互联网思维模型

硬核干货分享！下面的这一份思维导图详细解释了四种互联网思维模型，包含：漏斗模型、SWOT模型、KANO模型和金字塔模型。这一张思维导图带你快速掌握互联网思维模型的相关知识！

互联网思维模型

• 1. 金字塔模型
  • 含义
    • 任何事情都可以归纳出一个中心论点，这个中心论点分为三到七个论据去支持中心论点。这些一级论据本身也是一个论点，被二级的几个论据支持，像一个金字塔一样延伸下来
    • 其实就是一个分析问题以及思考问题，解决问题的过程
  • 原则
    • 逻辑清晰，层次分明，观点鲜明，重点突出，简单易懂
  • 应用
    • 1. 内容运营
    • 2. 产品运营
    • 3. 活动策划
    • 4. 用户分析
    • 5. 产品设计
    • 6. 时间管理
  • 案例
• 2. SWOT 模型
  • SWOT模型是很常见的分析工具，用来确定分析对象的竞争优势、劣势、外部市场的机会和威胁，从而将分析对象的战略与内部资源、外部环境有机地结合起来。 不仅可以分析企业或产品的竞争形态和竞争机会，还可以分析个人现状，制定职业规划哦。
  • 含义
    • S （strengths）---优势 W （weaknesses）---劣势 O （opportunities）--机会 T （threats）---威胁
  • 分析模型
    • 优势与劣势分析 （SW）
      • 分析对象的内部因素
      • 考虑【品质/成本/效率/能力/人才】5个管理要素
    • 机会与威胁分析 （OT）
      • 分析对象的外部因素
      • 机会分析 使用【PEST分析法】
        • P政策法律
        • E经济发展
        • S社会环境
        • T技术现状
      • 威胁分析 使用【五力分析法】
        • 1. 现有竞争者
        • 2. 潜在竞争者
        • 3. 替代品
        • 4. 客户
        • 5. 供应商
  • 制定原则
    • 发挥优势因素，分析劣势因素，并克服劣势因素
    • 利用机会因素，识别威胁因素，并规避或化解威胁因素
    • 考虑过去，立足当前，着眼未来制定战略
  • 组合方式
    • SO组合
      • 采用增长型战略，最大限度的利用优势与机会
    • WO组合
      • 采用增长型战略，最大限度的利用优势与机会
    • ST组合
      • 多种经营战略 ，从品系、品类或行业领域等进行多种经营，扩大产业链或领域
    • WT组合
      • 防御型战略，就是生存策略，严密监控竞争对手东西，时刻狙击对手
  • 应用
    • 分析竞争态势与竞争机会
• 3. KANO模型
  • KANO模型是对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。
  • 5类 产品服务 质量特性
    • 基本需求
    • 当优化此需求，用户满意度不会提升，当不提供此需求，用户满意度会大幅降低
    • 期望需求
    • 期望当提供此需求，用户满意度会提升，当不提供此需求，用户满意度会降低需求
    • 魅力需求
    • 用户意想不到的，如果不提供此需求，用户满意度不会降低，但当提供此需求，用户满意度会有很大提升
    • 无差异型需求
    • 无论提供或不提供此需求，用户满意度都不会有改变，用户根本不在意
    • 反向需求
    • 用户根本都没有此需求，提供后用户满意度反而会下降
  • 3个使用原则
    • 避免无差异需求、反向需求
    • 至少做好基本需求、期望需求
    • 努力完成魅力需求
• 4. 漏斗 模型
  • 漏斗模型其实是一种用户路径的概述，它可以描述各种流程，比如营销购买流程、获客增长流程、邀请分享流程、加购转化、运营位转化、复购等。
  • 作用
    • 对流程中的各个环节进行拆解和量化，找出问题并进行优化
    • 了解产品的运行状况
    • 追踪用户行为路径
    • 监控广告投放效果
    • 实现产品精细化运营
  • 衍生 模型
    • AISAS模型
      • 含义
        • Attention、Interest、Search、Action、Share
      • 5个阶段
        • 注意
        • 兴趣
        • 搜索
        • 行动
        • 分享
      • 应用
        • 互联网产品营销
    • AARRR模型
      • 含义
        • Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral
      • 5个阶段
        • 获取用户
        • 提高活跃度
        • 提高留存率
        • 商业变现
        • 自传播
      • 应用
        • 产品增长；电商销售
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