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生活中大大小小的事情,都离不开情商二字,运用得当,将会终身受益。本图介绍了高情商的思维,分别是颜值时代,更拼“言值”、情商是里子, 幽默是面子、真正的高情商, 不是虚伪,而是温暖、“口吐善言”最值得称赞的正能量、说出口的话比心里的话,多一件衣服、带着同理心说话,做人生赢家、拒绝那些很low的回应方式。收藏下图学习吧!
编辑于2019-02-20 06:03:22《哈佛非虚构写作课:怎样讲好一个故事》是由全球久负盛名的哈佛大学尼曼基金会集聚全美杰出新闻记者和非虚构作者,分享他们独到的创作经验。涵盖各个方面,从寻找一个好的主题、搭建故事的叙事结构、塑造作品品质,到撰写和出版你的第一本书,是新闻、电视、广播、纪录片等从业人员,以及自由撰稿人的必读参考。干货满满,赶快收藏学起来吧!
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《哈佛非虚构写作课:怎样讲好一个故事》是由全球久负盛名的哈佛大学尼曼基金会集聚全美杰出新闻记者和非虚构作者,分享他们独到的创作经验。涵盖各个方面,从寻找一个好的主题、搭建故事的叙事结构、塑造作品品质,到撰写和出版你的第一本书,是新闻、电视、广播、纪录片等从业人员,以及自由撰稿人的必读参考。干货满满,赶快收藏学起来吧!
生活中大大小小的事情,都离不开情商二字,运用得当,将会终身受益。本图介绍了高情商的思维,分别是颜值时代,更拼“言值”、情商是里子, 幽默是面子、真正的高情商, 不是虚伪,而是温暖、“口吐善言”最值得称赞的正能量、说出口的话比心里的话,多一件衣服、带着同理心说话,做人生赢家、拒绝那些很low的回应方式。收藏下图学习吧!
情商高,就是说话让人舒服
一、颜值时代,更拼“言值”
1、修炼情商,从打圆场开始
2、谁也不想听命令式的语言
3、一字只差显情商
多一个字或改掉一个字
如:谢谢你/你方便吗/咱们
4、社交高手独门秘笈
如何识别、管理他人情绪,并且同他人和谐相处的能力。是情商的重要组成部分。
5、用情商保护颜值
面对无法回避,不好正面解答的问题,要顺水推舟接茬引申。
接茬引申是应付敏感问题的有效方法之一
6、要提供一个良好的情绪价值
情绪价值就是一个人影响他人情绪的能力
7、合适的称呼
“逢人短命,遇货填钱。”
参考对方的年龄
参考彼此的关系远近
参考对方的身份职业
参考当地的语言习惯
8、爱就是“我愿意听你说”
男人需要的是温柔,主动的倾听,而不是什么劝告。
即使不用甜言蜜语哄对方开心,但耐心听对方说同上是一种传情达意的方式,甚至是更贴心的方法。
9、初次见面,说好第一句话
拉近距离,消除陌生感
攀认式
敬慕式
问候式
二、情商是里子, 幽默是面子。 (情商告诉你该说什么, 幽默让你说的更漂亮)
1、幽默是最好的润滑剂
当人们宽容的时候,就会忽略其中的恶意与偏执, 给自己轻松,同时也给别人宽容。真正的优越感 不是来自于争执时占了上风,而是来自于对别人的宽容。
积累幽默的素材
仔细体会别人的幽默感
与自己幽默
2、借题发挥的幽默是对话 中的彩蛋
借题发挥发,是借现场的人、事、物,甚至对方的语言 为题,加以发挥、阐述,诠释出新思想来,从而制造幽默。
如果说错了话,确实很难挽救,不妨借题发挥下,有意的凸显错处,借机大作文章,为自己的话找到最佳效果的解释。这方法妙在“借”字,难在“发挥”上,借什么样的题,如何发挥,就是关键所在。
3、吵架了,试着来点幽默
4、幽默是智慧的闪电,而非粗鄙的段子
5、做自己的高端黑,笑对人生
说话的最高境界便是幽默, 而幽默的最高境界是自我解嘲。
6、最高的情商叫自有分寸
6、让生气的人笑着熄火,才是高情商
7、尴尬时“幽自己一默”
第一、自嘲是一种精神,能使人有着更轻松的生活态度,不再去患得患失,锱铢必较。
第二、一个敢于开自己玩笑的人才有资格去开别人的玩笑,如果在面对一些自身原因造成 的缺陷时,遮遮掩掩反而会欲盖弥彰,只有大方的去承认和面对,才愈发的显示出 你的自信。
第三、一个敢于自嘲的人,才是真正了解自己缺点的人。敢于自嘲,正说明了你的自信, 一种敢于把缺点展露出来的自信。只有这样,才会在生活中更体现自己的价值。
遇见摩擦,不妨好好说话。
三、真正的高情商, 不是虚伪,而是温暖 (把对方放在心上,良言 就不会变成恶语)
1、没有尊重的直爽就是没教养
