导图社区 知识库需求
这是一篇关于知识库需求的思维导图,主要内容包括:整体界面,质量文件,兼容性/集成,功能模块,外部网络,权限,积分,目录,搜索,文档。
编辑于2025-02-28 10:40:48知识库需求
兼容性/集成
浏览器
可兼容国内和国际上大部分浏览器
软件系统
与加密系统兼容,上传自动解密,下载自动加密
集成
可OA、PLM、ERP、SRM、CRM、钉钉等软件集成,并可跳转或从中抓取数据/知识
知识库中的审批、提醒等可用钉钉接收通知
文件格式
可兼容word,PDF,PPT,Excel,txt,CAD,音频、视频等文件
移动端
可实现和电脑一样的功能
文档
版本
版本更新,可在原始文件/数据源基础上上传新文件
版本更新,源地址/链接不变,可直接链接到最新版本
可自动/手动设置版本号
可显示历史版本上传痕迹
历史版本可根据需要选择是否覆盖,是否显示
若打开的为旧版,有新版提示功能
不同版本间内容可自动对比差异
显示各种访问数据/痕迹
关注、收藏、评论、点赞、浏览、下载、打印、推荐等
评论可根据需要选择是否全员可见/仅作者可见/仅部分人员可见
访问痕迹:时间、人员、部门、状态,操作方式等
标题
可根据需要选择是否显示不可浏览文档标题
可兼容特殊字符,例如文件名称中的商标
顺序
可按照时间排序
排重
可根据文档标题或内容自动识别是否重复上传
编辑
上传者可选择是否可在线编辑
笔记
可对查看的文档做笔记,笔记内容仅个人可查看,并可在个人主页查看
显示
同时显示上传者、贡献者
可同时打开多个文档
有最新、最热排行榜模块
显示此文档同时正在浏览的用户/正在编辑的用户
提醒
过期/定期修改
可对文档设置过期/定期修改/定期评估的时间
可设置过期后是否显示/隐藏(仅管理员可查看)
文档快到过期/定期修改/定期评估时间时自动提醒上传者和贡献者,可设置多次提醒直至完成文档处理
关注/收藏
个人关注/收藏的文档有更新后,有自动提醒功能
在线发放
可对特定人员进行在线发放并提示
文件关联
可显示/推荐打开文档的关联文档
上传/下载
支持大文件上传
支持文件夹上传/下载,文件夹名称自动转为目录
可批量上传/下载文件
批量上传文件可自动同步文档标题
密级
可对文档设置密级
图纸
可在线查看CAD图纸
水印
预览、下载、打印可设置水印,下载和用户IP绑定
搜索
基础搜索
可按门户、人员、全文、标题、应用、目录、模块等各种类别分别搜索
目录搜索
可根据需要选择所有目录、仅可见目录
标题搜索
可根据需要选择所有标题、仅可见文档标题
全文搜索
可搜索的格式txt,word,PDF(扫描件?),PPT,Excel……
高级搜索
可选多个维度交叉搜索,例如:时间、知识库、上传者、作者、应用、全文、标题等
可分词搜索、二次搜索、原子搜索
搜索结果排序
搜索的结果可按照时间、阅读量、相关性、查看权限等排序
可根据需要选择搜索结果是否包含无权限的文档
质量文件
合规
全生命周期符合制药GMP管理,经过验证
全生命周期管理
优先级较低
目录
有目录导航或目录图谱,从导航或图谱中可跳转到对应的目录
可根据需要选择是否显示不可见目录
可查询目录增加、修改、删除等所有操作的痕迹
积分
上传者和贡献者分别赋予积分
文档的点赞、关注、收藏、下载、评论、访问、推荐等可设置达到一定数量,自动给与一定的积分
问答的问题回复、被点赞、采纳等均可设置不同积分
可按照部门/组别、个人进行积分排名
外部网络
有独立的模块可链接或跳转特定外部网站(例如,专利网站、法规网站、文献数据库网站等)
可链接或跳转公司微信公众号发布的文章
