项目管理十大知识领域

项目管理十大知识领域思维导图详解

项目管理十大知识领域

• 1.整体管理
  • 1.制定项目章程
    • 1.输入
      • 1.项目工作说明书
        • 1.提供者
          • 内部项目：发起人
          • 外部项目：客户
        • 2.内容
          • 1.业务需要
          • 2.产品范围描述
          • 3.战略计划
      • 2.商业论证
      • 3.协议
      • 4.组织过程资产
      • 5.事业环境因素
    • 2.工具与技术
      • 1.专家判断
      • 2.引导技术
        • 头脑风暴
        • 冲突处理
        • 问题解决
        • 会议管理
    • 3.输出
      • 项目章程
        • 1.概括性的项目描述和项目产品描述
        • 2.项目目的或批准项目的理由，即为什么要做这个项目
        • 3.项目的总体要求，包括总体范围要求和总体质量要求
        • 4.可测量的项目目标和相关的成功标准
        • 5.项目的主要风险
        • 6.总体里程碑进度计划
        • 7.总体预算
        • 8.项目的审批要求，即在项目的规划、执行、监控和收尾的过程中，应该由谁来做出哪种批准
        • 9.委派的项目经理及其职责和职权
        • 10.发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权
  • 2.制定项目管理计划
    • 1.输入
      • 1.项目章程
      • 2.其他过程的输出
        • 项目管理计划与各子计划互为输入
      • 3.组织过程资产
      • 4.事业环境因素
    • 2.工具与技术
      • 1.专家判断
      • 2.引导技术
        • 头脑风暴
        • 冲突处理
        • 问题解决
        • 会议管理
    • 3.输出
      • 项目管理计划
        • 1.所使用的项目管理过程
        • 2.每个特定项目管理过程的实施程度
        • 3.完成这些过程的工具和技术的描述
        • 4.项目所选用的生命周期及各阶段将采用的过程
        • 5.如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖与交互关系和基本的输入和输出
        • 6.如何执行工作来完成项目目标及对项目目标的描述
        • 7.如何监督和控制变更，明确如何对变更进行监控
        • 8.配置管理计划，用来明确如何开展配置管理
        • 9.对维护项目绩效基线的完整性的说明
        • 10.与项目干系人进行沟通的要求和技术
        • 11.为项目选择的生命周期模型
        • 12.为解决某些遗留问题和未定的决策，对于其内容、严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审
        • 13.所有子管理计划和各种基准（范围基准、进度基准、成本基准等）
        • 14.项目管理计划可以是概括的或详细的，可以包含一个或多个辅助计划
  • 3.指导与管理项目工作
    • 1.输入
      • 1.项目管理计划
      • 2.批准的变更请求
      • 3.事业环境因素
      • 4.组织过程资产
    • 2.工具与技术
      • 1.项目管理信息系统
      • 2.会议
        • 开踢会议，也叫开工会议，Kick-off meeting
      • 3.专家判断
    • 3.输出
      • 1.可交付成果
      • 2.工作绩效数据
      • 3.变更请求
        • 1.纠正措施
        • 2.预防措施
        • 3.缺陷补救
        • 4.更新
      • 4.项目管理计划更新
      • 5.项目文件更新
        • 需求文件
        • 项目日志
        • 风险登记册
        • 干系人登记册
  • 4.监控项目工作
    • 1.输入
      • 1.项目管理计划
      • 2.进度预测
      • 3.成本预测
      • 4.确认的变更
        • 对已批准的变更执行情况进行确认
      • 5.工作绩效信息
      • 6.事业环境因素
      • 7.组织过程资产
    • 2.工具与技术
      • 1.分析技术
        • 1.回归分析：两种或以上变量间相互依赖关系
        • 2.分组方法：分成若干组，组内差异尽可能小，组间差异尽可能大
        • 3.因果分析：详见质量管理
        • 4.根本原因分析（RCA）
          • 因果图
          • 头脑风暴
          • 因果分析（鱼骨图）
        • 5.预测方法
          • 假设情景分析
          • 模拟（蒙特卡洛）
        • 6.失效模式与影响分析（FMEA）：对可能的失效原因进行排序，并制定和落实相应措施
        • 7.故障树分析（FTA）：直观明了，思路清晰，逻辑性强，可以做定性和定量分析
        • 8.储备分析：详见质量管理
        • 9.趋势分析
          • 趋势平均法
          • 指数平滑法
          • 直线趋势法
          • 非直线趋势法
        • 10.挣值管理
      • 2.项目管理信息系统
      • 3.会议
        • 用户小组会议
        • 用户审查会议
      • 4.专家判断
    • 3.输出
      • 1.变更请求
        • 1.纠正措施
        • 2.预防措施
        • 3.缺陷补救
        • 4.更新
      • 2.工作绩效报告
      • 3.项目管理计划更新
      • 4.项目文件更新
        • 1.进度和成本预测
        • 2.工作绩效报告
        • 3.问题日志
  • 5.实施整体变更控制
    • 1.输入
      • 1.项目管理计划
      • 2.工作绩效报告
      • 3.变更请求
      • 4.组织过程资产
      • 5.事业环境因素
    • 2.工具与技术
      • 1.会议
      • 2.变更控制工具
      • 3.专家判断
    • 3.输出
      • 1.批准的变更请求
        • 全部变更请求的处理结果，无论批准与否，都要在变更日志中更新，这种更新是项目文件更新的一部分。
      • 2.变更日志
      • 3.项目管理计划更新
        • 各子计划
        • 受制于正式变更控制过程的基准等
      • 4.项目文件更新
  • 6.项目结束或阶段
    • 1.输入
      • 1.项目管理计划
      • 2.验收的可交付成果
      • 3.组织过程资产
    • 2.工具与技术
      • 1.专家判断
      • 2.分析技术
        • 回归分析
        • 趋势分析
      • 3.会议
    • 3.输出
      • 1.最终产品、服务或输出移交
      • 2.组织过程资产更新
        • 1.项目档案
        • 2.项目或阶段收尾文件
        • 3.历史信息
• 2.范围管理
  • 1.编制范围管理计划
    • 1.输入
      • 1.项目管理计划
      • 2.项目章程
      • 3.组织过程资产
      • 4.事业环境因素
    • 2.工具与技术
      • 1.会议
      • 2.专家判断
    • 3.输出
      • 1.范围管理计划
        • 1.制定详细项目范围说明书
        • 2.根据详细项目范围说明书创建WBS
        • 3.维护和批准WBS
        • 4.正式验收已完成的项目可交付成果
        • 5.处理对详细项目范围说明书或WBS的变更。该工作与实施整体变更控制过程直接相联
        • 6.可以是正式或非正式的，可以是非常详细或高度概括的
      • 2.需求管理计划
        • 子主题
        • 子主题
        • 子主题
        • 子主题
        • 子主题
        • 子主题
  • 2.收集需求
  • 3.定义范围
  • 4.创建工作分解结构
  • 5.确认范围
  • 6.范围控制
• 3.进度管理
• 4.成本管理
• 5.质量管理
• 10.干系人管理
• 9.采购管理
• 8.风险管理
• 7.沟通管理
• 6.人力管理