《无为而治》设计自动运行的企业制度

书作者为：戴天宇，内容为无为而治的思维导图，适合初读笔记使用。

《无为而治》 设计自动运行的企业制度

• 第一章 无为而治靠精巧制度
  • 一、无为而治靠精巧制度
    • 1.澳洲犯人，到付制度
  • 二、制度：“活的游戏规则”
  • 三、制度设计：“大道至简”
    • 1.二人分饼，力求简单解决问题
    • 2.七人分粥
    • 3.精巧、灵动、自运行的游戏规则
  • 四、通通快递成功的四大秘诀
    • 1.自组织。老带新，运单串联
    • 2.自激励。寄件收费不补偿，“不公平”激励
    • 3.自约束。监督、倍罚
    • 4.自协同
• 第二章 企业管理制度的通病
  • 一、管理制度的那些“病”
    • 1.制度范本病
    • 2.制度分裂病
    • 3.制度唠叨症
    • 4.制度败家，制度有成本
    • 5.制度偏瘫，不可执行
      • 1.利益
      • 2.机制：内在机理
      • 3.体制：制度总和
  • 二、管理制度的那些“误”
    • 1.健全完善制度。问题不再堵漏洞，在于遵守与违反制度的利益比较
    • 2.标准规范制度。不要生搬硬套复制标准
    • 3.普遍适用制度。动态管理制度，因情而异，有时人治更好
    • 4.公平合理制度。无绝对公平，形式、结果公平不一致
  • 三、人是活的，制度也是活的
    • 活化制度，使之动态化，赋予其灵魂
• 第三章 制度比执行力更重要
  • 一、没有好的制度，哪来好的执行
    • 执行以制度为前提，关注点不能只放在执行力
  • 二、狠抓落实，往往说明制度太笨
    • 1.制度太笨，天才也执行不了（例子：公交车分段收费）
    • 2.精巧的制度让执行事半功倍（例子：年假储蓄制度）
  • 三、制度不当，严格执行只会适得其反
    • 例子：考勤连坐制度
  • 四、科学管理，从科学的制度设计开始
    • 例子：考勤乐捐、cosplayer考勤、接单顺序考勤、补考勤
• 第四章 从执行力到制度设计
  • 一、“可以自动执行的制度”
  • 二、关键词1：主体归位，利益内嵌
    • 1.要我做、我要做。例子：降落伞合格率
    • 2.责任除以二等于零。例子：菜品质量责任分担
    • 3.基于主体归位、利益内嵌的销售激励制度。例子：皮具销售
  • 三、关键词2：自组织，自管理
    • 自激励、自约束、自协同
    • 基于自激励的自选薪酬套餐制度
    • 基于自约束的累进递退报销制度
    • 基于自协同的“师傅带徒弟”制度。例子：传销
  • 四、关键词3：尊重历史，秉承传统
• 第五章 从博弈论到制度设计
  • 一、囚徒困境
    • 1.人人最求利益最大，可能集体结果不妙
    • 2.一个人受心理支配，一群人受客观规律支配
    • 3.传统战略，仅从自身角度出发，视野狭窄，结果悬乎
  • 二、智猪博弈
  • 三、动态博弈及不完全信息博弈
    • 连锁店悖论、序贯博弈
  • 四、从博弈论到制度设计
    • 1.好看不好用的“机制设计理论”
    • 2.制度博弈
      • 1.可变结构博弈，各种要素可变
      • 2.复合利益博弈，利益构成复杂
      • 3.有限追求博弈
    • 3.弈化
      • 1.调整博弈主体，例子：陶瓷生产夫妇绑定
      • 2.调整博弈策略，例子：景区设点
      • 3.调整博弈次序，例子：会议纪要记录人
      • 4.调整博弈信息，例子：诚信申报，信用污点
      • 5.调整博弈收益，例子：商场销售额第一扣点次年降低（斗鸡博弈）
• 第十章 民富国强终须靠制度
  • 一、科技兴国需要制度设计
  • 二、人才强国需要制度设计
  • 三、金融富国需要制度设计
  • 四、宏观调控需要制度设计
• 第九章 管理制度设计跟我学之三
  • 一、“元规则”及其结构化、模块化展开
    • 制度的主旨，例子：假一赔二
  • 二、系统控制、信息通路与组织设施配套
    • 自动控制理论，闭环，反馈机制
  • 三、仿真检验、实验检验与成本收益核算
    • 1.成本分析
      • 1.改革成本，不改革成本
      • 2.性价比
      • 3.成本分摊到每个相关方
  • 四、文字编排、试运行与调试、交付运维
    • 文字清楚、齐全、简洁
    • 实施前准备：宣传、氛围、跟踪调试
• 第八章 管理制度设计跟我学之二
  • 一、利益结构造
    • 1.制度目标与利益目标绑定
    • 2.结点：目标
    • 3.结法：方法
    • 4.结距：大小
  • 二、利益势分析
    • 1.利益具体目标
    • 2.制度主体追求利益的强烈程度
    • 3.制度主体追求利益的作用大小
  • 三、博弈论分析
  • 四、系统论分析
• 第七章 管理制度设计跟我学之一
  • 一、外部环境调研：社会“宏制度”与商业生态圈
    • 1.外部宏制度（产权制度、社会制度、行业制度）
    • 2.外部宏环境（伦理、道德、习俗、惯例）
  • 二、内部生态调研：种群、群落与关系网络
    • 1.企业文化群落
    • 2.企业内部关系网络
    • 3.企业经营管理问题
  • 三、界定制度主体及其利益诉求
    • 1.“山头”也可为制度主体
    • 2.“唱大戏”也可为利息诉求
  • 四、确定制度设计的目标、理念和原则
• 第六章 如何制定自运行制度
  • 一、谁来参加游戏
    • 谁会赞成，谁会反对，有关各方都是谁
      • 1.阶群分析法（横向）
      • 2.子系统分析法（纵向）
  • 二、制度主体定位
    • 1.敷衍、推诿现象原因
      • 1.流程碎片化
      • 2.机构平行化
      • 3.审批分散化
    • 2.“不讲理制度”隔山打牛
  • 三、如何参加游戏（利益趋势）
    • 1.符合各方共同利益
    • 2.包络各方共同利益
    • 3.合成各方利益诉求
  • 四、制度主体利益诉求转化