可爬取特定需求的知识内容
权限
目录功能
增加、修改、删除
新增目录时,可对目录进行权限分级,可默认新增目录的人员所在的部门所有人员可浏览
子目录权限可选择是否继承父目录权限,可单独设置权限
目录下的文件可选择是否继承当前目录权限,可单独设置权限
文件功能
上传、浏览、下载、编辑/修改、打印、删除、外发
可对单个文件进行权限分级,可默认上传文件的人员所在的部门所有人员可浏览
所有权限审批均可显示审批进度
上传/删除
知识库管理员/部门负责人/其他指定人员自动不需审批,
普通人员需审批,审批人员包括知识库管理员和部门负责人/指定负责人
浏览/下载/打印/外发
无权限的人员均可针对对应的文件直接发起申请权限,需设置审批流
权限申请可选择次数、期限
外发文件可设置密码
编辑
有编辑权限人员
编辑完成后需审批
无编辑权限人员
先申请编辑权限
编辑完成后需再次审批
审批人员
包括知识库管理员和部门负责人/指定负责人
可根据文档密级和人员级别对文件的浏览权限进行自动分配
专家
可对专家设置其他部门的可见范围
组织架构
权限和人员组织架构/角色关联,新人入职自动赋予组织内人员/对应角色拥有的权限
功能模块
门户
公司门户
全公司人员可见
部门门户
仅本部门人员可见
国际门户
全公司人员可见,需全英文
客户门户
公司部分人员和授权的客户可见
个人门户
汇总所有功能模块与个人状态相关的内容及个人文档
门户下模块
知识仓库
可分类创建各种知识库
知识地图
分节点采用导航形式梳理知识
可设置节点是否必须按照顺序
节点可链接知识库文件/目录
节点可链接考试
培训考试
合规,符合制药GMP管理,经过验证
培训
有发起/提出/收集培训需求的模块
可设置和发布培训计划、制定培训周期、添加课件和老师,跟踪学员上课情况
可把培训计划或课程指派给特定人员,变成学员待学习任务
视频/语音课程可设置在首次完整学习完成前是否可拉动、调倍速
视频/语音课程可缓存,方便离线查看
可对课程设置学分和电子证书
培训/课程可进行反馈
培训学习完成可直接链接到考试
可在线培训并自动生成回放
有热门课程排行榜模块
考试
支持填空、单选、多选、判断、问答等题目形式
支持从试题库随机抽题,题目排序不固定
可根据课件自动生成试卷和手动生成试卷
可设置单次考、多次考,每次考试结果有记录
可自动阅卷和手动阅卷
错题可自动形成或手动添加至错题集
有考试统计功能
学员工作台
可自修和必修
可查看自己的学习进度、学时学分、考试情况、获得证书情况等
可查看自己的课程、培训、考试等
管理工作台
可对学员、讲师、课程、培训和考试完成情况等统一管理和统计
专家问答
有专家介绍模块,专家导航/图谱
其他人可指定专家进行提问,也可不指定
专家可自主回答专家问答中的问题
提问人可针对问题回复确定是否采纳及采纳等级,不同的采纳等级可赋予不同的积分
有人物画像模块,人物导航/图谱
知识社区
知识问答和交流的社区,可建立不同主题
有个人社区工作交流台,可对与自己有关的所有动态进行汇总,例如,发起的、回复的、点赞的、收藏的等等
知识协同
可设置不同的工作组,多人在线协作编辑文件
可显示项目协同进度和状态
智能应用
智能搜索
可根据搜索内容智能关联相关的文档
智能问答
智能推荐
可根据个人工作内容或历史搜索智能推荐文档
语音文字相互转换
支持语音与文字的相互转换
积分商城
积分兑换,可根据不同的积分等级设置不同的礼品
统计分析
可对知识库中所有模块数据进行统计分析
整体界面
界面美观,不死板,易于操作
系统功能模块可定制,功能模块分布合理