你的直爽是让你一吐为快了,但是为什么别人感觉不爽就得忍着。
所谓的”心直口快“都应该是建立在互相尊重的基础上,而不是由着自己的性子、 情绪想说什么就说什么。没有尊重的直来直去不是直白,而是没教养。
2、安慰的话要多加一点儿希望的料
有时,再多的言语比不上实际的行动。在朋友失意时,表示愿意为其做一些力所能及 的事情,比起那些”别难过,别担心“的话更能让对方感受到你的关心。
3、几万条骂你?不满意,等着几十万再来---跟郭德纲学安慰人
4、说点你的悲惨事,让他治愈一下
如果发现有人曾经遭遇过比发生在自己身上的事还要惨的状况,那么他们的 心情就会轻松一点儿。
安慰人是一门艺术,更是一门学问。
5、得意时,说话一定留三分
第一如果你想炫耀你的成功,一定要附送你的糗事,以化解你的成功给别人带来的尴尬 同时防御妒嫉。
第二、你的得意不要做失意的人谈,因为失意的人最脆弱,也很敏感,任何话很容易触发他们的失落感。形成鲜明的对比。
第三、若是你发现自己不小心在失意的人面前表现的过分得意,就要赶紧想法表示歉意并安慰对方,以免给对方造成更多的心里伤害。
第四、要把自己的得意事放在心里,把别人的得意事挂在嘴边,谦虚做人。
6、分享荣耀时,要提到别人
没人能独自成功,在取得成就的时候,一定要把荣耀的蛋糕多切几块送人。
独自贪功就是抢别人的好,这不仅给自己带来许多坏处,甚至还会引火烧身 激起公愤,最终害人害己。
7、说些软话,避开争锋相对
首先,把握好度。要含蓄的指出对方的错误,同时要照顾对方的面子。
其次,内含道理。
8、主动道歉不输面子,反而赢得谅解
如果错在你,应当立即、断然的承认。
聒噪的鸭子只会让自己吃亏,但是闷葫芦也得不到什么好处,两者都有可能让原本 并不严重的事情变遭。而这时如果及时的道歉,很可能就大事化小、小事化了。
9、假装没尴尬,继续聊。
我们假装没有发现他陷入了尴尬, 就是最贴心的解围方法。
第一、假装没听见
第二、故意说“痴话”
第三、知而不言
10、说话要像女人的裙子 越短越好
说话言简意赅,最重要的就是所说的话句句都要围绕主题,语句简练,意思完整。
言简意赅中的“简”是相对的简,而不是绝对的,所谓的简短,应到以精确为前提, 该繁则繁,能简则简。
第一、紧扣主题,把话说到点子上,无关的话不要说。
第三、话未出口时,先打一个腹稿,在依次一一说出。
第四、多用简洁明快的语句,少用冗繁复杂的长句或倒装句。
第五、多用通俗易懂的常用词,少用特殊专业的词。
四、“口吐善言”最值得称赞的正能量 (提供对方想要的认同感)
1、情商的最低要求:少泼冷水多夸赞
谁都不愿意自己的好意或努力被随便嘲笑。
2、给他激励,而不是警告
与其对他做错的地方指手画脚,不如称赞他的每一个进步,即便十分微小。
3、适时给台阶,人缘跟着来
顺势而为送台阶
转移话题摆台阶
4、给他人想要的赞美
符合对方心意的赞美比一般的赞美能收到更好的效果。
5、我们要聆听话语中的含意,而非文字。在真诚的聆听中,我们能穿透文字,发掘对方的的内心。
第一、同理式倾听,就是用心聆听一个人的思维与心声,尝试 以他人的双眼来探究世界的倾听方式。
第二、要做到理解和体谅,并用心去倾听他的讲话。
第三、用你自己的话,重复一遍你所听到的
第四、从你的角度,评价对方的感情状态
自始自终目光应该注视着说话者/全神贯注对方身上/显示你的兴趣 不要让别人分散你的注意力/避免一些易分神的事/不要打断别人的话 设身处地的想对方的处境/通过你的身体语言向对方传递信息/
6、适时附和的倾听,一种别样的赞美
所谓的明知故问,让对方更愿意与你进一步交流。
7、做个会妥协的高情商下属
8、爱情保险发:累了倦了说出来
掩饰自己的情绪是最不理智的一种情绪管理方式。 你越延伸,情绪反击的就越强烈。
晨起提意见
回家展幽默
吃饭寻开心
饭后做家务
电视要休息
睡前多赞美
9、学会给你戴高帽
想达到改变他们的目的,你不妨找一项实现这件事能表现出高尚的帽子,然后恭敬的戴到对方头上,很少会有人拒绝你。
10、男人也需要赞美
五、说出口的话比心里的话,多一件衣服 (情商高的人,人情味也浓)
1、多用“建议”,而不用“命令”
任何人都有自尊、讲面子的,所以在说服他人的过程中,多用与他商量的口气 给他建议而少下命令,这样不但能够避免伤害别人的自尊,而且会使他觉得你平易近人 进而乐于接受你的建议,与你友好地合作。
2、永远别对人说“你错了。”
