管团队按照公司整体目标行事)
行政部门
行政经理(例如:王女士)
管理行政部门的日常工作(例如:协助高层管理层进行会议安排)
管理公司设施和办公室的维护与升级(例如:安排办公区域的清洁和装修)
行政助理(例如:张先生、刘女士)
协助行政经理处理日常的行政事务(例如:安排会议、处理文件和文档)
协调各部门之间的沟通与协作(例如:帮助不同部门之间解决合作问题)
客户服务
客户服务经理(例如:赵先生)
管理客户服务团队的工作(例如:确保客户问题及时解决、提高客户满意度)
分析客户需求并提出改进建议(例如:根据客户反馈改进服务流程)
客户服务代表(例如:杨先生、刘女士)
处理客户的投诉和问题(例如:回答客户的咨询、解决客户的疑虑)
提供优质的客户服务体验(例如:协助客户完成相关服务操作)
运营管理
运营经理(例如:陈先生)
管理公司的日常运营活动(例如:监督公司各项运营指标的达成)
确保各个部门协同合作,实现高效运营(例如:提升业务流程、降低成本)
运营主管(例如:林女士、王先生)
协助运营经理完成日常工作(例如:分析运营数据、制定工作安排)
管理公司的采购和供应链(例如:寻找合适的供应商、管理供应商合作关系)
财务部门
财务经理(例如:黄女士)
负责公司财务战略的规划和执行(例如:编制财务预算和报表)
监督公司财务风险的控制和管理(例如:制定财务风险评估和防范措施)
会计师(例如:李女士、刘先生)
进行日常会计事务的处理和记录(例如:核算公司收支、编制财务报表)
协助财务经理进行财务审核和税务申报(例如:协助完成年度审计工作)
人力资源
人力资源经理(例如:周女士)
管理人力资源团队的工作(例如:制定人力资源策略和政策)
负责员工招聘、培训和绩效评估(例如:制定招聘计划、组织培训活动)
人力资源专员(例如:许女士、马先生)
协助人力资源经理完成日常工作(例如:处理员工入职、离职和转岗手续)
维护员工档案和薪酬福利信息(例如:记录员工的薪资、奖金和福利待遇)
技术支持
技术支持经理(例如:李先生)
管理技术支持团队的工作(例如:协调并解决客户的技术问题)
负责制定技术支持流程和标准(例如:制定技术支持服务水平协议)
技术支持工程师(例如:张女士、王先生)
解答客户的技术问题(例如:提供软件操作指导、故障排除和维修服务)
及时响应客户的技术支持请求(例如:通过电话、邮件或远程协助解决问题)
市场营销
市场营销经理(例如:赵先生)
制定市场营销策略和计划(例如:确定目标市场和推广渠道)
管理市场调研和竞争分析(例如:了解市场动态和竞争对手情报)
市场专员(例如:杨女士、刘先生)
执行市场营销活动(例如:策划和组织产品推广、展览和促销活动)
管理公司品牌形象和宣传资料(例如:设计和印刷宣传物料)
维修与保养
维修与保养经理(例如:陈先生)
负责公司设施和设备的维修和保养工作(例如:制定维修计划和预防保养计划)
管理维修团队和外包服务商(例如:协调维修任务和施工进度)
维修工程师(例如:林女士、王先生)
进行设施和设备的日常维修工作(例如:排除故障、修复设备故障)
检查和维护公司固定资产(例如:定期巡检设备、记录维修日志)
安全管理
安全经理(例如:黄女士)
负责公司安全政策和安全流程的制定和执行(例如:制定安全培训计划)
监督并提升公司的安全管理水平(例如:组织安全演习和应急预案)
安全员(例如:李女士、刘先生)
进行安全检查和隐患排查(例如:定期检查公司设施和工作场所的安全状况)
提供员工安全培训和意识教育(例如:组织安全知识宣讲和应急演练)