导图社区 购物app活动运营策略
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购物app活动运营策略
用户分析
用户画像
年龄、性别、地域等
用户行为特征
搜索、浏览、下单、支付等
用户需求
价格敏感、品牌偏好、售后服务等
购物偏好
渠道偏好、支付方式、物流速度等
竞争分析
竞品调研
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竞品特点
产品定位、功能、用户体验等
竞争优势
价优、品质保证、商品种类等
用户反馈
用户评价、口碑、客服质量等
活动策划
目标设定
增加用户量、提升用户活跃度等
增加订单成交量、提高用户复购率等
活动内容
促销、满减、折扣等
礼品赠送、积分兑换等
时机选择
节假日、促销节点等
用户购买习惯、特殊场景等
合作伙伴
品牌商家、营销渠道等
体验推广、裂变传播等
营销渠道
线上渠道
广告投放
聚合平台、搜索引擎等
视频、图文、文字广告等
社交媒体
微博、微信公众号等
品牌推广、用户互动等
用户推广
分享活动、邀请码等
返利奖励、积分兑换等
线下渠道
实体店合作
优惠券发放、专属活动等
终端推广、店内展示等
线下推广、营销活动等
用户体验、转化率等
数据分析
用户行为分析
流量来源、页面访问路径等
转化率、购买行为等
活动效果分析
参与人数、订单量等
用户反馈、评价等
运营策略调整
优化活动方案、推广渠道等
提升用户体验、增加粘性等
