马工程《管理学原理》8组织文化

马工程《管理学原理》8组织文化 知识导图，组织文化——组织在长期实践活动中形成的具有本组织特征的文化现象，组织成员共同接受和遵循的价值观念、思维方式、心理预期、行为准则、团队归属感及工作作风等群体意识总称。

8、组织文化

• 概述
  • 概念
    • 文化【心理程序、广义狭义、以文教化】
    • 组织文化——组织在长期实践活动中形成的具有本组织特征的文化现象，组织成员共同接受和遵循的价值观念、思维方式、心理预期、行为准则、团队归属感及工作作风等群体意识总称
    • 了解组织文化本质途径（兰杰·古拉蒂）
      • 鉴别价值观、行为哲学、使命和宗旨——理解组织边界——理解权力结构——理解工作管理与规范——考察奖惩机制
  • 分类
    • 按内在特征
      • 学院型（专门培训）、俱乐部型【重视适应、忠诚和承诺，致力于把管理人员培养成——如军队政府】、棒球型【鼓励冒险、革新和发明创造——如咨询、软件开发】、堡垒型【着眼组织生存——如小型初创企业】
    • 按组织文化对组织成员影响力
      • 强力型、策略合理型【适应于组织环境时才是好文化、相对于灵活适应型，其经营方式相对稳健】、灵活适应型
    • 按组织文化覆盖范围
      • 主文化、亚文化
    • 按权力集中程度
      • 权力型（集权、以人为中心、不太重视正式结构和工作程序）、作用/角色型（集权，以职能为中心、等级制度严格，不是有效的组织变革文化）、使命型（以任务为中心、无领导者、成员间地位平等、易产生政治紊乱）、个性型（平等、富有创造力、相互有利关系）
    • 按文化、战略与环境配置
      • 适应/企业家精神型（外部环境）、使命型（特定顾客）、小团体型（组织成员参与共享，看重外部环境快速变化中取得优异成绩对组织成员依赖性）、官僚型（内向式的关注中心和对稳定环境的一致性定位）
  • 特征
    • 独特性、长期性、可塑性、精神性、系统性、相对稳定性、融合性
  • 影响因素
    • 外部因素：民族文化、制度文化、外来文化
    • 内部因素：领导者素质、组织成员素质、组织发展不同阶段
• 构成、功能
  • 构成
    • 表层（物质层）+中层（制度层）+核心层（精神层）
  • 功能
    • 导向、凝聚、激励和约束、辐射、调适
  • 反功能
    • 变革障碍、多样化障碍、并购障碍
• 塑造
  • 含义：组织有意识地发扬其积极、优良文化，摒弃其消极、劣性文化过程
  • 主要动机
    • 通过确立组织宗旨和组织精神——构筑组织文化灵魂
    • 确立组织文化导向——引导成员行为
  • 塑造
    • 选择价值观【体现宗旨、发展战略和方向，与组织文化各要素相互协调、得到成员和社会认可与接受】
    • 强化认同【广泛宣传、培养和树立典型、加强培训和教育】
    • 提炼定格【精心分析、全面归纳、精炼体格}
    • 巩固完善【建立规章制度、领导者率先垂范】