指出别人的错误时,态度委婉一些,较好,若直接,则成了“尊严之争”了
3、对于他人的无理要求,你要这样拒绝
采取“略地攻心”的方法,让对方主动放弃
采用”类比“的方法来反驳对方
4、刮胡子前先涂肥皂水,不痛。
5、只意会、不言传的拒绝让人情更浓
第一、通过幽默的话拒绝别人
第二、借故推脱
第三、用答非所问的方式,婉拒对方的建议
第四、拖延回答
第五、先扬后抑
6、批评不公开,效果会更好
7、攻心的批评方式:借己说人
8、让“逐客令”变得有人情味
第一、以婉代直
第二、以写代说
第三、以热代冷
9、因人而异,择言而施
批评别人之前先考虑对方是那种性格的人 然后再采用何种批评方式。
第一、个性坦率直爽,性格开朗,心里承受能力强的人
明确的指出错误和缺点
第二、头脑聪明、反应敏捷,接受能力强, 而且自尊心也很强
可采用提醒、暗示、含蓄的语言, 只点出错误和缺点即可。
面对本人,顾左右而言他, 看似讨论别人,其实说他自己。
面对众人,漫无所指,点出一些事 给当事人心领神会。
第三、自尊心强,脸皮薄,爱面子的人
用循序渐进的批评方式,把批评的问题分为若干层次。
第四、性格内向、脾气暴躁、爱钻牛角尖的人
采用参照式批评较为合适,
不直接提及对方要害问题,而是运用 对比方式,建立参照物,来点名批评。
六、带着同理心说话,做人生赢家 (情商高的人都会换位思考)
1、情感、利益--- 换位思考时要考虑的东西
站在他人的立场上说话,能给他人一种为他着想的感觉, 这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。
2、讨人喜欢的聊天方式-- 从对方感兴趣的话题聊起
每个人都喜欢谈论自己感兴趣的事,而不是别人感兴趣的事。 只要能够抓住对方的兴趣点,那么谈话很快就会热络起来。
3、话题卡住的了,就换话题 不要恋战
善于观察听者的一举一动,并能据此加以分析和推测,然后顺着对方的心理 适时的调整话题的方向,就好。
4、有参与感,谈话才能热络
你不但应该让别人有发表意见的机会,还得设法引起别人说话的欲望。
5、说服需要揣摩
说服是鼓动而不是操纵,说法是影响, 而影响是个优美的过程。
第一,说服的前提是,你要清楚自己想要什么结果,同时知道他人的要求,在你和对方之间搞好平衡,若反之,则被对方影响。
第二,在说服的时候,切忌融入自己的情绪。
6、抓住“动情点”来说话,分外有力
有求于人时, 让对方觉得答应你是一种感情上的需要。
第一、导入阶段
第二、转接阶段
第三、正题阶段
第四、结束阶段
7、有眼力劲儿的人能成事
你把别人说法了并不能获得成功, 你把别人说的心动了才能获得合作。
与人打交道时,要勇于放弃自己墨守成规不知变通的方式,转而学会察言观色, 发现对方的心理需求,投其所好。
8、适当的措辞可以让你和火星人对话
第一、重复对方的词汇
第二、识别对方的感官用词
第三、模仿对方的习惯用语
第四、避免使用否定和绝对的词汇
第五、说话要简洁
9、见什么人说什么话, 到什么山唱什么歌
用对方听得懂的言语进行沟通,是成功的保障。
与人沟通时要利用其兴奋点激励之,利用其薄弱处掌控之。
七、拒绝那些很low的回应方式 (别再说那些背后让人嘲笑情商低的话了)
1、名字都记不住还谈什么情商
记住每个人的名字,是尊重一个人的开始,也是打造自己个人魅力的第一步。
11、不懂得不说,懂得慎重说
3、他人在设“梗”,不妨顺着话茬往下接
第一、借题发挥
第二、诱敌上钩
第三、反唇相讥
千万不要就着对方的说出的话反复较真。
4、有不满,温柔的说出来
第一、不要用责备的口吻否定对方
第二、不用说“为什么你总是不听我说”
第三、不要随便威胁他
5、找个人替自己说不
有时,将事情无法达成的原因转移到第三者身上, 即借用“别人的意思”拒绝对方,来表面自己无能为力。
看似推卸责任,却很容易被人理解: 既然爱莫能助,也就不要勉强。
2、挑衅?该反击时就反击
第一、以退为攻
第二、后发制人
第三、把球踢给对方
7、只要你情商够,可以跟老板说“不”
8、可以拒绝爱情,但要留住友情
要用委婉的言语明确的拒绝对方,比起遮遮掩掩,更显诚意,也是一种尊重。
9、平常心回答应聘时候的隐私提问
10、怎样跟面试官谈钱不伤感情
第一、迂回曲折、巧报身价
第二、准确定位,直奔期望
第三、执意坚持
第四、目标转移
第五、范围波动
先开价,不要把底线定的太低。
6、对备几种说话模式,错不了
看对方年龄说话
看对方身份地位说话