人力资源部——培训管理

关于公司人力资源部——培训管理的分析

人力资源部——培训管理

• 培训主管岗位职责
  • 建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程
  • 按照公司战略发展计划、年度性工作计划，以及内部培训需求，制定年度培训计划报相关领导审批
  • 根据审批的培训计划负责培训实施并根据企业的变化及时做出相应的调整
  • 培训工作的跟进与总结，在各项培训结束后要及时进行培训效果分析，总结存在问题及改进的措施，撰写培训工作总结，报领导审核
  • 负责内部培训师队伍及内部课程开发体系的建立、管理
  • 制定公司年度培训经费的预算并对其进行管理和使用
  • 建立员工培训档案，根据不同的培训内容及培训目的设计培训考核方式、考核内容、奖惩政策等进行对实施的各类培训管理
  • 对外部培训机构的挑选和管理，与外部职业培训机构等业务合作部门建立良好的合作关系，相互共享相关信息
• 培训专员岗位职责
  • 负责员工培训需求调查分析，并结合企业实际情况拟定培训计划并组织实施
  • 在培训过程中，根据培训课程做好培训的前期准备工作，并积极配合培训师开展相应的工作
  • 负责内部培训课程的开发与讲授，并考察培训效果
  • 负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用
  • 员工培训档案的维护与管理
• 培训需求提出方式
  • 个人提交
    • 员工将自己的培训需求交至所属部门经理，部门经理将汇总的部门人员培训需求交至人力资源部
  • 部门提交
    • 公司各职能部门根据部门工作的需要，在年末提出下一年度所属员工的培训计划，报人力资源部审批
  • 人力资源部同意安排
    • 人力资源部每年年末根据公司战略发展的需要，制定出下一年度员工的培训计划，报总经理审批后实施
• 外派培训的方式
  • 大专院校选修交流
  • 参加专题讲座或交流会
  • 派赴国外参观或访问考察
  • 到其他公司进行参观访问与交流
• 公司第一阶段培训计划
  • 军训
    • 1．增强学员的国防意识
    • 2．提高学员的集体主义精神
    • 3．培养学员吃苦耐劳的品德和踏实的工作态度
  • 企业概况
    • 1．企业的经营理念和发展状况
    • 2．企业的组织结构、公司管理体系及各部门的主要职能
    • 3．企业的经营业务和主要产品
    • 4．企业在同行业中的竞争力状况
  • 企业管理制度
    • 1．薪酬福利制度
    • 2．奖惩制度
    • 3．员工日常行为规范
    • 4．员工考勤制度
    • 5．劳动关系制度
    • 6.相关财务制度
  • 企业文化
    • 1．企业价值观
    • 2．企业战略
    • 3．企业道德规范
  • 职业生涯规划
    • 1．职业目标的设立
    • 2．目标策略的实施
    • 3．内外部环境分析
    • 4．自我评估
  • 人际沟通技巧
    • 1．沟通的意义
    • 2．沟通的障碍
    • 3．沟通的技巧
    • 4．沟通的原则
  • 职业礼仪
    • 1．个人仪容仪表规范
    • 2．待人接物行为规范
    • 3．社交礼仪
  • 安全知识
    • 消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等
  • 介绍交流
    • 企业领导、优秀员工与学员进行开放式的互动交流
  • 企业参观
    • 企业工作现场参观
• 公司第二，第三阶段培训计划
  • 分支结构或部门培训
    • 1新员工所在部门的组织结构、各部门之间的协调与配合
    • 2新员工所在岗位的主要职责、业务流程及公司对他的期望
  • 现场培训
    • 带训负责人对新员工在实际工作岗位中给予相关的指导
• 技术人员培训常用方法
  • 普通授课
    • 1．由技术专家或经验丰富的技术员讲解相关知识
    • 2．应用广泛，费用低，能增加受训人员的实用知识
    • 3．单向沟通，受训人员参加讨论的机会较少
    • 企业及产品知识、技术原理、心态及职业素养培训
  • 工作指导
    • 1．由人力资源部经理指定指导专员对受训人员进行一对一指导
    • 2．受训人员在工作过程中学习技术、运用技术
    • 操作流程、专业技术能培训
  • 安全研讨
    • 1．由生产安全、信息安全管理者主持、受训人员参与讨论
    • 2．双向沟通，有利于掌握“安全”的重要性和相关规定
    • 安全生产、操作标准培训
  • 录像、多媒体数字
    • 1．将生产过程录下来，供受训人员学习和研究
    • 2．间接的现场式教学，节省了指导专员的时间
    • 操作标准及工艺流程培训
  • 认证培训
    • 1．业余进修方式，参加函授班的学习
    • 2．培训结束后参加考试，合格者会获得证书
    • 3．避免步入误区——仅仅为了获得证书去培训
    • 专业技能培训