领导力的精进思维导图精华版

快看！一张思维导图带你读完《领导力的精进》。《领导力精进》是2019年文汇出版社出版发行的图书，作者是(美)马歇尔·古德史密斯。马歇尔一生致力于帮助领导者们和他们的团队成就更高的事业。在《领导力精进：成就极致领导力的21个管理细节》中，他总结了带团队时，常见且易于改善的21个细节，希望对领导者们有所启发。

《领导力的精进》 读书笔记

• 第一部分：催化剂型领导力
  • 催化剂型领导特征
    • 提问和聆听
    • 促进创新
    • 提供平衡的反馈
    • 建立信任
    • 关注他人的潜能
    • 合作并建立人际网络
    • 充分授权
    • 鼓励发展
    • 鼓励和调动部属
    • 用战略指导行动
  • 基层领导成功四要素
    • 组织知识--个人知道什么
    • 经验--个人过去做过什么
    • 能力--个人能够做什么
    • 个人特质--个性
  • 领导力思维模式转型
    • 向上跃升的挑战
      • 赢得你的领导权力
      • 发展更宽更广的人际网络
      • 化战略为行动
    • 前期需要了解的
      • 与他人互动（团队成员、同事和经理）
      • 我的责任（我的优先事项）
      • 经理的期望
      • 组织的问题
  • 领导力区隔优势
    • 真实诚信
      • 做正确的事，即使在困难重重的情况下
    • 找出他人优秀的一面
      • 找到激励团队的办法，并根据个人的技能和兴趣分配工作。
    • 善于接受反馈
      • 失败时，提问
      • 扩大圈子，向上级经理、同级同事以及直接部属提问
      • 怀着感恩之心接受反馈
  • 领导力是一种互动（沟通）
    • 基本原则
      • 尊重
        • 维护自尊，增强自信
      • 同理心
        • 仔细聆听，表示同理
      • 参与
        • 寻求帮助，鼓励参与
      • 分享
        • 分享观点，传情达理（建立信任）
      • 支持
        • 给予支持，鼓励承担（树立责任感）
    • 五部对话路线图
      • 开启讨论
        • 目的
        • 讨论的重要性
      • 弄清原因
        • 询问有关情况信息
        • 找出问题及顾虑
      • 促成方案
        • 询问并讨论建议和想法
        • 探讨所需资源和支持
      • 达成共识
        • 列出详细行动步骤，包括适当应急计划
        • 确认如何衡量进展情况
      • 总结讨论
        • 突出计划重点
        • 确认信心和责任
  • 执行力的三大基本元素
    • 聚焦
      • 把重点放在第一位
      • 避免分心
      • 确定你的首要优先项
      • 合理安排时间
    • 评估
      • 过程评估指标，预测未来的成功
      • 绩效评估指标，最终的结果
    • 问责
      • 让一个人负责一项进展评估
      • 沟通责任，包括产生的后果
      • 设定监控和后续方法
      • 提供反馈和指导
• 第二部分：精通掌握与领导力技能
  • 遴选最佳人才 用行为预测行为
    • 结交优秀者
    • 选材陷阱
      • 关于完成工作所必须的特定能力，无法从求职者身上获得完整一致的信息
      • 曲解求职者的信息
      • 漠视工作动机
      • 偏见和成见影响判断
      • 根据第一印象做出错误决策
      • 填补空缺职位的压力会影响判断
      • 无法向求职者推介工作、组织或工作地点的优势
    • 面试：达成标准
      • 关注与工作相关的能力素质、知识和经验
      • 用行为预测行为
        • 提成行为性的问题
          • 以客户为中心
          • 建立伙伴关系
          • 推动结果
      • 寻找行为示例（STAR）
        • 情景、任务、行动和结果，一个都不能少
      • 面试的是“将要做”和“可以做”的事情
        • 动机很重要
      • 不单干
      • 核查推荐信
      • 推销职位和你的公司
      • 维持合法性
  • 与领导建立良好关系
    • 选择老板
    • 不要苛求老板
    • 了解你的老板
    • 以良好的方式出发并保持下去
    • 关注意外事件
    • 寻求帮助解决问题
    • 成为一个顾问，而不是牢骚大王
    • 退一步海阔天空
  • 敬业度与人才留任
    • 提高员工敬业度
      • 提高日常工作敬业度
        • 与员工谈一谈
        • 非语言沟通（微笑，点头）
        • 真诚相待
        • 提问以表达你关心员工的个人生活和日常工作
        • 尊重他人的时间和努力
        • 先聆听然后提供指导
        • 赞美并认可成果、建设性的努力和优良品质
        • 提问并征询意见
        • 提问以便了解如何支持个人
        • 经常联系虚拟团队成员
    • 留任谈话
      • 分析员工离开组织的风险和可能性
      • 了解工作中什么对他最重要
      • 表达此次谈话的目的是公司为了留住他
      • 直接问一些相关问题
        • 接下来的职业规划
        • 公司能做什么进行挽留
        • 工作或职业生涯中什么能带给他成就感
      • 询问他的需求，分享观点
      • 总结讨论过的问题，并计划下一步
  • 会议
    • 是什么让会议比以往更困难
      • 你在台上不尽如人意的表现
      • 争夺注意力
      • 虚拟技术
    • 你不希望与会者提出的问题
    • 掌控会议：避免会议低迷的小招数
      • 知道什么时候不需要开会
      • 正确的开始：明确目的和重要性
      • 提前设置议程
      • 没有记录等于浪费时间
      • 会议主席不是好的与会者
      • 掌控时间
      • 指挥和管控有些与会者同时进行多重任务
      • 下一步骤：会议后的落实
  • 子主题